Привет Пикабу:)
Начну с извинений перед теми, кого задолбали такие рассказы про мошенников из Сбера.
Не серчайте, но я так давно ждала этого, что не могу не поделиться впечатлениями:)
В общем, я сама сотрудник банка и читая все написанные пикабушниками истории про звонки из СБ Сбера упивалась завистью, ведь мне тоже хотелось посидеть с лапшой на ушах хоть чуть-чуть!
За всю жизнь меня лишь раз пытались развестикаклоха и то, впаривая мне набор ножей по супервыгодной цене перед дверью. Но меня так просто не взять! >:D
Всё же, я дождалась этого сладострастного момента, когда мне позвонит Алла или Генадий из Сбера. Это случилось 2 раза.
Первый, как говорится, комом.
Позвонил мне какой-то Вася Пупкин и спросил, совершала ли я такого-то числа перевод на такую-то сумму. Я растерялась и даже не сообразила время потянуть. Ответила: Да, я.
После чего в трубке грустно застонали короткие гудки.
Ладно, думаю, вся жизнь ещё впереди. Так и быть, подожду.
И вот свершилось, даже 10 лет не прошло.
Признаюсь, что сначала не поняла, что это развод. Выглядело всё очень нормально, СЛИШКОМ прям.
Позвонила мне Юлия:
- Здравствуйте, уважаемый клиент (сразу замечу, что не LaserCat, а клиент, значит имя не знает, и до этого я допёрла только положив трубку)!
- Здрасьте, здрасьте!
- Уточните, пожалуйста, вы ранее оставляли заявку на оформление кредита на сумму 200 000р?
- Нет, не оставляла.
- Значит ваши данные кто-то скомпрометировал. Давайте сейчас пройдём контрольные вопросы, чтобы передать банку, что заявку нужно отменить.
- (первые ростки подозрений, подумала, что щас попросят номер карты, CVV) Давайте.
- Уточните, пожалуйста, предоставляли ли вы доступ в ваш личный кабинет 3-м лицам?
- Нет.
- Теряли ли телефон/паспорт?
- Нет.
- Появлялись ли с паспортом в каких-либо сервисах вроде Почты РФ?
- Нет.
- Какими банками пользуетесь?
- А зачем это?
- Чтобы понять, кто мог разгласить ваши данные.
- Т..., П..., М...
- Ясно, теперь давайте те же вопросы под запись и отправим информацию банку.
- О__о хорошо...
* всё повторилось *
- Хорошо, теперь для отправки информации давайте проведём идентификацию по номеру договору или пластиковому носителю.
(ДААА, я так и знала!)
- Это сейчас нужен будет номер карты и CVV?
- Если номера договора нет, то да. Это же не секретная информация. Она написана на лицевой стороне карты, назвать её не опасно. Максимум, что с ней можно сделать - перевести вам деньги. Вот если вы ПИНкоооод скажите, тогда да, можно деньги списать.
От услышанного мои уши на столько резко переместились в область затылка, что мне пришлось их держать, чтобы дальше не уползли.
- Простите, но я пожалуй сейчас перезвоню сама в банк и спрошу про заявку и про её отмену.
- По 900 вам не помогут, там сидят такие сотрудники, которые могут эту заявку не увидеть. Всё, что они могут - это назвать ваш баланс и т.д. Придётся идти в офис и там всё решать.
Это нужно сделать в течение 48 часов иначе заявку одобрят, а сумма будет перечислена на карту в течение 10 минут.
- Но постойте, карта же у меня. Как злоумышники смогут деньги получить?
- Они могли создать личный кабинет на ваше имя.
- А вы видите в своей системе второй личный кабинет?
- Нет но...
- Простите, но я всё же свяжусь с банком самостоятельно, спасибо, до свидания.
Ну разумеется, по 900 мадам сообщила, что банку номер не принадлежит)
Но в перерыве между звонками я всё же успела сходит нервно покурить и посоветоваться с маман. Зубы заговаривать они умеют.
Если бы в банке не работала, возможно даже повелась бы.
Будьте бдительнее и аккуратнее, друзья:)
Спасибо за прочтение, вот вам кися из инета: