Работа в сетевиках. Накипело...
Продавец, кассир, администратор, заместитель директора, директор... Является никем и ничто для работодателя, там за забором стоит очередь в километр длиной.... Так видит HR или работодатель в виде отдела кадров.
Только есть небольшой нюанс, настолько небольшой, что перерастает в пиздец. Полный ПИЗДЕЦ!!! Никто не хочет работать в таких сетевых магазинах. Если устраиваются, то потом бегут оттуда. Текучка кадров.
Я сейчас безработный, но ищу работу. Но не так чтобы сильно, финансовая подушечка есть небольшая. Хватает ума читать отзывы о работодателях. И так понимаю, что в сетевых продажах творится полная жопа, но на самом деле там всё хуже, чем кажется...
Красное и белое, Бристоль
Для начала подписываешь туеву хучу бумаг, где ты всем уже должен, не успев устроиться. Ознакомление с прейскурантом штрафов, сколько ты нихуя не получишь, если не выполнить план и т.д.
Планы "небольшие"... Продать то, что не продается вообще! То есть менеджеры на верху заключили сделку на поставку хни, которая стоит недешево, получили откат, а тебе план продать всё, что привезли в торговую точку (далее ТТ). Не продал (втюхал) - хуй тебе, а не премия! Продал - молодец! На тебе ещё этой хни, на складе её ещё два товарных состава год пылится.
Быстропортящиеся продукты или скоропорт. На них тоже план есть - нужно втюхать как можно больше. Не успел продать? Купи сам тогда! Просрочки в таких магазинах нет абсолютно! Такая же схема: не успел продать - купи сам. Работодатель здесь не работает в минус НИКОГДА! Всё выкупает сотрудники.
К каждому магазину есть индивидуальные планы недельные и месячные. Планы ставят практически на всё! Не выполнил планы - премии ноль! Воровство: проебал "вспышку" - плати из своего кармана или пиши заявление, чтобы вычли из зарплаты. Даже если вора поймаешь в следующий раз, вызовешь полицию, вора отпустят в итоге или посадят (если рецидивист и уже много заявлений). Деньги за товар, который он спиздил и ты оплатил - не увидишь.
Склад: размером в 10-15 квадратных метров, так как обычно это переделанные квартиры. Он завален полностью, проходы между упаковками 30-40 см. Очкуешь, если что-то начинает крениться, когда пытаешься пролезть.
Пересчет товара: все зависит от отдела: считают каждую смену (например элитный алкоголь), раз в неделю или месяц. Инвентаризация часто, очень часто.
Покупатели: как и везде. Нормальные, бухие, неадекваты, я знаю свои права, бабушки, изнасилуют мозг - я психолог и так далее.
Обязанности: неважно кто ты в должности тебе нужно выставить товар и смотреть, чтобы не украли. У администратора (директор иначе) свой геморой: отчёты, планы, задачи, мониторинг и прочее.
Есть небольшой плюс в таких сетевиках, занимающие минимальные площади - это переоценка товара - она маленькая (о ней будет дальше и про другие сетевые магазины) и зарплата, за которую ебут мозги.
Пятерочка, Дикси
Основная проблема - нехватка кадров во всех магазинах.
Так же подписываешься под материальной ответственностью, но тут есть лимит на воровство и списание товара, который зависит от товарооборота ТТ. Это плюс, где есть минус в виде скоропорта, которого овердохуя. Существует лимит на списание в день, который нельзя превысить иначе ата-та и заебëт служба безопасности и супервайзер.
Воровство: пиздят все и всё кому не лень! Наркоманы, пенсионеры, студенты, школьники, алконавты, рабочие. В некоторых магазинах даже сотрудники - а хули делать? Всё равно в лимит не укладываемся... Есть те, которые работают под заказ, воруют то, что просят (разговорил одного так он предложил мне купить пакет хавки за 3к, в котором были колбасы, сыры, консервы, рыба и так далее - если брать в магазине то вдвое дороже).
Склад: если приходят мерчендайзеры - заебись! Нет? Тогда товар выносят по возможности, которой практически нет из-за нехватки кадров и тех, кто зовёт Галю на отмену и просит открыть ещё кассу, так как в очереди 3-4 покупателя.
Пересчет: чаще локальные (группа товаров, например, алкоголь или макароны), которые падают с офиса, но стабильно. Так же сами делают пересчеты на товары, которые чаще всего воруют.
Покупатели: Нормальные, бухие, неадекваты, я знаю свои права, бабушки, изнасилуют мозг - я психолог, откройте ещё 1 кассу, позовите Галю, есть чë спиздить, а чо нет в зале продаванов
Обязанности: их куча. Небольшая. Совсем небольшая. Как Эверест... Одна из самых приоритетных - это не послать за смену никого нахуй (от директора до покупателя). Вытерпеть неадекватов типа: а на ценнике на 20 копеек/рублей дешевле, чем вы пробиваете (НЕ ОДНОГО РАЗА не слышал, чтобы возмущались, что на ценнике дороже на 20 копеек/рублей и хочет именно за эту цену)[сарказм]. Из-за нехватки кадров просто не успевают менять ценники, поэтому порой проëбывают такие моменты, но есть плюс - могут пробить по ценнику, если не успели его поменять. Выкладка товара, наблюдение за сроками годности, касса, предотвращать потери магазина (точнее хозяев, а то они бедненькие страдают и несут колоссальные потери).
Наблюдал картину однажды, когда из сотрудников только директор и заместитель в смене и оба на кассах, где в каждой по 7-10 человек, а им ещё нужно товар принимать, так как куча поставщиков приехало плюсом товар нужно в холодильнике и в торговом зале разместить, не упоминаются про всё остальное, которого нужно сделать. А причина простая: 3 вакансии продавца-кассира, 2 на больничном, 1 выходной, грузчик забухал, уборщица забила на такой дурдом.
Детский мир
Основная проблема: нехватка кадров. Как и во всех ретейлах. Эффективные менеджеры рулят, плаха по ним плачет.
Если кратко: полный беспорядок и хаос, жопа и пиздец - это будет мягко сказано!
Материальная ответственность с лимитом, как в пятерочке или дикси. Лимит на воровство и списание товара зависит от товарооборота. Если больше, то хер тебе в нос, не получишь ты плюшек в виде доппремии.
Воровство: пиздят все и всё кому не лень! Список выше. Плюс как и во всех сетивиках воруют на заказ.
Покупатели: такие же как и везде только ходят с детьми, которые могут разбить/скинуть/бросить товар на пол.
Обязанности: их мало. Очень мало. Если написать на рулоне обоев мелким подчерком, то может быть уместиться.
Для всех работодателей и офисных менеджеров, пиарщиков и прочих офисных "выдумывальщиков":
Выйти в "линейку" или "поле", она же торговая точка, и ощутить на себе всё то, что вы (именно с маленькой буквы) несёте в массы в виде рекламы/мерча и что вы делаете с персоналом, как загружаете работой. И поработать не один день, а минимум неделю без выходных!
Вас ждёт непередаваемое ощущение всего негатива того, что слушают простые для вас "линейки" от покупателей. Овердохуя работы (можете работать и ночью) и снова дохуя работы, так как сотрудники ничего не делают (опять по вашему же мнению). А так вы покажете пример как нужно всё делать и как всё успевать в рабочее время по ТК.
P. S. : на самом деле во всех магазинах все зависит от коллектива, если он работает как единый механизм, все знают свои функции, то даже ад превращается в рай... Только такие ТТ в сказках.
Не болейте и здоровья Вам!
Киндер шоколад по 9 рублей
Вчера со мной произошла ситуация, которая зарядила меня шикарным настроением и кучей шоколада на ближайшее время😂
Работаю мерчендайзером, не самая крутая работа, но на учебу копить надо, а после школы выбор не велик, тем более, если берешь себе "годик на подумать". Вот устроилась работать. Думаю, многие примерно представляют всем заключается работа мерча, если кратко- выкладка товара. Постоянно хожу по разным магазинам и бывает встречаю приятные акции....
Вчера путешествуя по своему маршруту, захожу в Дикси и мой взгляд падает на этот ценник. Я была приятно удивлена
Ну, и я не долго думая, взяла себе пакетик, почему бы и нет
Тут меня посещает мысль написать моим сестрёнкам, что я собственно и сделала. Ну, и что вы думаете, 3 сестры попросили приобрести побольше шоколада, за столь приятную цену
Успокоившись, выйдя из магазина, ко мне неожиданно решила приехать моя супервайзер. Потом ещё подтянулся КАЕ и ТСМ, никто из них не был в курсе данной акции до момента, пока не увидели мой пакет.... И как вы думаете, что началось дальше??? Я пошла по всем ближайшим Дикси затариваться шоколадными яйцами. Брала кучами, для всех "на заказ"😂😂😂😂😂 вы бы видели лица других покупателей, а когда они понимали в чем фишка, летели забирать всё, что осталось после моего прихода.....
Но в одном магазине мне отказались их продавать, при том, что они стояли в зоне продаж, и отказался это делать какой-то персонаж из начальства. А на мою просьбу показать чек, что товар продан,, он отнекивался ''я их купил попробуйте другие, эти не вкусные" ну, и я ему "ласково" сказала😉так как меня тупо выгнали, а я зашла, как покупатель:) короче, вы поняли
А по итогу, обошла ещё 2 магазина после и за весь день купила больше 80штук из которых 30 просили на работе, и 30 отвезла родным))) так что смотрите внимательнее, иногда даже во время рабочего дня можно приятно порадовать себя и своих близких😘
Пост ненависти, или Дикси и с чем его едят сотрудники
Доброе утро, пикабушник. Оно действительно для меня доброе, ведь сегодня я проснулся сам, а не по будильнику.
Я ещё действующий кассир-контроллер в Дикси.
И хочу тебя предостеречь - ни в коем случае не иди работать в Дикси.
Я когда-то взял 40 тысяч у банка и у знакомых 10 тысяч, чтобы оплатить учёбу, в последствии с учебой вышел конфуз - я не усидел на двух стульях - учебе и работе, и всё покатилось в тартарары.
В институте отчислили, а на прежней работе "попросили" написать по собственному двумя неделями ранее.
Остался кредит на 35 тысяч. Как известно, с банком лучше не шутить, ибо пни за просрочку они любят начислять. Я уже зарёкся брать у кого-либо в долг.
Тем не менее, отдавать кредит как-то надо же.
День просрочки близился, мне нужно было куда-нибудь устроиться.
И выбор пал на Дикси, т.к. "у дома", и никаких курсов по "технике" продаж не надо было проходить.
Придя в магазин у меня во дворе, я написал анкету и стал ждать отзыва.
Он не заставил себя ждать, через 2 дня мне позвонили и позвали в магазин...
Как оказалось, в магазине напротив моего дома нет вакансий, зато есть где-то у чёрта на куличиках. Меня устроили туда. С этого начался мой ад'ок.
Пункт 1. Начнём с того, на что нужно в первую очередь обращать внимание при устройстве на работу.
Это Трудовой Договор. Я его лишь прочитал, моего экземпляра мне не выдали, а отправили все два "на согласование" и его "можно" забрать где-то в другой глуши, куда я, естественно, не поехал.
Пункт 2. Официальные условия.
Обещали заработную плату 32 тысячи рублей. Оказалось "почти так".
Нужно просто цифры местами поменять, чтобы получилось 23 тысячи. Я не знаю откуда взялась эта цифра. Потому, что с премией зарплата составила 44 тысячи. Премию дают за выполнение плана. Ещё один интересный момент - зарплаты крутятся вокруг зарплаты кассира.
ЗУМ - зам. управляющего магазина - 44 тысячи.
УМ - управляющий магазина - 56 тысяч.
Обычно такие компании предлагают какой-либо соцпакет, типа скидок, питания, хиленького ДМС и т.д. И того нет, хотя по байкам старожилов раньше апельсин был очень похож на ту же Пятёрку и Перекрёсток.
Пункт 2.1. Тотальный контроль.
Дело в том, что там наверху почему-то считают, что ворует исключительно персонал магазина. Что мельком правда, т.к. в большинстве случаев есть недостача непробивного акцизного алкоголя. У нас воровал грузчик.
Контроль заключается в публичной демонстрации содержимого сумок на камеру; учёт содержимого кошелька сотрудника и того, что принёс с собой на работу; спрос за любой шаг влево-вправо, ведь начальству кажется делать нечего, кроме как смотреть камеры; самоуправческий запрет на использование телефона, даже отобрать пытались.
Пункт 3. Теперь по плакату на который я повёлся.
1. Официальная зарплата. +
2. "Оплачивать" больничные и отпуска они и так обязаны.
3. Трудовой книжкой никого уже не удивишь.
4. Работы НЕ рядом с домом. Графика как такового нет.
5. Никакого обучения нет. Ни инструкций, ни тренеров, ни курсов.
6. Карьерный рост... хахахахах... до слёз.
7. Поддержка в сложных ситуациях есть... Ты должен поддержать магазин в сложной ситуации. А каждый день работы Дикси это сложная ситуация т.к. никто не хочет туда идти работать, и далее расскажу почему.
Пункт 3.1. Трудовое законодательство.
Оно не соблюдается вообще. После того как нам срезали премию, я написал в трудовую инспекцию про всё, что ещё раз здесь описал(шу). Ответа нет.
Магазин перевыполнил план два раза. В первую премию я не попал из-за даты трудоустройства, а второй раз я получил 44 тысячи, третьего раза не было. После того как мы перевыполнили план в третий раз, в магазин накануне внезапно приехала крупномасштабная проверка, которая выявила кучу недочётов и лишила нас премии. Не только на текущее полугодие, но и на прошлый месяц.
В результате с октября мы сидим на голой зарплате. Ой, что это я отклонился от темы пункта?
В 3 пункте я написал, что графика нет и сложные ситуации. Его действительно нет. В каждом магазине работает номинально 2 кассира на смене, по факту может, или точнее часто случается так, что ни одного кассира нет, и кассира присылают из другого магазина.
Неважно выходной у тебя или нет, отказ не принимается т.е. не вышел - на следующей смене тебя ждёт неофициальный сюрприз. Я теперь просто не отвечаю на звонки и сообщения.
Затерроризировать могут, ещё как! Меня в прошлом месяце завалили сообщениями в Whatsapp, видя с какого номера они пришли я просто закрывал вкладку.
К сложным ситуациям также относятся ревизии - инвентаризации. Каждые три дня в каком-нибудь магазине проводится ревизия, и на неё сгоняют работников с других магазинов... после смен и в их выходные т.е. проработал ты 14 часов, иди ещё на ревизию до 6-8 утра... своим ходом. Максимум у меня был на прошлой ревизии - я пришёл в свой выходной в 4 часа дня, ушёл в 5 дня... следующих суток.
На утро около 5-6 оставшихся зомби ищут товар, который не посчитали. После 2 часов ночи разум уже испытывает страдания, и я, и мои коллеги не то, что посчитать, даже нормально идти не можешь. В результате этого рождаются... фальсификации. В списке недостачи есть 4 клеточки: сколько должно быть, сколько насчитали ранее, сколько в ящике, сколько разница. Зная сколько должно быть, я просто обводил цифру в клеточку "сколько должно быть", мне уже по херу нормально/ненормально, я просто хочу домой. Управляющий "дай бох" милостиво отпустит тебя, ты не можешь повернуться и уйти т.к. двери закрыты, а ключи только у Управляющего.
Я, как наёмник не заинтересован в ревизии, в этом заинтересован Региональный Менеджер и Управляющий Магазина. Региональному нужны хорошие показатели, Управляющий не хочет получить по шапке. А весь этот косплей-фестиваль обслуживают простые работники. Профессиональный ревизор приезжает после каждой ревизии, в октябре вместе с ним приехала и проверка. Позднее я узнал, что ни один магазин в моём городе не продержался на премиях больше 4 месяцев.
Пункт 4. Хамство, наглость, "покупатель всегда прав".
Клиент всегда прав - ненавижу эту фразу всем сердцем. Бить-убивать хочу, чтобы просил пощады, чтобы скулил, тварь.
Покупатель во всём обвиняет тебя - кассира.
Другой покупатель кинул товар N1 в ряд с товаром N2, а следующий покупатель собрался её взять по скидке, не посмотрев на описание ценника, только на цифру. Опять виноват кассир, кассиру всё высказывается.
Ещё есть такая категория покупателей, цитирую типичного представителя:
-Это не мои проблемы, что её туда положил другой покупатель, там ценник 69, в соответствии законом вы должны продавать по той цене, что указана на ценнике! Я прав, или неправ?))))
При этом так улыбается противно, гнида. Мы в итоге ту колбасу не продали. Я ушёл с кассы, и поругался с замом.
Люди старше 40 - это вообще жесть. Они думают, что ты их лично обсчитал, и получил из этого выгоду в карман. Пенсионеры считают, что кассир делает скидку сам и без социальной карты обойдётся, за глаза.
Кто-то пользуется беспомощностью кассира, и унижает. А ты... ты ничего не можешь ответить... приличного. Ведь ты не тетя Валя в своём магазине, где ты сама себе хозяйка, и можешь просто послать ублюдку. Ты не можешь написать в книгу жалоб, или позвонить на горячую линию и нажаловаться на покупателя.
Ни одного дня не проходит без угроз. Угрожают постоянно, угрожают сделать именно тебе плохо с помощью закона.
И если раньше при премии я молчал и был вежлив, то после депремирования я стал невольно копировать тех самых кассиров с видео на ютубе.
Люди могут подкопаться к любому слову, или действию.
-Товар по акции желаете? Сейчас Милка...
-Желаю, что бы ценники были, молодой человек!!
-... и ещё сигареты!
-Вторым чеком.
-Как это вторым, зачем вы так быстро переходите к оплате?
Потому, что за этим покупателем ещё толпа? И где-то пятый-шестой в очереди возмущается:
Где второй кассир? Позовите второго кассира! - орет он.
А его нет, кассу открыть больше некому, а тот умник упёрся.
Кассир по закону бесправен, у него только обязанности, что остаётся кассиру? Отвечать агрессией на агрессию, особенному если лично тебе угрожают сделать плохо.
Один покупатель сказал, что я сам выбрал эту работу. Да, это так, мне ничего больше не оставалось.
Всё это "добро", которое выговаривают покупатели кассиру копится. Я перестал удивляться тому, что кассиры психованные и не хотят обслуживать.
Пункт 5. Система Дикси и корпоративная культура.
Корпоративная культура негласно существует, за счёт неё и живёт Дикси.
Руководство успешно зомбирует свои сотрудников. Большинство коллег бескорыстно жертвуют своим временем, ведь "надо же помочь ребятам".
Мы команда. Мы это мы. Мы Дикси. Мы самые лучшие. Мы семья. Нужно помогать другим магазинам. За пределами Дикси всё очень плохо, а Дикси хороший. За пределами Дикси нет работы.
В какой-то магазине даже был листок с молитвой, мол, спасибо, тебе Господи, что даровал мне работу.
Дикси не даёт думать о чем-то, отмечаю, что в голове пока ты на работе ничего нет, она будто отключается из-за всего это потока. Даже отмечается отупение.
Вот, только у Управляющего рабочий день максимум 9 часов. И он единственный белый человек в магазине. Почему тут шутка про расизм? Об этом тоже расскажу.
Пункт 5.1. Многих интересует ситуация с ценниками.
На это я могу привести вот, такую фотографию:
Как видно заявляется, что цена в новом ценнике снижена.
Также, ценники могут динамично меняться в течение дня сверху т.е. только на кассах, а персонал узнает об этом в лучшем случае на следующий день.
Пункт 6. Обращаясь к истории... США.
Можно узнать, что Дикси (Dixy) называли себя штаты Конфедерации Штатов Америки (КША) во времена гражданской войны.
США были северными штатами, КША южными.
Что там пишет нам Википедия?
Гражданская война в США (Война Севера и Юга; англ. American Civil War) — гражданская война 1861—1865 годов между Союзом 20 нерабовладельческих штатов и 4 пограничных штатов Севера, с одной стороны, и Конфедерацией 11 рабовладельческих штатов Юга.
США победили, КША не стало и было отменено рабство.
Где было отменено рабство? В бывших КША.
Как называли себя КША? Дикси.
Как называется оранжевый магазин, в котором я работаю? Дикси.
Предприятие взяло самоназвание рабовладельческих штатов. Символично с учётом происходящего.
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B4...
Пункт 7. Устройство магазина.
В магазине есть 4 кассира, 2 ЗУМа и 1 УМ.
На каждую смену получается 2 кассира, 1 ЗУМ, и по будням УМ.
А теперь
НЕ ПОНИМАЮ, ЗАЧЕМ СТАВИТЬ 10 КАСС, ЕСЛИ РАБОТАЕТ ВСЕГО ОДНА??
В Дикси это рудиментарная особенность. В магазине, в котором я работаю 5 касс, кассиров на смене в лучшем случае всего 2.
В Дикси для начальства всё хорошо.
Почему? Потому, что здесь есть культ показухи в Whatsapp.
Выложили паллет? Сфоткаем и отправим в Whatsapp.
Привезли новый товар у кассира? Сфоткаем и отправим в Whatsapp.
Выложили сигареты? Не на свои места, где-то дырки есть, но мы их номинально забьём одной пачкой. Сфоткаем и отправим в Whatsapp.
Каждый день ЗУМы/УМы делают буквально завалы этих отчётов.
А с учетом того, что всё это отправляется в группу, то у меня складывается впечатление, что они там просто меряются письками.
Смотри какая у меня красивая/чистая/новая писька!
Фу, блять, фу, нахуй. В Телевизоре меньше показухи.
Пункт 8. Прилипалы.
Это пиздец.
Дети насмотревшись рекламы, тащут родителей в Дикси, или сами родители приходят за ними для детей.
ОООО, ИГРУШКА, НА ХАЛЯВУ, ХАЛЯВУ, БЕСПЛАТНО, НАДО БРАТЬ
У кого-то даже 3 коллекции. Я смотрю на этих сумасшедших и думаю:
Мля, что это за шизики?! Спасите меня от них.
И они готовы за них воевать. Нет, у меня прилипал, их наличие в магазине не гарантируется.
Похуй, я буду скандалить и требовать. Вы мне должны всё. А потом приду на следующий вечер и буду всё равно требовать, но уже по чеку, шизики.
Пункт 9. Юбилейный как iphone X и Windows 10.
Новая идея: уволиться нахуй.
P.S. Если ты рассматриваешь Дикси чтобы выкрутиться от долгов, пожалуйста, рассмотри какую-нибудь другую работу. Этого ада я никому не пожелаю.
P.S.S. Скорее всего я понаделал здесь кучу ошибок т.к. плохо знаю русский литературный.
Вот такие вакансии в Москве
Скоро Москвичи не смогут работать в своем городе, будут ездить в регионы на заработки.
Как я работал в "Дикси"
Привет, Пикабу!
Как обычно зайдя в местный "Дикси", и выбрав из задних рядов себе колбаску в нарезке, я направился на кассу. Предсказуемо: на кассе ценник оказался другим. Ох, какой пи... неожиданность, но я всё равно не стал скандалить, ибо знаю, что либо мне сделают возврат, либо я просто так уйду. Другого варианта нет. А мне хотелось эту колбаску брауншвейгскую.
Откуда я знаю, что мне не отдадут разницу? Потому, что я работал в "Дикси" кассиром-контролером в конце прошлого-начале этого года. В общей сложности почти 4 месяца, потом мне девушка поставила ультиматум и пришлось уволиться.
По профессии я вроде как должен работать в каком-нибудь банке, но к сожалению, в банках меня отсеивали по причине наличия дерматологии на кистях.
Я уже отчаялся найти работу, все кадровики/начальники меня отсеивали едва завидев руки.
Но в "Дикси" меня взяли без вопросов, правда я весь период работы носил перчатки, но это дело уже третье.
В первую очередь хочу отметить то, что интересует большинство соискателей больше всего - это соц.пакет и заработная плата. Ведь частенько такие сети, предлагают своим работникам скидки, корпоративную страховку с стоматологией, премии за приглашения на работу своих знакомых и т.п.
К сожалению, как оказалось никакого социального пакета и плюшек Дикси своим работникам не предоставляет. Заработную плату обещали 32 тысячи... как оказалось эти 32 тысячи совокупный доход, который работник никогда не получит. Чтобы получать эти 32 тысячи в месяц нужно:
А) Выполнять товарооборот в магазине;
Б) Выполнять все показатели, а показатели как раз от тебя не зависят.
В) Ходить в ревизии.
Большие премии в Дикси это миф, чтобы там не говорили Управляющие. Фактически базовая заработная плата кассира-контролера составляет 23 тысячи.
Заместителя Управляющего Магазином - 44 тысячи.
Управляющего Магазином - 60 тысяч. - из платежной ведомости.
Касаемо условий работы:
Во-первых: Рабочий день составляет 13-14 часов 2/2, зависит от конкретного магазина.
Из них оплачиваются только 11-12 часов.
Во-вторых: примерно каждые три дня, в каком-то магазине проводится ревизия.
Что такое ревизия? Ревизия - это инвентаризация всего магазина, кроме алкоголя с акцизами.
Ревизии проводятся ночью, в ней участвуют все работники магазина + пригоняют из других, вне зависимости работает ли они завтра или нет. Если работают, значит будут работать до закрытия магазина, никто не скостит им завтрашний день. Как правило, уже к утру по магазину ходят зомби. Отсюда и овощи со стеклянными глазами на кассах. Оплата ревизий обычная т.е. никаких надбавок за ночное время нет. Как же так? УМ ссылается на какую-то статью, какого-то документа.
В-третьих, работа на птичьих правах.
Документов я не увидел, никто из моих коллег не увидел. Воевать оказалось бесполезно.
В-четвертых, Ни свободное время сотрудника, ни больничные не уважаются т.е. Дикси крутит Трудовой Кодекс на одном месте, даже без учета продолжительности рабочего дня.
На выходных звонили и требовали чтобы я вышел на работу в другой магазин. Я не хочу - это не аргумент, должны быть веские причины.
Я спустя два месяца с трудоустройства заболел и ушёл на больничный. Дома собирал косяки как алкоголик. Тем временем, начальство не считало это уважительной причиной отсутствия на работе и пыталось пинать меня на ревизии в магазинах, или подмены в других магазинах.
Я просто клал трубку, мол, что за дичь вы несёте, какие ещё ревизии, какие ещё подмены?! "Вот, Управляющий болеет и она вышла на работу, а ты чего не выходишь?" - аргументация от зама. На принципе "как все" или "так везде" живёт большинство магазинов Дикси. ЗУМы ставят в пример УМа умалчивая, что она работает до 5 часов дня, и не контактирует с покупателями, а просто сидит в офисе и занимается документами. Выходит она единственный белый человек в магазине...
По словам УМа обязанности кассира-контролера входит:
обслуживание покупателей на кассе;
поддержание чистоты на рабочем месте;
слежение за сроками;
охрана магазина;
разгрузка паллетов с товаром;
консультирование покупателей.
Касаемо кассы:
в кассе всегда есть минус, причём минус не твой, а позапрошлого кассира, который сходил на ревизию и с открытым ртом доживал свою вторую смену.
Цены, кроме сигарет, не зависят от кассира-контролера.
Вот, выдал УМ/ЗУМ ценники и мы их расставили. Где-то там наверху делаются переоценки по несколько раз на дню, что-то становиться дешевле, что-то дороже, но мы об этом не узнавали, и судя по моей нарезке, ничего не изменилось.
Тем не менее, из кассы иногда отдают либо разницу, либо кассира обманывают и тут вылетает очень интересная вещь из-за которой я стал проверять сдачу в магазинах и отказываться от наличных, это обсчёт.
Кассирам нужно закрывать чем-то свои минусы, иначе по приезду регионального эту тысячу-две, взыщут с них.
Когда я бы уже работал 4 месяца, моя девушка поставила мне ультиматум:
либо я работаю дальше в Дикси и гроблю своё здоровье один, либо я увольняюсь и получаю от неё всестороннюю поддержку, в том числе финансовую. Пунктик про финансовую мне не понравился, но тем не менее я уволился. Спасибо ей, что она поставила мне такие условия, кто знает, может быть я и дальше сидел бы в этом аду.
Дикси это то как не должна выглядеть работа. Самим своим существованием Дикси напоминает о Декрете СНК 11.11.1917, который установил 8-часовой рабочий день и 48 часов в неделю. Если мне жалуются на начальника козла, который просит задержаться на два часика, оформляет ДМС без стоматологии и вообще только чай себе пьет, я вспоминаю Дикси.
После Дикси начинаешь ценить ту работу, которая у тебя была ранее и после.
Раньше я слушал заявления работодателей, что у них всё по ТК и не рассматривал эту позицию как плюс, в силу того, что соблюдение ТК обязательно на территории Российской Федерации, но как оказалось нет, и Дикси тому пример.
Никому не желаю работать в этом аду. Если ты это читаешь и хочешь устроится в силу каких-либо тяжелых жизненных обстоятельств в Дикси, я пишу тебе: устройся в Пятерку, в Макдональлдс, в гос.учреждение, там всё равно такая же ЗП, но в неделе 40 часов, и пинать тебя никто не будет.
З.Ы. Пикча не моя.
Пока.
Отзыв о работе в ДИКСИ, или подборка фактов о работе в ДИКСИ
Как выглядит логотип компании для меня. Хрен видит не только работник, но и покупатель.
Привет, Дорогой Друг!
Вчера, или правильнее сказать, что уже сегодня я опоздал в Пятёрку, и пришлось пойти в Дикси, который чуть подальше.
Набрав телегу, вытаскивая из дивных далей непросроченные продукты, я пошёл на кассу занимать очередь.
Случилось самое привычное в Дикси - конфликт из-за разницы в ценниках на кассе, но не со мной.
Девушка набрала соков по акции, а на кассе цена за каждый оказалась на треть выше.
Как итог, она поскандалила и ушла ничего не купив, ещё минут пять мы ждали зам.управа.
Вы наверное скажите, что в Дикси работают один сброд, которому на всё по... плевать.
Увы, но хочу развеять ваши влажные рассуждения - персонал в неверном ценообразовании в зале, вообще не причём в 90% случаев, работают в Дикси не от хорошей жизни.
В начале прошлого года моё финансовое положение достигло небывалого дна. В кармане оставалось 57 рублей, а жить же на что-то надо.
Везде требовался опыт работы, даже у кассира-операциониста, или была конкурсная основа... в пивной ларёк.
В ДИКСИ меня взяли без проблем, я так был рад, что в кой-то веке в моём кармане таки появится хоть какая-то копеечка.
Вступительная.
Первое о чем наверное нужно рассказать - это об условиях.
1. Никакого соц.пакета нет. Кушаешь ты за свой счёт. ДМС нет.
2. Заработная плата составляла 115 рублей в час с учетом НФДЛ. Сейчас не знаю, но вряд ли выше 23 тысяч с обычным графиком.
Такого понятия как "переработка" в ДИКСИ нет. Никаких надбавок, кроме премии за товарооборот, в природе оранжевой не существует. Казалось бы премия достигает почти 100% от ежемесячной ЗП, тогда чему возмущаться? Чтобы добиться той самой почти 100% премии нужно выполнить все показатели, а показатели не зависят от тебя т.е. при выполнение плана на товарооборот ты можешь рассчитывать на почти 5 тысяч, причём этот план выполнить целый квест т.к. фактический товарооборот колеблется с 85 до 95 процентов от плана. Отсюда и предложения купить всякую хрень по акции.
3. Рабочий день 14ти часовой. Да, Пикабу, 14ти часовой, при этом из этих 14 часов оплачиваются только 12.
2 часа типа на отдых, но фактически только полчаса.
Нередки случаи, когда твой рабочий день длится 18-50 часов, об этом см. ниже.
4. Ночные ревизии (инвентаризации). Они обязательны, и они не оплачиваются по закону - ссылка на неизвестный документ в ДИКСИ, о котором известно только Управляющему Магазина (УМу) и Региональному Менеджеру (РГМ), и которой простой кассир-контролер (К-К) никогда не увидит. За ночную работу те же 115 рублей в час были. Отсюда и выходят суточные смены. Помню на ревизии в моём магазине плакала пожилая К-К из-за того, что её не отпускают с ревизии, она работала к тому моменту двое суток - это было 8 утра. Лично я больше 28 часов не работал.
Техническая часть и обязанности.
Кассир-контролер - это поистине верх жло... экономии ДИКСИ.
Обязанности К-К:
Стоит на кассе и отвечает за неё;
Выкладывает товар;
Следит за сроками годности;
Разгружает паллеты;
Следит за чистотой в зале;
Охраняет магазин... наверное поэтому на каждой ревизии ежемесячно выскакивает недостача в половину товарооборота т.е. около 120 тысяч. И это не шутка, на последней было 97 тысяч.
Многие покупатели неоднократно возмущались, "где второй кассир?" а его нет чаще всего, 50 на 50 может на кассу сесть ЗУМ.
Когда я пришёл в свой магазин, спустя неделю одну КК повысили до Заместителя Управляющего Магазина (ЗУМ) и перевели в другой магазин. Осталось два кассира.
Итого в магазине: два КК, два ЗУМа и один УМ.
А больше и не надо! - думают тыквой где-то там высоко.
Достаточно трех КК и двух ЗУМов.
Ветераны Дикси рассказывали, что раньше были и уборщицы, и грузчики, но всех сократили.
Недоштат при недоштате получается.
Отдельного упоминания удостоена касса.
В кассе ВСЕГДА МИНУС, В ЛЮБОЙ! Сажусь я за кассу, считаю перед открытием иии... в кассе минус N рублей. Берется чек, на нем пишется сумма минуса и кладётся в кассу. Если минусы не закрываются до дня приезда РГМ с намереньями - считай ты вложил свои кровные. Отсюда и обсчет покупателей - попытка закрыть минус. И это не байка. Масла в огонь ещё подливает, то что КК в среднем это уставший, забитый человечек, который просто мечтает уже после 9 часов работы (в 6 вечера) о постели, в итоге обманывают кассира покупатели, та-да-м МИНУС.
Личной кассы нет. Есть кассы номер Адын, номер Дуа и номер Тры - говорила новенькая ЗУМ. Деньги при закрытии смены складываются в мешочек с номером и отправляются в сейф до следующей смены, ничего не вытаскивается и кладётся как есть, чтобы начать с той же суммой что и кассир вчерашней смены закончил. Даже если за тобой закреплен определенная касса, то всё равно на неё сядет ЗУМ, или УМ т.е. сидят на твоей кассе несколько человек, а несешь ответственность ты.
Из недосыпа, усталости, хреновой гигиены вытекают ещё и покупатели желающие самоутвердиться т.е. видит придурак, что кассир уже слюнку скоро пускать будет, значит надо наехать на него за то, что он что-то сделал "не так", неопрятно выглядит, старый ценник или нашёлся просрок.
Ведь "покупатель всегда прав"... - этого принципа придерживается Дикси и пользуются покупатели, ЗУМы прогибаются на раз-два.
Много случаев мошенничества - ценник уносят и ксерокопируют, а потом приходят и ставят его на место. Копия выделяется низким качеством пропечатки, но кого это е....т? Будешь возникать уволят - уволили коллегу т.к. она отказалась отдавать разницу с кассы, а чек был на 3 тысячи, весь товар был по акции "число + число".
Ценники.
Это очень актуальный вопрос для всего Пикабу, ведь целые теории заговора построили. Ценники в Дикси редко не соответствуют реальной цене на кассе по вине работников. Цена на продукты меняется подпольно, сверху. Без уведомлений магазина. Сегодня утром чипсы стоили 50, вечером 74, но ценник остался с 50 рублями, т.к. нам никто ничего не написал и не вывел.
Цену как пятерке изменить нельзя, нет такой кнопки. Воюя за ценники в Дикси, вы пилите и без того низкую ЗП кассира. На мировую покупатели шли 50 на 50 т.е. на возврат товара и возвращение денег. Магазинных юристов развелось как бройлеров.
Кассовый аппарат.
Топорное нечто, ничего нельзя сделать без авторизации ЗУМа, или УМа. Покупатель решил отказаться от творога? Ждите начальство, авось через минут 3 оно подойдёт, а кассир будет выслушивать ласковые от "покупателейвсегдаправ" про второго кассира, медлительность и его "некомпетентность".
Документы.
Ни трудового договора, ни инструкций вообще ничего я не получил, только подписал.
Начальство ссылается на эти документы, но их никто не читал. Ни УМ, ни РГМ мне не дал их почитать, кормили завтраками.
Итого: работник Дикси это существо с птичьими правами.
Принуждение к работе, или Лояльность к компании.
-Вот, у нас совсем жесть. ARTOFFF, выйдите, пожалуйста, к нам кассиром. Один кассир на
больничном с ребенком, второй в запое, третий прогуливает. - звонок УМа другого магазина.
-ARTOFFF, ты сегодня выходишь с 11 часов на работу кассиром в Цифру-Номер Магазина. - позвонил РГМ.
Я не вышел т.к. считал и считаю, что и так дохрена работал. Опа, не вышел в собственный выходной - выговор, и мозговынос от РГМ и УМа, принуждение к покрытию минусов и пр. Докопаться до них невозможно, руководству выше фиолетово.
Как я уже упомянул, на ревизии плакала пожилая К-К. Ревизии имеют добровольно- принудительный характер, т.е. ты вроде как обязан сходить только на ревизию в своём магазине. НО основной ревизионный коллектив формируется из работников других магазинов т.е. все сотрудники магазина проводят ревизию, плюс ещё нагоняют с других магазинов. Каждые три дня где-то проводятся ревизии. Под лояльностью как я понял, высшим руководством понимается убиение своего здоровья за +3 тыс к ЗП. Если посчитать в ручную, то с ревизиями, на которые я ходил я должен был получать около 33 тыс, но увы, 25.
Если одного кассира нельзя приплести на работу т.к. он на больничном, значит надо закатать трудоспособного кассира, под угрозой "сладкой" жизни. Итого: в среднем 1 выходной в неделю.
В любом случае если ты не подчиняешься начальству сетуя на свои права, то ты тебя начнут подтравливать.
Я слышал краем уха, что в Москве задушили ПРОФСОЮЗ, который потребовал 9 часового рабочего дня и повышение ЗП, - не буду утверждать был ли такой, или нет. Просто слышал сарафанным радио от приезжего работника из другого магазина.
Заключение.
Расчет Подитог:
+Есть работа
+Платят ЗП
-Ненормированный рабочий день
-Низкая ЗП
-Трудовой Кодекс это "неинтересно"
-Отсутствие соц.пакета
-Замашки на рабовладение
-Начальство с синдромом десяти Вахтеров
-Компания подставляет работников подпольными переоценками
Простите, чек уже закрыт. Всего Доброго!
Я- следующий.
Случай этот произошел в магазине, что есть у каждого рядом с домом. У кого-то это Пятёрочка, у других- Вilla или Перекрёсток. У меня- Дикси.
Возвращаясь с работы немного позже обычного решил пополнить запасы и вопроса "где?"- не возникло.
Зашёл, осмотрелся, все как обычно. Последний час работы магазина, очередь километровая- касса открыта одна. Спустя 10 минут нервы не выдержали- два соседа по несчастью начали разбираться с, на 7-ой пот исходящей, кассиршей.
Спустя пару минут разговоров оба были посланы в служебное помещение на поиск "свежего кассира". И тут начинается пропитанная абсурдом и спиртом часть истории.
Пошли все те же 2 мужика, и уже через пару минут вернулись с новостями, что через пару минут откроются вторая и третья кассы. Но помимо новостей, где то в служебных помещениях- за ними увязался пропитый мужик, вида- "я только что проснулся после самой грандиозной пьянки в своей жизни".
Естественно- с банкой девятой балтики в руке и четко сформированным намерением быть первым в очереди. Куда же современному человеку, да без столь необходимых вещей и желаний.
И коли мне предстояло быть следующим за теми двумя- вышел разговор следующего вида:
-Вы же вдвоем уходили?
-Да
-А этот откуда?
*разводят руками*
Вся очередь в смех, а алкот- с явным недовольством и ехидной улыбкой от комичности произошедшего- перемещается в самый конец.