Купил сим карту, решил зарегистрироваться на VK.com.. Оказалось, что пользователь уже существует. Я завладел всеми личными данными: VK pay, персональными данными, переписками и интимными фотографиями предыдущего пользователя, а так же его VK ID. Смешно? Мне нет.
Пред история. Я решил удалиться из VK.com и создать страницу заново. Я удалил всю платежную информацию, фотографии, переписки музыку и пр. (музыку было крайне сложно удалять, постоянно выходило сообщение: Вы точно хотите удалить этот трек? Сочувствую тем, у кого много музыки в VK).
Написал в поддержку сообщение: Согласно ФЗ от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ требую удалить мой аккаунт немедленно. Ответ был такой: - У вас есть 2 способа удалить аккаунт:
Написать письмо в юридический отдел VK, г.Санкт-Петербург. 191186, Невский пр., 28.
Удалить страницу и подождать 7 месяцев. Аккаунт удалиться сам.
Ну "ок". Конечно мне стало лень писать письмо в их юридический отдел.
Купил новую сим карту, решил снова зарегистрироваться на VK.com. При прохождении регистрации увидел что пользователь уже есть на этом номере телефона, последний заход в сеть 08 января 2023 года. Мне стало интересно, на сколько сильна безопасность mail group, чтобы зайти в чужой VK ID. Никакой безопасности! Зайти в чужой VK ID и завладеть всеми данными не составило труда. И тут я задумался. Раз я так легко смог завладеть чужими данными, то по моему старому телефону тоже можно зайти в мой старый VK ID и творить противоправные вещи? Я незамедлительно обратился в службу поддержки.
Снимки экрана этого абсурда прикрепил.
Политику с привязками к номерам телефонов нужно менять! Телефонный номер это не паспорт!
Мой Вам совет: не используйте сервис Mail Group. Не будьте заложниками своего номера телефона.
И да. После написания поста, прикрепил свой номер телефона на пикабу, тем самым снизив свою безопасность. Настали времена, когда кредиты дают по "СМС".
История довольно простая: Примерно в 2000 году, когда почтовые сервисы в России только появлялись, а я учился в 8 классе, я зарегистрировал почту на mail.ru. После школы я уехал учиться и жить в Германию из-за специфик своей специальности.
Пользовался этой почтой почти 25 лет (в том числе по работе), и пару недель назад при очередном входе обнаруживаю надпись "Ваша почта заблокирована из-за подозрений, что её взломали. Пройдите процедуру восстановления". Ну ок, думал я, подам заявку, служба поддержки её посмотрит и восстановит доступ. Ха-ха.
С тех пор прошло 2 недели и множество попыток восстановления. Похоже служба поддержки просто ищет способы отказать в помощи. Я им представлял и паспорт, и фото с паспортом, и даже фото с паспортом и номером тикета. На что у них один ответ: "зайдите через Гос.услуги", а то, что гос.услуги появились после того, как я уехал из России, их не волнует. Сейчас их завести не могу, да даже если бы и мог, к ним не привязана эта почта (очевидно). Просил родного брата с его доступом с Гос.услугам - им тоже до лампочки.
Просто тупо сидят роботы, которые не могут головой подумать и ждут ожидаемого ответа. Вопросы из разряда "назовите почту, которую вы указывали при регистрации", "назовите адрес вашего первого письма после регистрации". Может быть все помнят такие вещи, но я за 25 лет как-то забыл.
При этом я понимаю, что им нужно какое-то подтверждение. Я предлагал им рассказать получателей, детали последних переписок, присылал фотографии подтверждения личности - просто мимо. Один за другим меняются авторы отписок.
Понимаю, что им плевать, но для меня прямо катастрофа потерять почтовый ящик, в котором контакты за 25 лет. Сам, конечно, дурак, что не завел резервного ящика с данными контактов, просто злоба берет за такое хамское отношение службы "Поддержки".
Даже не знаю, что теперь делать. Если у вас есть такая почта - позаботьтесь привязать её к чему-нибудь для восстановления, потому что "помощь" от mail.ru - это скорее 7 кругов ада, чем помощь.
По их мнению, любой может восстановить аккаунт кто знает фио и др, логин почты?
Была почта, рандомные фио и др, почтой активно пользовался 6 лет, тут в моменте в феврале забыл пароль после его смены, был привязан номер, по нему восстановить не предлагало, приходили смски о том что я хочу восстановить его думаю легко будет, ведь я помню письма, какие сервисы там были о чем письма, но видимо поддержке настолько плевать, что ФИ я помню, др нет, то они не могу удостоверится, что почта именно моя, ну я даже попытал удачу авторизовавшись через госуслуги при подаче на восстановление)
Пользовался одним провайдером на протяжение всего этого времени и был статик айпи), но им полностью наплевать на это.
Номер тикета: 21820127S1815302135879778
Минус миллиард учеток стима моих и арендованных вдс серверов)
Выбор хостинг-провайдера и сервера — почти как выбор первой машины. Только виртуальной машины. Да, ездить будет плюс-минус любая, но на какой скорости и как далеко проедет — вопрос. Разберем на примере PQ Hosting, как выбрать хостера, чтобы реже вспоминать про технические работы на сайте.
Что значит хостинг-провайдер? Любой сайт или сервис должен быть физически размещен на сервере с постоянным доступом к интернету. Предоставление такого сервера и называется хостингом.
1. Тип сервера и его производительность: CPU — RAM — Storage — Network
Первое, что нужно проверить, можно ли «собрать» свою конфигурацию сервера. Обратите внимание на соотношение ядер процессора (CPU), объем оперативной памяти (RAM), тип дискового пространства (SSD или HDD) и сети.
Современные хостинг-провайдеры предоставляют два типа серверов: виртуальные и выделенные. VPS/VDS — виртуальная эмуляция сервера с гибкими настройками. Вы можете выбрать нужную мощность и емкость оборудования — и платить только за них. Оптимальный вариант для сайта небольшого интернет-магазина или компании, которая продает какие-то услуги.
А вот если у вас проект-гигант с высокой нагрузкой и посещаемостью, эмулятором не обойтись. Нужен выделенный сервер — физическая машина, на которой будет храниться ваш сервер.
Например, PQ Hosting специализируется на виртуальных VPS/VDS на твердотельных дисках NVMe. У них выше скорость обработки информации, и они подходят для проектов с большим количеством операций и частым обновление баз данных. Из других преимуществ NVMe: ему нужно меньше энергии, чем традиционному жесткому диску, накопитель работает бесшумно, не нагревается и реже выходит из строя.
2. Репутация и удобство для пользователя
Репутация хостинг-провайдера на рынке и отзывы пользователей — важные показатели его надежности. Лучше всего смотреть, что пишут про хостера, на специализированных платформах, например, hostobzor.ru или hostinghub.ru.
К слову, про репутацию: Пикабу в этом году отмечает 15-летие (вау), а PQ Hosting, который основал Иван Некулицы, скоро отпразднует шестилетие. За этого время Пикабу вошел в топ-30 самых популярных развлекательных сайтов Рунета. А PQ Hosting пополнил международный интернет-регистратор RIPE NCC, покорил 38 стран и кардинально расширил продуктовую линейку.
3. Дата-центр и надежность инфраструктуры
Где физически находятся ваши серверы и как управляется дата-центр. У многих хостинг-провайдеров нет своих дата-центров, они арендуют их у других операторов. Обратите внимание на два момента. Во-первых, какая у ЦОД сертификация — если ISO и PCI-DSS, то это гарантия соблюдения современных требований к безопасности данных. Во-вторых, когда у оператора были падения и как о них сообщали пользователям.
Для некоторых бизнесов важно разместить сервер в ЦОД в определенной стране с определенным законодательством. Чаще списки ограничиваются 10–20 странами, но некоторые хостинги предлагают на выбор до 38 вариантов для VPS/VDS-серверов: от популярных Нидерландов и Германии до более редких вроде Канады и Швейцарии. Выделенные серверы доступны в дата‑центрах в Германии, Нидерландах, Франции и США.
4. Детали конфигурации и безопасность данных
Одна из фишек компании PQ Hosting — собственное оборудование. Все серверы для размещения в ЦОД она закупает напрямую у производителей. Сейчас это процессоры на базе Intel Xeon и твердотельные диски NVMе с технологией защиты данных RAID 10.
Всего есть 12 фиксированных различных конфигураций от «Алюминия» (1 ядро, 1 Гбайт ОЗУ, 25 Гбайт диск) за 4,7 евро (~460 рублей) в месяц до «Обсидиана» (32 ядра, 64 Гбайт ОЗУ, 510 Гбайт диск) за 151 евро (~14 780 рублей) в месяц.
Кроме того, PQ Hosting предоставляет защиту от DDoS-атак, ежедневное резервное копирование данных и поддержка шифрования. А доступ ко всей информации будет только у людей, которым вы его откроете.
5. Адекватная поддержка в любое время
Она должна быть доступной и компетентной, чтобы оперативно решать возникающие проблемы. Особенно если речь идет об виртуальном сервере.
У PQ Hosting круглосуточная поддержка через все удобные каналы связи: телефон, электронная почта, мессенджеры. Не так давно компания запустила своего телеграм-бота для управления сервером — @PQHosting_bot. Он поможет перезагрузить или выключить сервер, заказать новый или посмотреть статус оплаты.
Еще раз перечислим преимущества:
38 стран размещения серверов в проверенных дата-центрах; • собственное оборудование и высокая скорость передачи данных — 10 Гбит/с; • круглосуточные администрирование, защита от DDos-атак; • большой выбор способов оплаты и гибкая сетка тарифов.
алё пишу в поддержку который раз с предложением идеи как сделать ваше почтовое приложение лучше - просто элементарно без свистелок и гуделок запилить последовательное добавление фоток с последующим сохранением этого порядка чтоб в полученном письме не разбираться с беспорядочным месивом вложений которые выстраиваются в абсолютно рандомном порядке хз вообще по какому принципу. это сделать с помощью не сынов бухгалтерши несложно же правда? самое смешное что поддержка каждый раз тупейше невдупляет что мое приложение не работает както некорректно или с ошибками. просто ну никак эти люди не могут понять разницу между багом и фичей.
и еще момент - поддержка типо тролит меня запрашивая каждый раз скрин/видеео как это все происходит а я вот из принципа не хочу дополнять и так бесплатно поданную хорошую идею гемором по собиранию доказательств недоразвитости приложухи которые любой сотрудник мейла ру может собрать для себя сам за минуту. впрочем мое предложение оценить такую мою помощь в 5000₽ энтузиазма не встретило и поддержант быренько слился слившись на невозможность провести ДИАГНОСТИКУ без скринов. еще раз напоминаю что у меня в приложухе ничего не сломано и это мы уже выясняли с поддержкой в прошлый раз. просто емае прочитай это ктонибудь из отдела разработок или хз чего там и просто допили это приложение элементарной функцией - и тебе скажут спасибо. может даже в цифрах в твою зп.
Коротко о том, как mail.sru отжали почты потому, что могут.
UPD: Если кратко: мы даем вам возможность зарегистрировать до 10 почт на один номер телефона, но забаним вас потому, что вы указали там свое имя и мы так хотим. @support.mail - вы серьёзно?
Автореги не было. Если что - почт 5 штук, столько нужно для игрушки, на одну почту дает создать только один аккаунт - была бы возможность создать на одну почту много - я бы с радостью не парилась с запоминанием каждой.
Массового восстановления доступа не было - камон, там даже попытаться восстановить его было технически нельзя.
Авторегистрация - о да, была. Знаете какая? Встроенная в Mail.Ru.Games клиент, где эти аккаунты (которых - хо-хо МОЖНО забить туда 15+ штук) уже были сохранены. Вы мне предъявляете щас за то, что я быстро кнопки нажимать умею?
Вы мне предлагаете купить домен, чтобы иметь много почт? Окей, давайте. Но действующие почты перенесите туда, да.
Эта хрень началась с технической проблемы с вашей стороны - с невозможности отправить смс на номер. В это же время такая же хрень наблюдалась еще как минимум с тем же вотсапом - там также орало что не может скинуть смс.
Более того. Один из аккаунтов почты разбанили за сутки. Почему? А все просто, туда деньги вливают ежемесячно в один из проектов мейл геймс.
Хвастаться в общем особо то и нечем....недавно я сменил телефонный аппарат с Redmi 10 pro на Xiaomi 13 и обнаружил, что не помню пароль от почты. Я зашел с телефона отсканировав QR код на компьютере. Почтой как бы пользуюсь, но решил поменять пароль. В профиле указан мой сотовый телефон... В службе поддержки при запросе на восстановление пароля меня запросили всю подноготную - я перечислил все папки которые есть в почте (что логично я же в ней нахожусь) перечислил все подписки которые я получаю (что тоже логично я же имею доступ) и ответил на секретный вопрос - девичья фамилия матери (ну тут без вариантов. свою мать я точно знаю) также меня попросили перечислить все пароли которые я использовал - я их перечислил как подозреваю с незначительными отличиями, потому что если бы я их помнил то попробовал бы по ним зайти. С поддержкой переписываюсь третий день. В основном приходят шаблоны от ботов Кристины, Татьяны и прочих краткая суть которых - Предоставленной Вами информации не достаточно. Я предлагал другие разные варианты - селфи с документом, адвокатский запрос, выслать нотариально заверенную копию паспорта. Но не в какую. У кого-то есть опыт восстановления? Что мне надо еще сделать? Совершить человеческое жертвоприношение что-ли?
В этому году начал часто натыкаться на рекламу этого человека. Как он пишет о себе: помогает забыть дорогу на работу ребятам из Курска (я сам из Курска).
Зашёл в его группу ВК, и оказалось, что он, СУКА, типичный трейдер (берёт деньги у людей и делает с ними что хочет). Судя по отзывам, много кого кинул, есть боты с радужными отзывами (бабло течёт им в руки, всё супер)! Так ещё он из Питера!
P.S: меня этот мудак забанил и добавил в ЧС!
Поискав ещё в интернете, узнал, что группу он купил с пользователями. И переделал под мошенничество.
Действия по борьбе с этим судаком ни к чему не привели:
Жалобы mail.ru не помогли. Писал им, что у вас реклама мошенников. "Жалуетесь чаще" сказали они.
Жалобы во ВК были ещё тупее. Техподдержка словно тупой робот ничего не понимали что от них хотят и отвечали однотипными фразами.
В общем, @Mail.Ru.Group примите меры по рекламе и тому, что вы пиарите. Задолбали уже рекламные блоки мошенников и их группы не только в mail.ru, но и во ВК. Всяких "Честных трейдеров", "Бротрейдеры", "Братишка трейдер"... Ко из дохуя и реклама в новостях уже бесит. Был на Пикабу пост об этом, но судя по тому, что всё осталось неизменным, ВК с Майл похер на своих пользователей. Они плодят мошенников и всяких уродов, которые вольготно находятся на этих площадках.
P.S: Из-за этого, и много чего ещё, перешёл на Kate Mobile. Там хотя бы рекламы нет, не лагает и удобней пользоваться.