Вы просто не умете с ними конфликтовать. Столько раз мегафон мне давал прикурить. И переставал работать. И подключал услуги. И пытался перевести на другой тариф.

Вот простой алгоритм действий(работает почти с любым оператором)
1. Звоните в тех-поддержку пробиваясь через бота простым словом "Оператор"
2. Говорите о проблеме с ноткой возмущения и придумываете повод почему ситуация вас не устраивает и какие проблемы она дает
Например у вас в какой то момент перестал работать интернет вообще(На любом адресе) и вы звоните в тех поддержку говоря мол "У меня срывается встреча из-за ваших неполадок" если после этого они говорят, что все в вашем районе нормально(не врут, но именно у вас все плохо) значит используем третий пункт(секретное оружие)
3. фраза "Какой смысл мне продолжать платить абонентскую плату за услугу которая мне не предоставляется? Зачем мне оставаться вашим клиентом"
или(если связано с навязанным подключением услуг вроде "замени гудок": "Зачем мне оставаться у оператора, который позволяет себе подключать такое"

Итог: Вам помогают и отключают услугу, проверяют конкретно ваш телефон на связь, подключают специальную БЕСПЛАТНУЮ услугу отказа от ЛЮБЫХ предложений, а иногда даже могут и денежек с кешбеком на траты накинуть. Лично я сэкономил(хотя вряд ли можно так назвать. скорее взял по себестоимости) процентов 30-40 трат на тарифы благодаря тому, что просто в нужный момент повы**ывался.
Лучше потратить 20 минут времени и избавиться от проблемы, чем мучиться с документами и перейти на почти такого же обманщика оператора(разницы у них почти нет, а у мегафона полное покрытие почти везде)
Не хотите быть обманутым? Все равно будете. В 21 веке живем, привыкайте. Вы наверное так же не видели как яндекс наценку на товары делает для своих же клиентов:D Ссылка на пост: Доблестный Яндекс маркет

Всем всех благ. Хорошего дня

Ну чтож, про любимый мегафон, как эти жалкие гадюки себя за хвост укусили.
В один момент девушка решила мне пожаловаться что из личного кабинета увидела что тариф с 15, до 17 рублей в сутки стал. Я решив её утешить что это ещё нормально, зашёл свой лк чтоб показать 19р в сутки тариф на 200 минут (криво работающие, постоянно баланс жрало а не минуты, изредка их) 200смс и ммс и БЕЗЛИМИТНЫМ интернетом и бесплатной раздачей. Тариф в 2016 году специальный, такой включить самому нельзя было, сумма тогда 13р/с была.
Но к моему удивлению тариф стал 24 рубля в сутки, 200 минут, ммс, смс и ИНТЕРНЕТ 30Гб (Это особенная боль, тк мобильный трафик у меня около 150гб в месяц). Знатно офигев, я начал естественно звонить оператору. И тк я целеустремлённый - дозвонился. Мне конечно же сказали что мы вам высылали смс о смене тарифа. Скриншот для тошных могу потом докинуть, но в двух словах "вам предложен новый тариф, если он вам не нужен - пришлите смс на номер сроком не позже месяца для отмены перехода". Разумеется я это смс не увидел, по причине - моя работа. У меня часто нет связи и виртуальный ассистент мне может чуть ли 5-7 смс в рабочий день прислать и потому я просто всегда их игнорирую тк спам откровенный.
Когда была выяснена причина где я прокололся, спросив девушку оператора, есть ли возможность подключить назад - естественно был дан ответ нет. Я спросил, что тогда они могут мне сделать, как старому клиенту (16 лет на мегафоне) - "МЫ можем вам предложить наш щедрый подарок в виде начисления каждый новый месяц по 10р в течении полугода". Вот тут у меня доброта резко прошла и я грубо сказал что это хуня лютейшая. У меня тариф на 100+ рублей в месяц дороже, а мне 60р вернёте назад размазав на пол года. Идите на хер и положил трубку.
КУЛЬМИНАЦИЯ: на следующий день взял паспорт и после работы зашёл в билайн на смену номера. Не успев выйти с салона - от мегафона смс типо не переходи. Игнор.
Звонил бот мегафона. Что то предложил, но тк шило на мыло - игнор.
Тут звонит живой человек с мегафона. По голосу женщина, вежливо спросила, а не сразу стала гнать шаблон, могу ли я её выслушать. Она очень вежливо это сказала, что я решил ответить "попробуйте, но я мегафон уже ненавижу и вы зря теряете время"
Она ответила хорошо и сказала чтоб удержать меня мне предлагают следующее;
- тарифный план за 500р в месяц, с постоянной фиксированной ценой и скидкой 50%. 250р короче плачу.
- к нему так же шли 300 минут и 20гб вроде, но...
- мне поверх подключают бесплатно ежемесячный пакет 1000 минут и безлимитный интернет.
И того за 250р в месяц у меня 1300 минут и безлимитный интернет с возможностью бесплатной раздачи без ограничений и оплаты точки доступа. Так же домашний регион по всей стране (нет никакого роуминга, хоть на Камчатку из СПб звони, я человек древний, возможно это так уже у всех). Ну главное лично для меня, минуты тратились, а не мои деньги.
Так что да, я согласился и справедливости ради за 7 месяцев у меня как в аптеке - 250р и точка.

Так что мегафон, да, жадная гадюка. Но в моем случае наизнанку вышел, чтоб остался, но стоило ли оно того? Помимо тарифного под 600р, я платил за разговоры и того у меня 800-1000р в месяц на связь выходило, но никак не 250р)))

У родителей интернет от мегафон. Как-то зашёл к ним, а интернет у них совсем туго работает при 100мбит скорость где-то 2-5мбит. Естественно я звоню в поддержку и тут начинается целая эпопея, но для вас это будет мало букав рассказа. Ничего не предвещало беды, бот обещает подождать 10 минут. Через чат техподдержки вообще связаться не удалось, сообщения висят до сих пор. В общем прошло 10 минут бот говорит ещё 10 минут. Ладно, ради родных готов потерять целый выходной! день на решение проблемы(график 2/2 если что). Прождал я наверное ещё минут 40 и телефон сам отрубил этот разговор. Ладно думаю, хорошо, допустим и набираю ещё раз. Сколько раз это повторилось не в сказке сказать ни пером описать(2 раза помимо первого). Я взял свою стойкость в кулак и уже запел фольцетом от боли, но сделал ещё один звонок. И о чудо! Оператор ответил! Я был рад, вот же решение моих проблем! Но он сказал что роутер у вас говно, старый, там нет wifi 7 и вообще дно, но я то не дурак, перед тем как звонить в поддержку решил принести свой ноут и прошерстил роутер вдоль и поперёк. По кабелю скорость была чуть чуть выше и то наверное потому что стабильнее соединение чем wifi. Я его прошу проверить MAC адрес(был случай, пришлось оператору доказывать что с ним проблема и вуаля! Проблема именно с ним), но он даже проверять не стал что с состоянием оборудования в доме. Вообще ничего не проверил, хотя косяк был на их стороне. Потому что мой старый, ещё более древний роутер выдавал спокойно 100мбит по проводу и 70-80 по wifi. В общем в процессе уламывания девственницы на сеновале оператора телефон опять успешно сбросил звонок....

Итог: пошёл ты нахуй мегафон! Оператор хоть и не далёкий попался, но его вины особо нет. Основная претензия это то, что я 4 часа дозваниввться до вас не мог! Это, пардон, дрочь ебаная как и ваши менеджеры которые дебильные, такое придумали. Родителей переключил на другого оператора, у которого хоть в поддержке минут за 10-20 отвечают и проблемы решаются, а вы надеюсь обонкротитесь нахер.