Сообщество - Лига фрилансеров
Лига фрилансеров
999 постов 13 803 подписчика
2345

Фриланс, такой фриланс ч12

Продвигаю сейчас несколько профилей в инстаграм.


Один из них — салон красоты.


Начали работать — увеличились охваты, клики на сайт, узнаваемость, подписки и заявки в директ.


Но из 20 человек примерно, в салон идут максимум 3-4 человека.

Казалось бы, наверное что — то в оформление профиля или что-то, да отталкивает клиентов и они просто не идут.


На начале работы, заказчица попросила не контролировать директ.Всю работу с обработкой клиентов она взяла на себя.


Решил зайти в директ и посмотреть, в чем же причина низкого процента заявки в салон из инстаграма и как они обрабатывают потенциальных клиентов.


И вот вижу такую красоту:

Фриланс, такой фриланс ч12 Instagram, Продвижение, SMM, Раскрутка, Лендинг, Длиннопост
Фриланс, такой фриланс ч12 Instagram, Продвижение, SMM, Раскрутка, Лендинг, Длиннопост
Фриланс, такой фриланс ч12 Instagram, Продвижение, SMM, Раскрутка, Лендинг, Длиннопост

Как вы понимаете, что даже если приводить клиентов и делать всё правильно со своей стороны, последний шаг остается за умением продать себя, умением вести деловую переписку и в способности закрыть клиента.


И вот от таких ещё и выслушиваешь, что «Ты делаешь что-то не так!», а-то и вовсе «Верните деньги».

Показать полностью 2
215

Будни копирайтера. Суть копирайтинга :(((

Всем привет!


Сразу скажу: текст не для прикола, а для понимания ситуации.


Вчера девушка опубликовала пост "Когда не хватает инфы для статьи", где одна фраза трижды повторяется в примитивной, по сути, новости. К сожалению, это обычная ситуация для отечественной журналистики, и я решил разъяснить некоторые вещи в сфере копирайтинга и сайтоделия. Кому не интересно - не читайте.


___________________________


Поисковые системы - Яндекс, Гугл, Альтависта, Квант, прочие - примитивны. У них есть масса факторов оценки качества текста, но огромное количество уделяется объему. По мнению поисковика, если материал "Как варить гречку" состоит из 1 абзаца, это плохой текст, а если это портянка на 3 страницы - такой текст достоин выйти в ТОП. Это связано - повторюсь - с примитивностью поисковых роботов: они не понимают, отвечает ли тот или иной текст на поставленный вопрос, и смотрят на объем.


Отсюда появляется бредятина "Гречка была известна с давних времен - еще Навуходоносор, захватывая земли Ацтеков, просил Викингов сварить ему гречку на кипящих гейзерах Камчатки". То, что это абсолютно бессмысленная и вредная информация, знают все - владелец сайта, копирайтер, читатель, хостер, читающий все подряд товарищ майор. Но выбора нет: сделаем большой текст - выйдем в ТОП - поставим рекламу на сайт - заработаем.

___________________________


Если предположить, что в поисковой машине есть одновременно 10 текстов про "Водолазы подняли на поверхность...", робот почти наверняка отдаст приоритет тексту с бОльшим объемом (конечно, есть масса иных факторов, но сейчас мы говорим про суть объема). Поэтому журналист начинает придумывать кучу подробностей: по словам, по мнению, также отметил, напомним, также сообщаем...


Повторение одной и той же фразы выглядит по-тупому, не читается, попахивает бредом, но соответствует требованиям поисковиков.

___________________


Копирайтер зарабатывает с количества набитых на клавиатуре символов. Чем больше он напишет на тему, как варить гречку, тем больше денег даст заказчик. Поэтому любой бумагомаратель пишет про "Разведение гречихи в XXI веке до нашей эры" весь день, заказчик платит, поисковой робот "хавает" такой текст и выводит сайт в ТОП.


Удобно всем, кроме конечного потребителя - который, блджад, хочет узнать, сколько варить эту крупу, а не о том, почему гречка стала популярной в Месопотамии!!!

__________________________


Копирайтер  копирайтеру рознь: есть те, кто сидит на биржах за копейки, есть те, что придумывают слоганы для автомобилей премиум-класса (да, сам себя не похвалишь...). Но работа "на знаки" это удел именно дешевых специалистов - они наполняют любой текст "водой" (не несущим пользы контентом), из-за чего в поиске и выходит всяческий бред.


Дорогие писаки занимаются другим: наполняют сайты коммерческих структур, пишут "О нас" "Услуги", "Купить бюстгальтер в ДНепропетровске недорого". Проще говоря, дешевые копирайтеры работают на бесплатных справочных сайтах, дорогие - на выводе конкретного сайта заказчика в ТОП.


Кстати, на 70% СЕО это и есть работа копирайтера - что бы ни говорили сайтоделы и программисты. Если сайт чист, быстр, мобилен - успех продвижения сайта зависит от копирайтера. Оставшиеся 30% это ядро, кластеризация, планирование, внешняя оптимизация, ссылки, тыры-пыры.

__________________________


Меня - копирайтера с  многолетним стажем - аштрисёт от примитивных текстов, засравших весь ТОП Яндекса и Гугла. У нас в агентстве даже была мысль: сделать типа Википедии по принципу " вопрос-ответ", где на ответ отводится 100 символов:


- Сколько варить гречку? - 15 минут, помешивая.

- Как вкрутить лампочку? -По часовой стрелке, придерживая

- Как постричь котенка? - Электробритвой, связав его по рукам.


Было бы прикольно, но такой проект НИКОГДА не выйдет на лидирующие позиции. Потому что - в понимании поисковиков - ответ из 50 символов не релевантен запросу, а портянка на 3 страницы - релевантна. (((

Показать полностью
105

Новый развод фрилансеров.

Мопед не мой, друг подрабатывает на фрилансе время от времени, сегодня рассказал как его развели на одной из фриланс бирж.


Сразу опишу схему, чтобы воду не лить.


На одной известной площадке под названием ад.кг есть интересное правило разбора спорных ситуаций между заказчиком и исполнителем, если сотрудничество проходило вне сайта. В таком случае модераторы не рассматривают переписку из мессенджеров и всяких прочих социальных сетей.

Т.е. если все обсуждения и передача работы шла не через ад.кг, то модераторы считают, что никакой работы и не было.


Теперь схема:


1) Публикуется реальный проект (дизайн, текст, верстка, сайт не важно).

2) Выбирается исполнитель.

3) Все обсуждения сроков, цены и задачи проходят в сторонних сервисах (т.е. строго не на ад.кг).

4) Вносится предоплата.

5) После того, как работа готова и передана заказчику на проверку он пишет в поддержку сайта претензию о том, что исполнитель взял предоплату и ничего не сделал. Прикладывает скрин перевода денег.

6) Аккаунт фрилансера блокируется с просьбой от администрации урегулировать претензию.

7) Тут же заказчик требует вернуть аванс.

8) Если аванс не вернуть, то претензия не будет снята, аккаунт останется в бане.

9) По итогу у заказчика на руках и работа и деньги, ну или у вас бан на аккаунте.


P.s. Чисто теоретически поддержке можно доказать, что работа была сделана и выполнена, но на это может уйти куча времени ( у друга четыре дня аккаунт под баном стоял, но там и поддержку яндекса привлекали и юристов), так что будьте внимательнее и дублируйте результаты работ и переписку на сайт от греха подальше.

P.p.s. В сообществе подобной схемы не нашёл, если  пропустил, сорян.

103

Заказчик отмораживается на небольшие деньги

День добрый. Подскажите,что сделать можно. Ситуация такая.

Есть у меня один заказчик. Вроде работаем,вроде платит,но деньги всегда выбиваю с боем.

А тут месяц назад надо было ему оплатить свой домен и хостинг  на год. Стандартная процедура. Я ему напомнил об этом, назвал стоимость продления (3000 рублей). Тот клятвенно пообещал,что оплатит через пару дней, и был бы рад, если б я оплатил сам, и он мне вернет буквально вот вот..

Вобщем вы поняли,какую я глупость совершил-я оплатил хостинг из своих денег.

Звоню ему через два дня - он недовольный, мол денег нет,позвони еще е через два дня. ..Вобщем за своими деньгами, я как нищенка с протянутой рукой звоню уже третью неделю подряд...Поругались на той неделе. Он ответил что на этой неделе все мне перешлетв среду.. Я и звонить не стал,просто написал смс. Мне ни денег, ни ответа...ни привета.. Я хз что делать.

Отключать сайт-получится, как собака на сене-ни себе не людям. Тогда вообще точно ничего не получу.  Суд и прочее-детский смех.ради такой суммы - проще плюнуть и забыть.

Но обидно и не знаешь реально,что и сделать то можно. Подскажите, как быть в такой ситуации и повлиять на недобросоветного человека?

13070

Ну таки да, тут я сам накосячил :)

Ну таки да, тут я сам накосячил :) Фриланс, Клиенты, Юмор, Работа, Текст

Позвонил человек для которого я кое что работал. Просит еще раз поработать, сделать примирено то же самое, деньги предлагает примерно такие же, но спрашивает очень странную вещь:


"Ничего, если мы тебе на карту деньги переведем, просто по номеру карты и без договора? Чтобы твое имя нигде не светить особенно?"

"Да  в принципе можно" отвечаю, но интересуюсь, "А что за шпионские игры? Вроде в прошлый раз расстались мы без претензий, вы конечно обещали золотые горы, премии, бонусы - а оплатили все ровно и только что положено было по договору. Хотя и в срок. Так что с моей стороны претензий нет никаких... Да и с вашей стороны вроде не было претензий, вы же приняли всё без проблем?"

"Да нет", отвечает мне, "С нашей стороны, к твоей именно работе, никаких претензий нет, а то что ты без премии остался, ну тут вот ты сам немного накосячил... Так что я просто не хочу чтобы в этот раз проблемы были... С оплатой, и вообще..."


0_0???


"Ну помнишь, тебя на наш фирменный "тимбилдинг" звали, на турбазу?"

"Ну помню", отвечаю, "Ваша финансист, бухгалтер или кто она там у вас, все уговаривала, хотя я ей несколько раз откровенно сказал, что я не пью, шашлыки не люблю, поэтому ни тимбилдинги, ни турбазы меня не интересуют... Да и вообще тащиться в те ебеня что вы для отдыха выбрали было лениво... Я думал она все правильно поняла. Или она это именно на свой счет приняла? У неё на меня планы что ли были..."

"Ну как тебе сказать... Были!


0_0???


"Правда она не для себя старалась! К ней из области какая-то родственница приехала, вот ей как раз, ты очень понравился! Так что они разработали целый план как тебя сделать женатым. Как тебя танцевать, чем тебя кормить, чем поить, где для "плана Б" - если ты не соврал, что не пьющий - компьютер взять, чтобы ты им "интернет починил"... А ты тупо взял и не приехал :) Эта родственница её, теперь у нас менеджером по продажам работает, так что они на тебя обе разом злятся... Поэтому хочу тебя, но анонимно нанять... Это немного неудобно, но сам понимаешь..."


Ну что тут сказать, понимаю - действительно мой косяк...

¯\_(ツ)_/¯

Показать полностью
41

Снова неадекватные вакансии

Было дело, искал работу, с тех пор приходят рассылки от сайтов с вакансиями, по некоторым ссылкам прохожу, из любопытства...

Снова неадекватные вакансии Работа, Работодатель, Вакансии

Зарплата в 2 раза ниже минимально приемлемой даже для одной должности, а тут сразу две. И так в 9 из 10 вакансий. Обычно еще прописано: пятидневка и работа в офисе, хотя тут написано, разъездная, и ни слова про компенсацию ГСМ.


Вот поэтому я выбрал для себя фриланс.

2059

Считайте это штрафом...

Считайте это штрафом... Фриланс, Работа, Заказчики, Клиенты, Длиннопост, Текст

Без приключений наверное жить плохо, поэтому распрощаться сегодня с последней в этом году работой по найму тоже не удалось без странностей…
По договору я работал в небольшой рекламно-полиграфической фирмочке. Из минусов сотрудничества - мне раза два в неделю, на пару часов, приходилось по их просьбе ездить в офис лично общаться с их заказчиками, и работать на их технике, используя мои личные материалы, фотобанки и тому подобные шаблоны, что впрочем давало плюс - всё это беспокойство оплачивалось денежкой плюсом к поэтапной сдаче работы, безлимитным интернетом, и возможностью прикупить лично себе ништяков на графикривер.

Все это было прописано прямо в договоре - время когда они имели счастье лицезреть меня, время моего пребывания в их чертогах, ну и что именно я для них делаю и именно в это время: беседую с клиентом, заказчиком услуг уже самой фирмы и принимаю от него поправки и замечания.
Мне даже выделили не самый плохой компьютер, который впрочем приходилось делить с другим человеком, но пару часов это можно было вытерпеть. В принципе всё. Я соблюдал условия, они соблюдали условия. Вроде всё шло к благополучному завершению срока договора гражданско-правового характера и окончательному расчету со мной. Но…

Сперва мне несколько раз поступало предложение приехать в не оговоренное время, на что я относительно вежливо отвечал что в это время я не могу.
Для лиги зануд - если бы предложение выражалось фразами вроде «вы не могли бы…», пусть даже без пожалуйста, то ответ мог быть любым, но на пожелание сформулированные как «вы должны приехать в… часов», и даже «а почему вы все еще не на рабочем месте?» я отвечал однозначно - «потому что…». И не приезжал.

Следующим звоночком было удивленное замечание владельца фирмы, на мои сборы домой, «а вы куда, у нас принято сидеть пока дело не сделано…», «вам нужно подойти и помочь коллеге…».А итогом всего, было то, что оплату мне за последний этап работы не перечислили.
Я подождал день другой, на время возможных задержек перевода, а после заглянул в бухгалтерию, которая отчего сделала вид, что никого дома нет, поэтому пришлось идти сразу к владельцу фирмы, вот тут то я и получил все ведро «высочайшего неодобрения».

И то что я регулярно «отсуствовал на рабочем месте», и то что я игнорировал нужды фирмы и коллег, и даже то, что я работая на его «фирму» имел наглость одновременно совмещать это с работой на кого то ещё, о чем свидетельствуют замеченные начальником многочисленные мои разговоры по телефону, в течении которых я совершенно определенно беседовал о посторонней работе, на посторонних людей.

«А я не терплю, когда мои сотрудники путают работу с личными занятиями, и занимаются еще и леваком!»

На мое, наверное не очень уместное, замечание что я вообще то не сотрудник, а просто нанятый по договору именно ГПХ, фрилансер, причем именно я делаю одолжение его «фирме», я получил только брезгливый взмах рукой.

«В общем еще раз повторю… Разговаривать мне, с таким как ты больше некогда, считай эти деньги штрафом, который ты обязан выплатить за причиненный мне ущерб, и вообще будь счастлив что легко отделался, а то ведь…» - немного брезгливо, но таинственно бросил новоявленный барин, и махнул ручкой - предлагая охране помочь мне найти выход. Ну штраф, значит штраф, да и спорить с «человеком с ружжом» я не очень люблю. Тем более что мне уже настойчиво помогали выйти. Так что я вышел.

Покурил на крылечке, демонстративно бросил окурок в вестибюль, и пошел себе спать. На свободу с чистой совестью!

А где то через час всё веселье и началось :)
По своей, мерзкой для окружающих привычке - я все (для лиги зануд - все лично МОИ) свои личные данные, материалы для работы, верстку, макеты, набранные тексты, фото из стоков, экшены, пресеты, кисти, мокапы и прочая - храню только на зашифрованном трукрипт-диске, хотя и созданном на рабочем компьютере, но закрытом не только парольной фразой, но и маленькая хитрость - файлом ключом :) который я приношу с собою на флэшке. Или же храню на почтовом сервисе, в виде безобидной фотки с котиками, лежащей как «приложенный файл» где нибудь в частном письме.

Скачивая этот файл при необходимости на смартфон. Подключая этот файл прямо со смартфона, подключенного к компьютеру как флэшка.

Или вынимая из смартфона карту памяти с сохраненным файлом, устанавливая карту памяти в кард ридер, который в свою очередь подключался к компьютеру опять же как обычная флэшка.

После чего файл ключ становится доступным. А зашифрованный диск открывался как обычный диск видимый компьютером и программами без проблем. И тут же становился недоступным когда любую из этих конструкций убирали в карман :)
Да. Если ты используешь чужой компьютер, то введенный тобой пароль может быть легко перехвачен - а вот отдельный файл ключ??? В ФСБ… Ну наверное они то смогут, а в обычной мелкой фирмочке?

В принципе можно отобрать у человека флэшку, что фактически и было бы сделано - мне просто не позволили вернуться к рабочему месту чтобы забрать свои вещички - пару дисков, и тот кард ридер который выглядел как обычная флэшка.

И обладая сообразительностью, вдобавок к ослиной дозе упрямства, можно было попробовать подключить каждый из файлов на флэшке, как ключ, по одному… Перебирая каждый из тысяч файлов с названиями вида «1gGHPe49OoqEX4Mce8,,»

Да вот только смартфон отнимать у меня не рискнули :) А может просто сперва подумали что я ВСЁ моё храню на их рабочем компьютере, и в их рабочем столе. Так что карта памяти осталась при мне. Как и ключевой файл :) А кард ридер без карты памяти был просто бесполезным гаджетом.

Ну конечно метод терморектального криптоанализа никто не отменял, но сейчас его опасаются использовать в частных фирмах :) Даже в надежде отобрать у неугодного работника такую «мелочь» как его имущество.

А то что бывшие наниматели имели определенные планы на халявные дизайнерские материалы, было хорошо видно… Потому что мне начали звонить - (для лиги зануд, не с вопросом «где», а сразу с вопросом «как») - как им открыть мой «диск», им видите ли «надо кое что из моих материалов посмотреть». То что фотошоп обращался к какому то диску не в системе, они просекли, но никак не могли понять что это и где.

Хотя сообразили довольно быстро что кардридер это не флэшка. А потом нашли все же трукрипт, и гигантский файл контейнер, который я, в принципе не особенно и прятал.
И даже ктото из сотрудников догадался что это, и как его используют! Хотя могли просто проглядеть логи какого нибудь монитора системы. И скорее всего именно поглядели логи - потому что в одном из разговоров проскользнула фраза «мы вводим пароль, а оно все равно не работает»!

Я довольно злобный и мстительный, поэтому я наслаждался каждой минутой таких разговоров, и даже не хамил, а просто обтекаемо что то невнятно бормотал, демонстративно зевая в трубку, или булькая чем нибудь жидким. Ожидая когда все же позвонит ОНО!!!! И оно позвонило!!!!

Владелец фирмы нанимателя, он как независимый, сильный, волевой и самодостаточный предприниматель - воображал себя образованным интеллигентом. Поэтому оскорблял и угрожал скучно и однообразно, изредка разбавляя все три известных ему русских матерных слова, странными новообразованиями типа «будут факать твою ассу» на что я злорадно улыбаясь соглашался - да, это закрытые паролем файл, да там все мои рабочие материалы, и даже готовый к сдаче файл, в пдф, разбитый по плашкам, и со спуском полос. Всё это именно там где они думают. А вот у меня вопрос, где мои деньги? Где? Кто я? Ну ладно… тогда «считайте это штрафом!» гордо ответил я ему, и положил трубку, переведя телефон в авиарежим, чтобы спокойно досмотреть кинцо…

Мораль: не будет…
PS для лиги зануд - да, это не остроумный экспромт, фразу я придумал заранее, просто сразу после увольнения думая пару часов, что «надо было бы ему ответить вот так, или лучше так!», и таки да! Все материалы фирмы, остались у нее на компьютерах, просто в разных местах. Мне обработать и собрать их в готовый к выводу файл, сделать из него пдф готовый к печати - было делом пары часов, сделал я его накануне. Им? Без понятия сколько на это у них уйдет, я ничего из материалов нанимателя не удалял, но готовую работу без итоговой оплаты, жертвовать тоже не собирался.

PPS Никаких предложений расплатиться со мной полностью, ни во время «разговоров», ни потом не поступило. Были только невнятные воззвания к совести, профессиональной гордости и прочие мечты о том, что я слабоумный розовый понь.

Показать полностью
24

Как из фрилансера вырасти до Web-студии? Практический опыт!

Всем привет! В этой статье хотелось бы поделиться опытом как из фрилансера дорасти до веб-студии или как стало модно говорить в наше время диджитал-агенство. Нет цели стать большой студией где в штате 50-100 человек даже 3-5 человек это уже студия.


Вам может показаться, что 5 человек это очень мало, но квалифицированные профессионалы способны тянуть до 30 проектов одновременно так же когда вам в конце месяца нужно выплатить зарплаты в 100к и налогов 20к, плюс оставить прибыль себе, то вам уже не кажется такая студия маленькой особенно когда вы ей управляете. Вообщем груз ответственности чувствуется в полной мере.

Как из фрилансера вырасти до Web-студии? Практический опыт! SEO, SEO продвижение, Фриланс, Удаленная работа, Рекламное агентство, Гифка, Длиннопост

Моя студия именно такая и рассказать как вам вырасти до 50 или 100 человек я не могу, а вот до 5 легко. Так же у меня есть друзья у которых студии из 15-20 человек и такой штат уже очень сложно контролировать приходиться иметь личного помощника и аккаунт-менеджеров.


Почему курсы вам не помогут?


На данный момент в интернете есть с десяток курсов по построению своего агенства, но по факту информация в них бесполезна по причине вашей не компетентности в услугах, которые вам предлагают предоставлять на курсах.


В действительности чтобы строить агенство нужно быть экспертным специалистом в той нише в которой вы хотите предоставлять услуги. И это факт. На курсах же вам скажут как составить сетку услуг, дадут договора и простые техники для поиска клиентов типа холодных звонков (кстати это дико крутой канал привлечения клиентов до сих пор).


Так вот представьте вы начали звонки и продали разработку сайта на битриксе, перенос сайта на wordpress, таргет вк для инфобиза и SEO для интернет магазина. И все это за крупную сумму тысяч 200 в месяц. Вопрос в том потяните ли вы все это? Хомячки хавают курсы и думают, что сейчас я размещу задачи на фрилансе, найму исполнителей и деньги в кармане.


Но количество нюансов во всех этих услугах гораздо больше, чем предполагаемая прибыль.


Например битрикс специалиста очень трудно найти, грамотный перенос сделать без потери трафика очень сложно, таргет в инфобизе это отдельная ниша в smm, а про SEO я даже говорит не будут мозг у вас вскипит.


На этих курсах люди набирают клиентов, подписывают контракты, но через 2 месяца уже судятся с клиентами. У меня на потоке таких половина была. Особенно интересно бывает когда ты уже отработал контракт и сдал проект, а через пол года тебе приходит иск в суд так как выяснилось что ваш наёмный фрилансер не доделал работу, а клиент по причине отсутствия опыта принял проект. Я такой случай лично знаю.


Так кто же может извлечь пользу с этих курсов? Возможно нишевый специалист почерпнет что-то для себя, но по факту эта информация не будет стоить денег, которые он отдал за курс. Поймите никто не научит вас строить компанию с нуля. Уметь нанимать толковых сотрудников это искусство, а еще и мотивировать их. Любой новичок будет работать как папа Карло первые 2 недели или даже месяц, а потом уже будет искать пути как поменьше поработать, по больше получить или как то грамотно отмазаться от работы, а в лучшем случае сесть вам на шею.

Как из фрилансера вырасти до Web-студии? Практический опыт! SEO, SEO продвижение, Фриланс, Удаленная работа, Рекламное агентство, Гифка, Длиннопост

Поэтому если вы вообще не компетентны не в одной интернет услуги, то даже не думайте лезть в этот бизнес, а если вы нишевый специалист тогда я вам советую нанять для начала одного сотрудника класса Junior или middle и учиться им управлять, давать задания и контролировать срок выполнения работ. Уверяю вас вы получите колоссальный опыт и поймете на сколько люди бестолковы-))


И когда вы будите хорошо работать вдвоем, тогда можно и третьего нанимать, но дальше уже нужны аккаунт-менеджеры так как может получиться, что из 5 всю работу делают 2, а остальные 3 прохлаждаются. Закон Парето. Допустим в моем случае практически нет смежных специалистов у меня 1 оптимизатор, 1 дизайнер верстальщик, 1 программист, 1 таргетолог и 1 оптимизатор, программист, таргетолог, уролог, копирайтер, менеджер, продавец, сантехник и другие навыки (это я=)).


Опыт найма сотрудников не передаст вам не один инфоцыган, а платить деньги за то что вам рассказывают как продумать сетку услуг и как открыть ИП это бред.


Почему многие остаются в статусе фрилансера?


Причин может быть много и в основном все они психологические и из-за недостатка знаний. Психологические это страх взять на себя больше ответственности, потому что взяв банально одного сотрудника вы должны уже платить каждый месяц тысяч. 20 и если вы еще не крепко обросли клиентами или не умеете генерировать лиды, тогда этот страх заставляет вас постоянно откладывать найм сотрудников.


В таком случае нужно сесть и подумать что даст вам один сотрудник. Что конкретно? Ладно раскрою вам секрет, который я понял через пол года как нанял своего первого работника. Один сотрудник разгрузит вас от рутины, более того в дни которые вам не хочется работать или вы не можете в силу объективных причин качество ваших услуг не будет страдать так как свои задачи вы можете переложить на сотрудника и уровень дохода кстати тоже не будет понижен. Фактически вы покупаете себе время, чтобы жить, а это очень важно. Никто не должен сутками сидеть у компа. В итоге вы сможете обслуживать больше клиентов и наращивать клиентскую базу.


Недостаток знания же заключается в том, что фрилансер думает что сотрудник заберет его хлеб или в том, что он более свободен, чем тот кто имеет сотрудников и это иллюзия чистой воды. Ведь у того кто имеет сотрудников всегда прикрыт тыл за него всегда могут сделать работу даже когда он болеет, отдыхает или просто лениться работать (а я часто ленюсь😁).


Свободный фрилансер же постоянно под угроза потери клиента и чем больше их, тем выше процент отваливавшихся клиентов. Ведь успевать обслуживать всех нереально ну 3-5 клиентов максимум может тянуть один человек, далее он уже путается в проектах конкретно, поэтому сам бог велел нанять себе одного сотрудника и платить ему 20% процентов от дохода.


Я вот сегодня ехал в такси, звонит мне клиент и спрашивает про подключения эквайринга на битриксе, я в это время пишу сотруднику быстро найти инструкцию в интернете и скинуть мне, он за 2 минуты нашел pdf файл и скинул в итоге я был эффективен для клиента и ответил на все его вопросы. И даже ваша личная эффективность повышается имея сотрудника, а представьте когда у вас их 2 или 3 или 5. Представьте насколько вы становитесь эффективны.

Как из фрилансера вырасти до Web-студии? Практический опыт! SEO, SEO продвижение, Фриланс, Удаленная работа, Рекламное агентство, Гифка, Длиннопост

Сидите вы сейчас за компом где нибудь на Бали пьете коктейль и тянете каких-нибудь 5 клиентов и думаете, что у вас удаленный бизнес в интернете, но в реальности вы обычный наемный работник у которого нет ни каких гарантий остаться с голой задницей в любой момент. И так будет 100% с каждым из вас.


Помню лето 2017 когда в июне от меня отказались 7 клиентов с общим чеком 175.000р, а у меня в этот момент дом строиться, я недавно женился и лето на носу, а еще зарплату платить надо. В итоге я остался со своими сайтами и одним клиентов. Жить можно, но сотрудников пришлось распустить и ждать когда клиенты вернутся с отпуском. Я прошу вас не строить иллюзии удаленной работы.


Даже читая этот текст и находясь в статусе фрилансера и даже имея желания вырасти до студии вы все равно не сможете это сделать так как не обладаете качествами руководителя и да мир изменился, появилась возможность работать удаленно, но для 99% это обычная работа за зарплату обычного официанта в Московской Чайхане за 50.000р. Даже на модный Макбук у вас денег не хватит.


Если вы не можете увольнять людей по щелчку пальцев, если вы не можете давить на людей, если вы не можете тыкать их носом в косяки, то готовьтесь, что на вашей шее будут сидеть с вешав ножки, а тыкать носом будут уже вас клиенты.


Почему количество сотрудников не так важно?


Дело в том, что вы не сможете построить крупную студию сразу даже если вы поставите себе такую цель. На самом деле есть определенная психическая планка у человека пообщайтесь с психологами на этот счет. Многие лекторы не могут давать лекции, когда в зале более 500 человек у них уже коленки трясутся, они заикаются на сцене и не могут грамотно аргументировать свои мысли, но когда в зале 300 человек они блещут харизмой, а народ рукоплескает им.


Так же и здесь кто-то потянет 50 человек, кто-то 100, а кто-то 15, кстати 15 человек это довольно много на самом деле для коллектива. Считайте в средней зарплате 25к, если у вас 15 сотрудников то на зарплату вам надо 375к в месяц, плюс еще чистую прибыль в свой карман надо положить тысяч 150-200к. Так вот здесь уже кроется дьявол в деталях.


Дело в том, что у одной студии может быть 30 человек в штате, а другой 10, но чистая прибыль компании одинаковая и спрашивается зачем раздувать штат и плодить лишние проблемы, поэтому я считаю что рассчитывать свой штат нужно из чисто психологической прибыли.

Как из фрилансера вырасти до Web-студии? Практический опыт! SEO, SEO продвижение, Фриланс, Удаленная работа, Рекламное агентство, Гифка, Длиннопост

Если вам комфортно жить на 200к в месяц, тогда имейте 5-10 человек в штате, если вы хотите больше то определитесь сколько вам нужно взять новых проектов и сколько нанять для этого сотрудников да так чтобы большую часть дохода положить в карман, но и сотрудников не обделить при этом не загрузить их сверхработой, иначе они выгорят за пару месяцев. Видите какие есть тонкости в этом бизнесе, а вы хотите курсы за 10 тысяч пройти и построить большую компанию. Наивные вы люди.


Какова цена вопроса?


Ваш психологический и материальный комфорт. Если вы готовы пожертвовать поездками на Бали или куда вы еще там ездите в пользу развития своего агенства, тогда вы получите все преимущества о которых я писал выше. Еще дело в том, что пока вы имеете клиентов и наслаждаетесь удаленной работой рынок меняется, а вместе с ним инструменты работы, алгоритмы поиска или соц.сетей и в целом весь принцип работы.

Как из фрилансера вырасти до Web-студии? Практический опыт! SEO, SEO продвижение, Фриланс, Удаленная работа, Рекламное агентство, Гифка, Длиннопост

Каждые 5 лет в корне меняется все, свободные ниши становятся конкурентными, поисковые системы отжимают самый жирный поисковой трафик себе, автоматизированные сервисы забирают работу у наемных фрилансеров и чем быстрее вы начнете развивать студию, тем больше вы будите защищены от банкротства.


Еще 5 лет назад не существовало фильтра в яндексе «баден-баден» и в информационные сайты мог зайти любой прохожий с минимальным количеством денег и зарабатывать в пассиве, сейчас же это сверхсложный бизнес исключительно для вебмастеров.


10 лет назад те кто создавал первые развлекательные паблики не думали, что появиться РСВК аналог РСЯ и они будут зарабатывать пассивно как с контекстной рекламы, сейчас на владельцев этих пабликов неожиданно свалился доход от 200.000к в месяц.


Кто знает что будет через 5 лет? Я нет, но я точно знаю, что если вы будите стоят на месте ваш доход останется на уровне официанта и возможно ваш вышвырнут с рынка. Как-то так-)😁 Меня кстати это тоже касается🧐


Почему конкуренции не существует?

Секрет конкуренции заключается в компетенции. Тот кто больше компетентен, тот и имеет клиентов, поэтому конкуренции не существует. Проблема в том, что всегда будут люди компетентнее вас в тех или иных вопросах, тогда ваша задача остается брать клиентов совсем другими качествами, а именно добросовестностью.


Например найти исполнителя, который выполнит задачи в срок очень сложно, а если она и будет выполнена в срок, то тяп-ляп. Я недавно нанимал программиста разработать скрипт расписания на сайте с сортировкой по датам и по рубрикам и он сделал это за 2 дня, это был не костыль, а полноценный скрипт со своей админкой с использование произвольных полей wordpress.


Казалось бы все шикарно, но когда начали публиковать контент выяснилось, что все поля не подписаны и не понятно что-куда вставлять куда заголовок, куда текст, куда даты и так далее. Как итог он еще неделю приводил поля в порядок.


Я конечно заплатил ему сполна, но мог бы и психануть не заплатив или заплатив не полную сумму так как с такой не добросовестностью нарваться можно на кого угодно.


Если вы не столько компетентны как ваши коллеги, то для удержания клиентов всегда делайте все в срок, какие-то мелкие просьбы делайте бесплатно и будьте на связи с клиентом. Например на этой недели я подключал потенциальному клиенту оплату Тиньков банка к 3 интернет-магазинам бесплатно с целью, что он попадет к нам на seo. Такой некий тест-драйв и все бесплатно, но 100% уверенности в этом нету и надеятся на одного клиента не стоит.


Лучше кому-то помогать в формате лояльности, но не стоит привязываться к кому-то одному, например на этой недели я сделал 4 видео аудита, разослал 3 кп и бесплатно помог 2 клиентам. И я постоянно стараюсь проявлять некую лояльность все равно рано или поздно кто-то из них становится теплым клиентом на длительный срок.


Еще вот из моей практики пример лояльности, например у меня сейчас 2 сайта на продвижении по которым мы не успели выполнить месячные планируемые работы и как бы их я не подгонял своих специалистов в силу обстоятельств выполнить в срок не удалось. И по факту, я бы мог продавить клиентов на след.месячную оплату, но я сказал им, что платить не надо пока мы не сделаем полный объем работ в противном случае через 1-2 месяца у них будут слишком завышенные ожидания и как вытекающее из этого претензии, а так они спокойны что не платят, а работа продолжается и она реально идет.


Вообщем я хочу сказать будьте доброжелательны, добросовестны и компетентны, тогда для вас никогда не будет существовать конкуренции. Это наверно 3 постулата при построении клиентского бизнеса.


Почему у вас постоянно нехватка клиентов?


У фрилансера в силу объективных причин не может быть потока клиентов так как нету отдела маркетинга, один человек не сможет обслуживать клиентов и вести свою рекламную компанию, поэтому уповать приходиться на сарафанное радио.


Я вообще считаю, что сарафанное радио это главный источник клиентов для любой веб-студии, но чтобы его иметь нужно обладать качествами, что я описал выше, а так же большим промежутком времени хотя бы лет 5. Я вот сам занимаюсь услугами с 2014г не в полную силу и с 2017 отбросил информационные сайты и на первый план поставил услуги и только сейчас у меня сформировалось небольшое ядро постоянных клиентов.

Как из фрилансера вырасти до Web-студии? Практический опыт! SEO, SEO продвижение, Фриланс, Удаленная работа, Рекламное агентство, Гифка, Длиннопост

И тут мы снова возвращаемся к теме найма сотрудников, я не говорю что вам надо организовать маркетинговый отдел, а потом впопыхах нанимать сотрудников на обработку лидов совсем не это я имею ввиду. Наняв своего первого сотрудника вы сможете делегировать ему часть рутиной работы, а сами уже заняться рекламой своих услуг и наймом других сотрудников. Видите все сходиться в одну точку.


Фрилансеры-Миллионеры подобны Артему Маслову пытаются транслировать свободную жизнь, но в действительности постоянно испытывают страх потери клиентов и как обезумевшие постоянно строчат статьи в свой блог с целью, что хоть кого-то зацепит их контент и придет лид в угоду снижения качества своего сервиса.


И крутятся как белки в колесе… приходит клиент они с ним начинают работать, но когда понимают, что контракт скоро закончатся пускаются в поиске нового клиента и понижают качество услуг. В итоге этот клиент уходит в негативе и приходит новый клиент и так все повторяется по кругу.

И вы действительно считаете, что фриланс это свобода?)) Наверно у вас другая модель привлечения клиентов и это не контент маркетинг, наверно вы на какой нить бирже боретесь за не адекватного клиента, который не факт что заплатит вам желанные 100$ из которых 13% съест биржа и 2 процента вывод средств. Ах, да забыл. Еще клиент не примет проект на бирже пока не высосет из вас все соки. Вот такая свобода наверно у вас-))) Ну что поделать живое существо склонно впадать в иллюзию.


Я все прочитал! Какие теперь мои первые шаги?

Или 4 шага к своему агенству!


Я не знаю, что вам конкретно делать так как у вас будет свой уникальный опыт.


Раскидайте объявления по доскам, а лучше купить размещение на hh.ru и начинайте проводить собеседование. Когда вы найдете человека, который на ваш взгляд будет вас слушаться и более того он компетентен в вашей ниши, тогда вы можете брать его на работу.


Если работаете без договора и чтобы сотрудник был спокоен оплачивайте ему работу по неделям или раз в 2 недели, это даст ему дополнительную уверенность в вас и будет держать его личную эффективность на уровне. По задачам я рекомендую либо выставлять задачи самостоятельно или выдать список план работ, чтобы он сам работал с ним, вам останется только проверять.


Общение с работниками не должны быть дружеским типа как дела как день прошёл такими панибратскими так как по дружбе вам задачи выполнять во время уже не будут и психологически давить вы уже не сможете, короче дисциплина начнёт жестко хромать.


Если вы нашли идеального работника, то сильно не обольщайтесь ведь пройдёт полгода и он выгорит на 15%, а потом ещё на 30%. Так действует удаленная работа, если человек не имеет достаточно общения, то выгорание как доктор прописал. В этом вопросе я вам помочь не могу, возможно в больших коллективах можно дарить абонементы в спортзал, бассейн, клубы рестораны чтобы люди как то себя расхаживали сами.

Как из фрилансера вырасти до Web-студии? Практический опыт! SEO, SEO продвижение, Фриланс, Удаленная работа, Рекламное агентство, Гифка, Длиннопост

Это серьёзная тема которую я может затрону в следующей статье.

Показать полностью 6
391

Не сцы, пиши текст.

Не сцы, пиши текст. Неадекват, Клиенты, Копирайтинг, ВКонтакте, Скриншот
Не сцы, пиши текст. Неадекват, Клиенты, Копирайтинг, ВКонтакте, Скриншот

П.С. ребят, если нелегкая вас сведет с этим человеком — бегите подальше, плиз. Он не в адеквате. С этим персонажем уже многие фрилансеры приобрели пару десятков седых волос на голове, но это уже совсем другая история.


Есть кто с Десигна на Пикабу? Узнали? Согласны? Можно кратко.

Баянометр выдал Гитлера.

60

Работодатели-хамы

Я сама часто выступаю работодателям и привлекаю фрилансеров к выполнению задач. Но общение проходит всегда вежливо, так как я понимаю, что специалист достоин уважения.


Но много раз замечала, что искатели специалистов на долгосрок очень хамливы.

Видимо, щелкает в голове, что кормушку дают на долгое время, а значит перед ними надо пресмыкаться.


Свежий пример: ищет маркетолога, предложил написать в скайпе.

Написала, на вопросы отвечает неохотно, сам инициативу не проявляет.

Потом фраза - я за рулем, звоните.


После сообщения о том, что могу пообщаться завтра. Ответ - "Попробуйте".

(перевожу: испытайте счастье, но вряд ли повезет. тут очередь из тварей дрожащих).


И на таких кто-то работает?

2305

И вновь заказчики на фрилансе

Бывало ли у вас что вы читаете пикабу про неадекватов и ловите себя на мысли мол где люди таких персонажей находят? У меня теперь бывало, сидел только что читал пикабу и жена скидывает скрины.

И вновь заказчики на фрилансе Фриланс, Заказчики, Неадекват, Длиннопост, Переписка
И вновь заказчики на фрилансе Фриланс, Заказчики, Неадекват, Длиннопост, Переписка

Жена моя, тег мое)

Показать полностью 2
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества,
пользователей — и читайте персональное «Горячее».
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.
Отличная работа, все прочитано!