Про сайт объявлений

Хотел покататься на коньках с девушкой в новогоднюю ночь. Нашел ей коньки на Авито, договорился с продавцом о предоплате и доставку через доставку такси. Сразу после оплаты продавец пропал, все активные объявления удалил, телефон отключил. Понимаю, что сам виноват, что переводить надо было хотя бы при вручении товара доставщику, но что есть, то есть. Тем не менее не понятен мне отказа Авито от публикации отзыва @Avito.help

Отзывы оставляю не часто: либо 5, либо 1. Пятёрок больше. На основании чего Авито определяе накрутка вообще не понятно..

Пользуюсь площадкой более 10лет. И продавал, и покупал. Всё устраивало и даже более чем. Но, как говориться,"песец" подкрался не заметно и ко мне тоже...
В ноябре увидел объявление о продаже часов. Глянулись они мне очень. Цена- сказка. 1000₽. Плюс доставка 99₽. Вообще всё "в ёлочку". Созвонился с продавцом и оформил покупку с доставкой. Оплатил. Заранее поблагодарил продавца за быструю отправку и вообще. Было это 14 ноября.
И началось...
Продавец, жалуясь на плохое самочувствие, затянул до последнего дня отправки. Нооооо, так и не отправил товар! Вина, наверное, моя- рано поблагодарил.
И тут приходит сообщение от Авито типа : Спокойно парень. Бабки мы тебе вернём не позднее 21 ноября. А если не 21-ого, то 27-го верняк. Ты только позвони, если что.
Наступило 21 ноября... 25, 26, 27. Бабки не приходят, Авито молчит.
Пишу в поддержку. Говорят обратиться в свой банк. Обращаюсь в свой банк. Отвечают: " от банка-эмитента Авито должна прийти платёжка. Но её естественно нет! Звоню в поддержку Авито, пеключают на человека. Единственное, что может сделать "человек" по моему вопросу- это оформить обращение в финансовый отдел своей площадки. Оформляем. Приходит сообщение типа разберемся в течение 2 дней. Только вы нам пока обращениями не закидывайте - это увеличит время решения вашего вопроса. Ок.
И вот уже 31 декабря. С наступающим, кстати, всех.
По моим звонкам раз в три дня и сообщениям раз в два дня, меня уже даже чат-бот узнавать начал. Не говоря уже о "человеке". Ну, думаю, конец года, работы у ребят много и подарок (возврат денег) мне сделают к празднику. Фига!
Ладно покупка была не дорогая. А если бы что-то подороже заказал? Представить страшно. Столько покупок могли бы сделать к Новому году, но риск остаться без денег и без покупок перевешивает весы.
Мораль басни. 1099₽- нормальная цена репутации? Как по-вашему?

Немного предыстории, у нас на Авито 1700+ объявлений, выгружаются из CRM автоматически. Неделю назад я зашел в свой профиль, чтобы скинуть ссылку на него человеку и увидел странную картину

Рандомно, на части товаров у меня появилась скидка на доставку, которую я не включал. А так как мы торгуем в бюджетном сегменте, то скидка на доставку является весьма ощутимой частью наценки.

Я попробовал отключить вручную, но сколько страниц я листал, скидка была на многих, и вручную ее отменить сложно. Тогда я написал в ТП Авито, составили тикет, ответ пришел, но не тот, которого я ожидал (хотя..)

Затем началась предновогодняя пора, и было немного не до этого момента, но вот сегодня у меня делают заказ на старенький телефон за 500 руб, и что я вижу...

А вижу я, что получу на 120 руб меньше, чем должен (а это 25% от цены лота).

Тогда я сразу создаю новое обращение. Так как у нас тариф "за сделку" и отменять Авито.Доставки я не могу - отберут тариф. Скрины надо читать снизу вверх

Я присылаю скриншот, что скидка на доставку у меня отключена, но шаблон ответа не меняется

Мне предлагают сознательно нарушить условия тарифа

Начинается гадание на кофейной гуще со стороны ТП

Я снова прикладываю скриншоты, что скидка у меня в объявлениях есть, хотя выключена, и мне снова втирают, что я сам дурак

А заканчивается все как раз ожидаемо... Вопрос к @avito может вы вообще уберете кнопку с обращением в ТП? Все равно там ничего никогда не могут решить и ничем помочь не могут.

Проблема, может и не очень массовая, но как минимум еще у 1го человека она есть.

А печально то, что вы не хотите идти навстречу продавцам и отвечать за СВОИ ОШИБКИ. Нет бы просто пнули программиста, чтобы он нашел почему такое происходит и просто снял скидку везде. Как это и должно работать. Но нет, вам проще оплачивать "работу" студентам по копированию шаблонных ответов, а не решать проблемы

Оплачено за объявление о сдаче в аренду почти 2 к! Договорились о просмотре с несколькими потенциальными арендаторами. Приехали и никого. А оказывается, что объявление недоступно. Его отклонили! И так было 2 раза.🙈 оказывается, что, когда звонили плохо говорящие по-русски азиаты и афро-мне было прощена сказать: СДАНА и тем самым самостоятельный авито сам пофиксил объявление. Ой, вы бы так с риелторами работали. Фу и бе 🤮 @avitohelp вы днищщще.

Здравствуйте! Я зарегистрирован на Авито уже очень давно.Сегодня мне писал подозрительный человек, очень похож на конкурента, задавал каверзные вопропросы, я с ним вежливо общался, но спустя минут десять он оставил отзыв без звезд, и меня заблокировали.Помогите разобраться!

В моем персональном рейтинге ненавистных мне монопольных организаций - Авито.

В привычку взял просматривать объявления, даже когда мне ничего не нужно покупать. «Умная выдача» порой показывает неожиданные товары и это весьма увлекательно, смотреть что люди продают.

Периодически закидываю и свое барохлишко и несколько раз пробовал взять «платное» продвижение. И речь именно о нем. Всего мною было потрачено около 10 тыс. и я сделал вывод, что это никак не влияло на продажу. Да, просмотры растут, но конверсии нет. Писал как-то даже в поддержку пояснить за слив, но кто сталкивался, тот знает, на Авито - самая отмороженная и анти клиенто ориентированная поддержка. Разве, что на три буквы не посылают и на том спасибо.

И вот пока я еду в метро, меня осенило. Хитрые маркетологи «за деньги» тупо показывают ваши объявления всем подряд, без разбора. Чем больше бюджет, тем активнее Авито пытается его «съесть» показывая рандомным людям.

Сегодня, например, мне выдал автобус, гараж, машиноместо и Бентли. К слову, гаражи, автобусы и бентли я не искал, а машиноместо у меня уже было в "избранном". Что их всех объединяет? Правильно - платное продвижение.

На текущий день близких по популярности сервисов просто не существует и организация быстро и эффективно бреет мамонтов.