История массового жульничества крупной компании, провайдера цифровых услуг — Ростелеком.
Компания нагло обманывает людей, вводит их в заблуждение, «под шумок» навязывает свои условия с рассрочкой на 2 года. Многие клиенты поставщика услуг, принимая «новые» условия тарифного плана, даже не в курсе, что за этим кроется, поскольку сотрудники намеренно скрывают от своих клиентов полные условия акта соглашения.
В конечном итоге люди вынужденно платят на протяжении 2-х лет за оборудование, которое им и не нужно. Вроде пустяк, но стоимость этого оборудования на минуточку, составляет 7200₽. Когда как ровно такое же оборудование можно приобрести в обычном магазине за 2490₽, а аналоги и того дешевле!
Отказаться от оборудования просто напросто нельзя, ведь вами был подписан акт, который благополучно исчезает, вместе с сотрудником, приходившего к вам домой.
Если вы конечно не догадались попросить копию подписанного акта, где и раскрывается вся правда.
Всё это прикрыто волшебным словом — «подарок». Подарок с обязательствами на 2 года, который ни один человек в здравом уме не примет.
Но к сожалению уже много людей попались на эти уловки и махинации Ростелекома.
Итак, схема развода достаточно интересная, ведь компания по всей видимости отчаянно пытается восполнить расходы, за период пандемии.
Сначала вам стандартно, поступают многочисленные звонки агрессивных менеджеров компании, которые по всей видимости вынуждены заниматься накруткой никого не интрерисующих услуг.
После, предлагают увеличить скорость интернета до космических 700 мб/с., что конечно сомнительно. Но вам всячески запудривают мозги о том, что это новая технология, и специально для вас — нашего постоянного абонента Ростелекома, имеется персональное предложение на выгодных условиях, ещё и с подарком! А в подарок вам обещают предоставить домашнюю камеру видеонаблюдения, всячески продавливая вас, пытаясь угадать, для чего же она вам понадобится…
Может быть у вас есть домашние питомцы, или дети, за которыми нужно следить? А может быть вы захотите направить её в окно, где на парковке, стоит ваша машина?
В общем так или иначе, ни для одного из предполагаемого пункта она вам не нужна, но этот «подарок» — обязательное условие для увеличения скорости.
Что ж, согласившись, к вам выезжает мастер с договором и камерой. Не озвучив ничего про условия, мастер, подторапливая вас и держа в своих руках акт, подсовывает его для подписи. Акт в ЕДИНИЧНОМ экземпляре, где каракулями вписано что-то непонятное. Получая вашу подпись, мастер живо собирается уходить, со словами
«...Ну, вам же копия не понадобится. Всего хорошего, до свидания!».
И тут вас бросает в сомнения - да и к чему вся эта торопёжка, и вообще, где моя копия?!
Действительно, подумал я, а вдруг понадобится? Вдруг мне не понравится качество услуг, и я решу отказаться от тарифа, вместе с бесполезным для меня, нераспакованным подарком.
Требуя копию акта, мастер нехотя и наотмашь рисует вам вторую копию, где затруднительно вообще что-либо разобрать, а сам стремительно уходит.
В конечном итоге, с трудом разобравшись, что же было написано в акте, вы приходите в ужас! Ведь собственноручно вы подписались на оборудование, стоимостью в 7200₽ на 24 месяца.
При моментальном обращении в поддержку, с желанием расторгнуть договор и вернуть устройство, вас разворачивают, и только лишь бесконечно повторяют — «Вы сами всё подписали, вы сами подписали, вы сами...».
Как выясняется позже, данное оборудование - это сложная техника, и возврату она не подлежит! А то, что условия не были никем озвучены, никакого факта продаж не происходило, чек отсутствует, даже паспортных данных у вас не спрашивали, чтобы подтвердить вашу личность - это уже никого не волнует. Даже тот факт, что подарок не распакован, не сыгарет вам на руку. Обращения по горячей линии, составление заявок и написание жалоб на сайте, ничего к сожалению не даёт.
Всё это ко всему прочему, ещё и приправлено угрозами судом с взысканием суммы за оборудование и издержки. За то самое ненужное вам оборудование, которое они сами принесли в ваш дом, и сами же не хотят забирать обратно!
Массовость этого случая вы можете увидеть ниже.
Зайдя на тот же самый авито или же юлу, можно лицезреть то ужасное количество жертв Ростелекома, которых также просто взяли и развели. Именно эту камеру люди массово и беспомощно пытаются продать, пытаясь выскрести хоть какие-то средства для покрытия счетов навязанной рассрочки.
https://www.avito.ru/sankt-peterburg?q=WiFi-камера+РОСТЕЛЕКОМ+QVC-IPC-136W
Но цирк ещё не окончен!
Поскольку это устройство привязано и программно перепрошито только под Ростелеком, использовать камеру видеонаблюдения простому покупателю не получится. Для этого нужно быть клиентом данного провайдера и помимо оплаты интернета, ежемесячно вываливать 600₽ за дополнительную услугу «Умный дом»! Просто для того, чтобы этот чудо подарок можно было использовать по его же назначению!
В интернете по запросу валится просто шквал подобных случаев:
Навязывание платных услуг компанией Ростелеком
https://www.drive2.ru/b/2764391/
Агент «Ростелекома» пообещал бесплатную приставку, а потом пришла квитанция
https://itblog21.ru/agent-rostelekoma-poobeshhal-besplatnuyu-pristavku-a-potom-prishla-kvitantsiya/
«Ростелеком» требуют выкупить оборудование, которое предоставлялось в рассрочку на 5 лет.
https://pravo163.ru/xotim-rastorgnut-dogovor-s-rostelekom-a-oni-trebuyut-vykupit-oborudovanie-kotoroe-predostavlyalos-v-rassrochku-na-5-let-v-techenie-goda-ponyali-chto-ix-uslugi-slishkom-dorogi-i-ne-opravdyvayut/
Как вернуть навязанный мне в рассрочку роутер?
https://lk-rostelecom.ru/kak-otkazatsya-i-sdat-oborudovanie/
«Ростелеком навязал мне видеокамеру в рассрочку, при этом достаточно сильно введя в заблуждение…»
https://www.911.ru/questions/17528792/
При подключении интернета в Ростелеком нам навязали камеру
https://vk.com/wall-119452774
ВНИМАНИЕ РАЗВОД ОТ РОСТЕЛЕКОМ
https://ok.ru/novostieng/topic/65243373720861
Ростелеком ВЫМОГАЕТ деньги за оборудование
https://otvet.mail.ru/question/185508031
И это только те случаи, которые добрались до интернета и были хоть как-то опубликованы! А сколько вообще этих историй? Сколько возможно пожилых людей попало в эту ситуацию? Чьих-то бабушек или дедушек? Которые просто не в силах разобраться с чем-то подобным?
Возможно всё это со стороны может показаться смешным, но до тех пор, пока не коснётся кого-то лично. А с такими темпами, любая компания начнёт вести подобную политику, если это вовремя не остановить.
