Ancifero

и... всё. День жду, три жду... И ничего.

Пишу в поддержку, мол так и так, почему не двигается заказ?

Мне в ответ - не знаем, наверняка продавец не отгрузил.

Пишу продавцу, выцыганив у него емейл в "вопросах и отзывах".

Говорят что с них взятки гладки, товар на складе ВБ. И они никак на него не могут повлиять.

ВБ кидает стрелки на продавца, тот возвращает их назад.

В итоге ВБ всё же признали что пролюбили товар. И сделали вот такой вот финт -

Следующие два месяца прошли у меня под знаком Ждуна, было очень много сообщений в чат и в "обратную связь". Запросы были разной степени накала, в итоге у меня бомбило так, что я перешагнув через свою обычную вежливость, просто начал называть их ворами.

А ответ был всё один "мы отправили на ускорение решения вашей проблемы, ОЖИДАЙТЕ".

Статус заказа всё это время как был "оформлено" так и остался.

А так как продавец свалил в закат закрыв свой акк и удалив все товары. То валить теперь стали на известный сбой, когда ВБ подломили.

Но подождите-ка... Ведь я сделал заказ 25.02, а потом его ещё раз типа отправили 05.03...

А сбой произошел аж 15.03. То есть, товар мог успеть приехать аж два раза, даже если бы его отправили 5 марта, как было обещано.

Ага и по поводу инициативы ВБ. с повторной отправкой, сам продавец "Rentsoft"

Написал вот что:

на текущий момент, нет деняк, нет товара, ничего нет.

Я стараюсь не забывать писать по одному обращению в день, шоб не забывали. Раньше писал подробно.

А теперь просто "верните деньги воры!".

Не упомянул много из того что хотел написать пока лежал на диване и охлаждал пердак. Просто потому что, когда сажусь писать, растекаюсь мыслью по дереву. Извинити чукча не писатель.

Пока суть да дело, у меня успела выйти сроком карта с которой платил. А на самом вб написано что возвраты идут на ту же карту с которой платили, шик.

Итак, что в итоге? С 25 марта уже почти 3 месяца прошло. Сервис и клиентоориентированность поражают воображение.

Не рекомендую связываться с ВБ. Всем добра (кроме Вб и рентсофт).