Эй, @yandex (или @яндекс, как тут правильно), я прошёл ваш квест ещё 29 февраля, прождал день, а система так ничего и не засчитала. Написал в поддержку, и уже 2 дня не получаю никакого ответа на мою проблему, в чём дело?
Как начисляются награды @YandexPlus, ? написал в поддержку, что вчера все выполнил, а сегодня кутарки. Мне ответила поддержка, что скоро вернется с ответом, но так несколько часов нет ответа В чем проблема вообще Яндекс ?
Под новый год вышла новая версия колонки в формате МИДИ и задумал я ее приобрести (у самого уже есть мини колонка, но мощности не хватает). Несколько месяцев посматривал на цены, больно высока она, ну не должна она стоить 15К на мой взгляд, могу ошибаться )
И вот наступает февраль, скоро 23 и значит будут подарочки .. А тут и от @Yandex.Market, акция при оплате с карты Альфы хорошая скидка + 1500 бонусов от самого продавца.
Как видите акция с кешбэком действует до 11.03, запомните это, дальше будет интереснее ..
И вот 15 февраля решаюсь купить колонку, начитавшись pikabu знаю, что далеко не всегда все проходит с Яндекс.Маркетом, была какая то чуйка )
В этот день я перекидываю необходимую сумму на карту Альфы и подключаю ее в маркет для оплаты, после чего провожу оплату, вот так выглядит перед оплатой
Жму оплатить, все проходит нормально, сумма списалась как на скриншоте, но чуйка не оставляет .. так как в уже оплаченном заказе не вижу упоминаний про кешбэк, ну и ладно, может и не должно отображаться, подумал я ..
19 получаю колонку, все круто, колонка хороша ) но кешбэка нет, дай думаю задам вопрос в поддержу, а вот тут началось самое интересное, дальше много скриншотов )
Прошли сутки ..
Дальше начались ожидания и отписки, что они усилено разбираются в проблеме
Хорошо, думаю, подожду .. и вот приходит от них ответ
Как вы поняли, меня послали, сначала говорили про то, что акция не действует, а потом что я пользуюсь vpn (что совсем не так), подтвердить свои доводы они просто отказались.
Жду до сих пор, специально не закрываю заявку + еще написал в vk им в профиль, они ушли разбираться и где-то заблудились )
Решил им 25 февраля еще раз напомнить, прям насмешил ответ )
Подведем итоги ) меня тупо послали, нашли причину и отписались.
Кешбэк хоть и был бы приятен, но не критичен в этой покупке, сильно я на него не надеялся, но вот взбесило и почему родился этот пост (он первый за столько лет на pikabu), так это служба поддержики от @Yandex.Market. Такое ощущение, что общаешься с ИИ или ботом, все ответы шаблонные.
Дам совет, если вы пользуетесь этим маркетом, то скринте каждый этап покупки, проверяйте свое местоположение и да поможет вам бог не обращаться в службу поддержки )
Всем привет. Сегодня снова в центре событий Яндекс маркет. Да-да я тот наивный дурачок, который верит и любит пользоваться подозрительными сервисами. И да мне опять пообещали скидочку, но тут интересен сам факт ржачности и нелогичности ситуации, а так же фана добавляет то, с какими серьезными щами ТП-шка пытается отстоять свою точку зрения.
Итак к сути, поставил себе приложуху игруху от яндекса, называется плюс сити, там можно играть зарабатывать плюсики и тратить их вроде денег на покупки. Конечно предлагается в этом приложении юзать все приложения яндекса. И вот очередной из таких плюшек заданий стал яндекс маркет. Когда-то давно я что-то через него покупал потому не юзал и открыл его снова.
Тут небольшая отсылка к истории аккаунта, чтобы была понятна ситуация.
Сто лет назад существовал портал е1. Может он и сейчас существует, но хотелось надеяться что он скопытился, ввиду своей политики. Так вот будучи еще студентом, зарегал я там почту, точнее мой куратор ибо Ынтырнет был не у всех и нафиг не нужон. По крайней мере так говорили родители. Ну и пошло поехало, этот почтовый ящик юзался везде где было только можно. Пока не познакомился с мейл и этот ящик ушел на второй план. Но сервисам яндекс почта мейл ру не нравилась и в один прекрасный момент они вообще заявили, что они забрали этот домен себе. Естественно во всех сервисах Яндекса подсосался именно этот имейл. Да мне как бы и параллельно, функционал работает, а что там глубоко в настройках перпендикулярно.
А теперь к сути. Открываем мы с нашего аккаунта маркет видим сладкие цены. А почему они сладкие? да потому что можно с огромной скидкой картой Пэй оплатить. Ну не вопрос, я на все согласная, заткнитесь и возьмите мои деньги! И тут бац!
Ага, видимо почта им не нравится. Ну ладно, пишу в ТП поменяйте почту, я согласная. Есть еще одна, с мейл ру дружная, а значит на неё уже можно! Но ТП включает ТП:
Пока у нас нет возможности изменить адрес электронной почты. Мы можем предложить вам закрыть текущий счет и открыть новый с актуальным адресом почты.
К слову тех. поддержка у Яндекса не выдерживает никакой критики. Чат и адреса трудно найти, потом надо пробиться через бота, но в ответ они пришлют шаблон или озвучат его, потом обязательно скинут, звонок, чат письмо с просьбой оценить качество. Обиднее всего было провисеть на телефоне полчаса, пробиться через бота, услышать от девушки шаблон вообще от левой темы как восстановить пароль от Яндекс айди и после обещанного перевода улететь обратно на бота, который уже никуда не пускал заявляя что он все знает, неся бред по 15 минут о левой теме, который нельзя отключить.
По итогу: Огромная корпорация Яндекс, не может сменить почту в аккаунте. Да мамкин админ на форуме с тильды за 5 минут его поменяет. А Яндекс ниасилил ввести такой простой функционал.
ОК. Может объединение Аккаунтов? Ну как у настоящих брутальных сервисов. Музыку, поиск ящики, доставку, такси и умный дом удалось же объединить! Может так?
Здравствуйте!Объединить аккаунты нет возможности.
Ладно, может логин не устраивает и можно логин поменять?
ТП: Указанный при регистрации логин навсегда остаётся на аккаунте, поменять его не получится.
Хм. Может реально отказаться от старого? Подписка на плюс, баллы, настройки алисы и яндекса. Годовой абонемент на самокаты. Настройки музыки кино иииии пошли они лесом, только в деньгах это уже огромный минус, не говоря о том сколько времени займет заново прописать все устройства сценарии и все остальное. А перенести можно только картиночки из ВК. А сколько лет там копились различные медальки, рейтинги отзывы поездки.
Ну вот скажут и пофиг просто открой новый акк и наслаждайся жизнью, все что было не имеет смысла. Но увы имеет. Вот сравнил между делом товары. Ни в коем случае не реклама, не вздумайте покупать, они мне с продаж деньги не заплатили!
Причем отличаются вообще все ценники, что с картой, что без, а товар один и тот же. Еще раз это не реклама.
А что ТП? ТП шлет на... ну не шлет конечно, а пытается оперировать на скидку. Мол в абсолютно случайном порядке мы даем вам скидку, кому-то больше кому-то меньше. Конечно это ложь, ведь даже без скидок цены абсолютно разные. Прошелся ради интереса по другим товарам и либо я такой удачный, либо мои подозрения верные и аккаунт, который в сервисе больше 20 лет получает все самые сладкие скидки. А аккаунт который только что был восстановлен(ниже расскажу) получает круглую дудочку и предлагает в неё свистеть.
Ах да о восстановлении. В ходе разборок с ТП выяснился интересный факт. На мой ник нельзя завести новую почту и восстановить не давало. Потом ТП призналось что если 6 месяцев не использовать почту, то они её морозят, а потом удаляют и это все конечно без предупреждения. Но они лояльно согласились его восстановить. Даже старая добрая служба городских порталов е1. нашла способ уведомить меня что они сворачиваются и предупредить, предложив способы перехода на другие ящики. А яндекс просто удалил почту и поставил её во фриз. Так что будьте аккуратнее, зазевались и почта обнулилась.
Чего хотелось сказать этим постом? Да наверно предупредить людей, хотя тут без вариантов наверно. А Яндексу быть более внимательным к своим клиентам, чтобы не выглядеть дураками. Сделай задание - заведи карту, но нет ты не можешь этого сделать. Держи скидку! Повелся лошара? фиг тебе а не скидку! Ну а со сменой почты, это вообще эпик фейл. Делать завязку на ящик стороннего домена? Да за такое руки ломают и запрещают подходить к компу ближе чем на пушечный выстрел. И это от одной из ведущих корпораций страны. Так что предыдущие посты про списание 200р. Это вообще фигня по сравнению с такими дырами в системе. Я этой команде не доверил даже форум для школьников вести.
Спасибо всем кто дочитал. Если есть мысли - пишите, будет интересно почитать и опробовать. Комменты что я дебил что с ними связался тоже наверно можно, и отчасти справедливо, но хочется тоже свою жизнь прокачать. Управлять голосом через алису, смотреть сериалы музыку и.т.п. У кого все работает ништяк и очень довольны, я очень рад за вас. Пусть и дальше работает не ломается и служит еще долго. В общем всем добра и позитивного настроения! Даже Яндексу, который к этому посту ответит шаблоном, прямо вангую.
У меня уже просто руки трясутся от взаимодействия с @YandexPlus, Это просто дно-днищенское. Очередной каплей (думаю уже последней, сейчас только Алису продам) стала эта хрень с "Больше Кино".
Приходит мне давеча письмо о том что Я ПОДКЛЮЧИЛ себе опцию "больше кино" от Яндекс и в мой Яндекс Плюс, оплаченный за год, теперь добавляется эта фигня, которая, само собой, будет с доп.оплатой.
Пишу в поддержку Яндекс Плюс вопрос, какого собственно ... ? И что я ничего себе не подключал, посему прошу отключить мне ЭТУ ОПЦИЮ из моей подписки. В ответ - день игнора что в поддержке, что в ВК, после чего они мне просто тупо написали чтоб я отменял всю подписку Яндекс Плюс. Далее - снова тупо игнор.
Это уже не первый мой пост на Пикабу про Яндекс и Яндекс Плюс в частности. Как показывает практика, поддержки в их приложениях и чатах у Яндекс уже просто больше не существует. Полная анархия и беспредел. Надеюсь на силу Пикабу.
Все просто, купил подписку Яндекс плюс с определенным контентом, а затем они начинают делать часть контента, который был уже куплен, платным. По этой логике: сегодня ты купил подписку, где есть куча всего (фильмы, музыка, книги, тв, сериалы), а вот завтра уже они могут "сократить перечень доступного контента". Спасибо Яндекс)))