Можно как-нибудь вернуть деньги за подписку, если не хотел продлять
Добрый день. Забыл отменить подписку. Продлять не планировал. Оповещения о предстоящем списании не было. Можно вернуть деньги?
Картинка для внимания. Пост без рейтинга.
Добрый день. Забыл отменить подписку. Продлять не планировал. Оповещения о предстоящем списании не было. Можно вернуть деньги?
Картинка для внимания. Пост без рейтинга.
И снова привет, Теле2.
Как же вы меня порой вымораживаете..
То звоните с 611, молчите в трубку, а на фоне ваши девочки с колцентра хихикают, то подключаете что-то моим пожилым родителям, что у них по 900 рублей в месяц улетает..
Что же на этот раз?
На этот раз моя мать, возможно, не туда ткнула в постоянно и навязчиво вылезающих предложениях на экране телефона и привет, подписка! Выяснилось, когда каждые три дня начал автоплатёж по 100 рублей с карты срабатывать.
Наверное, это можно побороть, подумал я и полез искать, как можно запретить эти подписки (естественно, перед этим отключив их в личном кабинете).
А теперь внимание и следите за руками.
Есть вот такая услуга:
Но.. её не подключить.
И есть вот такая:
Ну да, конечно, бесплатно мы её не предоставим, это же так трудно - не подписывать вас на наши платные подписки.
Кто знает действенные способы защититься от этих подписок?
Есть ли возможность вернуть списанные деньги?
Можно ли как-то на самом телефоне заблокировать спам от Теле2, вылезающий периодически на экран? Телефон Xiaomi с MIUI.
Досталось даром. Сам не пользуюсь, потому отдам тоже даром. Коды скину в комменты - может кому нужно, кто пользуется подпиской на этот ресурс. Коды в скину в комменты
Здравствуйте, уважаемые Пикабушники. Сегодня обратилась родственница пенсионерка, что пропадают деньги со счета. Чуя недоброе, полез в лк и обнаружил, что больше месяца назад была подключена услуга знакомства за 5 руб в день. Нучо сказать, не углядели, э̶т̶и̶ п̶и̶д̶о̶р̶ы̶ и̶з̶ теле2 продолжают красть. Судя по всему автоматом подключают подписьки абонентам, у которых есть признаки низкой активности в лк и солидный возраст, надеясь, что не заметят. Лично я не могу представить ситуацию, когда тетка за 70 отправляет смс с подключением знакомств, так что вероятно это был пуш перед входящим звонком с одной большой кнопкой "согласен" на полэкрана.
Причём и тариф то был выбран недешёвый за 400 р мес. И запреты всякие стояли и контент счет был когда-то подключён, а как оказалось, это ничего не значит, а может и обманули когда подключались.
К сожалению при обращении по тел 611 теле2 отказался вернуть украденные 200+ руб, а тетка отказалась продолжать борьбу.
Ну возобновил все запреты и подключил контент счет заново. Постараюсь уговорить ее написать обращение в ФАС, чтобы наказать воришек. Скришноты сохранил.
Уважаемые пикабушники, проверяйте своих престарелых родственников, кроме вас им помочь некому, а сами они стесняются попросить.
Кстати, в свое время тётке пришлось сбежать из мегафона в теле2 при причине свистопояски с подписками, а оказалось что теле2 ничуть не лучше, такие же воровайки.
Пруф..
Причем какой интересный.
Типа это не подписка, а переодическое списание.
Шлю жуликам-теледвашникам лучи поноса и прыщик на жопу.
Доброго времени суток. Нарисовалась тут какая то подписка, откуда взялась не знаю. Какой-то непонятный портал spotifi, ежемесячно списывает 85руб. Зелёный банк у него одно решение перевыпустить карту, что на данный момент мне крайне не удобно. Гуглил этот портал, я так понял музыкальный, чтобы отписаться предлагает войти в аккаунт, а я вообще не понимаю что за аккаунт и кто его создавал @Sberbank, отдельное "спасибо" за сохранность моих скудных средств, может вы этот акк и создали, вот нисколько не удивлюсь. Может кто сталкивался? Как решали проблему? Спасибо)
Теле 2 массово подключил платные услуги на свои номера. У меня 3 номера с запретом подключения таких услуг и контентным счетом. На всех номерах и то и то пропало, 2 услуги 5р/день подключились сегодня. Через звонок оператору вернул все как было. Услуги Камера и Уроки. СМС пришла на 1 номер из 3 Проверьте свои номера и номера близких, особенно детей или престарелых родственников. А также ворот/шлакбаумов. Всем здоровья! Пост без рейтинга. Просьба поднять по возможности.
Пользуюсь симкой более 3 лет для интернета на даче (Тула). Честно плачу мзду. В минус не уходил, нагрузку на сеть не создавал (трафик же). И тут случился первый звоночек.
Хорошо, перед НГ посмотрел, увидел. Написал в поддержку ВК, деньги вернули. Вычеркиваем, не прокатило.
Жили не тужили и тут ВНЕЗАПНО
Затем был разговор по горячей линии с тем же результатом. Еще и открыл (нет) для себя новую истину, что "отдельный контентный счет не защищает от подписок".
Вывод? Никто не мамонт...
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Привет всем!
Зайдя сегодня впервые за долгое время в свой мобильный банк, обратила внимание на странную транзакцию на сумму чуть меньше $1, гласящую, что это комиссия за подписку.
Мне аж стало интересно, потому что я вроде бы потерей памяти не страдаю, но вот хоть убейте, не могу припомнить, чтобы я на что-то там подписывалась. Поэтому я сразу же обратилась в поддержку:
А дальше мне ответили, что, собственно, меня предупреждали «по смс», о том, что у них изменяются условия подписки и в смс было прописано, что если я не сделаю выбор сама, то я «соглашаюсь» на, по сути, любые условия, прописанные банком. Когда же я предоставила скриншот моих смс, мне сказали, что было отправлено push уведомление, которое я, естественно не получала и могла в принципе не получить по любой причине, начиная потерей телефона, отсутствием связи, запретом на рассылку уведомлений от приложения или же вообще отсутствием установленного на телефон приложения. Я лично нахожусь в другом часовом поясе и могу банально спать в момент, когда ко мне приходят такие push. Я так же сейчас нахожусь в стране, в которой мобильный интернет отсутствует как класс и могу запросто не получить уведомление, потому что я нахожусь не рядом с вай-фаем.
Мошенничества нет, только ловкость рук. Я понимаю, что $0,78 — небольшая и совершенно незначительная сумма. Но во-первых, я так же понимаю, что я, скорее всего, не единственный человек, которому навязали эту услугу. Альфа — один из крупнейших банков РФ, по данным википедии они обслуживают 18,7 млн частных лиц. Учитывая этот факт, если хотя бы у половины клиентов списали по $0,78, выходит, что банк «совершенно законно» и безнаказанно получил от своих клиентов более 7 миллионов долларов. С миру по нитки, как говорится.
Во-вторых, меня, как пользователя, пугает и заставляет задуматься возможность того, что банк может списать абсолютно любую сумму с моего счета, сказав, что они прислали сообщение и я дала свое молчаливое согласие. Как по мне, это является мошенничеством. Сегодня это $0,78, а завтра — все накопления и «ничем не можем помочь, мы вам предупреждали»? Как это вообще понимать? Ну и, в конце-концов, среди вариантов, предложенных банком, есть два бесплатных варианта уведомлений. Почему клиентов не перевели на них, а без их согласия подключили платную услугу?
Стоит сказать, что я являюсь клиентом Альфы уже много лет и меня всегда в целом устраивало обслуживание до этого инцидента. Но перспектива обнаружить однажды списание крупной суммы и невозможности с этим что-либо сделать меня вообще не радует.
В-третьих, погуглив немного, я увидела, что пару недель назад у тысяч Россиян была точно так же списана комиссия 6000 рублей за обслуживание карты. И была использована точно такая же отговорка: «мы вам прислали уведомление об изменениях, вы могли отказаться и закрыть карту», что как бы подтверждает мои опасения о том, что $1 сегодня однажды может вылиться в гораздо более крупную сумму. Службе поддержки банка, кстати, «неизвестно, о каких списаниях 6000 рублей идет речь»
Если есть здесь юристы, подскажите народу методы борьбы с таким безобразием. Что делать с опсосами все, наверное, знают, а вот как поступать, если банк в одностороннем порядке подключает платную услугу, неизвестно. Может быть стоит написать коллективную претензию от всех, у кого были списаны деньги под предлогом «молчание — знак согласия»? Есть какая-то «пилюля», которая в будущем предотвратила бы подобные действия со стороны этого и других банков?