МТС или как на ровном месте потерять 15000 руб
Приветствую всех.
Долгое время был читателем Пикабу, но эта ситуация так подожгла мой пукан, что мне пришлось зарегистрироваться и написать этот пост.
04.10.2021 я в салоне связи МТС пополнил свою карту МТС Банка на 15000 руб., внес деньги в кассу. Раньше я уже вносил деньги и они приходили мгновенно. А тут деньги не пришли. Ладно - подождал следующего дня и написал в чат в приложении МТС Банка, там мне оператор-чепушила сказал, что мол все в порядке (нет), деньги придут в течении 3-х дней. Я как долбоеб жду 3 дня, денег нет. Пишу снова чат, где мне пишут, что о ужас, платеж потерялся и надо делать розыск платежа, а это еще 10 дней. Сегодня мне приходит ответ, мол платеж отменен АО РТК, пиздуйте туда, мы не при чем. Как не при чем, вы же одна компания - МТС. Мне отвечают - ни хуя, мы разные компании.
Ладно - обращаюсь в салон связи, там говорят - мы ничего сделать не можем, возврат бабок у нас не предусмотрен, идите в банк. Круг замкнулся. Охуеть.
Захожу на сайт МТС, ищу где можно подать претензию, раздел контакты, письменно никак - только по телефону. Ок. Звоню 88002500890, отвечает робот, выбираю нужную мне тему (банковские карты) и попадаю в МТС банк, где мне снова отвечают, что, блядь, они разные компании и я не адресу. Как блядь, разные, если у вас даже сайт один и горячая линия одна. Вы все суки МТС.
Пидорасы кивают друг на друга, и нихера не добиться.
Я конечно понимаю, что надо писать письменную претензию, подавать в суд и т.д. Но деньги мне нужны сейчас, а не через несколько месяцев, когда я их взыщу через суд.
Бомбит у меня не по-детски от этой ситуации. В общем, отлично придумали в МТС - если что это разные компании и концов не найти, просто нагло воруют деньги и ничего не добиться.