Ответ 0ver1ord в «На меня наорали...»4
Позвольте, коллега, уточню один момент.
Не сомневаюсь, что Вы хороший специалист, но.
Чем как раз и отличается хороший специалист от просто исполнительного? Проработав некоторое время, переняв опыт коллег или познав личным опытом хороший специалист принимает за данность "поправку на ветер". В данном случае, такой поправкой является человеческий фактор (да и не в данном, тоже).
Не мне или Вам судить насколько упорот человек, складывающий свои доки в корзину. Да, это глупо с точки зрения продвинутого пользователя. Вероятно, эта ограниченность позволяет ему сосредоточиться на чём -то другом. А может и нет. Не ломайте себе мозг. Пользователь он как дитё. Иногда даже менее понятлив, в силу упёртости.
Одна фраза спасёт Ваши и чужие нервы. Приходите на чужой десктоп, спрашивайте чётко и внятно, убедившись, что человек понимает о чём речь: "Корзину чистим?"
Если - да, профит, уняли профессиональный зуд и никто не пострадал, если - нет, объясняем чем это череповато и удаляемся.
У меня лично было несколько раз, когда после моего ухода человек садился вдумчиво разбирать корзину от важных файлов. Разумеется, обнаруживал, что части из них уже нет и восполнял доки за счёт коллег. При этом, кроме складывания доков в корзину, вполне себе адекватные, приятные люди. В общем, случай частый и что особенно печально, не самый удивительный.
А ещё, я часто сталкивался с неоправданной чванливостью и заносчивостью своих коллег. Не утверждаю, что это именно Ваш случай. Вы, вероятно, тоже сталкивались с мамкиным нажимателем кнопок, который не смотрит на собеседника и отвечает на простые вопросы через зубы с надменным пафосом и предварительным молчанием до 5 минут. И я понимаю, что есть регламент, рабочие отношения, которые не должны учитывать человеческого фактора, поскольку на каждый неучтённый случай есть инструкция. Но так просто не бывает.
Все ошибаются, все тупят, все могут быть не в духе. Просто, если Вы работаете в одной конторе, надо как- то оказывать взаимопомощь чисто по человечески. Наверное.
Памятки это отлично. Вот и приучайте коллег следовать этим памяткам. Потратите 5-10 минут на человека, не потратите 5-10 дней на восстановление инфы, которую восстановить скорее всего невозможно. Почему? Ну, вот так. Памятка есть, человек по всем пунктам был неправ. Но. Инфа очень важная и кроме Вас начальству обратиться не к кому. Велик шанс, что Вы же в итоге и останетесь виноватым, потому что не смогли восстановить важную инфу- не справились со своими должностными обязанностями. И никому не будет интересно, что Вы тут вообще были не при делах.
Это не нравоучение, просто делюсь личным опытом. Сколько контор было, а везде одно и то же. Хорошо, когда в руководстве есть айтишник, если нет - шанс объяснить что-то при разборках околонулевой.
Успехов Вам, в общем.
