Вчера разместил пост о том, как обращался в Ростелеком из-за отсутствия оптического соединения. Год назад и сейчас.
Обещали, что приедет специалист, а он все не приезжает.
Но сегодня шутка вышка из-под контроля.
В частном доме (из-за отсутствия альтернативы на момент подключения) интернет Ростелеком, ну и wink.
Как-то год назад примерно, случилась авария где-то на улице случился обрыв оптического волокна и интернет пропал.
Позвонил я значит в поддержку Ростелекома, меня долго насиловали "перезагрузите роутер" и прочее. В итоге пообещали, что приедет специалист. В указанное время конечно никто не приехал (а это на минуточку фактически проё..потерянные пол дня), после чего я натурально заебал поддержку и специалист приехал на следующий день поздно вечером сказал, что в темноте ничего не сможет сделать, на третий раз все починили.
И вот на днях из-за выпавшего снега, опять где-то обрыв.
Позвонил, ну, как позвонил, победил голосового помощника, который мне озвучивал баланс и всю хурму, потом 10 минут ожидания аудиенции к одному специалисту, потом ещё 10 минут к другому.
Говорят приедем сегодня с 18.00 до 21.00 где-то у глубине души я надеялся, но не тут-то было.
Ростелеком "держит марку", пришло смс о том, что заявка перенесена на два дня, смс пришло как раз когда я уже полтора часа должен был ожидать мастера (это тоже такая фишка, чтобы ты отпросился с работы и потом узнал, что зря).
Вы знаете у меня даже пукан не сильно пригарел в этот раз. Просто четко осознаю, что если Ростелеком, то - это небыстро и через одно место.
Это ещё что. У меня Ростелеком. У соседей вроде билайн-тв. И мы все любим спортивные программы/шоу. Точнее теперь только соседи любят, а я смотреть не могу. Соседи,за стенкой - пенсионеры, очень эмоциональные. А Ростелеком подтормаживает эфир на 30-60секунд. И вот когда я смотрю кульминацию события - слышу вздохи сожаления/возгласы счастья от соседей, о том, что спортсмену УЖЕ☝ очень сильно не повезло/повезло. И только, соответственно, через 30-60 секунд я это вижу сам. Пришлось подключить перемотку. Смотрю теперь в записи. На прямой эфир никаких нервов не хватит.😁😁
Кстати зы. Ростелеком обожаю за интерфейс. Нажал на кнопочку и видно - что было, что будет, что идёт на соседних каналах etc. Тоже однажды с ними поссорился. Пробовал других провайдеров - всё не то. Ни один не удовлетворяет, даже в интерфейсе. Ну а проблемы, как я погляжу, есть у всех...
Тег 'навязывание услуг' оставлю - перемотка не входила в траты🙄😁
Перекличка других регионов? У кого заработал без впн?
Всётаки победил эту заразу. Была опытным путём определена эта чудесная мелодия . Которая если её заблокировать по ссылке , через - хост файл, антивирус, юблок. Вещает воспроизведение видео. Занижать всю громкость браузера, через виндовый эквалайзер, тоже был не вариант.
И тут пришла мысль. Должна быть в настройках FireFox, дефолтная громкость медиа. При открытии в браузере и нашлась. Вводим в адресной строке about:config. Ищем параметр media.default_volume. По дефолту 1.0 (100%). Изменяем на комфортное значение (например 0.1). И получаем удовольствие. На настройки громкости в плеерах не влияет.
Мелодия по ссылке. (чудесная мелодия) . Которая играет перед началом видео)
Значится дело было так. Подключил я Ростелеком в съёмном жилье (комната в общаге - ветхий фонд). По коаксиальному кабелю (модем в нагрузку и ZTEшный двухдиапазонный WiFi роутер). Специалист сразу предупредил, что модем в аренде, роутер мне в рассрочку. Когда переезжал в другую часть СПб - Ростелеком долго мариновал заявку с исследованием тех.возможности на новом адресе - в итоге я принял решение в пользу другого провайдера.
ТП Ростелекома чётко обозначило что сделать с оборудованием: модем я отправил им почтой России (бесплатно), роутер остался у меня, я выкупаю частями ежемесячных платежей. И тут началось!!!
Условия другого провайдера: предоставление канала исключительно по MAC адресу.
ZTE роутер (который фактически стал моим) наглухо зашит под Ростелеком (видимо такое ТЗ у Ростелекома по контрактной сборке) т.е. в настройках только PPoE и хоть Ты миллион раз резеть проклятую железку.
С официального сайта Ростелекома прошивка самого провайдера не обновляется - падает в ошибку контрольной суммы.
Периодические долгие курения в профильных топиках интернетов РУ и не только сегмента без результатов. Супер админский пароль не подходит в любых его вариациях (часть серийника устройства + доп символы)
ТП Ростелекома разводит руками, передает инфу дальше, и через стандартные 2-3 недели маринования заявки отписывается: Мол сложное оборудование возврату не подлежит.
Я уже стал открытым текстом говорить "сбросите на прошивку производителя, я разом заплачу остаток долга за роутер"
Уже подключали Ростелекомовскую службу взыскания - я им ответил тем же текстом. Не работает, наглухо вшита Ваша firmware заточенная только под Вас. Ушли с разбирательством, но со временем стандартная отписка. Не немогём, это сложное оборудование, давай плати, да ещё и с пенями.
Один из мальчиков операторов вообще выдал: Заплатите - всё у Вас заработает на другом провайдере! Я задал вопрос: Как? По воздуху прошивка прилетит? Роутер 3 меня в коробке упакован и лежит мертвым грузом в шкафу! На что он бросил трубку.
Уважаемые Дамы и Господа! Я понимаю, что можно сделать независимую экспертизу и далее через суды, но неужели больше нет никаких рычагов? Адреса офисов ТП Ростелекома не разглашает.
Всем добрый день.
У меня проблема с компанией ''Ростелеком''.
Купила родителям квартиру. В квартиру централизовано проведена антенна от ''Ростелекома''. То есть, на крыше дома коллективная антенна, кабель подведен во все квартиры, оплата включена в квитанцию ЖКХ.
Хочу отказаться от этой услуги, потому что они охренели в край и задрали ценник на нее на неприличный уровень, а телевизора у нас теперь вообще нет.
Столкнулась с тем, что я, собственник квартиры, уже несколько месяцев не могу отключить эту услугу, потому что она при подключении была оформлена на другого человека. То есть, когда проводили эту антенну, записали услугу на мать предыдущего собственника, чтобы как-то по льготному тарифу считалось. Имя и отчество этой матери я не знаю, на основании этого мне, даже с документами на право собственности на квартиру, ''Ростелеком'' отказывает в расторжении договора, мол, не вы заключали - не вам и расторгать. При этом услуга поставляется в мою квартиру, а её стоимость включается в квитанцию на мое имя, а не высылается второй стороне договора.
Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть этот злое*учий договор. Или заставить ''Ростелеком'' высылать счета за нее фактической стороне договора. Как по мне, происходящее - чистейшее мошенничество.
Спасибо!
