Авито по-человечески с Boxberry?
Решил купить смартфоны опасаясь ограничений гугла. Сделал заказ, прихожу в заветный день и сталкиваюсь с кассиршой, чьё время ей кажется дороже других.
Спрашиваю разрешения подождать, пока рассматриваю матрицу (второй смартфон забыл дома) - отказывает. Говорю - сбегать 5 минут и буду тут — "Нет"!
Смартфон был на подарок, пришлось соглашаться. Потерпел неудачу с ним в итоге.
Ладно бы история на этом закончилась, если бы не расположение и частота покупок.
В очередной раз придя за посылкой натыкаюсь на очередь. Длительность ожидание истомила и я начал фотографировать проблему.
Характер истории повторялся, но ситуация не менялась, пока в прекрасный день они перестали отправлять заказы. Как оказалось это было предзнаменование закрытия партнёрской точки из-за низкого качества обслуживания.
Мораль такова, что франшизные точки преднамеренно нарушают правила из-за которых страдают люди. Сейчас там открыли СДЭК. Поменялось ли что с тех пор? Не знаю, но определенно обратная связь сработала и точку сняли.
P.S. Можете помочь с другим постом из серии «Авито», поставив палец вверх - помочь привлечь внимание к проблеме: