12424

Научитесь отвечать ответом на вопрос12

💼Кейс.

Продажа окон. Анализирую чаты колл-центра с покупателями.


⛔️Чаты по скрипту, составляла предыдущая сотрудница.

Клиент: Сколько стоит окно?

Оператор: Какой дом? Кирпич или панелька?

Клиент: Кирпич.

Оператор: В какое помещение?

Клиент: На кухню.

Оператор: С монтажом.

Клиент: Да.

Оператор: Профиль Рехау или Пласвин? Австрийский или наш?

Клиент: Наш.

Оператор: Отделка полная? Отливы, откосы?

Клиент: Идите в жопу. Вы почему не можете ответить на вопрос?

Оператор: Только сегодня при покупке окна москитная светка в подарок.


И почти каждый чат заканчивается так.

✍🏻Ввожу целевой показатель: "Клиент в конце сказал - спасибо". Не лиды, не продажи, а тупо ловим "спасибо".


✅Мой скрипт:

Клиент: Сколько стоит окно?

Оператор: Стандартное окно в кирпичный дом на кухню, с монтажом, отливами, откосами и подоконником, в профиле Plaswin стоит 10 000 рублей. Точно рассчитаем после замера.

Клиент: Хренасе, получается, что окна разные что ли?

Оператор: Да. Давайте отправлю к вам замерщика. Замер бесплатный, в удобное время. Всего 5 минут. Расчет пришлем в течение часа. Посчитаем 3 варианта с разными профилями.

Клиент: ул. Пушкина, дом. Колотушкина. Спасибо.

—-

На любой вопрос надо отвечать ответом, а не вопросом. Если ответ инициирует вопрос - ничего страшного. Главное, чтобы в ответе была польза.

Понятно написал?

4
Автор поста оценил этот комментарий

А почему не кейс 1995 года?

раскрыть ветку (1)
23
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что это иллюстрация фразы про "отвечайте ответом на вопрос".

В 1995 году я бил крапиву палкой.

показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

ну если у него есть интересный кейс 1995 года, то почему бы и нет?

раскрыть ветку (1)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Меня бесит, что в учебнике физики все законы давно устарели. Когда обновят?

показать ответы
15
Автор поста оценил этот комментарий

Ух ты, обычных Светок много встречал, а кто такая Светка-антикошка даже представить боюсь

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Вы ладно. Представьте, как её кошки боятся.

показать ответы
39
Автор поста оценил этот комментарий

А если без виляний на 2015 год? И без всяких калькуляторов на сайте, про которые в твоём скрипте ничего не было.

раскрыть ветку (1)
24
Автор поста оценил этот комментарий

Я точно не вспомню, но наверняка с профилем РФ и подоконником РФ.

Я маркетолог, мы всегда обманываем. Скрывать не буду.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Обвинили уже, изучите комментарии. Скоро в педерастии обвинят, а также в связях с кулаками и разбазаривании семенного фонда.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

А круто я Кеннеди подстрелил?

показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий

А какая разница между панельным и кирпичным? Дюбели копейки стоят, сверлить один хрен придется. Не слышал чтобы на кирпич другую коробку оконную ставили

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Глубина проёма разная.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Учитывая что большинство людей в критическое мышление не умеет от слова совсем + думать - крайне энергозатратный процесс, становится не совсем понятно к чему этот пассаж про "не судите по себе". От того что идиота назовут "представителем интеллектуального большинства" у него мозг явно лучше соображать не станет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что значит "от слова совсем"? Зачем вы это используете? Русский язык учите.

0
Автор поста оценил этот комментарий

А знаешь как будет на практике после твоего ответа про 10 тысяч?


Клиент тебе ответит да, да выезжайте. Потом приедет замерщик, насчитает на 15, по всем хотелкам клиента. А клиент будет с пеной у рта доказывать, что ему ОБЕЩАЛИ за 10.


Клиент не хочет разбираться в твоем ценообразовании.

Клиент не хочет анализировать диалог с оператором и помнить его.

Он хочет услышать цифру, а дальше его ожидания должны оправдаться.


Так что опросник нормальная тема. Просто нужно объяснять клиенту зачем эти вопросы и получать согласие на них отвечать: «цена будет зависеть от нескольких факторов. Давайте я задам вам четыре вопроса и назову точную цену, хорошо?»

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я же это не придумал. Я это внедрил и видел, что дальше стало.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот, ты прямо подтвердил. Тебе не нужен товар, тебе не нужна услуга. Тебе надо доебаться и испортить жизнь.)

И пора бы расстаться с розовыми фантазиями. Бизнес, это ТОЛЬКО про прибыль. И не клиента не похуй, только в рамках того, чтобы имеющийся похуй к действительному клиенту не отпугнул следующего.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не только про прибыль. Мне тупо нравится процесс.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Для ответа нужна информация от клиента. Дайте мне карту магазина и я скажу сумму к оплате. Не даёт.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У клиента телефон в одной руке, в другой руль от боинга. Можно ему сразу ответить, а не заставлять писать кучу ответов?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну цены реально разные. Поэтому вопросы оператора логичные. Ну или пусть сразу задаст вопросы блоком, а не по одному с разницей в пару минут

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

От блока ещё дальше человек убежит. Делать ему нехрен больше, сидеть и писать простыную текста. У него в одной руки орган, в другой телефон.

0
Автор поста оценил этот комментарий

бля как заебала это нейро хуйня. Типичные смайлики гптишные, он их даже в комменты кода вставляет блеать, сто раз просил перестать

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это копипаста из моего тг-канала. Ссылку на него не дам.
Пишу сам.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
На любой вопрос отвечаем ответом, но не забываем в конце задавать вопрос. Желательно на квалификацию лида или выяснение потребностей. Какой-то сомнительный кейс однако
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну как только я научил ловить спасибо, мы начали продавать.

Но сейчас я никогда не дожимаю и никогда не продаю.

0
Автор поста оценил этот комментарий
а мне сюда с одинарным стеклоПАКЕТОМ, вон тут с двойным, а вот там с тройным!

вообще на страницу надо лепить конструктор-калькулятор: клиент сам пошагово вводит параметры в "игрушку", потом может чëта поменять в пунктах, ну и цену по итогу. так у заказчика хоть понимание будет за что он свои бабосики будет платить.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Чтобы ввести данные, надо замерить проём.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
А про город уточнить забыл. Лох.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пермь. Иннокентий.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Написал понятно, но если ты делаешь что-то для бизнеса - с тебя спросят за конкретный выхлоп. Не "бля буду, так лучше будет" и не "моя мама похвалила", а в конкретных цифрах. И чем точнее - тем лучше.


И единственный вариант посчитать - сделать A/B. Где ты сможешь сказать - смотрите - по первому сценарию оператор ответил на 34 звонка - конверсия в 10 выездов к клиенту. А по второму - 28 звонков - 15 выездов к клиенту. Вот данные из калькулятыра - с достоверностью 95% новый скрипт охуеннее старого с аплифтом конверсии в 82.14% (53% против старых 29%). Потому что может статься, что новый скрипт и не охуеннее ни разу даже на 90%-конфиденсе.


А "научитесь отвечать ответом на вопрос" - это потешить самолюбие и порисоваться перед девочками, какой ты охуенный, а все вокруг тупые и не додумались.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я только цифрами работаю.
У меня девиз: "Что не считается, то не считается".

1
Автор поста оценил этот комментарий

Разместите на сайте таблицу стоимости или калькулятор. Только не такой калькулятор, который в конце требует номер телефона вместо результата

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У нас лучший в стране калькулятор.

Автор поста оценил этот комментарий

И что это меняет? Вы же внутреннюю обшивку и подоконник не делаете скорее всего

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Делаем, само собой.
Отливы, откосы, подоконник.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да хз. Напряжение 0.4 или 6.3?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Напряжение на участке цепи это произведение тока на участке цепи и сопротивления участка цепи.

71
Автор поста оценил этот комментарий
ТС не прав. Видимо не работал в услугах. Там через одного дебил на дебиле звонит.
И в его варианте 10к, будут трясти цену 10к. А если назвать диапазон 10к-30к, то по умолчанию будут думать что их окно точно 10к.

К таким диалогам как в после приходят не от хорошей жизни.

Тоже самое, когда люди чуть ли не нахуй шлют консультанта, типа я сам посмотрю, когда надо позову. Только вот от не от любви к вам подошёл, а по внутренним правилам, по которым если он не подойдёт к вам, его премии лишат. Поверьте ему это тоже нахер не всралось за каждым бегать
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Работал в услугах. И всё ещё в них работаю.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ничего, что сейчас 2025?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

При чем тут окна? Это пример диалога, пример того, как строить общение. Какая нахрен разница, сколько сейчас стоит окно?

показать ответы
17
Автор поста оценил этот комментарий

самый лучший ответ напишу в директ или личку

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это чат на сайте. Это уже личка :)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Что это? Голос разума на Пикабу?


Не... Наверное показалось)


PS. Стараюсь сам так работать, и фирма, в которой тружусь, тоже старается именно так трудиться. Вам респект

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я сам так работаю. Всегда стараюсь назвать вилку цен хотя бы.
У нас маркетинг и он вообще не типовой, всегда нужен бриф и расчет. Но если спрашивают цену - называю.

Странно, что меня всё ещё на Пикабу не обвинили:
1. Нейросеть.
2. Продажа инфопродукта.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

а я с луны? и вообще VEka пушка

и это ответ на мой? чую лжеца. хочу другое слово писать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Щуко и века? Я ещё понимаю Рехау. Но не Века. Щуко это айфон в мире окон.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Жестко стоять. Сначала замер (возможно платный), потом коммерческое предложение.

А нахера мне в типовую панельку замер?

А нахера мне замер в мою самолепную каркасную баню?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати по панелькам. У нас как у лидера рынка была большая база монтажей. И мы могли по дому определить размеры. Но замер всё равно нужен. Чтобы снять с себя ответственность за кривой проём.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Скинь сайт, глянем, честно ли?..
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я уже там не работаю в штате и боюсь на Пикабу палить.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так в оконных организациях таких разговоров нет. Сразу предлагают обсудить время выезда замерщика. Ещё раз спрашиваю - вы откуда свалились? Ни один оператор не скажет сумму. Кирпич-бетон, отделка, толщина профиля и его марка, стеклопакет, фурнитура, количество створок и их варианты, вывоз мусора. Я ещё не всё перечислил. Условная Галя не сможет посчитать окно - размер проёма. Что это за нагнетание??? Может организация "Р и Ко" может сказать цены ( нуууу, плюс минус 7-45 тысяч), но это дебилы или мошенники. А так, обновитесь. Ваши ctrl+c ctrl+v не заходят. Данные надо под время подгонять

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Увы, но я в теме. Я шарю.

И вообще, если профиль не Щуко, то это шляпа, а не окно.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Дело походу в Абакане б было, да?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В чётком городе.

9
Автор поста оценил этот комментарий

Ага бесит, это как фитнес клубы. Хочу абонемент, введите номер телефона, чтобы вам позвонил манагер по продажам и впаривал его за овер дохрена бабок + ваш телефон попал бы в спам базы

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я фитнес-клубу говорил: "Я открыл свой клуб. Спасибо".
Но их это не останавливало. Ну открыл и открыл, но можно же и к нам ходить.

24
Автор поста оценил этот комментарий

А ваш калькулятор цену сразу выдаёт, или "оставьте свою почту, мы вам пришлём"?

Сто лет не видела адекватных штук, все на сбор данных (

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Сразу. И сейчас тоже сразу.

0
Автор поста оценил этот комментарий
"Мой кейс". Пусть твое изменение само по себе и правильное, но то, что ты ждёшь одобрения и похвалы за то, что придумал велосипед, вообще странно.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спросите друзей и знакомых, сколько стоит автомобиль. Посмотрим, сколько человек цену назовёт.

Это велосипед, на котором 90% людей даже не пробовали кататься.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Дионис?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Дзинч.

30
Автор поста оценил этот комментарий
В кирпичке обычно народ побогаче, чем в панельках. Можно побольше накрутить😉
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Не думал про это. Я маркетолог, возьму на вооружение. Спасибо, от души!

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

10000? Ты откуда свалился? Лжец

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

2015 год

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

посмотрите на оформление - это нейрогенерирование текста

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Бинго! Я ждал коммент. Нейросетка?
Ещё жду коммент, что я курсы впариваю.

Это пост из ТГ. Решил вечерком на Пикабу выкинуть.

Из монтажером решили шортс запилить.

10
Автор поста оценил этот комментарий

Есть такое. Когда знакомые спрашивают: "сколько стоит компьютер", я тоже раньше подвисала. Сейчас привыкла называть примерный диапазон и говорить, что разброс на порядок, в зависимости от целей и, соответственно, комплектации.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Т.е. я не один до этого догадался?

Красава, чё.

17
Автор поста оценил этот комментарий

Долбанутая контора, мне нужно из Москвы в Сочи, а они мне втюховают из Перми до Питера...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Не надо вам в Сочи. Вам надо из Перми в Питер. Там сейчас весь движ. Белые ночи.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Круто, поздравляю. Советую учить записывать на замер. Мы своих за такие ответы драли )

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Мы работаем на продажи, это целевой показатель. Но замеры тоже считаем.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так сколько стоит окно?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Дохрена. Без монтажа в 20к с трудом влезете.

Но уточню, что я там не работаю.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Сколько времени разгрузить камаз песка?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вы обратились не по адресу. Я маркетолог и умею обманывать людей. Могу обмануть камаз людей.

Лопатой за неделю раскидаю. Но это не точно.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Какая контора? Не совсем понял ваш ответ.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Мой кейс из крутой огромной конторы. За слова отвечаю.

показать ответы
17
Автор поста оценил этот комментарий

Знакомые-друзья просто назовут стоимость собственной нашины (причём на момент покупки). Если у клиента цель вопроса - узнать стоимость окон, которые стоят у оператора дома - то да, норм аналогия)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А вы проверьте знакомых. Я проверял на 30 человеках. Никто не назвал. Все начали уточнять.

показать ответы
59
Автор поста оценил этот комментарий

Ну просто вопрос клиента запрашивающего цену заключается в получении цены. Обычно не особо волнует какой. Во втором случае Вы её дали, вот и всё.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Проверьте на знакомых-друзьях. Спросите, сколько стоит автомобиль. И вам 99% не ответят, а зададут встречный вопрос.

А я отвечу. Назову 2-3 тачки с разной ценой. Сам не водитель, что смогу, то отвечу. И так во всём.

показать ответы
13
Автор поста оценил этот комментарий
Так и представляю. Обращается ко мне человек, мне нужна замена матрицы на ноутбуке, сколько стоит? Отвечаю 2000 р + матрица, и потом дико удивляюсь реакции клиента, у которого на макбуке весь экран в сборе стоит от 40000.)))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и уточните в цене, какую матрицу и куда вы собрались чинить.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

это кейс. и не хвастай больше.
возможно, ты из сапогов. но мне пофиг уже.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Меня тоже бесит слово кейс. Но русскому языку на меня пофиг. Он развивается как хочет. Меня трясет от фразы: "Я не про метаматику, я про гуманитарные науки".
Меня бесит:
колл, вместо звонок
сейл, вместо продажи
меня бесит "от слова совсем".
меня бесит "24 на 7".

Но я знаю, как работает русский язык. И знаю, что язык это не волнует. И любая битва против новых слов и выражений изначально проиграна.

показать ответы
162
Автор поста оценил этот комментарий

по человечески верно.

В бизнесе работать не будет.

после цифры 10 000 он не будет говорить "нихуя себе" он просто уйдет.

причем один уйдет потому что нихуяседорого а второй потому что это очередная говноконтора с дешевыми окнами.


если средняя цена 10к то правильный ответ:

Всё зависит от размера, профиля и комплектации. В среднем окно на кухню с установкой, отливами, подоконником и откосами выходит от 7 до 12 тысяч рублей. Точный расчет сделаем после бесплатного замера - он займет 5 минут.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У меня работало. Но это же примерный текст. Что там точно было, я уже не помню.

16
Автор поста оценил этот комментарий

Первое правило при продаже окон с монтажом: не называть никакую стоимость во время первого контакта, все цены после замеров и расчёта.

Достаточно много я поработал в конторе по продаже окон, и не шараш-монтаж.)


Но с посылом поста согласен абсолютно: на вопрос не нужно задавать встречный вопрос.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это контора топ-1 и топ-2 в Перми. Два месте в топ-10 в Екате.
В б2б сегменте крупнейший игрок в регионе.

Я провёл около 100 аудитов сайтов оконных. И несколько раз выступал на конференциях, правда небольших.

Точно не шараш-монтаж.

показать ответы
126
Автор поста оценил этот комментарий

Не понятно. Ваш вариант ответов чуть вежливей, но такой же бессмысленный.


Есть 2 варианта:


1. Жестко стоять. Сначала замер (возможно платный), потом коммерческое предложение. Это отсекает праздных любопытствующих.


2. Делать честный калькулятор. С будущим отклонением в разумных пределах. И включением всех нормальных очевидных опций сразу.

То есть если я хочу узнать цену борща, то базовая цена сразу должна включать в себя ложку, сметану и кусок хлеба. А вот рюмка водки может уже идти доп опцией.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У нас был и есть честный калькулятор. Но это же надо лазить на подоконник и проём замерять. Проще спросить в чате.

показать ответы
30
Автор поста оценил этот комментарий

✅Мой скрипт:

Зачем, что-то выдумывать, когда уже все придумано? Сделай калькулятор на сайте и видеообзор по разным материалам/системам и работам, включая дополнительные. Отдельным пунктом укажи стоимость замера (который можно вычесть при заказе), доставку с учётом расстояния, демонтаж и вывоз старых окон... Нет сайта? Сделай чек лист с вопросами, можно скинуть на вацап заказчику. Клиент заполнит и можно посчитать смету или клиент сам прикинет стоимость.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Есть калькулятор. Но есть проблема. Заказчик окон - 70% женщина. Ей вообще не упало, ползать с рулеткой в оконном проёме.

показать ответы
27
Автор поста оценил этот комментарий

Да блятьсукабанырот:

Вот кейс, вот кейс, вот кейс и вот кейс.


А то что ты блять говоришь называется СИТУАЦИЯ. Неужели так сложно запомнить это слово.


Нет бля: кейс, у меня был кейс, очень аффордабл. Это кэшуал....

Заебали.

Пиздуйте в свою Грейт Британ кейсы рассказывать.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У меня заказчики должны просить ситуации?

"Хотим с вами поработать. У нас есть усмпешные ситуации со стоматологическими клиниками?

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
А оно не встало! И ты, как долбоеб, оплатил не подошедшее, замер и новые с установкой. Охуенная темка!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

На дачу такое часто покупали. Там замер и монтаж с выездом на 200км дорого выходил людям.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

SQL у вас был не в почете?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Такое там нельзя было выдернуть.

показать ответы
25
Автор поста оценил этот комментарий

Оператор: Стандартное окно в кирпичный дом на кухню, с монтажом, отливами, откосами и подоконником, в профиле Plaswin стоит 10 000 рублей. Точно рассчитаем после замера.

Звонивший: кладет трубку и думает: они там ебу дали по скрипту говорить, когда я даже не спрашивал, какой у них там дом и откосы. их конкуренты обещали за 9900 сделать для меня.


тс не понимает. что коммерческая фирма работает не чтобы делать так. как хочет тс. а чтобы делать так как считают правильным и получать прибыль.

тс пишет про ключевой показатель "спасибо". уверен, он сам работает не за спасибо. а за деньги. если вообще работает.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это кейс. Хвастать не буду, но моей работой были довольны. Отдел с 2-х до 13-и человек вырос.

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Неа, не сработает. Люди тупые.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У меня icq больше 100

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

привет коллега, случайно обнаружила что торговая команда не прозванивает половину заявок с сайта. суки. еще и спрашивают меня где трафик. и как назло директор в отпуске.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Есть цех экструзии. Просто брали и у человека руку в дробилку совали, сразу косячить переставал.

18
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не очень сильны в торговлю, да?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я как бог в ней.

показать ответы
75
Автор поста оценил этот комментарий

Сколько стоит билет на самолёт?

Ответьте ответом.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

29500р из Перми до Питера и обратно. Покупал 2 дня назад. Доплатил за возможность вытянуть ноги.

В начале июля билет из Перми до Москвы. 13т.р. В одну сторону.

Могу ещё сказать Москва-Абудаби и Абудаби-Белград. Если надо.

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Видимо на сайте несколько пунктов и комплектации заказа, покупатель сам меряет пьяный китайской рулеткой, второй конец которой держит жена :-)


Потом выезжает замерщик и меряет правильно.


Дельта позволяет двинуть размер на пару сантиметров.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тогда закажи окон на дачу. С выездом замерщика и монтажников.

1054
Автор поста оценил этот комментарий

А можно фото Светки Москитной, которая в подарок? Если симпатичная, я окно закажу

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вам обычную или антикошку? Два фото нельзя добавить в сообщение.

показать ответы
17
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, поблагодарил клиент, круто. Услышал цену, повесил трубку, и продолжил прозвон ваших конкурентов. С конкретной ценой уже. Вы бы вручную процент заказов от количества звонков считали. И какой звонок (скрипт, обратная связь и прочее ) к заказам приводит. А не спасибо в конце разговора. Так вы вычислите количество воспитанных людей, имхо. Не всегда продает цена.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

И именно поэтому это долгие годы контора топ-1 и топ-2. Там два бренда внутри.

показать ответы
37
Автор поста оценил этот комментарий

Понятно написал?

Понятно кому? Блондинке или брюнетке?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Научитесь отвечать ответом на вопрос, а не вопросом на вопрос.

показать ответы
1876
Автор поста оценил этот комментарий

- Вы сказали 10 000 а замерщик насчитал сто тысяч миллионов. Обманщики, разводилы идите нахуй!

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У нас в далеком 2015 году уже был приём платежей онлайн, расчет через сайт. Вы могли сами рассчитать окно и заказать.

показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий

Задача (собственно это и есть в вашем контексте - анализ исходного процесса, выявление проблемы и поиск решения). Рабочий эпизод.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Рабочий эпизод - хороший вариант. Эпизод - греческое слово, но пусть останется.

Задача - но это поиск задачи, формулировака задачи и её решение. Мне не подхожит.

показать ответы
64
Автор поста оценил этот комментарий

Научитесь отвечать ответом на вопрос, а не вопросом на вопрос.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

На какой вопрос ответить ответом? Уточните.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Недавно тут один чувак агрился что назови мне предложение в котором Нельзя заменить слово кейс на слово случай.

Я честно после несколько месяцев в разговоре в подходящем месте пытался мысленно сделать замену на случай и каждый раз выходила херня.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У меня заказчики просят кейсы постоянно. Наверное надо сразу их на хуй посылать, как тут в комментах любят.

показать ответы
40
Автор поста оценил этот комментарий

Было гладко на бумаге...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

До нейросветок я заставлял руками каждый чат считать в конце недели. Чтобы считать процент, где клиент в конце разговора поблагодарил.

показать ответы
1043
Автор поста оценил этот комментарий

А в твоём скрипте точно стандартный вариант, а не высосанный из пальца минимальный супердешёвый, чтобы назвать тупо поменьше цифру, который в реале даже вы сами не посоветуете?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В 2015 году стандартный. Там на сайте был и есть калькулятор, которые соединен с внутренней системой.

показать ответы
283
Автор поста оценил этот комментарий
Кейс – хуейс!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Случай? Оказия? История?

На что заменить?

показать ответы
54
Автор поста оценил этот комментарий
На "пример". Зачем нужен кейс, если есть слово, подходящее полностью?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Только мертвые языки не вбирают новые слова. Пример это не кейс.

показать ответы