Инстаграм офигел в конец
У меня не так много подписчиков (500-600 человек), я не являюсь блогером и не размещала никакой рекламы или спама для своей аудитории. Просто сохраняла фотографии и истории для себя, иногда друзья оставляли комментарии. Все как у всех.
Недавно я получила сообщение о временной блокировке моего аккаунта в Instagram за нарушение правил сообщества относительно спама. Я подала апелляцию, мне потребовалось сделать селфи и подтвердить свою личность, а также подтвердить почту и номер телефона. Мне было сказано, что проверка аккаунта и временная блокировка займут до 24 часов.
Через несколько часов я получила сообщение на почту о том, что проверка прошла успешно и я могу снова пользоваться аккаунтом.
Однако на следующий день, спустя 8 часов, я обнаружила, что не могу войти в свой профиль, и больше не могу подать апелляцию. Мой аккаунт был безвозвратно удален, и я не могу сохранить свои фотографии или войти в аккаунт. Техподдержка недоступна без аккаунта.
Я создала новый аккаунт и оттуда написала в техподдержку по поводу старого аккаунта. Пыталась заполнить различные формы жалоб, но мне сообщили, что такого аккаунта не существует.
Может быть кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Есть ли возможность вернуть аккаунт или хотя бы скачать архив всех фотографий и альбомов?