Всем привет! На своем пути я имел дело со многими (действительно многими) конторами, оказывающими те или иные услуги писателям. Я собираюсь рассказать о нескольких из них. Делаю я это по собственной инициативе и с целью помочь начинающим писателям сориентироваться и избежать ям, в которых сам я набил шишки.

Оценки будут максимально непредвзятыми. И субъективными, конечно! Поехали.

Что такое Ridero?

Ridero — компания, предоставляющая комплекс услуг по изданию и продвижению книги на деньги автора. Весь процесс выглядит примерно так:

- Работа с текстом. Тут может понадобиться корректор и редактор.
- Оформление текста в книгу с помощью онлайн-редактора.
- Создание обложки.
- Публикация электронной книги в интернет-магазинах.
- Печать тиража.
- Продвижение.

Качество этих услуг у «Ридеро» различается, поэтому я рассмотрю их по отдельности. Опираться буду на свой опыт: либо я использовал услуги сам, либо изучал их и приходил к выводу, что использовать не буду.

Редакторская правка

Хоть я и не покупал эту услугу непосредственно у «Ридеро», но все же могу, как ни странно, оценить ее качество! Дело в том, что я пошел на военную хитрость и нашел одного из редакторов «Ридеро» напрямую — в фейсбуке. Логично, что при работе напрямую цена получилась ниже.

С тех пор и работаем вместе. Сходимся, к слову сказать, далеко не во всем. Но около 50% правок стабильно попадают в итоговые версии. Так что качество редактуры в «Ридеро» — на уровне! Другое дело, что можно попробовать найти дешевле, что я и сделал.

К слову, редакторов можно найти также на сайтах фриланса и YouDo.

Итоговая оценка: 5 /5 (не считаю правильным снижать оценку за цену, вы ведь вольны брать или не брать).

Онлайн-редактор

Главная, на мой взгляд, фишка «Ридеро». Тут надо пояснить. Несмотря на кажущуюся очевидность задачи «Сверстать книгу и сохранить во всех форматах», мне неизвестны универсальные программы для этого дела. Если вам известны, поделитесь в комментах! Но я встречал только отдельные редакторы для pdf (это Word), epub, fb2, и при конвертации из одного в другое что-то непременно ломается.

Второй момент касается уже печати на бумаге. Все типографии требуют текст, сверстанный по их требованиям. И вы либо разбираетесь в этих дичайших документах, либо заказываете дополнительно услуги верстальщика (удовольствие недешевое, особенно для объемных произведений).

С «Ридеро» вы можете загрузить свой текст из ворда прямо в онлайн-редактор, подправить то, что не нравится, и все: книгу можно печатать на бумаге. А скачать ее в электронном виде можно будет после публикации — во всех форматах. Больше никакой верстки заказывать не надо.

Редактор в целом удобный, но есть минусы:

- Отсутствие вменяемого выравнивания по ширине. Я в романе знак *** передвигал на центр путем вставки N пробелов! Час убил, наверно.
- Нельзя менять шрифт и выравнивания отдельно друг от друга. Надо использовать «Макеты». А макет порой содержит не сочетающиеся между собой шрифт и выравнивание. Победить это можно, но только через техподдержку и со скрипом. Об этом ниже.

Обратите внимание! «Ридеро» предлагает какую-то дичайшую услугу: скачать книгу во всех форматах примерно за 1500 рублей. Не делайте этого: просто опубликуйте через их сайт бесплатно и скачайте. Ну или купите — по-любому вы будете продавать электронную версию дешевле, чем за 1500.

Итоговая оценка: 4,5 /5

Печать тиража

Начиная изучать рынок на предмет типографий, я был уверен: в «Ридеро» — дорого. Логика проста: они предоставляют бесплатный онлайн-редактор, значит, отбиваются на чем-то еще. К моему удивлению, я ошибся. Сразу оговорюсь, что я сравнивал с московскими типографиями («Ридеро» печатает где-то в ЕКБ, вроде бы). Но ни одна из них не смогла мне предложить цену ниже, чем «Ридеро». Зато все они требовали определенного оформления, а вопросы надо было решать путем созвонов и переписок, а не онлайн в удобном редакторе.

Думаю, в итоге у «Ридеро» дешевле, т.к. они получают скидки от партнерской типографии за объем. Но что же там с качеством печати?

А качество — класс! Придраться просто не к чему. Бумага белая, 80 гр, плотненькая:

Обложка сидит как влитая:

Доставка тоже приличная, хоть и не без огрехов.

Минусы:

- Тираж сборников «Час ноль» в мягкой обложке мне привезли в какой-то дешманской коробке (до этого привозили в нормальных). И у нескольких экземпляров оказались помяты края (на фотке выше даже чуть-чуть видно). Мелочь, но обидно.
- Предпечатная подготовка: сложность варьируется от 0 до over 9000. Если у вас получилось все сделать как надо в онлайн-редакторе, то ура. Скорее всего, так и будет. А вот если появились специфические требования — приготовьтесь умереть от старости, переписываясь с поддержкой. Но о поддержке я еще напишу ниже.

Итоговая оценка: 4,5 /5

Публикация электронной книги в магазины

Прямо через сайт «Ридеро» можно опубликовать свое творение в их собственный интернет-магазин и на другие площадки.

Сначала скажу пару слов об их магазине. Существует он недавно, так что по аудитории нет смысла сравнивать с тем же «Озоном». Но выглядит все прилично и работает.

Обычно менять страницу книги в интернет-магазинах можно только через поддержку, а на «Ридеро» это можно делать самому через личный кабинет. Например, менять описание, загружать фотки и видео, отзывы. Удобно.

Из лк в «Ридеро» также можно сразу опубликовать на площадки:

- «Литрес»
- «Озон»
- «Амазон»
- «BookMate»

Это удобно: не все площадки принимают произведения непосредственно от авторов, а если и принимают, гораздо проще опубликовать на всех сразу — и из одного личного кабинета.

Обратите внимание! Порой на сторонних площадках книга публикуется абы как. Частично это косяки самих площадок, частично — их взаимодействия с «Ридеро». Обязательно проверяйте странички своей книги после публикации. Плюс заключается в том, что «Ридеро» по запросу помогают поправить косяки публикации. Даже по моим объемным и занудным требованиям:

Обратите внимание! Чтобы переопубликовать книгу (например, вы поменяли текст или цену), нужно снова отправлять ее на модерацию. Количество бесплатных модераций ограничено. Точно не помню, но что-то типа 1 в 90 дней. Учтите это, если любите без конца менять текст.

Итоговая оценка: 4 /5

Пакетное продвижение

Эту услугу я у «Ридеро» не заказывал и сейчас объясню, почему. «Продвижение», по сути, делается самыми шаблонными методами. Это главным образом контекстная реклама и посты в тематических сообществах. Фрагмент таблички с сайта «Ридеро» (целиком ищите у них):

Если вы совсем не представляете, как работает реклама в интернете, то можно взять. Но если немного «в теме», то гораздо эффективнее с точки зрения бюджета будет организовать рекламу самому.

В вк и инстаграме контекст настраивается быстро. Если ни разу не пробовали — скорее всего, за пару часов разберетесь, а на будущее пригодится. А чтобы договориться с пабликами и блогерами, надо просто самому им писать.

И уж конечно, учтите, что реклама книг начинающего автора — вообще трудное дело. А с маленьким рекламным бюджетом и шаблонным подходом это будет пшик, который никто не заметит.

Казалось бы, можно не снижать оценку, как и за редактуру: ведь проблема лишь в цене? А вот и нет. Я писал в «Ридеро» с вопросом про рекламный бюджет. Сколько денег идет на саму рекламу, а сколько — гонорар за ее настройку? Не ответили. А на мой взгляд, без понимания рекламного бюджета данная услуга — кот в мешке.

Если обобщить, то я советую начинающим авторам продвигаться самостоятельно. Вам все равно придется это делать, так хоть деньги на ветер не выбросите.

Итоговая оценка: 2,5 / 5

Буктрейлер

Ребят, серьезно. Тут дело вкуса. Но мне кажется, что лучше отсутствие видео, чем наличие такого. Посмотрите сами и решите для себя. Вот все буктрейлеры «Ридеро».

Учтите: даже если вам нравится такой стиль, то видео само по себе работать не будет. На канале «Ридеро» их почти никто не смотрит. Соответственно, подумайте, где и как вы сами будете продвигать ваш буктрейлер.

Лично мне кажется, что такой ролик и даром не нужен. А если очень хочется видео — то лучше записать интервью или презентацию книги с вашим живым участием.

Итоговая оценка: не мое!

Техподдержка

Вот мы и добрались до моего любимого пункта. Техподдержка — лицо любой организации. Ошибаются все, вопрос лишь в том, кто как реагирует на свои ошибки.

Я с техподдержкой «Ридеро» общаюсь давно и много. И могу сказать следующее: зачастую они ооочень туго въезжают, чего же от них хотят. Сказывается банальная невнимательность, загруженность. Но ни разу я не видел от них хамства. Наберитесь терпения, разъясните все еще N раз, и вам помогут.

Не так давно (ориентировочно в марте 2018) я столкнулся с проблемами коммуникации. Тогда я долгое время не мог решить по почте вопрос, касающийся печати тиража. Пытался дозвониться — не берут. Оставлял заявку — не перезвонили. Кто знает, как с этим дело обстоит сейчас, напишите в комментах, пожалуйста!

В итоге я накатал им во все темы отзывов в соцсетях письмо с описанием своих злоключений. Помогли! Решили проблему в кратчайшие сроки. А до этого поддержка балдела неделями.

В общем и целом, конечно, проблемы имеются. Но в сравнении с другими сервисами: все скорее хорошо, чем плохо.

Оценка: 3,5 / 5

Итоги

Среди других услуг «Ридеро» есть дизайн обложки, корректура, создание аудиокниги и т.д. Их я оценивать не буду, ибо не пользовался.

В целом же я считаю «Ридеро» одним из лучших в России сервисов самиздата. Косяков у них хватает, но они хотя бы с ними работают. Возможно, когда-нибудь подобная адекватность станет нормой для нашего рынка, пока же это конкурентное преимущество.

Моя итоговая оценка «Ридеро»: 4 / 5

Спасибо за прочтение! Я старался, собирая по закромам скриншоты и работая над текстом. Делитесь своим мнением о «Ридеро»! Статью также можно прокомментировать на моем сайте.