Добрый день дамы и господа, сложилась собственно вот такая ситуация:
Я, Zaebenchik , проживаю в Московской обл., г. Химки. Планируя первичную установку счетчиков ГВС и ХВС я обратился в МУП "Жилищник городского округа Химки", производящую обслуживание по моему адресу. При первичном посещении специалиста сантехнического отдела им была озвучена общая стоимость 6000 руб. за все работы, при вторичном посещении сумма неожиданно выросла до 8000руб. Что уже заставляет задуматься о том, что в организации нет четких прайс-листов на услуги, а расценки устанавливаются самими сантехниками по личному желанию и настроению. Естественно такой расклад меня не устроил, и имея в запасе вариант установить счетчики с привлечением частной организации, я поинтересовался у данного специалиста о стоимости опломбирования счетчиков в случае самостоятельной установки. На это он ответил, что точной стоимости не знает, и скорее всего опломбирование будет стоить 500руб.
Выяснив, что согласно Федеральному закону № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года «О водоснабжении и водоотведении» в соответствии с п.5 ст.20 первичное опломбирование производится без взимания платы с абонента, я отправился в офис ДЕЗ ЖКУ Участок Х за разъяснениями. Сотрудники, находящиеся на месте, сначала заявили, что не занимаются этим, а затем после звонка кому-то, сказали, что стоимость будет составлять 3000руб. Выдали рекламную листовку какой-то частной организации и довольно грубо заявили, мол законы законами, а заплатить придется и дешевле я не найду.
Произведя обзвон ЕИРЦ и горячей линии того же МУП "Жилищник" выяснилось, что все-таки опломбирование производится бесплатно, согласно ФЗ № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года, а сотрудники данного ДЕЗ ЖКУ Участок №Х занимаются сомнительной самодеятельностью.
Отсюда возникает соответствующий вопрос. Выходит это целенаправленное мошенничество и обман, при котором за бесплатную услугу вымогают деньги? Мало того, организованное группой лиц, т.к. при общении с сотрудниками ДЕЗа в количестве 5 человек, они все утверждали, что эта услуга стоит 3000руб.
Далее, установив счетчики с привлечением частной организации, я обратился в МУП "Жилищник" с заявкой на опломбировании 11 октября 2020г. не дождавшись выполнения услуги, 28 октября 2020г.обратился снова и диспетчером была составлена новая заявка от 28.10.2020г., озвучены сроки 1 сутки. Как и ожидалось уже никто не пришел и даже не позвонил. Через обозначенное время снова позвонил в диспетчерскую, где мне дали номер инженера ДЕЗ ЖКУ Участок №Х. Она снова сказала, что они этим не занимаются и направила к мастеру сантехников, которые являются подрядной организацией "Юстион" (со слов инженера ДЕЗа, по информации полученной из сети ООО"Юстион" была ликвидирована в июле этого года, т.е. не существует на данный момент). Мастер в свою очередь сильно удивился и сказал, что никаких заявок ему не поступало. Перезвонив через некоторое время сообщил, что заявки были переданы некой подрядной организации, название которой никто не знает.
В попытке выяснить, кому были переданы заявки на опломбирование, и когда, собственно, его произведут пришлось снова звонить в МУП "Жилищник", где женщина сообщила, что она навела справки у начальства и выяснила, что услуг опломбирования они не производят и нужно обращаться за информацией в МособлЕИРЦ, где дадут контакты подрядной организации, которая произведет услугу на коммерческой основе, и услышав про Федеральный закон № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года «О водоснабжении и водоотведении» искренне удивилась его существованию. Хотя до этого сотрудники этого же подразделения сами о нем говорили и подтверждали то, что услуга производится бесплатно.
Таким образом, получается, что законы для местной структуры ЖКХ не писаны. Казалось бы простейшая услуга опломбирования счетчика, но столько проблем возникает. Сотрудники в этих организациях абсолютно некомпетентны и не разбираются в элементарных вопросах.
В свою очередь МособлЕИРЦ тоже заявил, что они опломбирование не производят и сказал обращаться в МУП "Жилищник".
Вот такой вот замкнутый круг.
Жалоба уже была отправлена в прокуратуру, роспотребнадзор, добродел и во все жилищные организации какие я смог нарыть в интернете.
В связи с чем вопрос: стоит ли продолжать войну? Или же сказать "спасибо" вселенной за урок, но Россия для грустных, и забить болт на всё это.
В понедельник найду частную организацию и опломбирую я эти гребаные счетчики за 1000р.
Здесь дело в отношении к людям, ведут себя как мрази последние.
Буду благодарен любому совету.
Всем спасибо сильно не пинайте.