Ответ на пост «Альфа-Банку вернулось бумерангом»

@AlfaBank, ещё те пиздоболы хитрожопые. Выскакивает реклама, предложите нашу кредитку другу, вам за это 2500 денежек капнет. А тут сотрудница кредитку собралась оформлять. Говорю ей, давай по моей рефралке. Ок. Согласилась.
Переходит по ссылке, начинает оформлять. Все заполнила, и тут, упс, сюрприз. По выборе адреса доставки (домашнего) пишет, данный адрес не доступен для доставки. Ну ок. Выбирает адрес рабочий. Пишет данный адрес недоступен для доставки. Что делать? Звонит в техподдержку банка, девочка ей там отвечает, что да, почему-то действительно недоступны. Но я могу прописать адреса вручную. Прописали. Ждём карту. Встреча с курьером состоялась со второго раза, в первый раз он почему-то тупо не приехал. Получила карту, потратила с нее деньги. Я захожу к себе в приложение Альфы, а там....висит отказ по рефралке. Начали разбираться в чем дело. Ответили, что карта оформлена не по моей реферальной ссылке. То есть девочка тупо завела новую заявку, чтобы вбить адрес. Ну и что это как не наебка?

40
Автор поста оценил этот комментарий

В Тинькоффе была аналогичная ситуация, я написала в чат, спросили все данные коллеги и начислили денежку)))

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
27
Автор поста оценил этот комментарий
Да. С Тинькофф была похожая ситуация. Но обращение в поддержку быстро решило проблему. Хоть я и не фанат Тинька , но с поддержкой у них все всегда быстро решалось
показать ответы
69
Автор поста оценил этот комментарий

>Ну и что это как не наебка?


Это заведение девочкой новой заявки.

раскрыть ветку (1)
24
Автор поста оценил этот комментарий
А невозможность вписать адрес в заявке по реферальной ссылке это что?
показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Когда общаетесь с оператором, максимально уточняйте всегда, что именно хотите.


Оператор любой конторы, не только, прости г-ди, альфы, на проблему "пытаюсь открыть карту, не даёт адрес выбрать" выберет максимально простой путь. Уверен, что про рефералку уточнено не было

раскрыть ветку (1)
15
Автор поста оценил этот комментарий
Было. Разговор был при мне. С упоминания рефралки разговор начался
показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

Ставлю на баг.


Если упоминание было, значит девочка раздолбайка. Специально ни одна контора не будет такой шляпой заниматься: это практически гарантированная потеря бабла, тк вместо двух клиентов с высокой долей вероятности остаётся ноль.

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Логично. Выше в комментарии отписался человек, которого дважды кинули с так же рефралкой. Жду подробностей.
Автор поста оценил этот комментарий
да девочка-операторша дала неверные данные и всё, тут нет какой-то схемы обмана банка...это инфантилизм современной молодёжи
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Вы знаете, я тоже не сторонник заговоров. Но недавно столкнулась с интересной ситуаций в Яндекс про, тоже с бонусами. И после этого я перестала верить в случайные совпадения.
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Ну я делал знакомому по такой рефералке карту - всё нормально начислили. Просто оператору надо было правильно озвучивать что "хочу по рефералке карту открыть", а не "хочу карту, а адрес не выбирается"... Оператор же не телепат что бы понять что вам надо...

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Повторю. С разговора о реферальной ссылке был начат разговор с оператором
2
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Хотим разобраться в ситуации и помочь. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваше ФИО и дату рождения. В теме письма прикрепите ссылку на пост.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Я Вам написала
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Чувак, который хотел наебать банк, срубить легких денег на том, что кто-то уже решил заказать кредитку, то есть не сделав ничего, обижается, что его кинули🤣🤣🤣🤣

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Зачем тогда банк объявляет эту акцию?
показать ответы
69
Автор поста оценил этот комментарий

>Ну и что это как не наебка?


Это заведение девочкой новой заявки.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
И аннулирование заявки по реферальной?
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
ответный пост

Просто обещала доложить о развитии событий тем, кто подписался на меня.

Написала @AlfaBank, на почту, которую они указали в комментариях.
Сегодня прилетели положенные 2500 по рефралке.

Продолжение поста «Альфа-Банку вернулось бумерангом» Альфа-банк, Динамо, Эффект бумеранга, Ответ на пост, Текст, Банк, Сервис, Длиннопост

Хотя заявка так и висит в отклоненных.

Продолжение поста «Альфа-Банку вернулось бумерангом» Альфа-банк, Динамо, Эффект бумеранга, Ответ на пост, Текст, Банк, Сервис, Длиннопост


Вопрос решили.
Спасибо.

Показать полностью 1
комментарии (0)
Автор поста оценил этот комментарий
Ой да ладно. А где прописано ограничение по кешбеку? В прошлом месяце специально перевела большую сумму, понадеявшись получить 5% в категории "здоровье", в итоге с 87 тыс вернули 2,5. У знакомого аналогичная ситуация - поругался немного без результата, и ушел от вас.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий

Вы их недооцениваете, у них целая сеть) Может и не здесь, так на Vc точно. Там одни и те же люди на статьи друг друга ссылаются в комментарии и пишут коммы в поддержку совершенно разного характера. Даже с аккаунтами не заморачиваются, могут пол перепутать спокойно. Шиза какая то

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Допускаю. Но мне просто сейчас стало несколько обидно, что мой пост посчитали проплаченым, когда он таковым не является
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Атака постами на тинькофф прошла, астрологи объявили месяц травли альфы. Похоже кто-то реально на это деньги тратит, какие-то метрики, исследование влияния говнопостов на умы пикабушников проводит. Тьфу блядь.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если это и делается, то все намного проще. Один чел, например, заказную статью с косяком банка написал, а дальше люди, которые с несправедливыми косяками банка столкнулись, сами ситуации описывают. Мой пост, например, ответом на пост сделан
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Тиньк мне за такой же косяк дал 1к) из обещанных 1.5к. Норм)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да. С Тинькофф была похожая ситуация, только карту оформляла я, по рефралке подруги. После обращения в техподдержку, тоже подруге выплатили 1к.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Точно так же у меня было, когда друг по моей ссылке оформил себе кредитку в альфе. Месяц я наверно переписывалась/созванивалась с тех поддержкой, но в итоге они каким то образом все таки признали свой косяк и деньги как мне, так и другу пришли. Месяца через три. Так что можете попробовать заморочиться в переписке с ними.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, спасибо, я им уже написала
3
Автор поста оценил этот комментарий
Подписался, жду развития событий.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я написала Альфе на указанную почту. Сегодня прилетели бонусы по рефралке

Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте. Я с поддержкой уже пообщался в тот же день. Сами мне позвонили, когда я поставил одну звезду за встречу с представителем.
Рассказал всë, и то что карточка без конверта, и то что в ответ на мои претензии мне показали стопку карточек и возразили: "да мы всë равно их сами пакуем, в конверты", и то что мне не дали договор, и то что я подстраивался под неë по времени, и то что мне втирали, что обязан госуслуги подключить.
Обещали принять меры.
Обратной связи к сожалению не было.

А вообще скажите пожалуйста, это нормально, что у шабая(пардон,курьера) в машине стопка карточек, скреплëнных резиночкой? Они их реально сами в конверты пакуют, а мне просто попалась ленивая девушка? Это ж жесть, если так.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Даже если и так, кто ж тебе скажет?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно наебка это через чур формулировка.

Из вашей истории кажется, что у знакомой была сформированная потребность и желание оформить кредитку, а вы решили под эту тему срубить легких денег. То есть не из ваших рекомендаций или прекрасных отзывов человек захотел кредитку, а вы воткнули свою ссылку. Но по факту не прокатило. Вот я и выразился: чего возмущаться наебка на наебку

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да господи. Да, ей нужна была кредитка, пофиг какого банка. Я порекомендовала Альфу. Эти рефралки для того и придумали, чтобы если у человека сформировалась потребность в кредите, то их привели именно в определенный банк)
Автор поста оценил этот комментарий

А кто сказал, что менялся? Сразу проблемы приписали🤷🏻‍♂️

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ок. Проблем нет, просто объясните, в чем наебка с моей стороны?)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Я хоть и считаю альфу одним из самых нормальных банков сейчас, особенно по части рефералки, но человека с настоящей проблемой сразу вижу и не буду ее отрицать только потому что А ВОТ У МЕНЯ) Не понимаю нападок этих

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
И у меня к альфе претензий особо не было до этого случая. Разве что приложение неудобное ))
Автор поста оценил этот комментарий

Там было иначе написано😉

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Пост не менялся, не редактировался. У Вас проблемы с прочтением)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
@AlfaBank
Заказали карту по реферальной, все ок. По итогу в отделении банка выдали другую карту по другой заявке. Никто об этом не сообщил. Бонуса не было. Пояснений адекватных или решения проблемы не было.
Это ок??
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я могу за банк ответить)))
Здравствуйте!

Хотим разобраться в ситуации и помочь. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваше ФИО и дату рождения. В теме письма прикрепите ссылку на пост.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
О да, дала такую ссылку мужу для оформления карты Альфа-банка. Курьер не приехал три раза. Муж карту забирал в отделении. Мне никаких денежков не перечислили. Пидарасы. Поддержка уже третий месяц выясняет судьбу этих денег. Пидарасины.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Как сотрудница забирала эту кредитку, тоже, своя отдельная история. Пришлось знатно позадалбывать техподдержку, чтобы курьер наконец-то приехал
Автор поста оценил этот комментарий
Маринки в калцентре ответили что отказ без объяснения причин.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Уроды
Автор поста оценил этот комментарий

Саппорт не помог? Я открывал ИПшный счёт по рефералке, там цена вопроса была 4000. Пришёл сотрудник, начали оформлять. Смотрю - номер заявки другой. Спрашиваю, почему так, и выплатят ли вознаграждение? Отвечает, что переделал заявку на региональный филиал, потому что с ИПшными счетами иначе нельзя, а вознаграждение выплатят. Вознаграждение разумеется не выплатили. Пошёл разбираться в чатик. Оператор попался адекватный, спросил номера заявок и ссылку. В итоге деньги заплатили. Только почему-то мне, а не владельцу ссылки )

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вот ответ саппорта. Обычный скрипт
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий
А у меня в тинькове была ещё более интересная ситуация. Знакомая отказалась от кредитки Сбера. Я посоветовал Тинькофф и дал свою рефералку. Карту одобрили, курьер принес, а через пару часов карту аннулировали без объяснения причин. Я соответственно остался без бонуса. ХЗ почему отменили при наличии хорошей кредитной истории (две выплаченные ипотеки и кредит на автомобиль). Больше не рекомендую кредитки Тинькофф.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А техподдержка что ответила?
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вот вы взяли и всю рекламу испортили! %)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да не реклама это. реально с первого обращения решили вопрос.
Автор поста оценил этот комментарий
В подобной ситуации написал обращение в приложении - через пару дней все выплатили. Но понимаю это сложнее, да.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я писала. Мне ответили, что у сотрудницы уже есть кредитка. Хотя кредитки альфы у нее никогда не было.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спросите у тинька, где посмотреть автоматические списания по карте и как их отключить
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Какие автоматические списания? Что имеется ввиду? У меня ежемесячно списывается 99 рублей за уведомления. Это оно?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

В том, что он сам говорит, что человек захотел оформить кредитку, а он решил срубить бабла на ровном месте.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да. Человеку была нужна кредитка. Она могла оформить ее в любом банке, но я привела ее в альфу. Доходит?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
да сайт там тупанул, а операторша не объяснила, что оформила новую заявку.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А почему она оформила новую заявку, если ей сказали, что оформляли по рефралке?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
А в поддержку писали?
Мы дебетовую так оформляли, все получили.
С альфой бывает очень все не гладко, за ними надо глаз да глаз, как говорится.
То какую-то комиссию впаяют(300р) за какой то превод в банкомате в 2 часа ночи, где я даже не была.
То 7000 со счета спиздят, а потом говорят, что денег не было на счете)))
Во всех случаях деньги были возвращены мне обратно.
По комиссии было создано обращение и сразу же решено.
Смешные ребята))))
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Поддержка ответила, что у сотрудницы уже была кредитка Альфы, потому не начислили. Хотя кредитки умнее от этого банка отродясь не было
показать ответы
29
Автор поста оценил этот комментарий
Альфа банк - самый упоротый банк. Они 2 раза и меня по рефералке кинули. После забросил свою карту и послал их в Сад.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Таким же образом?