Ответ на пост «Альфа-Банку вернулось бумерангом»

@AlfaBank, ещё те пиздоболы хитрожопые. Выскакивает реклама, предложите нашу кредитку другу, вам за это 2500 денежек капнет. А тут сотрудница кредитку собралась оформлять. Говорю ей, давай по моей рефралке. Ок. Согласилась.
Переходит по ссылке, начинает оформлять. Все заполнила, и тут, упс, сюрприз. По выборе адреса доставки (домашнего) пишет, данный адрес не доступен для доставки. Ну ок. Выбирает адрес рабочий. Пишет данный адрес недоступен для доставки. Что делать? Звонит в техподдержку банка, девочка ей там отвечает, что да, почему-то действительно недоступны. Но я могу прописать адреса вручную. Прописали. Ждём карту. Встреча с курьером состоялась со второго раза, в первый раз он почему-то тупо не приехал. Получила карту, потратила с нее деньги. Я захожу к себе в приложение Альфы, а там....висит отказ по рефралке. Начали разбираться в чем дело. Ответили, что карта оформлена не по моей реферальной ссылке. То есть девочка тупо завела новую заявку, чтобы вбить адрес. Ну и что это как не наебка?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Шабаи у Альфы реально охуевшие.

Карту привезла без конверта, ещë и стала чесать что я обязан при ней госуслуги подключить.
Может конечно совпало, но с Тинькоффскими шабаями трижды виделся, проблем не было.
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

@Plazmatic, здравствуйте! Хотим всё проверить. Пришлите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также напишите, когда получали карту. Во всём разберёмся и вернёмся с ответом.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте. Я с поддержкой уже пообщался в тот же день. Сами мне позвонили, когда я поставил одну звезду за встречу с представителем.
Рассказал всë, и то что карточка без конверта, и то что в ответ на мои претензии мне показали стопку карточек и возразили: "да мы всë равно их сами пакуем, в конверты", и то что мне не дали договор, и то что я подстраивался под неë по времени, и то что мне втирали, что обязан госуслуги подключить.
Обещали принять меры.
Обратной связи к сожалению не было.

А вообще скажите пожалуйста, это нормально, что у шабая(пардон,курьера) в машине стопка карточек, скреплëнных резиночкой? Они их реально сами в конверты пакуют, а мне просто попалась ленивая девушка? Это ж жесть, если так.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Даже если и так, кто ж тебе скажет?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Справедливо
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку