Добрый день, требуется юридическая консультация.
С 1 по 4 января планировали отдохнуть в г. Тула и через сервис букинг.ком был найден вариант размещения по адресу г. Тула, ул. Ленина, д. 76. После бронирования с нами связался автор объявления Цуркан Святослав Анатольевич, для связи он использует телефоны 8(915)782- 53-01 и 8(910)166-42-58, он предложил отменить бронирование через сервис, чтобы не платить комиссию. Он работает как ИП размещает объявления об аренде на авито и букинг. Предварительно созвонившись объяснил, что едем с двумя детьми, он попросил перевести на карту 1500 рублей в виде аванса, чтобы квартира осталась за мной на выбранные даты.
По прибытию на место арендодатель сильно торопил, мы передали ему оставшуюся сумму в размере 8,5 тысяч рублей на руки и получили ключи от квартиры. На первый взгляд в квартире всё соответствовало описанию.
По факту при детальном осмотре выяснилось, что квартиру давно не убирали, по углам грязь комками, волосы, окурки и пепел. Фотографии которые используют на авито и сервисе booking очень старые и сделаны сразу после ремонта и реальность совсем другая. Под столом на кухне валялись канцелярские иголки, обои в пятнах грязи, как будто по ним ходили ногами, сломанная полка в шкафу. В ванной была не убрано, на полу лежало чьё то мокрое полотенце, унитаз и сама ванна давно не чистились. На полу по всей квартиры оставались следы от грязи. В квартире точно много курили, запах не выветривался даже спустя 30 минут. Остатки еды предыдущих арендаторов всё ещё находились в холодильнике. При открытии кухонного гарнитура дверца осталась в моих руках. Нас точно тут никто не ждал. Так как приехали с детьми, то в такую грязь детей пускать я не стал, а проводить уборку 1 января в 12.00 самому не вариант.
Отправил смс Святославу, что такая грязь нас не устраивает и жить мы здесь не будем. Через какое-то время пришло сообщение от Святослава, что нам надо оставить ключи в почтовом ящике, а деньги он вышлет на карточку. На звонки он не отвечал. Но прошло уже 8 дней, а возврата денег я так и не получил. Мои сообщения он читает, но не отвечает.
Цель моего сообщения предостеречь от недобросовестного арендодателя (особенно для путешественников с детьми, как бы Вы не устали, не принимайте быстрых решений и не давайте деньги вперёд, судя по объявлениям на авито, квартиру Святослав по прежнему сдаёт) и требуется консультация юристов, по двум вопросам:
1. Можно ли вернуть деньги?
2. Стоит ли писать на собственника квартиры Кульпину Л.К. в налоговую службу на предмет сдачи квартиры без договора? Занимаются ли налоговые службы такими вопросами?
И ещё добавлю большой минус аренды жилья по этому адресу конкретно для автомобилистов. Все дворы в г. Тула, на улице Ленина местные жители перегородили цепями и гостям на личном автомобиле там не остановиться. Припарковаться у Вас не получится от слова совсем. Я такое вижу первый раз, чтобы жители массово закрывали парковку во дворах. Привет администрации города Тула от гостя, ведь город Тула был официальной столицей новогодних праздников.