Gpavel1980

Всем добрый день....всем кроме яндекс такси. Собственно работаю на них, иногда. Вчера яндекс такси объявил аттракцион невиданной щедрости - в определенных зонах города минимальные заказы для таксистов 600 рублей (те кто в теме поймут, что это реально много).

Картинка правда старая, по факту он сделал это с 18 до 24 часов. 6 часов классного аттракциона, когда можно за вечер заработать хорошие для таксиста деньги.
Соответственно я вышел работать, разумеется старался брать заказы исключительно из этих зон - что логично. И не противоречит никаким правилам яндекса. За 6 часов 10 с лишним тысяч грязными, более 8.2 тысяч чистыми - это шикарные деньги, притом реально все заказы были выполнены на отлично, собственно, что и показал выросший сегодня рейтинг (была бы хоть одна отрицательная оценка - рейтинг бы сильно упал), да и настроение было отличное, шёл кураж и праздник большой, ни мне ни людям не хотелось портить друг другу настроение.
НО, как обычно все портит яндекс. Вечером закрыл смену с 8200 на счету, утром на счету 1600. Почти 6500 рублей бонусов исчезло. Разумеется первым делом в поддержку, но как обычно ничего конкретного, только общие фразы - наш робот решил, что ты что-то нарушил, что не скажем, но бонусы мы с тебя списали в полном объёме и тебе они больше не светят, о чем они прислали смс. Собственно переписка ниже

Настроение ушло сразу в минус. Но спустя несколько часов пришла сумма на счёт от яндекса. К сожалению был на даче и там интернета нет, не мог войти в приложение и проверить, но логично предположил, что яндекс что-то ещё раз проверил и начислил бонусы, ну а как иначе - ведь деньги пришли?
Но вечером чудо - счет в приложении в минусе

Ну и собственно ответ поддержки (хотя какая она поддержка, если ни на один вопрос конкретно ответить не могут никогда?)

По итогу - глубоко не уважаемый со всех сторон яндекс такси (как таксистов, так и клиентов) - вы пробили лично моё дно и я не понимаю как с вами можно общаться или работать, без получения какой либо адекватной обратной связи. Да накипело, да есть записи с видеорегистратора за все 6 часов этого долбанного квеста, на которых видно всех довольных клиентов. Но вам пофиг, у вас скрипты и роботы. И именно по этому вы можете нарушать свои же правила, ну хоть в этом вы логичны - сами правила придумали, сами их и отменили!

Знаю, что здесь есть люди из Тольятти
Новый город, 12 квартал, потерялся бигль, кличка Вольт
Потерялся сегодня, 26.10.2020
Щенок, 8 месяцев, кусать не может, но может лизнуть. Буду рад любой информации.
Есть смысл говорить про вознаграждения? Или это и так понятно?

Висит календарь на стене в кабинете. Завтра до обеда у нас 31 сентября, после обеда возможно 1 октября. Вот так и работаем.