ИИ такой ИИ
Люди боятся, что роботы захватят землю. В это время роботы:
Люди боятся, что роботы захватят землю. В это время роботы:
Идиоты из билайн извинились, вернее извинилась бедная оператор, оказывается какая то тварь из их компании не верно заполнила мой адрес.
признавать ошибку ,что данные в апреле подтверждались путём эл. почту и косяк своего сотрудницы которая предоставила о способах подтверждения личности мне ложную информацию напрочь отказываются. Ну что ж, значит будет расставаться! Удачи тебе, ебаный билайн.
Р .S.Процедура по подтверждению через госуслуги занята час времени, код ошибки 10000 и только через бесконечное переключение на новых операторов наконец смогли решить эту проблему.
Так что умники, про 5 минут не пиздите!
20 лет пользуюсь билайн.
Я основной владелец номера билайн, к номеру дополнительно подключён номер моего ребенка-инвалида.
12 апреля на требование подтвердить свою личность я, как владелец основного номера, подтвердила смену паспорта, путём эл. почты, КАК предложил сотрудник в чате, заполнила заявление, которое прислал мне билайн, приложив скан паспорта.
Оператор подтвердил, что данные приняты.
20 апреля в 20 часов ребенок-аутист остаётся на улице без связи. Никаких предупреждений от билайн не было. Номер оплачен.
Ребёнка мне пришлось искать, бегая по улицам, так как связи не было.Для безграмотных : аутистам можно гулять и без сопровождения взрослых, но связь со взрослым должна быть.
В чате на вопрос о причине блокировки сообщили: вы не подтвердили данные личности.
Вопрос к билайн :
а чем мы тогда занимались 12 апреля? Какого хрена вы пишите, что данные подтверждены? Какого лешего оставили ребёнка - инвалида без связи без предупреждения?
Скрины писем от билайн прилагаю.
Заявление
Вот и меня достала эта напасть. Являюсь клиентом компании более 20 лет. Не сказать, что всегда было гладко, но терпимо. И вот докопались и до меня. Хотят резать скорость на раздачу после 20ГБ в месяц. Для меня данный вопрос достаточно важен, но что более важно, так изменение условий договора в одностороннем порядке. Без предложений, без предупреждений. Считаю это неуважением. И так, как к номеру своему я привык с 2000 года, то заберу его с собой. Отчётливо представляю, что все ОПСОСы одинаковы, но тут дело принципа. Да и, по слухам, виртуальные операторы пока имеют интересные предложения.
С радостью почитаю советы насчёт тарифной политики и качества услуг операторов СБЕР, Тинькофф, Теле2 и Yota.
Преамбула.
У меня давно подключен тариф "Близкие люди 4+" с безлимитным интернетом и возможностью добавления номеров в "семью". В связи с наступлением приближением тепла и переездом на дачу, возникла необходимость в организации точки доступа Wi-Fi с помощью 4G-роутера и оформлением новой симки в связи с этим.
Прихожу в офис всеми любимого чёрно-жёлтого оператора связи, нужна мне говорю, новая сим-карта. На что получаю ответ, что стОит она 350 деревянных, 250 из которых упадут на счет мобильного. Отлично, думаю я, 250 рубчиков полетят на основной номер в счет абонентской платы. Оформляем, оплачиваю и мне выдают кусочек заветного пластика с чипом. А оный, в свою очередь, обеспечит мне выход во Всемирную великую паутину, с целью самообразования, работы и просмотра Пикабушки.
Амбула Фабула.
После активации симки захожу в ЛК, дабы перевести деньги со счета на карту или счет, так как снимается по 26 руб/сутки, а билайн мне такой:
Потрать сначала деньги, смерд.
Окей! Идем в чат поддержки и хотим вернуть свои кровные, заработанные честным трудом денежки. Но как Вы догадались там меня тоже послали на йух.
Попытки самостоятельно перевести увенчались неудачей.
И снова меня заставляют потратить денежки.
А тут без ответа на мой вопрос просто закрывают обращение без какой-либо попытки решить мой вопрос или указания на основания таких требований. Откровенно посылают на хутор бабочек ловить и ждать, пока сгорит баланс.
Тут оказывается появляется услуга "Плати с билайн", которая бесплатная, но чтобы она активировалась я обязан потратить деньги.
И снова попытка съехать с темы возврата денег.
После этого был звонок на горячую линию и снова одни и те же отговорки, попытки съехать с темы и ответ один:
"Потрать сначала 150 руб на услуги связи и только тогда сможешь переводить деньги,"
Вопрос к юристам, знающим людям и если тут присутствуют представители Билайн(Вымпелком):
Почему мне навязывают оплату услуг?
На каком всё-таки основании мне запрещают/ограничивают использование моих денежных средств? На сколько я понимаю это может сделать Суд и ФССП, но ни как не оператор.
Как вернуть/перевести деньги?
Куда можно написать для решения этой ситуации и на основании каких законодательных актов?
Ситуация следующая- 16.04 оплачена абонентская плата по услуге домашнего интернета. Позднее, 24.04 оператор уведомляет, что с 03.05 меняется оплата по договору (вырастает на 50 руб).Оператор 03.05 производит досписание со счета по уже оплаченной услуге в размере 73 рубля.Вопрос к знатокам, имеет ли оператор право на такие действия?По факту, услугу я уже купил у них по прежним условиям, почему они списывают дополнительно в текущем периоде.
Это хорошо или плохо или нейтрально?
Всем привет, давний клиент билайна, использую архивный тариф близкие люди 2. Сегодня менч порадовали таким сообщением:
С 23.05.24 плата за ваш тариф составит 14,66 р/сут.
Безграничный интернет будет стоить 2 р/сут.
Ладно повышение цены. Но почему базовая часть тарифа резко становится платной?
В месяц потребляю по 200 гб так что переходить на другой тариф не вариант, подскажите что можно сделать в такой ситуации?
На пол года дали бесплатный пакет на 50гб. В чем подвох тут?
Пройдет срок, бонус отключат, а пакет оставят? Тогда почему такой длинный срок?
Мне этот пакет не нужен, хотел отключить, а самому нельзя, замок висит, только через поддержку