Я дико извиняюсь за такой пост, но уже несколько дней у меня 70% изображений на Пикабу выглядят вот так. Со всеми остальными сайтами проблем нет никаких. С телефонного интернета тоже нет проблем. У Акадо какие-то отдельные пикабу запреты?)
С Акадо судьба столкнула меня еще в далеком 2010 году, когда переехал на новую квартиру, а Билайн интернет тогда еще в этот дом не провели (Москва, Чертаново Северное). На тот момент в двух других сьемных квартирах успешно пользовался Билайн интернетом, была годовая скидка, никаких проблем.
Собственно осенью 2010 года через месяц после подключения Акадо интернет всё. Вообще всё, висишь на поддержке полчаса, потом просто сбрасывает звонок, наши абоненты заняты. К счастью, Билайн позвонил с предложением подключиться, провели линию - подключился. Тут бы и забыть про это авокадо, но эти пидар**ены начали выставлять счет за неиспользованные услуги, типа вы должны нам 700 рублей. Пригрозил прокуратурой за необоснованное обогащение, услуга не оказана. Заткнулись.
Потом осенью 2019 года переехал в Северном Чертаново в другую квартиру, опять Билайна не было, но было Акадо. Подключился к ним, их фирменный роутер бесплатно (хотя у меня свой мощный роутер был, но у них через антенный кабель). В начале ковид, март 2020, сьезжаю с квартиры, звоню на горячую линию - типа хочу разорвать договор и сдать ваше оборудование.
- Мы сейчас работаем офлайн, вам надо приехать и написать заявление.
- Хорошо (пи*ары, я это не сказал, подумал), уведомите о том, как ваши офисы будут работать.
Никто ни о чем не уведомил, теперь получаю сообщения вида как в картинках. Не разобрался как в пикабу вставлять картинки в конкретное место поста. Вставляется либо вверх, либо вниз.
Ситуация вторая, родственники переслали деньги через золотую корону. Снимать пришлось через ОТП банк (OTP банк отзывы), заставили завести карту (нам надо завести банковскую карту, чтобы снять перевод, обслуживание бесплатное и тд). На карту надо было положить 1500 рублей, что я и сделал.
Было это примерно год назад, то есть весна 2021 года. Их картой не пользовался, лежит как лежала. Теперь мне приходят сообщения, что я должен ОТП банку. скриншот где-то внизу прикрепится. То есть они списывая за обслуживание сьели все мои деньги.
Как с этим дерьмом бороться?
Был такой оператор - Акадо. А может и до сих пор есть, но не суть. В нулевые подключил у них интернет, технология DOCSIS (по телевизионному кабелю), скорость хорошая 8 мегабит, по сравнению с DSL (телефонный провод), цена тоже, рублей 600/мес. В нагрузку дали еще приставку TV, получалось что с телевизором такая же цена. Ну пусть будет. За все время использования включал ее раза 3, не больше. Чаще пыль с нее протирать приходилось. Время шло, начали появляться вские onlime со скоростью 30, потом 50 мегабит, и ценой рублей 200. А еще МГТС со своим оптоволокном и скоростями 200-500 мегабит. Отмечу, что сама технология DOCSIS от акадо больше то ли 15, то ли 20 вообще не умеет. Акадо вообще странный оператор - вложился в развертывание своей кабельной сети, которая уже в принципе отходит понемногу. Технология прошлого века, сам стандарт DOCSIS придуман для уже существующей инфраструктуры, чтобы не вкладываясь в новую инфраструктуру начать предоставлять интернет и сервисы на базе него по сети кабельного телевидения. В общем позвонил в Акадо, говорю, что не хочу ваши 8 мбпс за 600 руб, разве что сделаете рублей 100, тогда останусь. Они мне - не, дешевле не можем, давайте мы вам новую TV приставку дадим и кучу каналов впридачу. В общем, отключился я от них. И началось - приставку надо вренуть, привезите ее, ок приезжайте, она мне не нужна, сами забирайте (уговорил, приехал курьер, забрал). А еще нужно переткнуть телевизионный провод из акадовской распределительной коробки (она какая-то на замках нестандартных, не откроешь просто так) в обычное кабельное телевидение -оставьте заявку, мастер с вами свяжется. Не связался ни с первого, ни со второго раза. В третий сказал - ждите, приеду в течение трех рабочих дней, с 11 до 18. В общем плюнул расковырял их коробку с помощью пассатижей, кусачек и матюков (еще то занятие). Мастер таки не приехал.
А спустя несколько лет мне звонили - предлагали самое лучшее телевидение и интернет. Пытались узнать причину, плчему тогда отключился, почему сейчас не хочу вернуться. Сбросил звонок.
Являюсь пользователем интернет провайдера АКАДО. Сегодня звонок +74995305478. Оператор говорит вам подарок TV до 28.02 бесплатно. Уточняю всю информацию, сколько стоит, что да как. С 1.03 будет такая то расценка. Оператор заверяет, что в конце периода В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ перезвонят и спросят будете ли продлевать, типо без моего согласия продлевать не будут. Окей, я согласился (ахах на слово). Подключение проходит во время телефонного разговора. На почту приходит первое письмо :
Говорит нужно подтвердить, Нажать на ссылку "подтвердить подключение услуги ...". Тут я конечно сделал большую ошибку, но это ведь официальный почтовый ящик и официальный телефон с которого звонят. Во втором письме приходит логин/пароль на пользование услуги. ТВ я не пользуюсь совсем, согласился только потому что бесплатно и, повторяю, ОПЕРАТОР ЗАВЕРИЛ ЧТО МНЕ ПЕРЕЗВОНЯТ С ВОПРОСОМ О ПРОДЛЕНИИ.
Положил трубку и начал читать договор(да, после подписания так сказать). Про пробный период не сказано и не сказано что будет после пробного. Звоню оператору, спрашиваю что за услуга, что будет после пробного периода, ответ : "автоматический переход на платную основу без оповещения".
ИТОГО : получается мне официальный представитель сообщив ложную информацию, тем самым продал совершенно другой продукт. Да тут именно продукт, имею ввиду продукт набор условий. Всё равно что продавать яблоки в закрытой упаковке, а приходишь домой, открываешь там гавно. Телефонный разговор проходил в режиме : "давай жми, мы контролируем процесс, что бы подтвердить заявку." Ну да это ошибка, но бля, официальный представитель. А потом в разборе инцидента выяснится что говорил оператор это ничего не значит. Если позвонят доверчивой(ому) бабушке/дедушке они не заметят и пенсия будет уходить просто так какое то время пока не заметят. В общем, в явном виде обман, и привлечь к ответственно наверное не получится, хоть и разговор записывался.
Сколько должен стоить пакет домашнего интернета и ТВ по тарифу «Всё за 350»? Логично предположить, что 350 рублей, особенно если в его описании указано, что «стоимость тарифа остаётся неизменной навсегда». Но у Акадо другое мнение. С момента подключения в 2018 году стоимость постепенно выросла практически до 500 рублей, так что с этим оператором пришлось попрощаться.
Самым первым моим провайдером была небезызвестная компания Акадо. Был я с ними долго, но по причине дороговизны решил отказаться, и тут начались головнями. Даже если ты им не пользуешься, аренду платишь почти как за использование. Оборудование через установщиков вернуть нельзя, ехать сдавать - только в рабочие дни и рабочее время в ебеня на другом конце города. Хуй с ними, съездил, сдал. Последующие несколько лет заебыли звонками раз в неделю с предложением вернуться. Тут недавно ремонт, реклама о смене их собственника, новое оборудование, подход к клиентам и прочее. Решил дать второй шанс (а вдруг?). Подключили, все вежливо, сразу обговорил условия о отказе если что, даже в договор что-то дописал. Попользовался полгода, не понравилось, отказался. Приехали сняли оборудование. Сам специально звонил, уточнял отсутствие задолженности, до копейки рассчитался. Даже звонить перестали, подумал и правда - хоть нормальные по отношению к людям стали. А - нет. Захожу в вайбер - письмо.
Ну не пидоры? По условиям договора задолженности и быть не может, услуга отключается после нулевого баланса.
В очередной раз убеждаюсь, что горбатого могила исправит.
Собственно навеяно постом Хочешь? А я не дам!
Раз в месяц стабильно звонят из Билайна и Акадо, говорят silverneverdie у нас для тебя есть такой тариф, такой тариф ну просто бомба. Безлимит трафик, Безлимит скорость, каналов больше чем у всех в мире и стоит всего ничего кхеть рублей.
Я говорю тариф супер, хочу подключиться, диктую адрес: Московская область, Солнечногорский район, р.п Андреевка и тут меня оператор обррывает извините у вас нет возможности подключения...
Ребят уже три года так ((( им самим не надоело звонить?
Приветствую вас, мои подписчики и случайные читатели. Вторая история за сегодня, и всё о том, же что и первая...
Про техподдержку, которая совсем не хочет вникать в проблемы клиентов.
ДАНО:
Клиент переехал в новую квартиру, подключил интернет вроде АКАДО, и они ему поставили свой роутер вроде TP-LINK ARCHER A5 или С5
Интернет на телефонах и макбуке летает под 200Мбит, а вот робот пылесос и МФУ, подключаться к сети, категорически не хотят... Провайдер говорит не наши проблемы, но можем прислать платного мастера, и честно предупреждают, что средний чек за выезд 4,5-5 т.р., за честность им респект и уважение.
Приезжаю делаю диагностику, и моя теория на 100% подтверждается...
Вы наверно уже догадались в чем была проблема??
кто не догадался, ответ ниже
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
и ещё немного ниже
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Проблема на поверхности, роутер двухдиапазонный, телефоны и макбук подключались к сети wi-fi 5Ghz с которой всё было ОК.... А вот сеть 2.4Ghz которой пытались подключить МФУ и пылесос, работала нестабильно, как оказалось брак передатчика роутера.Благо у клиента нашелся старый добрый ASUS RT-AC56U со старой квартиры
На который я и перенастроил интернет.
Не обошлось и без цирка со стороны провайдера, использовалось подключение static IP, и когда я адреса прописал, интернет в новом роутере так и не появился, звоню в тех.поддержку спрашиваю"у вас точно привязки по mac адресу нет?" " точно нет отвечает мне тех поддержка, всё должно работать, проверяйте цифры , ввели наверно неправильно"
И только на третий звонок попался толковый сотрудник, который сказал, "привязки по mac нет", но есть привязка к сессии, и чтобы сессия старая закончилась надо перед подключением нового роутера, отключить кабель на 30 минут, или позвонить в тех.поддержку и мы сбросим сессию вручную"
Вот такие клоуны:
первый установщик, не проверил работу wi-fi 2.4, а второй и третий, были не в курсе, что надо принудительно рвать сессию, во время замены оборудования
