0 просмотренных постов скрыто
О переписке с коллегами или как я получил три урока...
Всем привет! В прошлом посте я несколько прошёлся по особенностям общения с индийскими коллегами. Пришла пора запилить пост, в котором будут более детально раскрываться секреты общения с индийскими коллегами. Подозреваю, что это будет актуально не только с индусами, но и вообще со всеми. Итак, будут три урока...
Урок первый. Начальство...
Мне пришла задача от наших тестеров: наш AOSP как-то странно себя ведёт. По мыслям тестеров это - баг. Ну что, будем разбираться. Ныряю в дебри фреймворков и пакетов, переопределённых вендором (то бишь нами) и начинаю понимать, что "это не баг, это фича!". Но поскольку за эту часть кода отвечает наша индийская братия, то я решил сначала спросить у них. Написал письмо контактному лицу от них и жду когда рак на горе свистнет ответа. Ни ответа, ни привета. Написал ещё раз. Опять игнор. За неделю я раза три им писал и никто даже не ответил мне... В слезах пошёл жаловаться Олегу, что меня игнорят.
- Так, напиши им сегодня ещё раз и добавь в копию меня,- последовал его совет.
Ну что, опять же одно и то же письмо отправляю, молчат... Закончился час, как я вижу пришёл ответ. Не от индусов. Олег написал моему адресату, поставив меня в копию:
- Уважаемый, не охренел ли ты? Тебя наш инженер сколько раз спрашивал? По корпоративному стандарту, ты должен ответить в течение дня, а у тебя уже неделя была! Это что такое?!
Через четыре, КАРЛ, четыре минуты следуют два ответа. Олегу:
- О магараджа Олег, не сердись! Не признали в Рогволде коллегу, я не заметил письмо, сейчас всё скажу...
Ну и пошёл общаться со мною.
Урок второй. У каждой просьбы должен быть адресат.
Столкнулся с ситуацией, когда из-за некоторых проблем со звуком, я должен был попросить совета сразу у двух команд. Помня о первом уроке, я сразу же поставил в копию Олега, и написал письмо двоим контактным товарищам - одному на уровне GUI (уровень пользовательского приложения) и другому уровнем пониже (ближе к железу), где я описал ситуацию, привёл свой анализ и предложил набросок решения проблемы. А теперь внимательно, я написал нечто вроде такого....
Дорогие коллеги, у нас проблема там и сям. Потому и потому, предлагаю это и то.
И, как ни странно, ответа не последовало. За весь день никто мне ничего не ответил. Я в возмущении. На следующий день на митинге жалуюсь Олегу:" мол, что за фигня? Волшебного адресата я в копию добавил, а они молчат!". На что мудрый Олег преподал мне второй урок:
- А кто тебе не отвечает?
- Никто!
- А ты у кого спрашивал?
- У этого и того...
- Вот именно. Ты же не написал чьё именно мнение хочешь услышать. Ещё раз напиши им, только обратись не абстрактно к коллегам, а кому-нибудь одному. В твоём же варианте каждый забивает болт думает, что пусть ответит другой, а не он, и поэтому, ты не получаешь никакого ответа от них.
Намёк понят. Те же адресаты, всё то же самое, за исключением приветствия - я приветствовал товарища ответственного по GUI и в конце спрашивал его мнение. И что вы таки думали? Ответ пришёл через 40 минут. С тех пор, когда в переписке я должен был обращаться к нескольким коллегам, то я всегда конкретизировал чьё именно мнение я хочу услышать и всегда довольно оперативно получал ответы.
Урок третий. Когда пишешь вопросы, то думай о том, кому придётся на них отвечать.
Как там у классиков, "мы все мним себя в Наполеоны" и все мечтаем найти свой Тулон. Пришла прога от поставщиков и как назло в ней работает аудио. А прога ключевая, а я как раз с аудио работаю... Сидел, весь день анализ делал и такууууую простыню накатал с кучей технических деталей... Скидываю всё на почту, менеджер в копии, обращаюсь к индусу по имени и... какое-то молчание в ответ... На следующий день я снова обращаюсь к своему учителю по коммуникации...
- Эх, Рогволд-Рогволд... Ты видел, сколько всего ты написал?
- Ну да. Там пол...
- Ты серьёзно думаешь, что он поймёт, что ты ему прислал? В лучшем случае жди отписку, что ничего не понятно. Просто резюмируй свои мысли и напиши, а анализ покажи инженерам их и нашим по звуку.
Олег точно подрабатывает пророком. Пришла небольшая отписка, смысл которой:" Мммм... круто, но что нам делать?". А вот с инженерами диалог вполне наладился. Но Тулон я так и не нашёл - я ушёл в отпуск.
Показать полностью
Заброшенные переписки. В Сети делятся ответами, отправленными на сообщения, полученные несколько лет назад
За годы в соцсетях у всех нас накопилось множество переписок, в том числе и тех, на которые мы по каким-то причинам решили не отвечать. Комик Кирилл Селегей решил, что карантин — идеальное время, чтобы реанимировать свои старые чаты, в которые не заходил уже несколько лет, и показал результат.
Он ответил всем собеседникам из старых переписок так, будто их сообщения не разделяют годы.
Подписчики Кирилла в «Твиттере» подхватили идею и устроили настоящий флешмоб с хештегом #неотвечатьгрубо. Оказалось, что прерванные на середине беседы треды есть у каждого, причем это могут быть как знакомые люди, так и спамеры.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Показать полностью
21
Клуб друзей по переписке "До востребования"
Привет, друзья! В комментарии к посту https://pikabu.ru/story/druzya__yeto_vyimyisel_5855317 я предложил автору поста вступить в клуб по переписке, и это предложение неожиданно нашло отклик в сердцах пикабушников. Поэтому выношу правила, о которых каждый из вас спросил в email, как отдельный пост:
1) Главное правило клуба по переписке - писать письма :)
2) Письма писать надо в аналоговом виде, то бишь руками, на бумаге.
3) Никакого координационного центра у клуба нет, ни групп ВК, ничего :) Клуб действует по принципу пиринговой сети, децентрализовано
4) Содержание писем - это полная свобода творчества. Пишите о себе, рассказывайте о чем угодно, делитесь мыслями - на все воля ваша.
5) Аутентичности ради мы даже покупаем и клеим марки (на почте можно оплатить пересылку и так, но с марками интереснее. Да и дешевле, на сумму НДС)
6) Когда вы отправляете кому-то письмо, вы можете включить в него известные вам адреса других участников клуба. Также, когда вы будете получать письма, вы будете находить там адреса других членов клуба, которым вы так же можете написать. Таким образом, вокруг вас начинает строиться децентрализованная сеть друзей, и вам начинают приходить письма со всего света, от удивительных и разносторонних людей. Это очень интересно, правда :-)
Для безопасности, а также для сохранения интриги, обычно мы не указываем реальных адресов, ограничиваемся корреспонденцией "до востребования", или используем абонентские ящики. Хотя и это - не правило. Ничто не истинно, все дозволено :)
Если кто-то захочет поучаствовать в таком вот медленном аналоговом распределенном чате - милости просим в комментарии, где я укажу еще раз свой email. Для начала переписки просто отправьте мне свои имя и фамилию (сие необходимо, когда вы придете за письмами в ОПС. Выдадут вам корреспонденцию только по паспорту) и индекс того ОПС, где вам удобнее будет мониторить наличие входящих.
И помните - письма на почте хранятся всего месяц. Очень обидно, когда твое письмо, не будучи востребованным, возвращается к тебе.
Показать полностью
Английские фразы, использующиеся в рабочей переписке и деловых разговорах
Привет, Пикабу! На связи EnglishDom.
Материал: для начинающих.
Мы собрали популярные фразы, которые точно понадобятся в бизнесе и для всех, кто ведет деловые разговоры или переписки.
Показать полностью
1
Рабочая переписка
Продолжение следует ...
Показать полностью
1
Житель Бурятии нашел переписку своего деда со Сталиным
Улан-удэнец Александр Санхядов после запроса в архив дождался ответа и нашел переписку своего деда со И.В. Сталиным.
Александр, внук Прокопия Баргаевича Санхядова, отправил запрос в Москву в Государственный архив, чтобы подтвердить давний рассказ деда о его переписке с Иосифом Сталиным.
И семья наконец-то дождалась ответа.
- В нем говорилось, что в Российском государственном архиве социально-политической истории имеется интересующая вас благодарность Санхядову от Сталина от 10.04.1943 г., в которой Сталин благодарит Санхядова за заботу о бронетанковых силах Красной Армии, - рассказывает внук Александр.
На тот момент эта сумма была достаточно крупной для простого рабочего. К примеру, танк «Т-34» первой модификации в 1941 году стоил 270 тысяч рублей, «Т-50» - 138 тысяч, а знаменитый пистолет-пулемет «ППШ-41» обходился в 500 рублей.
Стоит отметить, что в сообщении «Правды» от 21 января 1943 года на строительство этой танковой колонны колхозниками Иркутской области было собрано 58 млн рублей и пять килограммов золота.
Показать полностью
4