Наглость, жадность, это все про Ростелеком
Имеется услуги Ростелекома в виде «интернет» и «телевидение Wink” с прекрасным тарифом до 01.07.2025 (310р интернет + 115р Wink)
Хорошо когда то делала скрин личного кабинета
И вот приходит на почту счет за май с ценником х2 (850р за все) и захожу в ЛК, а там картина Репина «Не ждали».
Мы тут вам тихонечко сменили тариф, вы ж не заметите. Заметила, еще как заметила.
Срок действия остался тот же, тариф выше. + Винк 230р
Пишем в Техподдержку, мол товарищи верните тариф, так нельзя, это не правильно.
За время переписки сменилось несколько оператор:
После увеличения тарифа в 2 раза с 425 до 850р мне в качестве ИСКЛЮЧЕНИЯ предложили перерасчет за май аж 150р, другой оператор сказал что я сама согласилась на увеличение тарифа. Потом были сообщения что это был «промопериод» и он закончился, ну если это «промопериод» значит он должен закончится как раз 01.07.2025 и потом стать 925р, разве не так?
Ну и вишенка на торте: предложение подключить тариф за 990р.
Товарищи с @RTsupport , свяжитесь со мной, заявка 326479629. Написала здесь, напишу и в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
Я конечно фигею с вас товарищи, около часа я потратила на переписку с операторами, и ниодин не предложил решение проблемы, все разговоры заканчивались из серии «иди нахер со своими претензиями, что хотим то творим».