Об этом сообщил официальный аккаунт Duolingo:
«С тяжелым сердцем сообщаем вам, что Дуо, официально известная как Сова Дуолинго, умерла.
Власти в настоящее время расследуют причину смерти, и мы полностью сотрудничаем. Честно говоря, она, вероятно, умерла, ожидая, пока вы сделаете свой урок, но что мы знаем.
Мы знаем, что у нее было много врагов, но мы любезно просим вас воздержаться от высказывания причин вашей ненависти к ней в комментариях.»
В рамках “кампании памяти Дуо” пользователям предложили подписаться на Duolingo Max, указав данные своих кредитных карт. Duolingo подтвердил, что это был розыгрыш и предостерег от предоставления личной информации. Цель акции – привлечь внимание к сервису. Реакция не заставила себя ждать: пост в X набрал огромную популярность, получив более 11 тысяч комментариев и 730 тысяч лайков.
Дуо, зеленая сова, – ключевая фигура в маркетинге Duolingo. Приложение ежедневно напоминает пользователям об уроках с помощью изображений совы. Навязчивые уведомления от Duolingo и их пассивно-агрессивный тон стали источником бесчисленных мемов. Сова предстает в образе назойливого преследователя, буквально заставляющего пользователей учиться. Эта тактика напрямую связана с основной механикой приложения: непрерывные напоминания мотивируют поддерживать “ударный режим” – серию дней, когда пользователь занимается хотя бы немного. Пропуск одного дня обнуляет счетчик, что стимулирует пользователей к регулярным занятиям.
Сова Дуо приобрела репутацию навязчивого надзирателя, использующего все средства, чтобы заставить пользователя учиться. Duolingo целенаправленно эксплуатирует этот образ, применяя черный юмор и манипулятивные приемы в пуш-уведомлениях. Этот сомнительный подход позволяет компании привлекать внимание, выделяться на фоне конкурентов и строить эмоциональную связь с молодой аудиторией, хотя и вызывает неоднозначную реакцию.
PR-кампания Duolingo не ограничилась сообщением о смерти Дуо.
Компания устроила постановочные похороны маскота. В видео, сопровождаемом расслабляющей музыкой, персонажи Лили и Зари (из приложения) несли гроб с совой и погрузили его в пикап.
Позже в официальном аккаунте появилось видео, где сову сбивает Tesla Cybertruck, после чего она возносится на небеса.
Подпись к ролику гласила:
“Вознаграждение тому, кто сможет опознать водителя. Будем признательны за любые зацепки.”
Успех рекламной кампании был очевиден с первых минут.
“Смерть” совы Duolingo стала инфоповодом для десятков компаний.
Мировые бренды, включая Nestle, Mentos, KFC и даже Всемирную организацию здравоохранения, присоединились к выражению соболезнований. Некоторые пользователи настолько впечатлились, что всерьез рассматривали возможность удаления приложения.
Но на днях Сова Дуолинго воскресла!
«Легенды не умирают»,— говорится в видео, которое было опубликовано в официальном аккаунте.
