Продолжение поста «Газпромбанк заблокировал кредитку за отказ получать рекламу и передать ПД третьим лицам»
Предыдущий пост получил, неожиданно, большой отклик среди пикабутчан, посыл там увидели! Рад поделиться с вами продолжением истории.
1. Небольшое отступление "Пикабу, что за ерунда?!!"
Пост получил около 20 000 рейтинга и собрал больше 1000 комментариев за пару дней. Мне было искренне приятно, что пост получил отклик, что выражалось в личном рейтинге. И вдруг - все пропадает.
После обращение за разъяснением в ТП меня "обрадовали", что, оказывается, тебе может влепить тег "без рейтинга" каждый проходящий копипастер котиков, например @saralindon18 ,(ты говнюк)
А администрация Пикабу (тоже нехорошие люди по этой ситуации) считает это в порядке вещей, так как "согласно правилам посты с просьбами об огласке помечаются тегом "без рейтинга"" .
Да-да, сейчас "рейтинга нет" и т.п. Но мне было приятно.
2. По теме.
Через неделю после поста со мной связался представитель банка, назвавшись Марией.
Мария извинилась за ситуацию, объяснила, что в бумажную анкету на подпись автоматом пропечатываются все согласия из заявки с сайта и поправки уже недопустимы. НО! К сожалению, на сайте в продукте не реализовано раздельное согласие на обработку ПД и получение рекламы.
Мария рассказала, что благодаря подсветке недоразумения - в банке инициирована разработка соответствующих изменений, чтобы устранить подобные инциденты в дальнейшем. В качестве извинения предложила выслать брендированный презент, в самом конце, аккуратно, попросила удалить пост с Пикабу. )
Мне искренне жаль разочаровывать Марию, поскольку я не могу удалить пост самостоятельно, а администрация удаляет, если пост несет угрозу автору и т.п. Банк мне, к счастью, не угрожал. Но будет честно, с моей стороны, запилить данный пост, чтобы показать, что банк признает ошибки и старается их исправлять. В какой-то степени реабилитировать репутацию банка.
Хочу поблагодарить всех, кто был неравнодушен к первому посту. Возможно, благодаря вам, мы подсветили проблему, которую, уверен, банк исправит, как обещал. Надеюсь, что мы сделали наш мир немного лучше.