Привет моим 67 подписчикам! Для меня немного странно, что с последней публикации подписчиков прибавилось примерно столько же, сколько пост собрал плюсов. Наверное, ЧПУ-шники подписались, а в целом статья была, конечно, не для широких масс.
Сегодня будет пост именно про бизнес. Хотя... Слишком уж это громко и кричаще.. Ничего глобального я вам тут сейчас не поведаю, но кое-каким опытом поделюсь.
1) Мы достигли дна.
Почему такой странный заголовок? Дело в том, что хуже уже не будет. Будет только лучше! И это факт. Когда я писал, что заказов нет, что неизвестно, где их брать и как, вообще, работать с людьми - это была чистейшая правда. Проблема, хоть и не кардинально, но решилась.
Решилась немного спонтанно: я просто взял и запустил в рекламу наш стул-стремянку в инстаграм. То есть вы листаете ленту, а у вас там мелькает стул, если вы подходите под описание целевой аудитории. Все не любят рекламу. И я не люблю. И, отчасти поэтому, я не верил в успех данного действа. Это было реально дно, нет денег, нет заказов и нет плана выхода из ситуации. Пикабушникам и пикабутянкам спасибо, вариантов вы набросали достаточно вариантов, низкий поклон за это :)
Бюджет я взял для рекламы, по своей сути, смешной - 1000 рублей на 5 дней. В течение всего времени можно отслеживать сколько человек рекламу увидели, сколько лайкнуло запись, сколько перешло на страницу. К вечеру первого дня я приуныл и хотел остановить промоакцию (это можно сделать в любой момент) - реклама крутится, лавеха не мутится. Переходов минимум, но лайки собираются понемногу.
Итогом первой недельной рекламной акции стал проданный стул (выходит, деньги отбились почти сразу, на второй день), много новых подписчиков и доверие людей. Доверие, судя по всему, исчисляется количеством подписчиков в инстаграм. После планки в 500 человек к нам пошли пошли вопросы от людей по заказам и предоплаты, тут уже без лишних вопросов.
Некоторые люди с этой рекламы обращались абсолютно по несвязанным со стульями вопросам. В итоге я остался очень доволен этой рекламной акцией, главное верить :)
2) Немного об инстаграм.
Я ненавижу инстаграм. Реально. Да, он помогает в продажах. Это отличный инструмент, хоть я им пока и не овладел в должной мере. Собрал 1100 подписчиков, которые время от времени что-то просто спрашивают или заказывают, но пока это далеко это не предел мечтаний.
Почему я его ненавижу? По той же причине, что и многие другие: "Ой, а Ася с Димой в Китае, прикинь. Путевку горящую взяли за 30 тысяч и поехали.","Коля с Тасей машину купили","Вася с Дусей день рождения ребенку провели в детском центре за 12 килодеревянных" И так каждый день. Это во всем. А у тех то, а у этих это. И сложно объяснить, что полного пазла нет ни у кого - либо есть это, но нет того, либо наоборот. Ну, возможно, у кого-то и есть деньги на все блага. Но тогда это другой вопрос - вопрос хорошего заработка. Пока таким похвастать не могу, но стремлюсь к нему вопреки всему.
Как инструмент для продаж инстаграм реально работает. Я не застал начало всей этой движухи, когда это был просто космическо-бомбический инструмент. А когда я начал с ним работать я, вообще, принял его за конченое болото. У меня толком не было представления о том, как там все работает, но я думал так - "ща приду, выложу картинки, и все деньги мира мои".
Пришел, выложил. Нет никто. Хотя нет. Потянулись подписываться бизнес-аккаунты, которым тоже нужны были подписчики. Таких было процентов 80, из этого болота трудно было вылезти.
Понимая, что это совсем не тот результат, я посмотрел несколько видео с курса "реальный инстаграм", провел работу над ошибками. Ничего суперполезного я там не нашел, но кое-что для себя все-таки подчерпнул.
Собирать подписчиков долгое и непростое занятие, в этом могут помогать специальные приложения. Могу посоветовать инстафлоу для андроид. Для начала самое оно. Для ПК есть другие программы, но они платные, после истечения триала, а в инстафлоу можно бесплатно получить несколько промокодов на 1000 подписчиков, там вы платите не за время пользования, а за количество подписавшихся людей.
На первых порах я просто лайкал чужие записи и подписывался на людей. Но это почти не работает и, кстати, за это можно получить бан аккаунта.
Потом скачал приложение, разобрался с фильтрами подписок и отписок, поискал аккаунты, с которых можно потягать подписчиков и передал рутину своему телефону.
3) Позитивная динамика.
Оттолкнувшись от самого дна мы стали получать заказы на самые разные вещи:
1) пустотелая колонна из дерева, чтобы в ней провести провода;
2) ремонт стульев;
3) растущая мебель;
4) полка-грузовик;
5) HoReCa - салфетница/сахарница + подставка под бутылки с сиропами + подносы
6) стремянка детская для умывания
7) наши любимые стулья-стремянки. Ими, кстати, инстересуются и из других городов, но покупают пока только в Новосибирске.
8) качалка-радуга
9) стойка ресепшн
10) кроватки детские
и немного других вещей по мелочи. В этом всем радует то, что спрос постоянный. Заказывают не каждый день, но спрашивают что-либо стабильно.
Банальный совет №1 Будьте вежливы и внимательны к потенциальным клиентам. Не надо их облизывать с ног до головы, просто общайтесь с ними побольше и будут у вас заказы пожирнее. Спрашивают что-то - ответьте. Если сухо пишут "ок" или "спасибо", в виде шутки спросите: "ну что, вам с собой? заворачиваем? :)", не теряйте контакта, предложите еще что-то. Интересуйтесь людьми. Это сложно, долго, но это работает. Это и приятно, к тому же,не только вашим потенциальным клиентам, но и вам, в итоге, потому что они тоже интересуются вами, вашими делами и т.д. Могут посоветовать что-то, подсказать, подбросить заказ от своих друзей.
Банальный совет №2 Будьте всегда на связи и отвечайте в короткий срок. Хотя бы на первых порах. Это даст вам огромное преимущество. Когда от клиентов нет отбоя, кончено, можно так и не работать. Принимать звонки с 10 до 18, в остальное время игнорировать. Но пока вы не достигли такого результата - это хорошая стратегия работы.
Банальный совет №3 меньше времени тратьте на тех, кто просто спросить. Если видите, что у вас не собираются ничего заказывать, не стоит предлагать 3 тысячи вариантов, рисовать разнообразные варианты дизайнов и конструкций. На самых первых порах сложновато понять, как отличить таких людей от реальных потенциальных клиентов. А на самом деле все просто - не стесняйтесь: задавайте конкретные вопросы, получайте конкретные ответы, а не "ну примерно вот так хотелось бы, можете нарисовать?.... Ай не совсем так.... Да и не хотелось, я так, просто спросила."
по традиции, немного проектов и фото:
Подводя промежуточный итог, скажу так: мы пока так и не делаем баснословных денег. Но кое-чего мы все равно уже добились, динамика радует. Если у вас есть вопросы - задавайте. Есть советы - советуйте.
Группа в ВК, кстати, не дает никаких плодов, там так и сидят халявщики и ждут розыгрышей :) Но я туда все-равно выкладываю самое интересное, на мой взгляд.
Немного работают Юла и Авито. Поэтому, не забывайте выкладывать труды своей деятельности и на эти сайты.
Всем, кто следит за нашими успехами и неудачами спасибо за внимание!
Всем, кто пытается организовать собственное дело - удачи и упорства!