0 просмотренных постов скрыто
Стоматолог
Я стоматолог и давно заметила такую вещь. Приходит мужчина, одежда брендовая, хорошие ботинки, конечно, айфон. Или девушка — наращённые ресницы, свежий маникюр, ухоженная кожа. Лечим зуб, озвучиваем стоимость (например, что-то вокруг 4-5 тысяч, я говорю не о дорогостоящих процедурах) и глаза на лоб: "Сколько-сколько? Оборзели!". Эта сумма эквивалента двум маникюрам. Только их хватит на несколько недель, а зуб продержится несколько лет.
И, да, стоматология действительно может бить по кошельку, понимаю, особенно если большой фронт работ. Но многие и другому ценообразованию удивляются. У нас не так давно в клинике пациентка устроила натуральную истерику из-за того, что УЗИ органов малого таза не входит в стоимость УЗИ брюшной полости. И снова "оборзели". "Вы оборзели совсем за 10 минут работы требовать 1200?".
Показать полностью
1
Ответ на пост «Что вы стеснялись/ боялись спросить у стоматолога? Ответ на частые неэтичные вопросы»2
итицкая сила! у меня стомотологиня женского пола. не знаю спит ли она с медсестрой, но года шарит у меня во рту, так наваливается сисюлями, что происходит кровоизлияние в член! даже стыдно чуток.
Ответ на пост «Что вы стеснялись/ боялись спросить у стоматолога? Ответ на частые неэтичные вопросы»2
Касаемо 7 пункта. Если у вас была KaVo E80 вы бы так не говорили.
Что вы стеснялись/ боялись спросить у стоматолога? Ответ на частые неэтичные вопросы2
1. Спят ли врачи с медсёстрами?
Да, спят. Причём часто. В хороших клиниках это порицается, так как рано или поздно начинает мешать работе. Но это очень частая история. Хороший врач прекрасно понимает, что это неуместно. Но красивая, молодая девушка, с которой ты находишься 40 часов в неделю…
2. Может ли врач испортить зуб и не сказать?
Да.
Даже мне так портила зуб «коллега». Да, это ужасно и непрофессионально, мы стараемся говорить. Если вы в чем то сомневаетесь, идите к другому врачу на консультацию.
3. Контролируется ли как то качество стерилизации?
Да, в хороших клиниках. Есть индикаторы стерилизации, разные тесты и пробы. У нас за это ассистент схлопотает увольнение. Но скажу честно, так далеко не везде.
4. Что происходит с одноразовыми инструментами?
Их утилизируют. Сейчас уже очень очень мало где их стерилизуют и используют повторно.
5. Дезинфицируют ли как то кабинет?
Да, после каждого пациента. Везде. Протирают кресло, установку, столик врача. Включают бактерицидные лампы.
6. Если инструмент упал на пол, его поднимут?
Скажу честно, знаю, что некоторые врачи спокойно поднимают. Но вы можете это заметить.
7. Удобно ли заниматься сексом на стоматологическом кресле?
Не удобно.
8. Есть ли конкуренция между врачами?
Да, плюс некоторые ортопеды не любят терапевтов, терапевты хирургов… В хороших клиниках, этого нет. Если вы слышите как врач ругает своего коллегу, лучше в таком месте не лечится.
9. Спят ли врачи с пациентами?
Почему то реже чем с ассистентами, и ещё реже чем друг с другом.
10. Осуждаем ли мы пациента за плохие зубы?
Вообще нет. Ни разу не слышала такого и не видела. Если у человека «плохие» зубы, мне интересно работать, это моя профессия, я обожаю когда из «плохих» зубов мы в конце лечения получаем красивую улыбку и я вижу искреннюю радость.
11. Обсуждают ли врачи пациентов?
Частенько, любят рассказать смешные случаи, могут обсуждать скандальных пациентов. Очень часто обсуждают в позитивном ключе.
12. Как мы реагируем если пациент не пришёл?
Если вы отменили приём вечером, мы вас обожаем. Если утром, мы все понимаем, но злимся.
13. Есть ли шанс вылечить зубы бесплатно и хорошо?
Есть. Есть очень талантливые молодые врач, которые работают в госке. Есть хорошие врачи, которые работают в госке. Просто шанс ниже.
14. Раздражают ли нас какие то пациенты?
Я очень спокойный человек по натуре. Меня ни разу не вывели на работе. Было страшно, было тяжело, но меня никто не раздражал. Некоторые пациенты раздражают врачей: постоянно отменяющие приём в последний момент, скандальные. Но это прям редкость
15. Видит ли стоматолог, что вы плохо чистите зубы?
Видит. Но это мало кого «отталкивает». Это частая ситуация, можно научить пациента чистке, можно направить на гигиену.
16. Отталкивает ли нас запах из за рта?
Нет. Мы привыкли. Из за чего он появляется: плохая гигиена, кариес, болезни слизистых, сухость, заболевания ЖКТ, ЛОР болезни, болезни почек, болезни лёгких, курение электронных сигарет
17. Чем пахнет в стоматологии?
Это смесь запахов. Эвгенол (пасты, временные пломбы, цемент, запах гвоздики), хлоргекседин (обрабатывается полость рта, химический запах больницы), спирт (для дезинфекции), композиты (такой лёгкий запах полимера), слепочные массы, озон (используется в лампах), металл, машинное масло, кровь, слюна, зубы.
Можете задавать вопросы в комментариях, отвечу на любые
Показать полностью
Ответ на пост «Как выбрать стоматологию и почему она такая дорогая?»1
"20. Если вам кажется, что вам «впаривают», вам не кажется."
Наблюдалась в одной клинике, потому что у меня в ней в одно время был ДМС, ну а дальше вроде как привыкла. Но я ходила камень чистить в основном. А тут у меня после 8 лет вдруг выпала пломба. Чистый зуб, но пломба загуляла, надо было делать.
Прихожу я в эту свою привычную клинику, далее диалог. Я - это я, Д - дантистка лет 25-ти.
Я: посмотрите, пожалуйста, у меня там пломба качается. Я хочу сохранить зуб, поменяйте мне пломбу.
Д: Да, вижу! Нет, пломбу просто поменять нельзя, надо обязательно все рассверлить, поставить штифт и сверху пломбу/коронку.
Я: Я просто прошу пломбу мне заменить.
Д: Нет, ну вы не понимаете! Тут обязательно надо ставить штифт. А так не удержится. Я вам все сниму, поставим штифт и коронку.
Я: Т.е. я к вам пришла с целым живым зубом, а уйду с пенёчком под штифтом и коронкой? Я же правильно вас сейчас понимаю?
Д: Нет, но зуб же у вас будет целый! А иначе никак! Я по-другому не буду делать!
Я: Супер! Спасибо! До свиданья!
Д:... (молчит, кусает губы, бегают глазки).
Ну, собственно, дальше у мужа внезапно обнаружился друг детства дантист. Который поставил мне пломбу, показал на верхнем зубе острый кусочек, который мне и снес изначальную пломбу, т к. при каждом укусе в ее край втыкался. Подпилил и зашлифовал этот кусочек, 2 года полет нормальный.
З.Ы. А клиника потеряла постоянную клиентку с ребёнком-сладкоежкой.
Как выбрать стоматологию и почему она такая дорогая?1
Под моим прошлым постом, было много таких вопросов. Небольшая ремарка: я стоматолог-ортопед, живу и работаю в Крыму.
Как выбрать стоматологию?
Первое с чего вам стоит начать, определится с тем, что важно именно для вас. Конкуренция и количество клиник огромное, вам будет из чего выбирать. Для вас важно качество лечения, сервис, цена, местоположение, график работы, определённое отношение к пациентам и.т.д
Далее начните опрос друзей и знакомых, где они лечили зубы, куда они советуют и куда не советуют идти. И дальше начинаем выбирать.
1. Посмотрите сайт клиники. На что обогащаем внимание: общий вид сайта, актуальность информации, обязательно наличие лицензии, перечень услуг клиники (есть ли там то, что нужно именно вам), опыт и квалификация врачей, фото клиники и кабинетов. Это просто общая информация для понимания.
2. Почитайте отзывы. Негативные.
Очень часто отзывы покупаются, пишутся знакомыми, пишутся за скидку. Почитайте негативные отзывы, посмотрите их долю в позитивных.
3. Сразу прикиньте удобно ли вам добираться до клиники, и удобно ли вам ходить в неё по времени. Начните с тех, которые вам подходят по этому критерию.
4. Позвоните в клинику. Если вам отвечают три часа, что то мамлят, хамят, недовольно отвечают или администратор не может адекватно ответить на ваши вопросы- не идите туда. Это уже многое говорит о уровне клиники.
5. Запишитесь на консультацию. Запишитесь в несколько клиник, сделайте КТ заранее. Многие клиники проводят консультации бесплатно.
6. При первом заходе в клинику сразу оцените чистоту и ремонт. В клинике необязательно должен быть шикарный ремонт, но потёртый диван, облезлые стены, это уже ненормально. Если видите грязь, лучше в такой клинике не оставаться. Так же они относятся и к стерильности.
7. Обратите внимание на общение администратора с вами. Если есть чай/кофе/вода/еда, это очень здорово, но ничего не значит. Но если администратор ужасный, это будет громким звоночком.
8. Комфортная зона ожидания, приветливый и вежливый персонал, большой плюс, но не главное.
9. Если вы долго ждёте приём и на вас никто не обращает внимание, не стоит здесь оставаться
10. На консультации обратите внимание на чистоту кабинета, на стерильность. Как одет врач, как одет ассистент, есть ли у них перчатки, меняют ли они их, есть ли маски. Если врач помятый и грязный, в кабинете бардак, перчаток нет- не оставайтесь.
11. Можете попросить врача рассказать о опыте, даже попросить показать диплом. Это не стыдно, но помните, опытный врач не значит хороший, а не опытный не значит плохой. Мы просто собираем общие данные.
12. Посмотрите насколько внимательно врач общается с вами, насколько он вежлив. Развёрнуто ли он отвечает на ваши вопросы.
13. Врач должен доказать свой диагноз . Показать на снимке, обосновать вам, показать вам. Если этого нет, вас обманывают
14. Спрашивайте, не стесняйтесь. Как лечит врач, какие гарантии, какая стоимость. Если в клинике нет гарантий- до свидания.
15. Спрашивайте о этапах, спрашивайте о вариантах, о плюсах и минусах. Хороший врач, вам и так все расскажет. Если он отвечает кое как, не оставайтесь
16. Получите план лечения. Там должны быть услуги, стоимость. Если клиника не даёт план лечения- уходите.
17. Если консультирует вас не врач, а менеджер- бегите.
18. Если клиника не выдаёт чеки, они работают нечестно, возможно без лицензии- бегите
19. Если вас сразу просят подписать договор о лечении/ заплатить- бегите.
20. Если вам кажется, что вам «впаривают», вам не кажется.
21. Если в клинике есть автоклав, микроскоп, бинокуляры, кад кам, кт, это очень здорово и многие говорит о клинике. Но обязательно должен быть только рентген и автоклав. Если этого нет, бегите
Почему так дорого?
Мы сами прекрасно понимаем, что это очень дорого. Мы знаем, но если сделаем цены меньше, сами останемся в минусе.
1. Очень, очень дорогие материалы. Если появляется слово «стоматологический» наценка на материалы будет х200. Например, хирургический матрикс 10 тысяч, лезвия 100 штук 5000 тысяч, травильный гель 500, композит 6000, центион 7000.
2. Дорогие расходники.
3. Дорогое оборудование, посмотрите цены на микроскоп, автоклав, кад кам. Это должно окупятся, обслуживаться. Компрессор 200 тысяч, сканер 750 тысяч, апексокатор 50 тысяч, эндомотор 80 тысяч, автоклав 200 тысяч, микроскоп 3 миллиона.
4. Зп врача. Врач учился 8 лет, мы проходим курсы, семинары, повышаем квалификацию каждые 5 лет. Зп врача 30-40% от услуги.
5. Зп ассистента. 250-400 рублей в час. Он тоже учился 3-5 лет.
6. Аренда, коммуналка (представьте, сколько воды и электричества потребляет клиника), поддержание клиники (вода, мелкий ремонт, мелкие бытовые покупки)
7. Зп остальных сотрудников (администратор, бухгалтер, санитарка)
8.Зп зубного техника.
9. Налоги, с каждой вашей оплаты, за сотрудников, в целом большие налоги.
10. Траты на рекламу и маркетинг
11. Дорогая стерилизация (зп медсестры, средства)
12. Оплата программ.
13. Прибыль владельца, который тоже хочет кушать.
Как снизить цену:вы можете получить налоговый вычет, ищите акции, выбирайте более дешевое лечение.
Если у вас есть любые вопросы, я вам с удовольствием на них отвечу
Показать полностью