Полвторого ночи с пятницы на субботу. От Варламова приходит сообщение: “Митя, ты что мошенник!? Про тебя на Пикабу написали. У меня многие спрашивают теперь, зачем я мошенника пиарю.”
Ох, и тяжела же эта работа, вроде бы 29 декабря, и пора бы уже всем, выдохнуть, и начать праздновать новый год, но нет, “в интернете кто-то неправ”.
Рассказываю подробно и отвечаю на публикацию в Пикабу.
1. Нет, ни я ни фонд не мошенники. Все, что мы делаем — законно, честно, прозрачно и этично. Ни у одного из 135 фондов, с которыми мы работаем к нам не возникает претензий, ни у одного из проверяющих органов, которым мы отчитываемся к нам не возникает претензий.
2.Нет, ни я ни фонд не берем проценты или комиссию с пожертвований, которые мы собираем для других фондов. 100% (прописью — СТО ПРОЦЕНТОВ, ТО ЕСТЬ ВООБЩЕ ВСЕ) деньги, что люди жертвуют у нас на сайте идут в те фонды, которые они выбирают. Выбрали фонд N и пожертвовали ему 1 рубль, так вот, именно 1 рубль от нас и получит фонд N.
3. Более того, мы еще сами, из денег фонда, платим комиссию оператору платежей, чтобы вообще все деньги доходили до адресата, а не “1 рубль минус 2,9%” комиссии Visa / Mastercard. В 2017 году общая сумма, которую мы заплатили операторам платежей, была 2 с чем-то миллиона рублей, в 2018-м году около 4,3 млн рублей. Эти проценты мы платим из собственных средств фонда, которые жертвуют нам наши регулярные доноры на нашу работу и финансирование наших проектов.
4. Нет, не 50% всех собираемых денег идет на финансирование программ фонда и издания Такие Дела. Мы собираем средства на работу всех этих направлений отдельно. Есть люди, которые регулярно жертвуют деньги на поддержку работы фонда Нужна Помощь (их сейчас больше 15 тысяч) и Таких Дел (их тоже несколько тысяч). Вы, кстати, можете присоединиться, мы будем очень благодарны вашей поддержке.
5. Мы публикуем все приходы и расходы в едином пространстве отчетности. Это значит, что если мы, скажем, получили президентский грант на 23 млн рублей, то отчет по нему тоже будет в приходе и расходе. У нас есть сразу несколько крупных частных доноров, несколько крупных грантов, несколько проектов, которые приносят нам прибыль (например, продажа книг). Все эти средства идут на финансирование наших проектов, а не только частные пожертвования.
6. Мы не оказываем адресную помощь — то есть не собираем деньги какому-то конкретному человеку, мы поддерживаем только проекты других фондов, то есть те, которые помогают не одному, а многим, не разово, а постоянно или долгосрочно. А еще мы не выбираем отдельное направление работы: фонд «Нужна помощь» поддерживает больше сотни благотворительных организаций по всей России, решающих самые разные социальные проблемы. Мы собираем деньги, разрабатываем технологичные инструменты, проводим исследования, издаем книги и организуем образовательные мероприятия для проверенных благотворительных организаций.
7. Очень важно: «Нужна помощь» не просто собирает деньги для других фондов. Это только одна из задач, но не основная цель. Самое главное для нас — системное развитие благотворительной сферы, именно для этого мы проводим масштабные инфраструктурные программы.
8. Отчеты на сайте — это не официальные отчеты, официальные отчеты — годовые и на сайте минюста, на сайте же — полуавтоматическая система публикации информации. Мы их постоянно дополняем, меняем, для информирования наших доноров. Стремимся к тому, чтобы они были полностью автоматизированными, но пока, увы, это не так. У нас не хватает рук, чтобы полностью соединить CRM, бухгалтерию, банк и отчеты на сайте. Просто чтобы вы понимали объем работы — речь идет о тысячах платежей и договоров. Это действительно гигантский массив данных.
9. Мы знаем, что у нас криво работает система отчетов, но у нас реально, программисты работают без отпусков и выходных, и действительно не хватает рук, чтобы что-то переделать. Мы обещаем, что сделаем все понятнее и проще, и сделаем так, чтобы все было автоматически. Нам просто нужно время для этого.
10. Мы обещаем, что в 2019 году появятся подробные инструкции о том, как разобраться в наших отчетах, как их читать и понимать.
11. Мы регулярно отчитываемся не только о финансах, но и качественно, рассказываем о том, чего добились, кому помогли, каких результатов достигли, что реализовали. Вот, например, один из таких отчетов. Мы выпускаем их каждый месяц. Или вот, видео с отчетом о том, что мы сделали и собрали.
12. При этом мы открыто публикуем все данные о своих расходах, зарплатах, налогах и так далее. И все время нас за это называют мошенниками. Мы бы не публиковали эти данные, будь мы мошенниками, верно же?
13. Официальные отчеты подаются в министерство юстиции, и публикуются на сайте минюста. Ни разу никаких проблем или претензий с нашей отчетностью у минюста не было.
14. Портал «Такие дела» — полноценное СМИ с несколькими задачами. У нас работают десятки штатных сотрудников и больше ста внештатных авторов и фотографов. Это не только авторы, редакторы и сотрудники информационного отдела, но и разработчики, дизайнеры, иллюстраторы, команда отдела спецпроектов и административные сотрудники, которые не только помогают решать наши внутренние вопросы, но и координируют всю коммуникацию с фондами. Кроме того, книжное издательство и расходы на него -- тоже часть “Таких дел”. Именно с помощью «фандрайзинговых» текстов — то есть текстов, в конце которых мы просим поддержать ту или иную благотворительную организацию — наш фонд собирает средства для других НКО по всей России. Сегодня мы поддерживаем 51 благотворительный инфраструктурный проект, а еще собираем деньги на уставные цели 135 организаций. Благодаря «Таким делам» мы ежемесячно собираем для фондов-партнеров около девяти миллионов рублей.
15. Но «Такие дела» не только про деньги. Организациям, с которыми мы сотрудничаем, очень важна информационная поддержка. До появления Таких дел в российских сми тема благотворительности вообще практически не поднималась. Мы изменили эту ситуацию коренным образом. Рассказывая о разных социальных проблемах, мы боремся со стигмой, стараемся решать непростые ситуации и рассказывать про героев, которые не интересны другим СМИ. Кроме того, мы работаем как обычное медиа — и стараемся помочь нашему читателю составить цельную картину дня. Кроме больших репортажей, колонок и фотоисторий, мы готовим заметки по актуальной повестке и рассказываем о новостях, которые, как нам кажется, затрагивают социальные проблемы.
16. Про наши спецпроекты: они финансируются за счет грантов или рекламных контрактов. Более того, выполняют важнейшую социальную миссию и выигрывают самые престижные мировые награды. Об этом подробно рассказал руководитель отдела спецпроектов Сережа Карпов.
17. Отдельно про описанных в отчете спецпроектов “фотографа” и “журналиста”. Это расходы по договорам ГПХ, где указывается, кто работал. Это не один человек, это десятки и сотни людей. Просто в отчете написано “фотограф” а не “фотографы”.
Ну и в конце напишу еще кое что. Я очень благодарен всем, кто интересуется нами и нашей работой. Мы всегда готовы подробно рассказывать о нашей работе и объяснять наши принципы, ценности и подходы. Именно благодаря людям, которые осознанно убеждаются в том, что мы не жулики и не воры, и что мы работаем эффективно и качественно, мы обладаем той поддержкой, которая у нас есть сейчас — а именно, десятками тысяч сторонников, которые вместе с нами меняют нашу страну к лучшему.
Именно благодаря нашим современным подходам, мы достигли того, что сегодня имеем. А именно — создали крупнейшее в стране социальное медиа, первое в стране издательство книг о благотворительности и филантропии, крупнейшую в стране платформу волонтерского фандрайзинга, одну из лучших образовательных программ для некоммерческих организаций в регионах, через которую прошли уже сотни благотворительных фондов от Владивостока до Калининграда, а также, что очень важно, систему общественного финансирования благотворительных организаций по всей стране.
Но главный результат — это спасенные человеческие жизни. Сегодня, именно благодаря труду наших сотрудников, благодаря работе нашего фонда в целом, более 80 тысяч человек, во всех регионах страны, получают помощь от проектов, которые финансируются благодаря нашей работе.
Мы очень благодарны всем за поддержку и будем очень рады любым вопросам. Пишите их на mne@nuzhnapomosh.ru мы будем отвечать (но после праздников уже)
p.s. у меня есть несколько видео-роликов, которые помогут вам дополнительно понять, что именно мы делаем и основываясь на каких принципах.
https://www.youtube.com/watch?v=AGNiJ7ApFdE — Зачем то, что мы делаем нужно лично вам?
https://www.youtube.com/watch?v=pavjXThHCZ0 — Как устроен фонд «Нужна помощь»
https://www.youtube.com/watch?v=4r8kA31EQsw — Дэн Паллотта: Мы в корне неправильно думаем о благотворительности!
https://www.youtube.com/watch?v=6ASszCUEQeE — о нашем фонде (видеоблог)
https://youtu.be/qDVxLp9duTk — Кто здесь власть: как решать проблемы без помощи государства
https://www.youtube.com/watch?v=vGJ3KEuwSTg — Теория социальных изменений: зачем заниматься благотворительностью, если есть государство?
p.p.s. Если я вас убедил, что мы не жулики, то буду благодарен, если вы поддержите работу нашего фонда.
С новым годом :)