Продолжение истории было таково, что я (спустя где-то неделю) наткнулся на оператора, который наконец-то сказал, что у меня банально кончился "безлимитный" пакет на раздачу. Когда меня в салоне убеждали переходить на тариф с кубиками - оба консультанта в один голос утверждали, что обмана не будет и это реальный безлимит (я им сразу сказал, что где-то есть подвох и потом я конечно выяснил что "Реальный безлимит" это 200Гб), так вот внезапно "Безлимита" стало 2 - на раздачу 30Гб, на телефон 200Гб. Причем оператор сказал, что работать так должно было с января. Как я умудрился пользоваться раздачей все лето в пределе 100-150Гб (я контролировал, да) он не был в курсе. Зачем составляли заявки техотделу, давали мне скидку за длительное ожидание решения проблемы и рассказывали сказки про бпла другие операторы - он тоже не знал, сказал - сразу видно, что лимит был превышен. Так же я узнал, что рестарт тарифа не влияет на пакет (я сразу сделал рестарт - да) и в принципе пакеты нельзя обновить как обычно бывает, а только ждать конца периода, который, как я выяснил - не совпадает с днем списания абонентской платы.

Я где-то неделю радовался стабильности, как снова зарезали скорость - 0,7мбит в обе стороны. Оператор сказал, что на текущий момент оба трафика не превышены, ограничений нет и составил заявку в техотдел. Я особо уже не надеюсь, но если пару дней так будет, то буду брать другого оператора - у них скорость хоть и хуже на местности но не 0,2-1Мбит точно. Ну и буду узнавать как оптику провести с деревни на дачу. Достало это все, аж кушать не могу. В общении с друзьями я выяснил, что проблема наблюдалась еще у пары человек. Похоже хардварная инфра у МТС уже так себе, что начали жестко резать трафик. Но опять же - а рутуб не трафик что-ли? там биты какие-то другие? Но в этот раза с 0,7Мбита и рутуб не шпарит выше 480р

Я одного понять не могу - почему информация о лимитах и их превышение не указана в ЛК. Треп о том, что якобы лимитной скорости хватит открыть сайты - это все треп - ничего нормально на таких скоростях не работает, даже ccs-ки не грузятся у сайтов, а значит по факту услуга не оказывается, т.к. пользоваться невозможно категорически. Более-менее стабильно работала ТГ (но только текст и картинки - видео никак) и рутуб

По стечению обстоятельств (болезнь родственника) потратил почти весь пакет минут. Сегодня рано-рано утром списали со счета абонентскую плату. Пакеты не обновились.
Пытаюсь связаться с поддержкой самым проверенным способом. Пишу в личку МТС в ВК.

Три раза мне отвечает бот Марти и несет пургу. Привычно требую живого оператора.
-Нам много пишут, все заняты, ждите.
И вот, свершилось. Через три часа приходит ответ.

Деньги сняли, но до конца суток хрен вам по всей морде, а не пакет звонков. Звоните за отдельную плату.

Пишу под анонимом, потому что знаю политику опсосов и маркетплейсов. На любой негатив, даже железно подтвержденный пруфами, вылезают упоротые и начинают хейтить и минусить, тупо переходя на оскорбление личности и уводя обсуждение в сторону от темы.

Просто, будьте в курсе, что есть у МТС такая привычка- брать деньги вперед, а услугу отсрочить.

Прилетела смс от МТС, якобы с 30 числа у меня будет новый тариф. Эта смска прилетала и раньше, но раньше была возможность отказаться от этого. Сейчас это просто как постфактум. Вопрос, как правильно отказаться от смены тарифа насильно? Написал в чат, но там говорят что отменить это нельзя, так как тариф полностью в архиве.