пришла смс разводилка о списании суммы. по нижнему номеру (тот что +7495) охотно берут трубку и представляются работниками банка, на ответ что они мошенники начинают орать матом и угрозами, далее просили не звонить т.к. "мешаешь работать". предлагаю заспамить их звонками.

Привет, пикабу!

Думаю, многие сталкиваются с назойливостью мобильных операторов. Меня вот стал доставать полосатый. Где-то полгода назад позвонили.

Оператор: Тыры-пыры, ваш тариф устарел, подключайтесь к новому на архивыгодных условиях.

Я: Нет-нет, не надо, меня устраивает всё.

Оператор: То есть, прямо сейчас вы не хотите подключиться?

Я: Нет, спасибо, дотвидания.

Ну, поболтали и забыли... И вот, 15 минут назад, снова звонок по той же теме.

Оператор: Дратути, уделите, пожалуйста, мне 2 минутки (разговор продолжался 9 минут, ну не суть).

Я: Окей, хорошо.

Оператор: Мы проанализировали ваши расходы за последние месяцы (в то время как Я не могу в личном кабинете посмотреть свои операции более чем за месяц) и пришли к выводу, что вам НЕОБХОДИМ новый тариф.

Я: Меня всё устраивает.

Оператор: Но вы будете платить всего на полтора рубля больше, а получите супервыгодные условия!

Я: Раз в месяц я плачу фиксированную сумму — 200 рублей, мне идеально хватает моего пакета услуг (100 смс, 150 минут, 2 гб трафика).

Оператор: Нет.

Тут я выпадаю в осадок. То есть, теперь она будет решать за меня, что мне нужно.

Оператор: У вас идёт переплата около 100 рублей, ваши расходы составляют примерно 300 рублей в сумме. Это происходит потому, что ваш тариф находится в архиве (!).

Этого я не понимаю. Потому что абонентская плата одна, доп. услуг никогда никаких не беру. Тарифу всего год-полтора.

Я: Не вижу переплаты, баланс каждый месяц -200. За что конкретно я переплачиваю?

Оператор: Ой, я просто предположила и такими данными не располагаю.

Тут я теряю всякий интерес к разговору и понимаю, что где-то меня наябывают.

Я: Хорошоспасибо, на днях заеду в центральный офис и уточню вопрос с переплатой.

Оператор: Вы готовы подключить новый тариф «Всё за 300» прямо сейчас? Это займёт полторы минуты.

Я: Нет.

Оператор: То есть, вам нужно время подумать?

Я: Мне нужно время понять, с какой стати я переплачиваю и не знаю об этом.

Тут я решаю заодно спросить про их недавний косяк. Дело в том, что пару недель назад нужно было дозвониться до оператора по отдельному вопросу, но... внимание... в голосовом меню не было пункта «связаться с оператором». Прослушали с начала до конца несколько раз, прошли внутрь по каждому пункту, тыкали все цифры и символы. Глухо. Звонили с длинного и короткого номеров. Нашли некий номер для звонка напрямую — перенаправляет на 0611. ¯\_(ツ)_/¯

Спрашиваю про это.

Оператор: Можно уточнить, есть ли в голосовом меню соответствующий пункт?

Я: Нет, нету вообще.

Оператор (начинает говорить быстрее): Недавно мы восстановили эту функцию, можете проверить. Спасибо за уделённое время, до свидания.

Постарался максимально дословно пересказать диалог. Пост получился длиннее, чем задумывалось, но всё идёт по плану.

Знаю, тема заезженная, тут ничего нового, но блджад, что это за бред с переплатой? Было у кого такое? Куда от этого бежать?

Мир представляет собой сложную систему из взаимодействующих объектов. Связи, отношения и способы взаимодействия – крайне разные и специфичные. Человек, будучи одним из ключевых звеньев, предопределяет отношения остальных. Мы меняем русла рек, вырубаем и засаживаем леса, проводим дороги и тем самым меняем лик планеты. К лучшему или худшему – это уже другой вопрос.

Человеку свойственно ошибаться. Можно убедиться в этом, проследив за историей нашего развития. Но ошибки человечества, которые угрожали отбросить нас в далекое прошлое, становились и нашими достижениями. Мы еще не отказались от ядерного оружия, но научились использовать ядерную энергетику в мирных целях. Эпоха индустриализации, что нанесла ущерб природе, закончилась ростом экологических течений, что сегодня нивелируют причиненный вред.

Мы извлекаем из ошибок опыт, учимся справляться со сложными ситуациями, ищем решения там, куда бы не додумались посмотреть. Технологии помогают нам как с созданием, так и с решением сложных проблем. Мы лишь используем их как ресурс, свободно распоряжаясь предложенным потенциалом. И то, к чему это приведет, целиком и полностью зависит от нас самих.