Да как ты задолбал со своим весом, люди берут потому что нравится, 4 года покупаю жене украшения из золота и родне из серебра, никаких нареканий нет. Нормальный магазин с нормальными ценами и качеством. И дизайн их изделий на много лучше чем у других: вырвиглазные рубины с грецких орех на куске золота в форме кольца
Да не парься ты!))Людям не объяснишь,что в купленном ими изделии стоят камни с огранкой Кр34 и качеством 6/6,а то и ниже.Хотят купить золото с бриллиантами-вот и покупают "за копейку канарейку".Про покупку "многокамённки" фианитового класса-это классика отрасли))).Платят за грамм изделия,а в изделии до 30-45% ничего не стоящего стекла.
не правда. с наших слов стоит всего лишь прислушаться к тем кто работает в этой отрасли. а не усиратся до последнего. но да. слушать когото в сети, так себе занятие.
Мама помню купила бабуле золотое кольцо, и через несколько лет золото на нём стёрлось, казалось что это качественная позолота и камни походу стекляшки обыкновенные. Им надо слоган сделать: САНЛАЙТ - ВЪЕБИ ГОВНА ЗА КОНСКИЙ ЦЕННИК))
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о качестве изделий SUNLIGHT. Хотим Вас заверить, что каждое украшение, продаваемое в SUNLIGHT, проходит обязательную проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. Нам доверяют миллионы постоянных клиентов и лучшие российские производители ювелирных украшений, а это было бы невозможно, если бы мы торговали контрафактными или некачественными изделиями. На данный момент, у нас представлено более 60 брендов из разных городов России: Sokolov, Красцветмет, Аквамарин, БЮЗ, Карат, Дельта, Ефремов, Сорокин и многие другие. Крупнейшие российские ювелирные заводы к Вашим услугам. С уважением, SUNLIGHT!
Ваши крупнейшие ювелирные заводы и проверка качества на деле нихрена не значат. Покупал супруге кольцо за 19900, оно спустя два дня ношения стало красить палец. Экспертиза показала, что это медь, ваши продавцы наперебой стали кричать, что я принёс им точную копию, и ваще надо было на кассе проверять. В пекло вашу сеть китайского ширпотреба
Да плевать на ваше качество, нам не нравится, что нас за идиотов держат. После провой же такой фигни, как "закрытие магазина", решил не заходить к вам ни когда.
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение. У нас представлены часы таких брендов, как SUNLIGHT, Okami (Япония), Essencenew (Южная Корея), Pierre Ricaudnew (Германия), Adriaticanew(с 2006 года компания входит в Федерацию швейцарской часовой индустрии), Брюс и Casio. Нам доверяют миллионы постоянных клиентов и лучшие производители часов, а это было бы невозможно, если бы мы торговали контрафактными или некачественными изделиями. С уважением, SUNLIGHT!
Где делают okami? А я скажу точно не в Японии. Там даже сайта с этим брендом нет, а русский одностраничник ,😀 смешно. Даже в документах производитель не указан. А чек я получил вообще от имени какой то ооошки ^солнечный ветер^. Часы сломались через месяц, после ремонта снова через месяц сломались...
А на вопрос из поста можете ответить?) Я против ваших изделий ничего не имею, много всего покупалось. Но вот два фактора немного раздражают - первый отражён в теме поста, а второй - спам звонки от "звёзд" эстрады...
В этом и беда наверное всех ювелирных заводов поставленных на поток, тоесть массовое. производство. В Украине та же сеть Золотой Век давно уже не славится качеством, да и ценами тоже.
Я сам работаю в небольшом ювелирном магазине в небольшом городе и с ценами по сравнению с сетевыми магазинами у нас всё хорошо и на качество сети многие жалуются.
У нас дешевле чем у них. Всё таки это сеть, а она цену в маленьких городах от цены в больших сильно занижать не может. Но вообще политика этой компании мне далеко не приятна. Вы сами я посмотрю тоже работали в ювелирном бизнесе. Где, если не секрет?)
Уже больше 3 лет ношу серебряные серёжки с белыми и синими фианитами) очень их люблю, хоть и дешёвые) но сейчас начинаю искать новые и туда ни ногой, хочется у мастеров купить ручной работы или просто в маленьких магазинах с нерастиражированным ассортиментом)
правильное решение. но выбирайте аккуратней. среди мастеров тоже стало...эм так себе. сейчас много способов сделать изделия так что клиенту понравится. но изделие будет так себе
Спасибо! Да, согласна, поэтому пока просто изучаю)
19
DELETED
Бля. Их че подбирают специально?) У меня в регионе с этим же столкнулся. Год, полтора назад, пришел в ТЦ где их магазин , смотрел серебро, ну мне нравится. Долго выбирал. Таким взглядом на меня смотрели, типа нищета ебаная ходят тут. А потом когда перешел к золоту и сразу цепь за 70к оформил, думал отсосут в подарок. А так обычно в другом ювелирном берем что нибудь.
Руководство-дегенераты, нанимают помощников такиз чтобы небыли умнее их и так по ниспадающей, вот и выходит что уборщицы там вежливее персонала и умнее регионала
Они раньше акции устраивали, всякие финтиклюшки на халяву по смс дарили. Вот за халявой очередь километр была. Я как раз девушке пришел подарок купить, меня без очереди пропустили, обласкали))) а очередь на выходе чуть не прибила
Не знаю, где вы таких консультантов находите, я в спб в гулливере и питерленде получала вот эти акционные подарки, меня обслужили так, как нигде до этого, даже намека на какую-то неприязнь не было
Да не сказал бы что там дорого. На тот момент было, по крайней мере. Качество конечно чаще всего посредственное, но выбор большой был, на любого покупателя. Мы там обручальные кольца брали. Два вчерашних студента, денег немного. Дешевле всего обошлось именно в санлайте
Жена от них тоже пострадала, купила якобы серебряные серьги с жемчугом подруге в подарок, все консультанты хором орали, что российское серебро, по итогу оч мелким шрифтом совсем в скрытом месте на бирке оказалось, что Китай! Обычная шарага никак не закроется с навязчивой рекламой от Малиновых, Биланоов и пр.
Добрый день! Украшения по индивидуальному заказу компании SUNLIGHT, имеющие брендовое клеймо SL, изготавливаются крупнейшими международными и отечественными ювелирными производителями, которые за долгие годы сотрудничества успели зарекомендовать себя на рынке за высокое качество и отменное исполнение. Каждое изделие проходит несколько уровней контроля качества, а также получает заключение о соответствии пробы драгоценного металла от Государственной Пробирной Палаты РФ. Мы дорожим своей репутацией и не заинтересованы в продаже некачественных изделий! С уважением, SUNLIGHT!
Научите своих сотрудников не врать покупателям при чётком вопросе о стране происхождения товара, компания дорожащяя своей репутацией! Рынок большой, найдется и для вас покупатель на вашу высококачественную продукцию) , только не нужно дурить народ!
P.S И удалите, пожалуйста, мой телефон из ваших баз, достала ваша дебильно-агресивная реклама! Удивите меня и сделайте это, и может я поверю в ваши ценности!!!
скорее всего он не медный для того чтобы покрыть металл , слоем другого металла , нужно чтобы они как то правильно стояли в в гальваническом ряду ,поэтому часто покрывают слоем меди а затем слоем серебра само изделие может быть хоть из железа
Ни когда они не давали серебрянные в подарок. Они это презентуют как посеребренная. На самом деле полное Г. Проба там может стоять самого санлайта, а не государстаеннаой пробирной палаты. И скидки все там тоже токое наеб...во. Кольцо стоит сегодня 20000 рублей, завтра на него скидка 50 процентов, но оно у них уже стоит 40000 рублей.
Не совсем так. Когда они только открывались в Казани и запулили эту фигню с раздачей халявы, мы с супругой, как падкие до такой хуйни абырвалги, решили поглядеть чокаво. В общем из 6 подвесок у одной была проба 925 пробы, остальные бижутерия с покрытием:)
Добрый день! Подарочные подвески изготовлены из бижутерного сплава Alloy. Его очень часто применяют для создания элитной бижутерии и при изготовлении часов. Он не раздражает кожу и не вызывает аллергических реакций, поэтому безопасен для здоровья. Изделия, изготовленные из такого материала, требуют бережного ухода и не терпят влаги. С уважением, SUNLIGHT!
Добрый день :) А сплав-то каких металлов? Alloy - это не название чего-то специфического, а просто "сплав" по-английски. В часах, например, часто цинк с алюминием, а у вас что?
Так они тебе и ответили, ахаха. Сказали же "Бижутерный сплав", значит из чего-то максимально дешевого. Только представь, санлайт проводил (и продолжает проводить) свои акции-партнёрки едва ли не по всей стране. Отдают говно за три копейки штука чтобы максимально дешево, но при этом подлизнуть потенциальным покупателям.
Все их подарочные подвески гроша ломанного не стоят.
Ну и тут уже много писали, но я тоже присоединюсь: практически все их поделия - говно, да еще и с завышенной ценой.
Если что, "alloy" это просто "сплав" на английском языке, но никак не обозначение какого-то конкретного сочетания металлов. https://en.m.wikipedia.org/wiki/Alloy
Эти подарочные вещи мало того что не настоящие серебряные, так их только через лупу рассмотреть можно, один раз получила ( МТС баллы так предлагал раньше тратить) и решила, что нахрен эти вещи, которые можно сравнивать чуть ли не кунжутным семенем.
Серебряные в смысле цвета. Это какой-то уебищный сплав, горелкой за пару секунд плавится, складываясь в кучку пепла. Металлы и известные сплавы вроде латуни сплавляются в шар.
Не знаю, где "там", у меня в филиале на районе всегда обслуживали нормально, хоть я и покупал всегда лишь по одному серебряному браслету стоимостью около 1000р.
Плохое качество обслуживания на примере одного человека может быть достаточно лишь чтобы только этот человек больше не пользовался услугами этой компании, но явно недостаточно, чтобы обобщать всю компанию как плохую и тем более убеждать в этом других. Кстати, думаю, что пост заминусован именно по этой причине.
Добрый день! Приносим свои извинения за некомпетентное/неподобающее поведение наших сотрудников. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса. Сообщите нам подробнее, если подобное произойдет при посещении магазина. Позвоните нам по телефону горячей линии 8-800-234-99-99 и мы зарегистрируем жалобу или напишите нам по ссылке: https://sunlight.net/ask/, подробно описав ситуацию, указав контактный номер телефона и адрес/время посещения магазина. Наши менеджеры свяжутся с вами в течение 72 часов для предоставления обратной связи по ситуации и ее урегулирования. С уважением, SUNLIGHT!
К сожалению, на данный момент мы не владеем точной информацией о дате закрытия магазинов в вашем городе. Рекомендуем Вам следить за обновлением информации на нашем сайте и мобильном приложении. Поэтому не откладывайте покупки на потом и успейте купить понравившиеся украшения по максимально выгодным ценам.
Здравствуйте! Мы действительно закрываем некоторые магазины насовсем или на реконструкцию, это особенность розничной торговли. А учитывая сложившуюся ситуацию в мире, когда безопасность и сохранение здоровья стали неотъемлемой частью, онлайн покупки - лучший выбор! Воспользуйтесь нашим мобильным приложением SUNLIGHT. С уважением, SUNLIGHT
ещё комментарий
3
DELETED
Всё же, жалобу в фас на вас накатают. Дешовые у вас отмазки, если честно.
Вы со свой курьерской доставкой разберитесь, сделан заказ, заказ будет доставлен завтра с 12-18 весь день тишина, в 18:30 выяснил у тех поддержки что заказ даже не передан курьеру. Отвечает бот советует отменить заказ и сделать по новой, составление запроса на выяснение что с моим заказом 3 дня. У вас все хорошо? Делаю заказ его не получаю, выяснить 3 дня ? И так по кругу? Просто отвратительный сервис.
Мой муж купил мне помолвочное кольцо бОльшего размера. Когда я принесла его уменьшить размер, консультанты особо не церемонились со мной, забрали, а потом не посмотрев вернули уменьшенное, но не сваренное посередине (!) С вооот такенным зазором. Белое золото, 0.3 карата млин, камень...до сих пор не в курсе сколько это стоило ему. При чем, я,дурочка, еще взяла и целый день носила его мол, наверное так с трещинкой и надо,как в детстве,размер регулируется 😭🙈🤦♀️ потом муж увидел, офигел и пошел со скандалом переделывать в магазин... вот там то все такие стали шелковые. Мол, "ооой, а кто такое сдееелал?! Айяйяй!"
80
DELETED
Работала в санлайте несколько лет на разных должностях:
Продавцы хамки: в санлайте большая текучка, нормальные девочки не приходят туда работать, либо сливаются через неделю, потому что ритм работы бешеный. Самое адовое из того, что помню переоценка 6-15000 наименований за 2 дня каждую неделю, переоценка 500-1000 изделий каждые два дня, и при этом оплата труда только % от личных продаж. Все должна успеть, иначе всем писда, и расхождение на ценнике и на кассе продавцы оплачивают из своего кармана в пользу покупателя.
Приходит работать откровенный сброд, выбирать не приходится, потому что твои продавцы устали работать без выходных.
Кучкуются в золоте: Не просто в золоте, а в бриллиантах, самые быстрые продажи всегда в золоте, в серебре покупатели могут ковыряться от 30 минут до 1,5 часов (и по регламенту продавец не может оставить покупателя). А тк серебро самое дешевое - то и выхлоп к зп будет мал. Золото же выбирают в среднем 5-15 минут, и чаще покупатели уже знают, что хотят взять, чаще спрашивают твоё мнение.
Наверное я бы ещё добавила от себя - никогда не покупайте бриллианты в санлайте. В 98% изделиях качество настолько низкое, что выеденного яйца не стоят.
Я как то пришёл на ярмарку народов Севера, который проходил в Сокольниках в 2019 году, и спрашиваю продлвца, чтоб та показала колечко с брюликом в 3 карата, та неловко ответила, что 3 нет, а вот 2 есть, я попросил посмотреть и сдуру провел по планшету, у продавца бровь не дернулась, а меня царапина на гарилеглас. Но не купил, стол 2.4 млн. и это со скидкой 40%.
никогда не покупайте бриллианты в санлайте. В 98% изделиях качество настолько низкое, что выеденного яйца не стоят
Они к половине камней пишут "2-2 или 2-3" или подобный уровень, хотя там невооруженным глазом видно, что прилично так припиздывают.
2
DELETED
Я когда кольцо с бриллиантом выбирал и изучал, что где есть, пришёл ровно к тому же выводу.
Для себя нашёл оптимальный вариант: купить отдельно подходящий бриллиант, отдельно кольцо с крепами и собрать это дело у ювелира. Так соотношение цена/качество получается оптимальным и минимум компромиссов в плане дизайна.
а сейчас там вообще цен нет на витринах, нет ценников ни на что, цены на все изделия можно посмотреть только на сайте или в мобильном приложении Санлайт - так сказали продавцы, зато теперь не нужно переоценку делать, по моему действительно очень удобно, и продавцам и покупателям
Не поверите. Сейчас сидим с мужем, рассказываю ему про этот пост и комментарии и в этот момент ему звонит ДОЛБАННЫЙ МАТЬ ЕГО САНЛАЙТ и информирует его о том, что магазины закрываются. У них походу прослушка в кольцах
Здравствуйте! Мы действительно закрываем некоторые магазины насовсем или на реконструкцию, это особенность розничной торговли. А учитывая сложившуюся ситуацию в мире, когда безопасность и сохранение здоровья стали неотъемлемой частью, онлайн покупки - лучший выбор! Воспользуйтесь нашим мобильным приложением SUNLIGHT.
Бля, Санлайт, вы заебали, закройтесь уже наконец, едрить вас в сраку!! Ваш грёбаный спам просто достал!! И звонки от Димы Билана - тоже!! Идите на хер, пожалуйста, вместе с Димой!
Мне тоже подруга оттуда часы дарила. Через неделю отвалились две кнопки. Часы были не очень дорогие, порядка 4 тысяч рублей, но качество на 100 рублей. Самое смешное было, когда они при возврате заявили, что возвращают деньги только бонусами на покупку в их магазине 😃😃
Раньше на горячей линии автоинформатор первым делом предлагал отказаться от обзвона. Ща хз.
DELETED
На самом деле изи. Я однажды в санлайте свой номер оставил(акция бесплатный кулон), и мне со следующего дня начал спам названивать. Неделю принимал звонки, потом доперло, что это началось после санлайта, позвонил и потребовал удалить свой номер из базы. Оператор с глубокой обидой в голосе сказала, что они тут не при чем, но номер удалили и звонки с того дня прекратились.
Ну продавцы-хамы это отдельная история. Они могут встретиться везде, хоть в пятёрочке. Помню с женой в интимисими зашли, на нас посмотрела продавщица таким презрительным взглядом, типа фигли вы голодранцы сюда припёрлись? И демонстративно отвернулась. Бесят такие жутко.
Продавцы почти во всех ювелирках пафосные. Смотрят надменно, разговаривают через силу, будто она тут миллионер и вообще магазин ей принадлежит. А со стороны смотрится тупо, работает за условные 25 тысяч рублей, а выебонов, будто хозяйка ювелирных изделий.
в таких ситуациях берите почти самое дорогое кольцо, померьте, просто померьте и скажите: "ну что-то мне не нравится, слишком простое и дешевое" если вам скажут: "Да что вы, оно стоит N тысяч ..." - А разве это дорого? Хах, вы дорогих вещей видимо не видели 🤣 всегда ловил ужас, страх и боль в глазах консультантов, которые начинали хамить и грубить из-за внешнего вида
Не знаю, как сейчас (давно не была в ювелирных магазинах), но лет 12 назад директор местного Ювелирторга мне рассказывала, что продавцы ювелирных изделий никогда не смотрят на то, одет человек "дорого-богато" или как с помойки. Потому что бывает масса случаев, когда люди, одетые, как бомжи, приходят покупать дорогущие изделия, а мажоры с кредитными телефонами весь мозг выклюют за серебряное колечко для пирсинга. Возможно, с тех пор многое изменилось, но я слышала про то, что в ювелирных по одежке не встречают, из первых уст. Правда, Ювелирторг (не реклама) - это не барахолка дешевых украшений с бриллиантовой пылью и самоварным золотом.
Да встречают там по одежке. Везде встречают. У меня кроссовки за 25 тысяч рублей, так на меня все продавцы с таким надменеем смотрят - фу, в кроссовках пришла. А в один суши-бар даже не пустили, гардеробщица с зарплатой в 15 тысяч мне с презрением сказала, что это элитное заведение, сюда дешовок в кроссовках не пускают.
Зато, если ьы в кредитной облезлой шубе пришла, приняли бы за миллионершу.
1. Вы живёте в каком-то быдлограде, где просто много хамов.
2. Вы видите в поведении продавцов то, что хотите видеть. Например потому, что нахождение в ювелирке для вас - стресс.
3. Вы сами ведёте себя как говно, чем провоцируете продавцов.
Ни разу у меня не было случая, чтобы в магазине дорогих цацек на меня смотрели надменно. Когда ещё для первой юношеской влюблённости своей искал серебрянное колечко, и денег явно не было, девчонки-продавщицы старались поддержать, подобрать что-то приемлемое. Сейчас когда прихожу - всегда корректное общение, и времени на меня тратят много, и изъясняются вежливо, и даже если говорю о том, что не готов купить вот прям сегодня, в лице не меняются. Это и про Санлайт, и про МЮЗ, и про Бронницкого ювелира, и про Соколова справедливо точно, в другие сети не хожу в последние годы. Однажды была ленивая тёлка в Сваровски, которую приходилось пинать и заставлять показывать варианты, но суть не в сфере, а в том что просто продавец плохой.
Например потому, что нахождение в ювелирке для вас - стресс.
Вот, кстати, тоже верно. Если человек дергается, глазки бегают, продавцы могут просто на автомате ожидать от него всякого нехорошего. Типа попытки ограбления.
Ну не знаю, у меня как раз от продавцов ювелирки впечатление противоположное. Может, конечно, они как-то чувствуют, что я всегда прихожу с конкретным запросом, а не просто "посмотреть", но в основном все очень вежливые и приветливые. Причем даже независимо от сети.
Ой, я вчера как раз сходила в это чертово место за заказом. Встала в очередь "выдачи", все стабильненько, не предвещает беды. Подхожу к молодой девушке, и она мне громко заявляет, что просто в маске нельзя,нужны перчатки, обслуживать не будет, ну, мне все равно, пошла за перчатками. По возвращению, собираюсь найти код с приложения, меня перебивают и спрашивают телефон (при том что зачем мой телефон, когда есть опять же код для получения).Диктую телефон :D Вдруг, она мне говорит, что мол я вас расстрою, но свой подарок от Димочки Билана вы забрать не можете, вы его уже получали, ДО СВИДАНИЯ(да, в этот раз пришла повторно на неделе и дурацкую подвеску действительно выдали, вот оказывается зачем телефон)! На мое "всмыследосвидания?", мне посочувствовали, типа да, жизнь такая, подвесок на всех не хватит. Отвечаю, что не за подвеской, а за заказом ( где-то в районе 6к, но это копейки опять же для ювелирки), КАК ЖЕ ЕЕ ЛИЦО В МИГ ПОМЕНЯЛОСЬ,ПОЯВИЛАСЬ УЛЫБОЧКА И СРАЗУ ЕЙ РАБОТАТЬ ЗАХОТЕЛОСЬ.
Чудеса, товарищи... p.s заказ у нее не выкупила, был говно полное на деле, купила в этом же магазине другой товар у другого консультанта, который хотя бы изначально старался показать, что ему не все равно.
Вообще да, подбешивает. Я когда своей колечко покупал, меня игнорили как только могли, причем в наглую. Алло, блядь, я понимаю, что не сделаю месячную выручку, но я пришел отдать 30 с хреном тысяч, может хотя бы поздороваться стоит?
Прикинь, какой у них стресс, когда постоянно приходится и с такими деньгами и с покупателями, которые такие траты могут позволить - тем острее она воспринимает свои 25 штук. Плюс ювелирка, что тоже женская тема, но покупают не ей.
134
DELETED
А вы что, смотрите на реакцию продавцов? Я вообще их не замечаю, пока они мне не понадобятся
Я не захожу в интимиссими и кальцедонию, потому что боюсь их продавцов. В нашем городе действует политика клеща - вцепляются намертво, не отгонишь, постоянно тараторят о скидках-акциях, чуть не за руку тянут посмотреть на товары, хранящиеся в комодах, на вежливое "я сама хочу посмотреть" никак не реагируют. Бесят ужасно, не люблю навязчивый сервис, поэтому после нескольких попыток обхожу их магазины за три метра.
Работал в начале-середине нулевых в Евросети. Вот там как раз люто драли за то, что покупатель стоит сам по себе, можно было и работы лишиться. Постоянно проверки всякие и т.д. Причем общаешься с кем нибудь не на работе - говорят, типа достали вы уже, цепляетесь в покупателей как питбули. А что ответить то, мы и сами были не рады особо))
Кассиры у вас там не просто крохоборы были, но и долг за собой оставляли, если сдачу найти не могли)
Особенно контрастно смотрелось, когда один раз в первой половине нулевых попал на их внутреннюю инкассацию - толстую пачку тысячных купюр в прозрачный файл и в седан у салона.
Такого не видел, точно говорю. На каких то точках может быть, но у нас на Академке точно нет, там все как семья были, да и любой продаван за кассира должен был уметь оставаться, что и делали регулярно.
Вот я этого не понимаю , разве менеджеры не знают, что это только отталкивает покупателей? Почему политика не меняется годами? Ведь реально хочется сбежать из магазина , где тебя как мухи облепили
Потому что их тоже дрючат те, что выше. И тех тоже. По итогу в начале этой лестницы стоит и задаёт правила человек, для которого 1) показатель того, что они заслуживают денег – это чтоб они постоянно были в работе. 2) он сам в прямых продажах никогда не участвует, поэтому искренне считает, что впарить можно кому угодно и что угодно, если постараться. 3) ему просто поебать
Я как-то зашла в интимиссими и в меня вцепилась продавец по фамилии Нудная. Это были самые нудные полчаса моей жизни. Мне предложили померить новую коллекцию, купить со скидкой что-нибудь из старой, послушать парфюм, заполнить анкету, подписаться на рассылку, заказать из каталога, поучаствовать в акции, сняться в порно...В итоге, как бы я ни сопротивлялась, я все равно потратила там больше, чем планировала. Больше я в интимиссими не хожу- эти дементоры не остановятся, пока из кошелька все деньги не высосут ))
а я наоборот, если сами прилипнут продавцы, ну гонять их в хвост и в гриву, то за одним товаром, то за другим, перемеряю всё, потом нос ворочу и говорю что мне это не нравится, то не нравится, они потом от меня уже сами слиться хотят, но не тут то было, я продолжаю их гонять и мерить вещи, обувь, и в 75% случаев так и уйду без покупки, потому что мне бывает и не нужно ничего) а просто зашла от нечего делать, в обеденный перерыв на работе)
зачем? я не страдаю неуверенностью и проч., а если им так уж охота мне помочь, а я допустим просто зашла посмотреть, и не подзывала никого сама, ну пусть помогают, что мне их отгонять? но я в любом случае не обязана делать покупку, если мне так ничего и не понравилось, просто за то что продавец около меня тусуется.
В интимисими мне тоже такие же попадались продавщицы. Поэтому не хожу туда. В менее разрекламированных магазинах почти всегда адекватные продавцы, которые и не пристают особо, но помогают подобрать размер. А вот самые бесячие консультанты в Спортмастере. Если ты смотришь какие-нибудь обычные кроссовки,то фиг к тебе кто подойдёт. И приходиться их искать и просить,чтобы они тебе нашли нужный размер. И всегда так. Они там постоянно стоят и болтают друг с другом. Да и цены там уже давно завышены. Те же самые Найк проще купить в дисконте,когда там скидки. Пока по обслуживанию мне нравится Levi's дисконт. Недавно там купила три пары джинс за ~6,5к. Там были скидки и акция 2=3. Подошел консультант и помог подобрать размер. Искал в компьютере модели с моим размером по росту. Час наверно провозился со мной. В итоге я впервые купила себе джинсы,которые мне были по длине идеальны. Правда третья пара были только длинные,но они классные,так что просто подошью.
Мне как раз вчера консультантка в интимиссими быстро и вежливо носила в примерочную все миллион моделей, что я мерила. Девушки на входе здоровались, а размеры определяли на глаз сами. Это очень от директора магазина зависит, если есть дисциплина и безжалостно вытравливается совковое обслуживание
Про совковое обслуживание. Зашла в подружку возле дома, хотела купить консилер никс, а половины пробников нет, как выбирать непонятно. Обращаюсь к женщине консультанту. Она на меня презрительно посмотрела и сказала, что их нет и не будет, т.к. «ВЫ же их воруете». Я, после недолгого охуевания, спросила, как мне тогда выбрать консилер, а она мне: «НИКАК», развернулась и ушла:|
в спортмастере продавцы тебя замечают, только когда ты сам выбрал, сам блять откопал коробку с нужным размером и уже прешься на кассу. тут откуда ни возьмись появляется улыбчивая девушка и пробивает покупку на себя,типа она такая молодец меня обслужила. в первый раз я не сообразила и дала пробить, а теперь просто отвечаю, что раз сама все делала, то сама и на кассу отнесу. охуели в край
В @OBIRussia покупал дверной замок. Коробки уже лежат обклеенные индивидуальными штрихкодами продаванов. На моём конкретно замке оказалось, что штрихкод подзатёрся и никак не хотел считываться на кассе. Когда я попросил кассира не заниматься хернёй, т.к. сам выбрал замок и не хочу терять время на попытки начислить кому-то премию просто так - меня пожурили, что не хочу помочь мальчикам сделать план продаж.
Одно время в днс так было, придёшь, возьмёшь на стенде что-то, сразу несешь на кассу и тут же за эти полминуты прискачет какой-нибудь парниша и всунет бумажку со своим кодом кассиру.
А если ты хочешь купить что-то не с витрины- хер кто подойдёт. Они скорее вообще на склад убегут ныкаться.
Хорошо, появлением у них технопоинта, больше не надо пересекаться с консультантами вообще. А когда ввели доставку за рубль, я вообще забыла как их магазины выглядят, и слава богу
Про Спортмастер - это вы в точку. Выбирала своему мужчине термобелье, консультанты стояли у двери в «слепой зоне» в телефонах и никто! никто не подошёл! Ни рассказов тебе, ни подборки размеров. Хотя я очень громко обсуждала с подругой, что мне приходится смотреть всю информацию о фирмах в интернете. В итоге сама выбрала, сама нашла размер и купила. За что они зп получают? Я сама продавец-консультант, меня начальство задушит, если я к клиентам не подойду даже просто поздороваться...
А вы даже не попытались подойти с вопросом? По моему, это лучший вариант. Если есть вопросы - подойди спроси, если нет - пусть они стоят в стороне и не лезут. Лишь бы в зоне доступности оставались. У вас может сознание, изменённое работой в этой сфере, но это очень даже нормально, когда продаван не лезет к покупателям.
А если человек говорит по телефону, то к нему тем более будет логично не подходить и не мешать. Думаете реально все окружающие стоят и подслушивают, что же там она говорит, и анализируют?
С подругой я говорила в живую, она со мной была) Просто привыкаешь, во многих магазинах от консультантов не отвертишься, а вот единственный раз когда мне реально нужна была помощь - не подошли. Они все таки в продажах работают, но элементарного приветствия даже не было( Звать хз почему не стала, бывает у меня такое, что не могу)))))))))
Если это Спортмастер Гипер, то там и нет плана у них, и они только для наведения порядка. Год на выходных там отработала ( в Универе) - много там нормальных ребят.
Конечно эффективные менеджеры придумали такую схему, где приходится у кассы выхватывать покупку (а если и не отдадите вещь - то если она догорая/их больше 4 шт - кассир на администратора или подружку все равно пробьет)))
..Но были там и люди, которые лет по 5 уже там работают- хамят и нихера не делают. Просто наглостью пробивают на себя или ждут когда кто-то за дорогой вещью придет.
Для справки: 7 лет назад, чтобы смена хорошо оплатилась, нужно было пробить на себя более 120 тысяч рублей за смену, и чтобы позиций в чеке было более 3х-4х (те если вы пробили на себя 1 куртку, то следующему клиенту нужно уже впарить более 5 вещей, иначе премии нормальной не будет). Естественно все либо ждут когда у человека уже в руках 2-3 вещи будет (иначе как ему объяснить что тебе не надо его одни кроссовки на 1 рубль пробивать на себя), либо когда он будет смотреть уже на что-то тысяч за 10, минимум (тогда можно и пострадать с поиском того, кто много мелочи скупает).
Кстати да. Всегда спорные вопросы решаются в пользу покупателя. С ценниками беда - это да. Не убирают закончившиеся акции и на кассе приходится терять время. Но разницу возвращают без проблем, главное самому проверить чек и заметить ошибку. Предельно вежливы.
Особенно, если учесть, что интимиссими это вполне себе масс-маркет, а не бутик высокой моды)
18
DELETED
Это ж масс маркет, что там может быть презрительного у продавщицы во взгляде?! Она ж не в агенте работает. Да и в агент провокатор я думаю такого не будет. Такое только в масс маркетах среднеценовых категориях или чуть выше среднего ценового диапазона.
Но! Справедливости ради - У меня все белье интимисими и инканто ( у них лекала хорошие и плюс они около дома), на меня ни разу не фыркнули, хотя я могу в трениках из дома прийти и в первые часы распродажи (приходит смска) без примерки забрать несколько комплектов. А в прийти в трениках в магаз на Невском это зрелище не для слабонервных продавщиц, как из вашего коммента XD
В нашей деревне интимисими чуть ли не премиум лухури считается. И продавщицы там с таким видом, будто бентли продают и бомжей отгоняют, чтобы не поцарапали.
Но! Надо приезжать в первые часы распродажи (будни, утро) и на след день уже ничего классного не будет
Я так купила офигенный комплект из натурального шелка, через два дня поехала туда чтобы докупить ещё одни трусы, ибо очень удобные. Продавцы меня встретили вот так о_О и сказали в первый день вечером выгребли всё
Трусы, которые стоят 1800-2300 в обычное время, я купила за 299
Надменно себя вести типа вам не по карману это нередкая тема, но когда пытаются перейти на личность, то есть параметры - типа куда вы хватаете такой маленький (или большой - если выбирают на мужика) размер, это уже другое. Причём продавец сама во-первых не дюймовочка, а точнее, довольная полная, во-вторых с размером она таки промахнулась и пришлось в итоге дать то, что её сразу и просили.
Справедливости ради, могу заметить, что у нас некоторые люди реально свой размер малость не осознают. Ходила с коллегой платье ей покупать. Там такая бочка килограммов на сто, но с уверенностью, что у нее размер S, так она пару платьев просто разорвала на себе.
Продавцы и их планы - это отдельный мир. Зачастую выполнив 95-105% плана продавец и магазин получает адекватную з\п, при выполнении 105-120 - немного выше, 120+ даст ощутимый хороший бонус. Но если регулярно перевыполнять план, то его тупо скорректируют, и уже ради стандартной своей з\п придётся рвать жопу. И чтобы этого избежать прошаренный сотрудник делает ежемесячно свои 98-102%, после чего расслабляет булки и кладёт на клиента большой и толстый болт. У хорошего директора региона, который следит за динамикой продаж в течении месяца, за количеством чеков в соотношении с входящим потоком, такое не прокатит. Но где тот директор?
31
DELETED
Мне там тоже консультантша свое ценное мнение выразила, когда я покупала колечко в виде лисы, что оно мне не по возрасту, мне было на тот момент 27) у них, видимо, в требованиях к кандидатам на работу указано хабальство. Вообще отвратительный магазин, особенно отдел маркетинга, задолбалась добавлять в ЧС из номера, с которых звонит типа Дима Быдлан, Анна Семёнович и куча других вышедших в тираж артистов, как же это бесит, какой мудак мог придумать такую рекламу. А закрываются они уже лет 10, но закрывать им надо отдел маркетинга
Реально. Надо позвонить в санлайт и отменить любые рассылки и звони. Я тоже задолбалась блокировать номера, пока не отключила все. Ноги моей у них не будет никогда.
Добрый день! Приносим свои извинения за неподобающее поведение нашего сотрудника. Мы ежедневно работаем над улучшением качества сервиса. Рассылка и аудиозвонки производятся с целью информирования наших клиентов о самых выгодных предложениях, и нам очень жаль, что они оказались для вас неактуальными. Вы можете отключиться от рассылки в своем личном кабинете или по ссылке: https://sunlight.net/unsubscribe/. С уважением, SUNLIGHT!
Забавно, но при попытке отписаться нужно ввести код подтверждения, который конечно же не приходит, так что видимо придется мне и дальше слушать о вашем закрытии из года в год. Как же бл*** за***ли
DELETED
Спасибо, отписалась
1
DELETED
Вчера отписалась от рассылок по вашей ссылке. А сегодня мне позвонил неизвестный номер, и звонящий с грустью сообщил, что ваш магазин закрывается. Ну и днище! Получайте дизлайк на свой коммент. И после такого я больше ни разу в ваш магазин не приду. Желаю вам закрыться по-настоящему и уже навсегда
Мы с женой (тогда ещё будущей) тоже зашли в санлайт выбирать кольца. Понравилась пара колец. Спрашиваю цену, так как них был только артикул. Продавец говорит, что нам надо зайти на их сайт (или поставить приложение), вбить там артикул и сайт покажет цену. Wat? Ну нафиг... Пошли в другую сеть.
Был похожий случай в одном магазине одежды. Недёшево магазине. Захотела я себя порадовать новым платьем. Зашла и что-то спросила у продавца. Она меня смерила взглядом и сказала "Вы понимаете, что здесь очень дорогие вещи и Вам они вряд ли по карману?". Не купила я в тот день у них ничего, хотя денег прилично с собой было
1. Вас заставляют купить, берут на "слабо", видят что вы одеты просто, но это не значит, что у вас нет денег 2. Вы одеты просто, и консультант (вполне себе тупой) указывает вам на это, потому что из села, и знает, что люди понтуются деньгами, как сороки надевая все на себя яркое и пёстрое, аки Киркоров
У меня директорша - долларовая миллионерша. Живёт во Франции и в Россию прилетает редко. Видел её всего один раз. Скромная бабуля в скромной одежде. Как будто огородным луком на остановке торгует. И добрая.
Зайдите в любой лакшери магазин с дорогой одеждой. В 99% случаев там будет висеть очень простая одежда, но очень высокого качества. Просто наша деревенщина не шарит в качестве, доя них дорохо-бохато - это меха, блестки, позолота.
Ооо у нас с мамой такая же ситуация была. Чёрт дёрнул пойти на рынок за обувью (у нас в городе есть на рынке отдел "элитной" обуви, потому что там все в магазинчиках сидят))), так вот мы зашли, я смотрю на босоножки, а ценников нигде нет. Спросила цену, так барышня нас взглядом окинула и крайне пренебрежительно сказала "вы УВЕРЕНЫ, что сможете себе позволить нашу обувь?!" Я от шока даже ничего не ответила, просто развернулись и ушли, при том всём, что у меня ключи от машины в руках были и толстенький такой кошелёк)) что в головах у людей хз
Не Санлайт, но магазинчик одежды известный. Я девушка не то чтобы полная, но пару лишних кило имею (да ладно, кого я обманываю?! Пара десятков) выбираю себе платье. Тут появляется консультантка, тощая от вечных диет и потому злая, и с недовольной физиономией "девушка, у нас на вас ничего нет. Пройдите в магазин для крупных дам".
О. Я как-то зашла в магазин одежды, продавец буквально сходу очень презрительно процедила: "На ваш размер тут ничего не найдёте!". Размер 48 и это не подростковый магазин. Спрашиваю, у вас 48 размера нет? Она окидывает меня взглядом: "какой 48, у вас 52 минимум. Вы мне не рассказывайте, я 20 лет работаю и сразу вижу".
Сказать что я охренела - ничего не сказать. Пошла в другой отдел, купила на свой 48 размер. В том магазине давно эта тётка уже не работает, я его все стороной обхожу.
Крупные пальцы - больше размер- больше размер- больше грамм в готовом изделии- соответственно цена выше. А баба та может тоже замуж хотела да ее никто не звал вот и злая была в ваш адрес))
Ну её то и с пальцами, и без пальцев замуж не берут. Вот и бесится. Относитесь к этому с юмором. Вам завидуют, вы бесите людей, значит делаете все правильно)))
Я как-то пришел пришел в большой ТРЦ в моём городе покупать девушке кольцо чтобы сделать предложение. Ну и по привычке решил зайти в Санлайт, т.к. раньше там иногда покупал всякую дешёвую ювелирку (качество, мягко говоря, оставляло желать лучшего, но, тем не менее, удовлетворяло ожиданиям). Когда зашёл в салон, то сразу же позвал одну из консультанток чтобы не терять время и найти нужное мне кольцо. Попросил подобрать какое нибудь золотое кольцо с рубином и далее мы прошли к витрине. Девушка засунула руку, начала доставать кольцо, но как-то очень не аккуратно. В итоге пальчик зацепился за бирочку или еще за что то и несколько подставок для колец поехали вместе с рукой, кольца повываливались, перемешались, у одного вроде даже камешек отвалился... Спустя минуту она все поправила и с невозмутимым лицом, как будто это уже пятый случай за сегодня, протягивает мне кольцо со словами "ну что, берете?" Мне стало как то не по себе, я сказал что вернусь позже и спешно удалился к конкурентам, где уже и купил без инцидентов нормальное кольцо. А раньше еще удивлялся, почему у их продукции так часто камни отваливаются...
Хз,вообще стараюсь ьам ничего не брать. Как-то пришел за подарком жене. Уже не помню что смотрел, но не кольцо. Подвеску или кулон. Увидел изделие из серебра весом на 5 грамм, цену зарядили 10 к. На резонный вопрос какого хрена серебро стоит таких денег за 5 грамм, сказали, что у них цены за изделие, а не за металл. (При этом уточню, что выбрал не какое-то украшение в еденичном экземляре, а довольно популярное у них) развернулся и ушел в другой магазин, купил золотые серьги, при этом еще и дешевле. А и да... Еще и три тысячи там выиграл в лотерее, тут-же потратил.
Стараюсь там ничего не брать. Звучит как будто Санлайт это тот же магнит. Вот есть люди которые стараются ничего не брать в пятёрочке, потому что [масса причин]. Но иногда приходится брать там ибо нет в других или ещё что-то. Но в санлайте. Как же это? стараться не брать... Стараться не брать... Стараться... Я прям представляю как вы идёте домой и боретесь со своим желанием купить блестяшку. Прям превознемогая захо́дите в кристалл/585/любой другой магазин. Где и приобретаете. Что ж за жизнь то такая, что вам приходится так часто приобретать ювелирные украшения...
Ну хз, хз. Небольшие серьги и кольцо из белого золота с танзанитом (спорный камень) насчитали мне на 60к со всякими там магическими скидками. В интернет-магазине этот же комплект выходил под 90. Понятно что это ювелирка и всё такое, но чёт не поворачивается язык сказать, что это дешёвые украшения.
Спасибо, посмотрю. Хотя я придирчивый, и столько вариантов, сколько захочу посмотреть вживую, вайлдберриз мне, наверно, не повезут, или доставка сожрёт выгоду в цене.
Добрый день! У нас представлен широкий выбор изделий и для торжественных событий. Мы сотрудничаем с крупнейшими ювелирными заводами. Каждое украшение, продаваемое в SUNLIGHT, проходит обязательную проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. И если у Вас есть сомнения в качестве изделия, в течение 6 месяцев с момента покупки, мы всегда готовы принять у Вас изделие на проверку качества, и в случае его подтверждения, обменять изделие или вернуть Вам денежные средства. Нам доверяют миллионы постоянных клиентов и лучшие российские производители ювелирных украшений. С уважением, SUNLIGHT!
Здравствуй Shpebr! Меня зовут Дмитрий Маликов (Билан... - подставить нужное) Я догадываюсь что я тебя раздражаю, и по жизни, и конкретно сейчас! Но у нас очередное закрытие! И ты можешь в день какого то мудака святого Валентина подарить своей телочке девушке, чтобы она дала любила тебя ещё больше наше говнище прекрасные золотые украшения. А если ты педик гей, то можешь подарить колечко другу.
Мне звонили раньше до трëх раз в неделю, и голос очередной какой-то пидорасины типа Баскова орал, что всë закрылось и можно приходить собирать остатки почти даром. Антиспам - великая вещь
Один раз в нашем городе они закрылись окончательно. В этот период купила брату золотую цепочку со скидкой 50%. Примерно такого же плетения и по весу в других ювелирках стоили процентов 70 от изначальной цены санлайта. Это был единственный приятный опыт с этим магазином. Что себе брала - порвалось, развалилось, почернело.
А я никогда ничего не беру у них, это мой протест за их ссаные обзвоны днëм и ночью. Понятно, что я им погоды не делаю, но связываться всё равно не буду
Раз в полгода ругаюсь с ними по почте за ссаные обзвоны, каждый раз "мы всё отключили", а через полгода примерно подписка снова каким-то образом активируется, три раза уже отключала. При этом на сайте у них эта форма отписки вообще не работает
Я ещё проживаю в другом регионе теперь где разница во времени -2 часа, соответственно, если по времени родного города они, может, и звонят мне в 11 утра воскресенья, то по Москве, это, блин, 9 и я сплю в это время в свой единственный выходной в неделю!
