Злые ЖКХ-шники и добрый интернет
Беспомощность перед бюрократической машиной можешь не осознавать ты, юный падаван, но предупрежден быть должен. Потому что попасть в такую ситуацию, как я, может каждый.
Утром перед работой я покурил, протягиваю руку в привычном направлении, к урне, а ее нет. Вечером еще была. А теперь на ее месте штырь. О том, что это небезопасно, я уж молчу. Но мусор-то куда кидать? Пришлось нести бычок до автобусной остановки. Принципиальности мне не занимать: «Если я чего решил – выпью обязательно».
Позвонил управдому Галине Макаровне. Она тоже не знает, где урна. Распереживалась. Я ее заверил, что позвоню в ЖКХ сегодня же. На том конце провода мне дали понять, что за каждой урной двора им сложно уследить и скоро они примутся за мое обращение.
Прошел день, неделя, две: все разумные границы этого «скоро». Звоню снова и получаю тот же ответ. Примерно в этот момент я решил пойти до конца.
Загуглил. Наткнулся на историю годичной давности, как парень боролся с мусорным контейнером в своем дворе. Махина стояла прямо около подъезда и смердела. Мой товарищ по несчастью звонил в ЖКХ, где ему ответили отпиской. Потом установил приложение «Наш город» и написал жалобу там. Ура! Бак убрали. Но что-то пошло не так, и его поставили на парковочные места. Он снова написал жалобу в приложении.
Эти «Пятнашки» продолжались несколько месяцев. Примерно с 10-ой попытки коммунальщики нашли законное место контейнера. Новостному порталу «Медуза» стоило бы визуализировать этот сюр, они любят такое.
По ходу дела нашел еще много всего. Делюсь:
- Районная администрация. На сайте управы своего района входите в раздел «Электронная приемная»; найдете сами. найдете же?
- Жилищная инспекция. Тот же раздел «Электронная приемная»; Если лень гуглить вот форма
- Прокуратура. Здесь, скорее всего, понадобится личное присутствие; бесполезный сайт прокуратуры
- «Гринпис» составил подробную инструкцию по написанию жалобы на незаконную свалку мусора посмотреть тут
- И «Наш город», конечно. Это приложение можно скачать в AppStore или в GooglePlay. Или оставить заявку на сайте ссылка тут
- У мэра Москвы личный сайт появился не давно, там как я понял тоже можно оставлять обращения. Не знаю как насчет решения проблем. Ссылка
Недолго думая, я тоже накатал жалобу в «Наш город». Великолепное возвращение урны мы с Галиной Макаровной отметили ее деревенским иван-чаем с пряниками. Все встало на свои места. Казалось бы, кури, выкидывай бычок и радуйся. Но мне не дает покоя один вопрос: кто два месяца назад нарушил неспешное течение моей жизни?






















