Яндекс про наплевать на своих курьеров
Всем привет) Работаю курьером уже около года, опыт и понимание работы в Яндексе "кое-какой" имею. История забавная, и я до сих пор не могу поверить как сервис Яндекс становится на сторону вот таких клиентов.
Забрал я заказ и в прекрасном настроении отправился к получателю. Прибыл по адресу, зашел в указанный подъезд, без помощи домофона (выходил сосед), и поднялся на нужный этаж. Квартиры нужной на этаже не оказалось, при оформлении доставки ошиблись точным адресом. Спустился вниз (сети в подъезде не было) позвонил получателю, сообщил о проблемах с которыми я столкнулся, дальше вообще анекдот. Получатель сообщает что не знает в каком подъезде он живет, и предлагает мне пройти по подъездам и поискать его квартиру по номеру))) Я ,само-собой, от такого шикарного предложения отказался, и сделал ему свое предложение, спуститься и забрать заказ, никакого ответа не последовало. Не имея понятия куда мне доставлять, оформляю возврат и увез посылку обратно.
На следующий день прилетает вычет за саму доставку и возврат. на меня прилетела жалоба от этих прекрасных людей. На все вопросы касаемо ситуации поддержка Яндекс как всегда отвечает шаблонами и вопрос решать не планирует. Свинское отношение к курьеру как со стороны клиента, так и сервиса Яндекс
