У меня был случай, давненько. Сидел я тогда с МТС- интернетом, и была у меня включена опция 50Гб. Приходит конец периода, хоть и жалко "оставшихся" 10-11Гб, но переноса на следующий месяц нету. Списывают абонентку, и... на 4 день интернет отключается. "Вы потратили весь трафик...". Удивился - за предыдущий месяц не потратил 50 гигов, а тут за 3 дня легко...
Сначала просто выяснял и ругался(это были ещё времена, когда реально было с 0890 дозвониться).
" Нет, у нас все нормально, сам дурак."
Взял в салоне выписку по трафику за эти дни, и тупо посчитал с калькулятором. Понятно, что получится примерно, но порядок будет ясен.
И получаю цифру, именно такую как был остаток с прошлого месяца. Потом несколько дней выяснений, ругани, заявлений и т.д.
Неожиданно выясняется, что "...система забыла добавить трафик..."! Деньги списать не забыла, а трафик...
Естественно, не последовало никаких извинений, не говоря уже о другом.
В общем, это был конец моего плотного общения с этой компанией. Симка была переведена на тариф без абонентской платы(номер, в меру, старый. Жаль было терять контакты. Переноса тогда или не было, или он был мудренее...не помню), раз в 3 месяца шлю с неё смс на другую свою.
