Пользуюсь такси на постоянной основе и чего только не видел, каких неадекватных водителей только не встречал. И вот начал пользоваться супер-сервисом от Яндекса.Удобно картой оплачивать поездки, а не заезжать постоянно в банкомат.
Девушка должна ко мне приехать, дело было 1 декабря, около 23-00 . Погода была ужасная, метель и сильнейший ветер
Заказываю такси в удобном приложении, а дом в котором живет девушка, с огражденной территорией и имеет несколько ворот для выхода,расстояние между которыми,около 100 метров.Вот фото, лучше фотки не нашел
1-это местонахождение подъезда девушки;2-от этих ворот метрах в 10-и есть помойка, там и стоял "настоящий мужчина".
Девушка не поехала на машине, по одной простой причине-чтобы не ходить от парковочного места по бурану, а с комфортом сесть у подъезда и выйти у подъезда!Сразу после того, как мне назначили водителя, звоню ему, скидывает. Думаю, ну понятно, погода жесть не буду отвлекать за рулём, подъедет позвоню, объясню к каким воротам подъехать. Он подъезжает, и встаёт в режим ожидания, звоню девушке чтоб выходила. Звоню водителю, он не берёт-4 раза. Девушка на улице машины не наблюдает, я говорю иди к тем воротам, этот гандон, трубки не берёт, (девушка была одета легко, так как ходить по метели и морозу в планах ходить не было).Меня эта ситуация очень разозлила, то есть, водитель(далее Г-гандон) специально не берёт трубки, видя такую погодную ситуацию, чтобы набежало время платного ожидания, бесплатно у Яндекса 2 минуты.Но кроме этого, он ведь прекрасно понимает, что подъезд не указан и с ним пытаются связаться именно для этого. Дошла девушка до машины, садится:
-Молодой человек, а почему вы трубку не берёте?
Г:-Я с НЕЗНАКОМЫХ номеров трубки не беру!!
Д:-А зачем тогда в вашем приложении есть прекрасная кнопка связаться с водителем???-по-моему очень закономерный вопрос,причём пользуясь другим такси, где заказ производится через оператора, всегда указываю 3-ий подъезд 1-ые ворота.И результат всегда 50/50, ну не понимают товарищи таксисты, где это.Поэтому если принципиально, чтоб подъехал к воротам, всегда связываюсь с водителем и объясняю куда подъехать.
Г:-Больно много вопросов задаёшь, выходи, я тебя не повезу!-естественно, настоящий мужик так и ведёт себя перед 50-килограммовой девушкой.
Девушке пришлось выйти, и ехать на личном авто, прошагав обратно по метели и бурану 100 метров, в лёгкой одежде.
Ладно бы на этом всё закончилось, НО! У меня сразу же снимают с карты 124 рубля, так как карту я благополучно привязал, стоимость всей поездки равнялась 177 рублей. То есть, за то что этот Г поиздевался над моей девушкой, я ещё и заплатить ему должен!Я звоню, этому недочеловеку, он скидывает или не берёт.Меня если честно даже трясти от злости начало, никогда меня так не злили!Я пишу ему смс:
Всё это время пытаюсь дозвониться трубки он не берёт или скидывает. Ответил на смс, ну тут и так всё понятно, просто разозлил меня ещё сильней!
И вот только после последней смс, этот Г взял трубку, видимо действительно понял, что всё равно придётся ответить за свои поступки. По телефону я предложил ему сразу встретиться чтобы просто, настучать по его тупому лицу.Далее состоялся более менее конструктивный диалог, на что он заявил, что моя девушка стала орать на него(нет она не орала, но говорила с ним недоброжелательно) и поэтому он её высадил, говорить где он может меня подождать, чтоб я к нему подъехал разобраться в сложившейся ситуации по-мужски он отказался, приехать ко мне во двор, за деньги тоже отказался, наверное потому что я ругался матом и действительно разбил бы ему его лицо. Можете называть меня неадекватом.
Утром я позвонил в поддержку Яндекс-сервиса, спросил почему такие Г работают у них и за что собственно, у меня сняли деньги. Оператор сказала, что данный Г при отмене заявки указал причину:"Отмена заявки клиентом", а при таком раскладе с меня удержали какую-то минимальную стоимость+платное ожидание.Девушка извинилась, составила заявку на возврат денежных средств, грозилась, что водитель будет наказан и заблокирован. А в качестве компенсации они мне промо-код прямо сейчас в смс скинут.
На утро я в принципе успокоился, и на следущую поездку решил воспользоваться ХАЛЯВНЫМИ 100 рублями. Глупец!Забыл, что бесплатный сыр бывает только у Яндекс-такси в смс!)
Думаю, может просто цифры нужно вводить без 100RUB
А оказалось нет, на следующий день позвонил снова в техподдержку,спросил как воспользоваться промо-кодом, может не так что-то делаю, нет так делаете, продиктовал промо-код, девушка говорит, он некорректный, сейчас скину вам новый, вводите и пользуйтесь программой лояльности от Яндекса)))И всё же, бесплатный сыр только у Яндекса в смс, прислали сразу промо-код, попробовал воспользоваться тоже самое. Фотки решил не постить, и так много всего накидал. И финальная развязка, звоню ещё через день в яндекс поддержку начинаю пытать девушку, может я что-то не так делаю, или они не в том формате промо-код шлют, девушка говорит, подождите минуту для уточнения информации, прождал 6 минут, наслаждался музыкой. Плюнул, сбросил и решил больше Говно-сервисом от Яндекс не пользоваться и Г водителей не встречать в своей жизни более!Чего, и вам, желаю!Удачных поездок и адекватных водителей!А тебе Яндекс-такси желаю скорейшего закрытия твоего тухлого сервиса, подумай об этом, подобных отзывов миллионы!