В общем произошло то чего всегда остерегаешься при отправке хрупкого товара. Раньше такого не происходило но настал этот день. Я сейчас в уезде, оставил брату обьектив на продажу, чтобы если что отправил по авито.
Нашелся покупатель, девушка сомневалась в покупке но решилась оплатить доставку.
Так выглядел мой обьектив. Отправил я его суммой 48000.

Пока мой брат отправлял уже пошло все не так. В авито у меня стоит просто мое имя без фамилии, когда в пункт пришел мой брат на отправку, ему приемщик с боксберри сказал, что нужны мои данные с моим именем т.к. имя на авито другое. Ок. Отправили по моим паспортным данным.
Покупателю нужно было идеальное чистое стекло, и где то она увидела царапину, отказалась от него, ну окей бывает.
Жду обьектив назад. Оказалось что брат его не может получить т.к. отправителем указан я. Срок хранения до утилизации 7 дней. Окей. Долбил поддержку, через сутки ответ, что отправили заявку в боксберри на изменение получателя.
Сегодня узнаю что ок, оказалось что поменяли, ни Авито ни боксберри об этом не уведомляли.
Брат пошел в пункт, и отправляет эти фото

И я тут конечно, офигел. Естественно мой брат не забирает посылку и оставляет ее в пункте. Пишу покупателю

Т.е. обьектив удивительным образом сфотографировал покупатель и при нем он был целый. И тут конечно самая тупость ситуации, что я сейчас не могу туда приехать разбираться.
Позвонил в поддержку боксберри, слава богу она у них нормально работает, говорят что пишите авито они будут разбираться. А у авито такое ощущение что чаты с поддержкой вообще не работают, пишут - найдем оператора через полчаса, и ничего. До колл центра не дозвониться. Интересно, мне продлили резерв до 14 декабря, и если он закончится то по правилам, посылку утилизируют. Уважаемые спецы, я плачу, кто подскажет как жить то дальше. Буду держать в курсе по развитию событий.