Вконтакте и монетизация сообщества/оферта
Изменение условий договора в одностороннем порядке (ст. 310 ГК РФ)
П. 2.6 и 3.4 позволяют компании менять условия без согласия исполнителя.
Согласно ГК РФ, одностороннее изменение условий возможно только в случаях, прямо предусмотренных законом или договором.
Ограничение прав исполнителя (ст. 16 Закона "О защите прав потребителей")
Исполнитель не может повлиять на условия договора после принятия оферты.
Возможность компании отказать в монетизации без четких критериев может считаться ущемлением прав.
Публичная оферта с условиями, вводящими в заблуждение (ст. 428 ГК РФ)
П. 2.5: оферта действует до момента её отзыва компанией, что может создавать неопределенность.
Изменения условий договора задним числом (п. 2.6) могут быть незаконными.
Признаки навязывания дополнительных условий (ст. 16 Закона "О защите прав потребителей")
Исполнитель обязан подключить сообщество к способу монетизации после акцепта оферты (п. 3.6), что может быть признано навязанной услугой.
Нарушение принципа равенства и дискриминация (ст. 19 Конституции РФ)
Пункт 4.1.7 требует, чтобы Исполнитель не был госслужащим или не работал в госслужбе в течение двух лет после увольнения. Это может быть незаконным ограничением права на труд (ст. 37 Конституции РФ) и дискриминацией по профессиональному признаку.
Ограничение свободы договора (ст. 421 ГК РФ)
Пункт 4.2 предусматривает право Компании в одностороннем порядке расторгнуть договор и отключить Сообщество от монетизации при любом нарушении гарантий. Это может нарушать баланс прав и обязанностей сторон и ущемлять интересы Исполнителя.
Нарушение прав на социальные выплаты (ст. 7 Конституции РФ, ФЗ-178 "О государственной социальной помощи")
Пункт 4.1.8 фактически возлагает на Исполнителя обязанность проверять, повлияет ли его доход на социальные выплаты, без обязательств Компании предоставлять четкую информацию. Это может вводить в заблуждение и нарушать права граждан на социальное обеспечение.
Неопределенность и потенциальная злоупотребляемость условий расторжения договора (ст. 310, 450 ГК РФ)
Пункт 4.2 позволяет Компании расторгнуть договор "независимо от вины" Исполнителя. Это создает риск произвольного прекращения договора, что может быть признано злоупотреблением правом.
Чрезмерная ответственность Исполнителя (ст. 15, 393 ГК РФ)
Пункт 4.3 требует от Исполнителя полного возмещения убытков, но не содержит критериев определения этих убытков. Это может привести к необоснованным финансовым требованиям.
Перекладывание финансовых рисков на Исполнителя без гарантий (ст. 421, 422 ГК РФ)
В пункте 5.1 Исполнитель полностью несет расходы на оказание услуг, но при этом Компания может в одностороннем порядке менять условия договора (п. 2.6). Это может создать ситуацию, когда Исполнитель понесет расходы, но не сможет окупить их из-за измененных условий.
Отказ от ответственности Компании за убытки (ст. 15 ГК РФ)
В пункте 5.4 указано, что Компания не несет ответственности за отказ в размещении или приостановку рекламы, даже если это приведет к убыткам у Исполнителя. В ряде случаев такой отказ может быть необоснованным и нарушать принцип добросовестности (ст. 10 ГК РФ).
Нарушение прав Исполнителя как рекламораспространителя (ст. 18 ФЗ-38 "О рекламе")
Пункт 5.5 утверждает, что Исполнитель не участвует в формировании рекламных материалов, но именно он предоставляет рекламные площади. Закон о рекламе возлагает ответственность на владельцев площадок, что может привести к правовым рискам для Исполнителя.
Отказ Компании от контроля за контентом (ст. 57 ФЗ-2124 "О СМИ", ст. 10.2 ФЗ-149 "Об информации")
Пункт 5.6 утверждает, что Компания не контролирует контент. Однако, если Сообщество распространяет запрещенную информацию (экстремизм, призывы к насилию и т. д.), ответственность может возлагаться и на платформу. Это противоречит принципам законодательства об информации и СМИ.
Приостановка выплат без четких оснований (ст. 309, 310 ГК РФ)
В пункте 6.2.2 Компания вправе приостановить выплаты на время проверки, а если Исполнитель не предоставит документы в течение 30 дней, Компания может аннулировать обязательства по оплате услуг.
Это противоречит принципу недопустимости одностороннего отказа от исполнения обязательств (ст. 310 ГК РФ). Исполнитель фактически остается без вознаграждения за уже оказанные услуги.
Отказ от договора из-за непредоставления документов (ст. 450, 451 ГК РФ)
Компания может расторгнуть договор, если Исполнитель не предоставит запрошенные документы, но при этом не учитываются возможные объективные причины задержки (болезнь, технические сбои и т. д.).
Это условие может быть признано кабальным (ст. 179 ГК РФ) или злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ).
Заморозка выплат в случае исполнительного производства (ст. 134, 855 ГК РФ)
В пункте 6.2.3 указано, что Компания может приостановить выплаты при возбуждении исполнительного производства. Однако наложение ареста на выплаты может производиться только судебными приставами, а не контрагентами.
Избыточные обязательства по уведомлению об изменении налогового статуса (ст. 23 НК РФ)
Пункт 6.3.1 требует уведомлять Компанию об изменении налогового статуса в течение 1 дня. Однако налоговое законодательство РФ предусматривает уведомление ФНС, но не третьих лиц.
Данный срок может быть нереалистичным для Исполнителя и привести к рискам невыполнения обязательств.
1. Односторонний учет оказанных услуг (п. 7.6)
🔹 Риск:
Договором установлено, что объем оказанных услуг и их стоимость определяются исключительно данными Системы.
Это может привести к спорам, если Исполнитель не согласен с расчетами, но не имеет альтернативных доказательств.
✅ Рекомендация:
Уточнить механизм проверки корректности данных, добавить право Исполнителя запрашивать разъяснения и корректировки.
Включить возможность предоставления Исполнителем дополнительных доказательств (например, скриншоты, статистику из сторонних систем).
2. Автоматическое признание Акта оказанных услуг согласованным (п. 7.4.2)
🔹 Риск:
Если Исполнитель не направит возражения в течение 4 рабочих дней, Акт считается принятым.
Это может привести к тому, что Исполнитель автоматически соглашается с некорректными расчетами.
✅ Рекомендация:
Увеличить срок рассмотрения Акта до 7 рабочих дней.
Добавить право на оспаривание Акта даже после его автоматического утверждения, если Исполнитель обнаружит ошибки.
3. Приостановка выплат по усмотрению Компании (п. 7.5.3)
🔹 Риск:
Компания может в одностороннем порядке ограничивать возможность подачи заявок на выплату.
Это может привести к задержкам выплат без четких оснований.
✅ Рекомендация:
Уточнить основания, по которым Компания может приостановить подачу заявок.
Закрепить обязанность Компании уведомлять Исполнителя о причинах блокировки и сроках её снятия.
4. Одностороннее удержание штрафов и убытков (п. 7.10)
🔹 Риск:
Компания может удерживать штрафы и неустойки без решения суда или согласия Исполнителя.
Это нарушает принцип равенства сторон (ст. 310 ГК РФ – запрет на односторонний отказ от обязательств).
✅ Рекомендация:
Включить обязанность Компании предоставлять Исполнителю детализированный расчет штрафа перед удержанием.
Добавить возможность Исполнителя оспорить удержание в течение определенного срока (например, 10 дней).
5. Неопределенность срока фактического зачисления выплаты (п. 7.5.4)
🔹 Риск:
Компания освобождается от ответственности за срок зачисления средств на счет Исполнителя.
Банк может задержать выплату, и Исполнитель не сможет предъявить претензии Компании.
✅ Рекомендация:
Указать, что Компания обязана предоставить подтверждение перевода (например, платежное поручение) по запросу Исполнителя.
6. Отсутствие санкций за нарушение конфиденциальности (п. 8.5)
🔹 Риск:
Договор предусматривает только возмещение прямых убытков, но не штрафные санкции за разглашение.
Прямые убытки сложно доказать, и фактически нарушитель может избежать ответственности.
✅ Рекомендация:
Добавить фиксированную неустойку за нарушение конфиденциальности, например:
«За нарушение условий конфиденциальности виновная Сторона уплачивает штраф в размере [сумма] рублей за каждый случай разглашения, а также компенсирует причиненные убытки».
7. Нечеткие критерии конфиденциальности (п. 8.1)
🔹 Риск:
Понятие «конфиденциальная информация» определяется расплывчато.
Может возникнуть спор, какие данные подлежат защите.
✅ Рекомендация:
Добавить четкое определение:
«Конфиденциальная информация включает, но не ограничивается: коммерческой стратегией, ценовой политикой, условиями расчетов, объемами заказов, данными пользователей, бизнес-моделями, внутренними отчетами и документацией».
8. Недостаточная защита при утечке информации через третьих лиц (п. 8.2)
🔹 Риск:
Договор не устанавливает ответственность Сторон за действия их подрядчиков и консультантов.
Если утечка произойдет через субподрядчиков, ответственность может быть размыта.
✅ Рекомендация:
Добавить пункт:
«Стороны несут полную ответственность за разглашение конфиденциальной информации их сотрудниками, подрядчиками, консультантами и иными лицами, допущенными к информации».
9. Срок защиты после окончания Договора (п. 8.6)
🔹 Риск:
Срок в 3 года может быть недостаточным, если речь идет о данных с долгосрочной коммерческой ценностью.
В некоторых случаях защита может требоваться бессрочно (например, в отношении ноу-хау и технологий).
✅ Рекомендация:
Указать:
«Обязанность сохранять конфиденциальность сохраняется в течение 3 лет после расторжения Договора, а в отношении ноу-хау, баз данных и уникальных бизнес-моделей — бессрочно».
10. Дисбаланс в распределении ответственности (п. 9.2, 9.5)
🔹 Риск:
Исполнитель полностью отвечает за все претензии третьих лиц (п. 9.2), включая штрафы, иски и возможные последствия.
Компания полностью освобождена от ответственности за блокировки Сообщества и убытки Исполнителя (п. 9.5), даже если причина блокировки связана с требованиями Компании.
✅ Рекомендация:
Внести поправку, чтобы Компания разделяла ответственность, если ее действия (например, требования к рекламным материалам) стали причиной претензий или блокировки.
Например:
«Исполнитель несет ответственность за нарушение законодательства при Размещении Рекламно-информационных материалов, за исключением случаев, когда Компания предоставила материалы, нарушающие законодательство».
11. Полная ответственность Исполнителя за безопасность доступа (п. 9.3, 9.4)
🔹 Риск:
Исполнитель несет полную ответственность за утечку пароля, даже если это произошло по вине Компании (например, уязвимость платформы).
Компания не несет ответственности за взлом или технические сбои (п. 9.4).
✅ Рекомендация:
Добавить пункт, что «Компания обеспечивает защиту персональных данных и принимает разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа».
12. Ограничение ответственности Компании даже в случае ее вины (п. 9.5)
🔹 Риск:
Компания освобождается от любой ответственности, даже если ее действия привели к убыткам Исполнителя.
Например, если Компания неправомерно заблокирует выплаты, Исполнитель не сможет требовать компенсацию.
✅ Рекомендация:
Включить пункт:
«Компания несет ответственность за убытки Исполнителя, возникшие вследствие необоснованного отказа в выплатах или нарушения условий Договора со стороны Компании».
13. Обязанности сохраняются после прекращения Договора (п. 9.6)
🔹 Риск:
Компания может затягивать расчеты после расторжения Договора, так как обязательства сохраняются, но сроки выплат не прописаны.
✅ Рекомендация:
Добавить конкретный срок:
«Все выплаты по Договору должны быть произведены в течение 10 рабочих дней с момента его прекращения».
14. Четкое определение форс-мажора, но с потенциальными рисками (п. 10.2)
🔹 Риск:
В перечень форс-мажорных обстоятельств включены «действие вредоносных программ» и «недобросовестные действия третьих лиц», что может быть использовано для уклонения от исполнения обязательств.
Не уточняется, кто определяет, действительно ли событие подпадает под форс-мажор.
✅ Рекомендация:
Добавить требование о подтверждении форс-мажора компетентными органами (например, ТПП РФ).
Например:
«Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден документально компетентными государственными органами или Торгово-промышленной палатой».
15. Короткий срок уведомления (п. 10.3)
🔹 Риск:
Уведомление о форс-мажоре в течение 3 календарных дней может быть слишком коротким, особенно если связь ограничена.
✅ Рекомендация:
Увеличить срок до 5-7 рабочих дней.
Например:
«Сторона, затронутая Обстоятельствами непреодолимой силы, должна в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить другую Сторону...»
16. Возможность расторжения Договора, но с сохранением обязательств (п. 10.5)
🔹 Риск:
Даже если форс-мажор длится более 2 месяцев, обязательства по расчетам сохраняются, но не уточняется, когда и как они должны быть исполнены.
17. Автоматическое изменение условий договора (п. 11.2)
🔹 Риск:
Компания может изменять условия договора в одностороннем порядке путем обновления оферты.
Исполнитель не уведомляется персонально о таких изменениях.
✅ Рекомендация:
Закрепить обязанность Компании уведомлять Исполнителя о внесении изменений.
Например:
«Компания обязуется уведомлять Исполнителя о внесении изменений в оферту путем направления соответствующего уведомления по электронной почте или в Пользовательском интерфейсе не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.»
18. Отзыв оферты и автоматическое прекращение договора (п. 11.3)
🔹 Риск:
Компания может отозвать оферту в любой момент, и договор автоматически прекращается.
Нет указаний на уведомление Исполнителя.
✅ Рекомендация:
Добавить обязательное уведомление Исполнителя.
Например:
«В случае отзыва оферты Компания обязуется уведомить Исполнителя не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до момента отзыва оферты.»
19. Упрощенная процедура одностороннего отказа (п. 11.5)
🔹 Риск:
Любая из сторон может расторгнуть договор в одностороннем порядке с уведомлением за 5 дней, что создает нестабильность для Исполнителя.
Компания может отключить Сообщество от монетизации без объяснения причин.
✅ Рекомендация:
Увеличить срок уведомления до 14 дней, чтобы у Исполнителя было время подготовиться.
Добавить требование обоснования причин при отключении Сообщества.
Например:
«Компания вправе отключить Сообщество от монетизации при наличии обоснованных причин, уведомив Исполнителя не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.»
20. Долгий срок выплаты начисленного вознаграждения (п. 11.5, последний абзац)
🔹 Риск:
Вознаграждение выплачивается в течение до 45 дней, что может вызвать финансовые трудности у Исполнителя.
✅ Рекомендация:
Сократить срок выплаты до 30 календарных дней.
Например:
«Выплата начисленного вознаграждения осуществляется Компанией в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней после прекращения действия Договора.»
21. Обязанность самостоятельно следить за изменениями в договоре (п. 11.6)
🔹 Риск:
Исполнитель обязан сам проверять актуальную версию договора, что может привести к пропуску важных изменений.
✅ Рекомендация:
Закрепить обязательство Компании уведомлять Исполнителя о внесенных изменениях.
Например:
«Компания обязуется уведомлять Исполнителя о внесении изменений в договор путем направления уведомления по электронной почте или в Пользовательском интерфейсе.»
22. Подсудность (п. 12.3)
🔹 Риск:
Все споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Компании, что может быть неудобно для Исполнителя, особенно если он находится в другом регионе или стране.
Обязательный претензионный порядок может быть неудобным, если претензия требует немедленного действия.
✅ Рекомендация:
Дать возможность выбора места для подачи иска в случае международных сторон или для случаев, когда это может быть неудобно для Исполнителя.
Например:
«В случае, если Стороны не могут договориться о разрешении спора, он может быть передан в суд по месту нахождения ответчика, если иное не предусмотрено законодательством.»Установить более гибкие сроки для ответа на претензию, например, 7 рабочих дней.
Например:
«Срок ответа на претензию составляет 7 (семь) рабочих дней с момента ее получения.»
23. Согласие на обработку персональных данных (п. 14.1)
🔹 Риск:
Согласие Исполнителя на обработку персональных данных включает широкий перечень данных. Важно удостовериться, что все эти данные действительно необходимы для выполнения условий договора, чтобы избежать избыточности в сборе данных и соблюдать принципы минимизации данных.
✅ Рекомендация:
Включить уточнение, что обработка данных будет ограничена минимально необходимым объемом для исполнения договора.
Например:
«Обработка персональных данных будет ограничена только теми данными, которые необходимы для исполнения условий Договора и соблюдения обязательств сторон.»
24. Обработка данных в соответствии с законодательством (п. 14.2)
🔹 Риск:
Компания должна строго соблюдать требования законодательства, однако не прописаны права Исполнителя в отношении обработки его персональных данных (например, право на доступ, исправление или удаление данных).
✅ Рекомендация:
Включить указания на права Исполнителя в контексте обработки данных, например:
«Исполнитель имеет право на доступ, исправление, удаление своих персональных данных, а также на ограничение их обработки в соответствии с законодательством РФ.»
25. Сроки хранения персональных данных (п. 14.3)
🔹 Риск:
Хранение персональных данных в течение 5 лет после прекращения действия договора может быть обоснованным, но важно уточнить, как именно данные будут уничтожаться после окончания этого срока, чтобы избежать их избыточного хранения.
✅ Рекомендация:
Установить четкие правила по удалению или обезличиванию данных по истечении срока хранения.
Например:
«По истечении 5 лет после прекращения действия Договора, персональные данные Исполнителя будут обезличены или уничтожены в порядке, предусмотренном действующим законодательством.»
26. Передача данных третьим лицам (п. 14.1)
🔹 Риск:
В пункте указано, что Компания может передавать данные Партнеру. Важно гарантировать, что передача данных будет осуществляться в соответствии с законодательными требованиями, и что Партнер будет соблюдать требования по защите данных.
✅ Рекомендация:
Установить обязательства Партнера по соблюдению конфиденциальности и защиты персональных данных.
Например:
«При передаче персональных данных третьим лицам (Партнерам), Компания обязуется обеспечить, чтобы эти третьи лица соблюдали все требования законодательства по защите персональных данных.»
PS. На основе оферты
