Ответ на пост «Конкурс зимних фотографий на Пикабу»1169
Прогулка по парку.
Показать полностью
3
0 просмотренных постов скрыто
Есть официальный ответ
Как АО "Тбанк" стал подозревать меня "в финансировании терроризма и финансировании распространения оружия массового уничтожения" )))
В первых строках сразу честно признаюсь, что точно не знаю, в чем меня подозревает АО "Тбанк". У меня есть только заявление сотрудника (должность он не сообщил) Данилы, что в соответствии с п.4.5 УКБО (вот ссылка на текущую версию - https://cdn.tbank.ru/static/documents/7bedb402-725b-4b46-8e8...)
Вот сам этот пункт 4.5.
А вот сообщение Данилы
Конечно, в этом пункте есть указание ".... и в иных случаях в соответствии с законодательством Российской Федерации." Но наверное, эти СЛУЧАИ должны быть на уровне перечисленных выше "...оказания, наличии оснований подозревать доступ третьих лиц к денежным средствам, Аутентификационным данным и/или Кодам доступа Клиента, а также в случаях, предусмотренных правилами внутреннего контроля Банка в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, ..."
К сожалению, Данила не предоставил никакого обоснования кроме ссылки на п.4.5 УКБО, а на вопрос будет ли ОФИЦИАЛЬНЫЙ документ с данным ограничением и его объяснением, заявил:
И как видите в очередной раз "Обращение закрыто" и ответа НЕТ(((
При этом обращение было открыто как раз по вопросу, что АО "Тбанк" закрывает Обращения без РЕЗУЛЬТАТОВ.
За последние четыре недели у меня достаточно плотное общение с "поддержкой" АО "Тбанка".
Слово "поддержка" не зря написал в кавычках, т.к. поддержки нет совсем(
Самое интересное, что по п.4.5. УКБО меня ограничили в открытии обращений иначе, чем в виде письма на почтовый адрес банка. Но главная проблема АО "Тбанка", что инициатором обращений выступает не клиент, а сотрудники "поддержки" открывающие обращения ОТ ИМЕНИ клиента.
С начала декабря 2024г. от моего имени открыли 88 (Восемьдесят восемь) обращений.
Из них "Рассмотрено" - 50 шт., "В стадии рассмотрения" 4 шт. и помечено "Отменено заявителем" - 34 шт. Реально был инициатором 5 обращений. Все остальные на совести сотрудников банка, а теперь меня наверное решили наказать за их тяжелый труд, ведь столько открытых и закрытых Обращений надо оплачивать? Кстати, юридически обращения открывали от моего имени и поэтому формулировка "Отменено заявителем" не соответствует реальности. Не отменял ни одного Обращения.
НЕ ЗНАЮ. Ждем ответ банка.
Что еще интересно - 90% обращений из разделов "рассмотрено" и "отменено заявителем" закрыто БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА!!!
Далее привожу номера, даты и тематику всех обращений, чтобы представители АО "Тбанка" не обвинили меня в обмане.
Из них сейчас в стадии рассмотрения 4 шт.:
1. №478622449 13 января 2025 Заказ справки
2. №477848788 12 января 2025 Обращение по потребительскому кредиту
3. №470348380 29 декабря 2024 Проблема с приложением или сайтом
4. №468588067 25 декабря 2024 Проблемы со входом в лк.мб
Закрыто с указанием "Рассмотрено" - 50 шт.:
1. №453818103 02 декабря 2024 Отображение информации
2. №453823531 02 декабря 2024 Отображение информации
3. №454401543 03 декабря 2024 Отображение информации
4. №454535645 03 декабря 2024 Вопрос по качеству обслуживания
5. №454538875 03 декабря 2024 Отображение информации
6. №455160054 04 декабря 2024 Обращение по продукту
7. №456781838 06 декабря 2024 Отображение информации
8. №456790292 06 декабря 2024 Отображение информации
9. №456765398 06 декабря 2024 Отображение информации
10. №457236191 07 декабря 2024 Отображение информации
11. №468217268 24 декабря 2024 Проблемы со входом в лк.мб
12. №468522991 25 декабря 2024 Проблемы со входом в лк.мб
13. №468732992 25 декабря 2024 Отображение информации
14. №469214394 26 декабря 2024 Проблема с приложением или сайтом
15. №470342476 29 декабря 2024 Заказ справки
16. №470343123 29 декабря 2024 Проблема с приложением или сайтом
17. №470846918 30 декабря 2024 Проблемы с СМС / Пуш / Звонками
18. №470925829 30 декабря 2024 Заказ справки
19. №471219586 31 декабря 2024 Другое
20. №470043871 28 декабря 2024 Заказ справки
21. №471953608 02 января 2025 Отображение информации
22. №472022233 02 января 2025 Отображение информации
23. №472036664 02 января 2025 Заказ справки
24. №474679067 07 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
25. №474675189 07 января 2025 Обращение по продукту
26. №475228792 08 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
27. №475250688 08 января 2025 Отображение информации
28. №475251204 08 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
29. №475261926 08 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
30. №475264815 08 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
31. №475258571 08 января 2025 Проблемы с СМС / Пуш / Звонками
32. №475879234 09 января 2025 Обращение по потребительскому кредиту
33. №474608050 07 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
34. №473077553 04 января 2025 Оспаривание операций
35. №475952935 09 января 2025 Отображение информации
36. №476649830 10 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
37. №476703825 10 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
38. №476722026 10 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
39. №469157880 26 декабря 2024 Отображение информации
40. №477257975 11 января 2025 Обращение по продукту
41. №477282459 11 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
42. №477306041 11 января 2025 Обращение по продукту
43. №477315634 11 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
44. №477316861 11 января 2025 Обращение по продукту
45. №477317163 11 января 2025 Обращение по продукту
46. №477317805 11 января 2025 Обращение по продукту
47. №470064489 28 декабря 2024 Отображение информации
48. №478610756 13 января 2025 Проблемы с СМС / Пуш / Звонками
49. №477265953 11 января 2025 Отображение информации
50. №478614294 13 января 2025 Заказ справки
и 34 шт. помечено "Отменено заявителем":
1. №456760406 06 декабря 2024 Обращение по продукту
2. №456777135 06 декабря 2024 Проблема с приложением или сайтом
3. №457280537 07 декабря 2024 Отображение информации
4. №457284555 07 декабря 2024 Отображение информации
5. №468215462 24 декабря 2024 Комиссии или проценты
6. №469209076 26 декабря 2024 Отображение информации
7. №469545062 27 декабря 2024 Отображение информации
8. №470064134 28 декабря 2024 Проблема с приложением или сайтом
9. №470389702 29 декабря 2024 Проблема с приложением или сайтом
10. №471225538 31 декабря 2024 Проблема с приложением или сайтом
11. №470800433 30 декабря 2024 Отображение информации
12. №471947100 02 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
13. №472032873 02 января 2025 Проблемы со входом в лк.мб
14. №472015599 02 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
15. №472535368 03 января 2025 Отображение информации
16. №474023876 06 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
17. №474030479 06 января 2025 Отображение информации
18. №474021750 06 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
19. №474046443 06 января 2025 Обращение по купленному долгу
20. №474601821 07 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
21. №474680938 07 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
22. №474683601 07 января 2025 Вопрос по акции
23. №474684290 07 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
24. №475250126 08 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
25. №475876568 09 января 2025 Обращение по купленному долгу
26. №476653553 10 января 2025 Отображение информации
27. №476657002 10 января 2025 Отображение информации
28. №471962432 02 января 2025 Отображение информации
29. №477243157 11 января 2025 Проблема с приложением или сайтом
30. №477281887 11 января 2025 Вопрос по качеству обслуживания
31. №477243976 11 января 2025 Проблемы с СМС / Пуш / Звонками
32. №477288503 11 января 2025 Вопрос по качеству обслуживания
33. №477319777 11 января 2025 Обращение по продукту
34. №478609304 13 января 2025 Комиссии или проценты
Показать полностью
3
Зачем всё усложнять?
Всё же очень просто
Классификация ангелов
Ангел-хранитель - хранит, а ангел-предохранитель - предохраняет, ведь профилактика легче, чем лечение. :)
Оператор цифрового ТВ шлёт квитанции
В 2016 году при покупке квартиры был расторгнут договор. В квартире сразу обрезали кабель. Только мешался. Подключили триколор и с тех пор исправно платим и пользуемся.
В 2024 году была у того оператора какая то проверка, они в щитке обнаружили подключенный кабель и на основании этого шлют квитанции. Уже долг 2000 рублей.
Это немыслимо, походы в офис ничего не дают. Говорят вы сами подключили, у нас фото фиксация штекера в щитке имеется вот мы и шлем квитанции.
Такое ощущение что это они сами специально сделали что бы выставить счёт. Куда писать? Это в суд, роспотреб, прокуратура?
Причем я говорю, хорошо, оплачу долг, а какой договор закрывать если его уже закрыли в 2016? Они говорят пишите заявление что вы не пользуетесь и мы вам провод обрежем.
На что я спрашиваю, а потом через год вы опять подключите и снова тоже самое?
Они говорят а что вы хотите, сейчас вы там живёте, а завтра кто то другой. Всегда должен быть способ подключить обратно. Супер просто. Бомбит ужасно!
Ответ на пост «До финала "Спрятано в 2024" осталось 5 дней!»3
Я дарю всем сертификат на один сеанс эротического массажа. Я открыл сеть массажек самообслуживания по всем городам, причем работаем на выезд.
По промокоду «ахоху3м», вам будет предоставлен один бесплатный сеанс выездного массажа самообслуживания на дому.
Промокод требуется сообщить любому модератору.
Вечерний Донецк
Показать полностью
8
