СБЕР НПФ - те еще мозгокруты?
Всем здравствуйте.
Как-то недавно зашел в отделение Сбера, чтобы закрыть ненужную кредитку. И, как водится, налетел на очередную ненужную, в общем-то, услугу: программа долгосрочных сбережений (ПДС). Она подразумевает перевод накопительной части пенсии+добровольное внесение денежных средств. Фишка в том, что в первые два года банк софинансирует сумму 36 тыс. руб. И договор заключается на 15 лет, то есть накопленное будет выплачиваться именно через этот срок. И о чем я думал, ведь мне на пенсию быстрее выходить??? Как говорится, надула мне голову девчуля-оператор банка...
Оформил я все, внес 2000 своих кровных и жду... Через некоторое время приходит ответ из НПФ, что договор не прошел проверку (!!!) и чтоб я шёл лесом/нахуй/полз к ним на коленях (нужное подчеркнуть).
"Ну и хрен с ним",- думаю я. Закрою договор, и все. Активировал личный кабинет на сайте СБЕР НПФ и увидел сообщение, что договор появится в кабинете через час, в худшем случае через 3 рабочих дня:
Ну и, как Вы угадали, по прошествии часа, трех дней, недели договор так и не появился в личном кабинете:
Самое интересное, что в мобильном приложении данный договор отображается, но при переходе по ссылке расторжения договора опять переходишь в приложение:
Далее была увлекательная серия переговоров со "специалистами", переписок с тупейшим роботом и операторами, которая, ожидаемо, ни к чему не привела. Пришлось писать претензию...
Самое интересное, что офисы данного НПФ находятся только в Сарове и Москве, на остальных территориях предлагается лишь физическая переписка посредством почтовых отправлений. Так что, уважаемые, при выборе НПФ обращайте внимание на наличии офисов/представительств, находящихся неподалеку. А так, с учетом негативного опыта, данный НПФ я никому не порекомендую.