Заказала я значит 2т керамогранитной плиточки в вышеназванной компании. Заказала я еще и доставку в свои еменя. Сектор у нас частный, ворота-калиточка закрываются, выгружу, думаю, на улице. Тем более условия доставки позволяют - предлагают мне отнести до 20 м от машины. Так вот, товарищи, не ведитесь на провокации! 20 м работают только когда территория общественная! А если на пути в 20м встретится забор - товарищ водитель не за какую доплату вам за него не перенесет и не переедет его даже если денег еще раз предложить)) ладно, к водителю претензий нет, соблюдает инструкцию - молодец! А вот к вымогателям в лице представителей нашего любимого бизнеса - есть! Я, оказывается, должна была выбрать доставку «до лифта», и не важно, что лифта у меня нет, и не важно, что мой заборчик в 10 метрах от дороги и я вроде бы укладываюсь в правила на сайте. Но Поди и заплати 3 тыс сверху. Чтобы за забор выгрузили. Ну вот прям чуть чуть за забор, прям вот можно сразу за границами забора оставить. Вот до границы забора 7 тыс, а за границей 10 начинается! Сначала то я конечно вообще не поняла, почему грузовая газель не может заехать во двор, по щебенке, летом, в чистую сухую погоду. Но опустим, правила есть правила. Может там свои моменты. Короче, сервис нам только снился)) логика тоже покинула это место… и только желание легкой наживы осталось. Да, Леруа? Скрины расчета цены доставки и ответ поддержки прилагаю. Будьте внимательны и осторожны)

Прибыл я сегодня в Леруа Мерлен, а ныне Лемана ПРО в Мытищах, заказал панели стеновые для кухни, чтобы в зал вывезли, а потом на распил отвезти. Продавец в отделе Кухни был исключительно вежлив и оперативно, помог с подбором, всё организовал, сказал через час подходить, всё вывезут. Ну я поверил в эту сказку и пошел в Ашан, подкупить продуктов. Прихожу через 1,5 часа в отдел, а там ..нееет, не ждут меня заветные панельки, там конь не валялся. Начинаю спрашивать продавцов, где мол панельки? В ответ - сейчас будут! И проходит ещё полчаса. Тишина. Не выдержал, пошел выяснять ситуацию к директору. Дежурный директор Евгений вежливо выслушал и пообещал разобраться. Разобрался - панели вывезли почти сразу же. Но, Дьявол кроется в мелочах! Грузчик поставил передо мной палету с двумя моими панелями, только нижняя была нормальная, а та что сверху, грязная и с отбитыми поломанными углами. Не видеть, что он везёт грузчик НЕ МОГ!! И с учётом того железобетонного спокойствия с которыми он принял моё возмущение, он был к нему готов. Переговорив с продавцом они оформили замену панели на новую. И пошел новый час ожидания. В итоге где то через полчаса я не выдержал и пошёл уже сильно эмоционально заряженный беседовать с Дежурным директором Евгением. Он опять стойко выдержал мой поток эмоций и сказал, что разберётся, что есть ещё у них, к сожалению, такие люди.
Как резюме: через некоторое время все мне поменяли, НО три часа, три гребаных часа мне не могли отгрузить товар! Плюс знатно попортили нервы!
Понимаю, что это мои эмоции, но просто знайте отправляясь в Лемана ПРО за каким нибудь пустяком вы можете потерять там и время и здоровье!!