Сервисный центр Цитруса - ваш смартфон просто полежит у нас.
В августе взял в рассрочку смартфон, был им доволен, цена норм, быстрый, удобный, камера отличная, рассрочку оформили без официалки. Но в начале октября перестал работать сенсор на кнопке, т.е. сама кнопка работала при нажатии, а сенсор нет. Со временем смартфон стал сам выключаться, после чего не хотел включаться и потом включался сам, спустя минут 20. И так несколько раз в день. Бывает, ок.
Отнёс его в сервисный центр, дали квитанцию, сказали ожидать до двух недель и когда ремонт будет завершен, на номер поступит смс сообщение. Вчера прошло две недели. Прихожу в Цитрус, объяснил ситуацию, менеджер отошел позвонить по поводу моего случая, затем вернулся и сказал, что детали нужной нет и скорее всего мне телефон обменяют на другой. !!!!!!!!!!!!!! Я две недели осознанно не трогал их, чтобы не быть доставучим клиентом, но теперь понимаю, что на самом то деле в сервисных центрах работают такие же как и все, безответственные люди с наплевательским отношением. Менеджер дал мне свою визитку и попросил набрать на следующий день. Это сегодня. Звоню. Менеджер сказал,что придется подождать, пока придет деталь и то, скорее всего ее не заменят, а просто заменят телефон. Я напомнил, что жду уже две недели. На что он ответил,что в квитанции указанно, что ремонт может длиться до 30 дней, ЕСЛИ НЕ ЗАЧЕРКНУТЬ СЛОВА О 30-ти ДНЯХ, а я не зачеркнул, значит согласен. Мда, профессиональный подход. Еще, когда я спросил, что дальше, он сказал примерно такую фразу " 27-го числа придет деталь, но скорее всего заменить ее не получится (???????) и тогда, 9 числа наберите меня, чтобы мы подготовили все документы, 10го числа Вы сможете прийти, забрать смартфон и пойти обменять его в магазине на другой." Когда получал квитанцию, мне просто сказали расписаться, и девушка, которая выдавала квитанцию, сказала, что ожидать придется до двух недель. Больше ни о чем не говорилось.
И вот вы понимаете, как всё складывается? Они уже знают, что смартфон придется заменить, он просто так лежит месяц, уверен, его даже никто не трогает и я просто так жду месяц, чтобы привезли деталь, которую даже не будут пытаться заменить и не скрывают этого. Просто отдадут мне смартфон и направят в магазин, производить обмен.
Цитрус, личные данные, кидалы
Как я уже писал некоторое время назад, мной была обнаружена серьезная дыра в безопасности на сайте крупнейшего барыги украины - магазина Цитрус. Суть заключается в том, что авторизация в личном кабинете происходит не по средствам двухфакторной авторизации, как они пытаются нас убедить, а по рандомному числу, никак не привязанному ни к чему на свете. Таким образом, введя любой номер телефона (пусть даже 000 111 22 33), а так же ПОДОБРАВ нужное число, вы без проблем попадаете в профиль любого клиента магазина, где сможете посмотреть всю историю покупок и любые личные данные. И так как в прошлый раз меня называли пиздоболом, в этот раз прилагаю пруф в виде скриншота профиля какого-то кента (обо мне можно узнать здесь: vibos[здесь-точка]org[/]me, чтобы убедиться, что профиль не мой).
В поддержку я звонил уже трижды по этой проблеме, но там ахуевшая блядина-оператор, считающая себя повелительницей мира, могла только грубить мне в ответ, но никак не принять заявление или перевести на кого-то, кто был бы компетентен в этих вопросах.
Еще раз прошу вас трижды подумать, прежде чем идти покупать что-то в этой шарашкиной конторе.
Письмо от магазина гаджетов
Пришел сегодня спам
Первая мысль: "Наконец то у них появился этот гаджет!"
Спасибо @Mailz за прототип :)
Цитрус - будьте осторожны!
Пишу данный пост, чтобы уберечь возможных клиентов этой кидальной конторы.
Дело в том, что сегодня, захотев купить у них определенный товар, я столкнулся с проблемой, при которой не смог попасть в свой личный кабинет для оформления покупки. И все бы ничего, если бы не одно но: попасть я в него не смог потому, что меня при авторизации посылало в совершенно другой, чужой, аккаунт. То есть, введя свой номер телефона и получив код авторизации в смс, я попадал в профиль к кому-то другому, со всеми его историями покупок, адресами и так далее. То есть тем, что может быть использовано мошенниками. Самый сок еще и в том, что код авторизации не только не привязывается к номеру/аккаунту, но и не имеет срока годности, на сколько я понимаю, потому что его вполне можно просто подобрать - у меня это получилось спустя несколько минут.
Само собой, я тут же сообщил об этом на их горячую линию, на что оператор сказала, что они эту проблему рассмотрят, а со мной свяжутся по поводу вознаграждения вместе с обсуждением условий покупки моего товара.
Через несколько часов ожидания я не выдержал и снова набрал поддержку. Там сказали, что мой заказ уже обработан и вот-вот перезвонят с деталями. Окей. Еще час ожидания.
В итоге, мне позвонил какой-то наглый, дерзкий крендель, и спросил, что же я таки заказывал. На мое возражение, что это, как минимум, не профессионально, ответил, что ждет от меня номер моего заказа, потому что он его знать не обязан. Это - первый звоночек.
Второй звоночек: мне отказали в курьерской доставке, мотивировав тем, что курьер находится на складе, а я живу в другой части города.
Третий звоночек: передо мной не извинились за задержку в обработке заказа, и даже более - заявили, что это мои проблемы, что они не успевают обрабатывать все в срок, и вообще-то могу и подождать, а не кипишевать.
Четвертый звоночек: мне отказали в скидке, которую я потребовал после отказа в доставке товара на дом и такой наглости сотрудника, которую он проявил ранее (скидка, к слову, смешная - 15 долларов, при заказе на более 150 долларов).
И наконец пятый звоночек: оператор положил трубку и мне спустя полчаса перезвонила какая-то мадама из поддержки, сообщив, что хоть у них и предусмотрена система бонусов и скидок, лично мне в этом будет отказано. Причина: "а с чего мы должны вам что-то дарить?". На вопрос по поводу материального вознаграждения за найденную критическую ошибку ответ был еще прекраснее: "начальство рассмотрело вашу заявку и мы не дадим вам никакого вознаграждения даже в виде бонусов на аккаунт, так как ЭТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОШИБКОЙ, система работает нормально и мы не видим никакого нарушения с нашей стороны".
Попытка выйти на администрацию закончилась, как и ожидалось, ничем. Поэтому будьте бдительны и не покупайте в цитрусе ничего через сайт, а так же не оставляйте своих контактных данных в салонах связи при покупке чего-либо. Сомнительные временные бонусы, которые вы вряд ли когда-либо используете, не стоят вашей безопасности.
Фрукт "Рука Будды"
Вот на такой необычный фрукт я сегодня наткнулся в магазине.
Сначала по неграмотности прочел на ценнике "Буддашенд", потом погуглил и выяснил что на самом деле фрукт называется "Buddha's Hand" или "Рука Будды" и у буддистов имеет ритуальное значение.
На предмет ознокомления фрукт был куплен и продегустирован. Рука будды оказалась цитрусовым и немного похожим на апельсиновую корку - мякоти в нем нет.
На вкус чуть сладкая хрустящая корка с сильным цитрусовым ароматом (т.е. пригодится в кулинарии), и с огромным количеством эфирных масел - после поедания рот жгло как после жгучего перца запитого апельсиновым соком. Вот и всё.
Извиняйте за качество, фотографировал табуреткой.
Цитрусы они такие
Зашли мы как то с друзьями в кафе. Сели, сделали заказ и захотелось нам ещё и кальяна покурить. Позвали официантку, попросили пригласить к нам человека в черной футболке hookah (не знаю почему но их никогда нет в зале). Подошёл кальянщик (К) и мой друг (Д) начал делать заказ
Д: Здравствуйте, нам бы кальян покурить
К: Да конечно. Какой Вы желаете?
Д: Что-нибудь цитрусовое с мятой на воде пожалуйста
К: Хорошо, арбуз, дыня и мята, думаю будет как раз
Друг видимо находится в сильном ступоре но кивает головой,минутная пауза и дикий смех. С тех пор всё что вижу цитрусовое ассоциируется с арбузом и дыней.
P.S. Этот "цитрусовый" мы всё-таки попробовали и он был хорош.