Когда просыпаешься утром в выходной...
... И видишь, что телефон стойко защищал твой сон от мудаков
... И видишь, что телефон стойко защищал твой сон от мудаков
Рассказ о том, как я попал в спам базу Ростелекома и заставил Ростелеком 50 раз съездить на выдуманные мною адреса в разных городах России в попытке попасть в их черный список. В статье описана тактика, которая уже помогла мне от телефонного спама Альфа-Банка, Дом.ру и Билайна. Но на Ростелекоме почему-то никак не сработает.
Я никогда не был клиентом Ростелекома и не собирался им быть. Примерно 10 лет назад умер мой родственник, у которого был установлен стационарный телефон от Ростелекома. Мы отключили телефон, расторгли договор по причине смерти родственника и заплатили за последний месяц пользования телефоном. В офисе Ростелекома подтвердили об отсутствии задолженности. Но спустя полгода моему умершему родственнику пришла квитанция от Ростелекома о задолженности в ~2 (два) рубля и угрозах судом, если не заплатим. Я перевел Ростелекому требуемую сумму, переплатив 60 рублей банковских комиссий. С тех пор решил поставить на Ростелекоме крест и не связываться с ним никогда. Через некоторое время я позвонил в Ростелеком, чтобы уточнить о задолженности. С того момента мой номер телефона попал в их базу для обзвона.
Первые несколько лет я отказывался от их услуг и просил не звонить мне больше. На основании статьи 18 ФЗ "О рекламе" Ростелеком не имел права звонить мне, так как я не давал такого согласия. И в тоже время Ростелеком обязан был прекратить обзвоны, так как я неоднократно просил их мне не звонить.
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О рекламе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.08.2021).
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
(в ред. Федерального закона от 27.10.2008 N 179-ФЗ)
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Блокировка номеров телефонов не помогала, так как у них очень большое количество стационарных и сотовых номеров телефонов. Если у них не получается дозвониться с одного номера, то они пытаются дозвониться с другого.
Пару лет назад мне все это надоело и я решил поступить по-другому - дать им понять, что мне лучше не звонить, так как могу дать вымышленный адрес. Первый раз я переборщил с номером квартиры, но в Ростелекоме сразу же проверили - в названном мною доме только 60 квартир, а я назвал сто какую-то квартиру. Я сразу назвал другой номер квартиры в пределах количества квартир в этом доме. Оператора Ростелекома это не смутило и мы назначили время установки интернета по вымышленному мною адресу. Как только установщик приехал по адресу, я заблокировал все номера, с которых мне звонили по поводу Ростелекома. На следующий день Ростелеком опять дозвонился до меня и мы заново договорились о новой дате и времени. Во второй и следующие разы все происходило одинаково - после приезда техника я заносил очередные номера Ростелекома в ЧС. Где-то с пятого раза я объяснил оператору, что я их продинамил, чтобы они мне больше никогда не звонили. Оператор мне нагрубил и после этого я целую неделю больше не получал звонков от Ростелекома.
Поддержка Ростелекома мне ничем не помогла. Скриншоты переписки. В итоге, в сентябре прошлого года прекратил с ними переписку и продолжил с еженедельной периодичностью динамить установщиков Ростелекома.
Потом все началось заново. Но я придумал новую тактику - как только приезжает техник, я объясняю ему, что он ошибся городом, а позже все равно заношу все их номера в ЧС Гугла.
Подобное уже сработало с Дом.ру и Билайном. Но они после третьего раза навсегда прекращали мне звонить, а вот Ростелеком 6 ноября 2021 года уже в 50-ый раз приезжает на выдуманный адрес и походу не собирается на этом останавливаться.
Кстати, с Дом.ру такая тактика реально работает. Дело в том, что я когда-то был абонентом Дом.ру. И несмотря на это мне каждую неделю звонили и предлагали подключиться вторым проводом. Просьбы и ЧС не помогали. А дело в УФАС только на время остановил спам от Дом.ру. Реально подействовало только предоставление им вымышленных адресов.
Что удивительно, если попросить телефонного оператора Ростелекома не звонить мне больше, то оператор пообещает убрать номер телефона из базы обзвона, а через пару часов звонит другой оператор и все начинается заново.
Продолжение как и обещал:
Привожу одно из определений местного УФАС. Можно в режиме видеосвязи поприсутствовать на заседании (мне супер лень), иногда заявителя просят предоставить пояснения (пишем от руки: на указанных сайтах анкеты не заполнял, свой телефон нигде не указывал, согласия на получение рекламы не давал, обработку своих персональных данных не разрешал, быстро-кредитами не пользуюсь никогда совсем вообще никак):
Вот решение на это определение:
К сожалению сведений о том как глубоко посадили на бутылку спамера пополнен бюджет РФ УФАС не даёт, но ч.1 статьи 14.3 КОАП внушает:
Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей
Доклад окончен.
Часто в ленте читаю посты о борьбе с телефонными спамерами. Предлагаются варианты сказать «я банкрот – скоко додите», «мне как раз надо закрыть 100500 кредитов», покрякать, продать попу установить гет-контакт и пр. На мой взгляд все это плоховато работает, а вот правильно оформленная жалоба в УФАС работает.
Дано: диванный воен (я) переехал в другой регион на ПМЖ (Ростов-на-Дону), взял новую симку (так как в чужом регионе нельзя сменить оператора) и началось… По два-три раза на дню «купи зубные протезы», «возьми кредит», «инвестируй с нами», "продай душу" и т.п. и т.д. Ранее в Бурятии я уже имел опыт жалобы в местный УФАС, УФАС сработали достаточно быстро и дальше меня уже не донимали, но в Ростове спамеров поболее и они видимо потолще, всё ещё конечно звонят, но уже не чаще раза в месяц.
Итак, поехали: в начале пишем от руки согласие на получение ФАС данных от вашего мобильного оператора и сканируем его:
В Федеральную антимонопольную службу
Согласие
Я (ФИО), (паспортные данные), даю согласие на получение Федеральной антимонопольной службой России (а в случае необходимости и её территориальным органам) информацию о детализации счёта, телефонных соединениях, СМС-сообщениях, иных переданных данных на/от абонентского номера (Ваш номер) в сети оператора сотовой связи (Ваш оператор), необходимой для рассмотрения моего заявления.
Берем запись звонка в формате mp3 (Вам необходимо позаботиться о записи звонка: нажать на кнопку при разговоре или установить прогу. У меня, например, все звонки пишутся, т.к. в связи со служебной деятельностью мне часто звонят уважаемые люди, а я туповат для понимания с первого раза), прикладываем согласие, пишем письмо на delo@fas.gov.ru следующего содержания (автор хз кто, но заклинание работает, моё увожение афтору, кста на рекламные СМС данное заклинание тоже работает)
Заявление о нарушении Федерального закона РФ О рекламе
(Дата) в (время) на свой номер телефона (Ваш номер) я, (ФИО), получил рекламный звонок с номера (номер спамера). Запись данного звонка - в приложении. Дополнительные доказательства получения мною данного звонка также могут быть получены у моего оператора мобильной связи – (Ваш оператор).
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 23.07.2013) О рекламе (далее - ФЗ О рекламе) распространение рекламы допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Своего согласия на получения данной рекламы мною дано не было. Считаю распространение этой рекламы нарушением ФЗ О рекламе.
В соответствии со статьей 4 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 02.07.2013) О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации и с пунктами 2.8, 3.4 и 5.12 Административного регламента Федеральной антимонопольной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, утвержденного Приказом ФАС России от 23.11.2012 N 711/12 (далее - Регламент), данное заявление подается в форме электронного документа на адрес электронной почты ФАС России.
Даю свое согласие на обработку персональных данных, необходимую для рассмотрения и принятия мер по данному заявлению. В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 23.07.2013) О персональных данных, обработка персональных данных допускается без согласия субъекта персональных данных, если она необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. Таким образом, мое согласие на обработку персональных данных в виде отдельного документа не требуется.
В соответствии с пунктом 3.6 Регламента, к заявлению приложены имеющиеся у меня доказательства нарушения требований законодательства о рекламе. В соответствии с пунктом 3.8 Регламента, в случае невозможности предоставления доказательств, свидетельствующих о признаках нарушения законодательства о рекламе, заявитель вправе указать лицо или орган, от которого могут быть получены такие доказательства. В данном случае, дополнительные доказательства могут быть получены ФАС России от моего оператора мобильной связи - Билайн. Согласие приложено. В соответствии с пунктами 5.3-5.10 Регламента, отсутствие дополнительных доказательств не может являться основанием для приостановления рассмотрения жалобы.
Прошу обратить внимание, что отсутствие в установленные сроки ответа от каких-либо организаций на запрос(ы) ФАС не может являться основанием для приостановления рассмотрения заявления и для отказа в возбуждении дела в соответствии с исчерпывающим перечнем оснований для этих действий, указанных в пунктах 5.3-5.10 Регламента.
Также прошу обратить внимание, что в соответствии с пунктом 3.17 Регламента, антимонольный орган при рассмотрении дела должен самостоятельно определить круг лиц, подлежащих привлечению к участию в деле.
В соответствии с пунктом 2.17 Регламента, данное заявление должно быть зарегистрировано в антимонопольном органе в течение 3 дней со дня его поступления.
В соответствии с пунктом 5.21 Регламента, заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней с даты регистрации. В соответствии с пунктами 2.18 и 5.22 Регламента, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней в случае необходимости проведения проверки или запроса дополнительной информации, при этом о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причины мне должно быть сообщено в соответствии с пунктом 5.23 Регламента.
Настоящим даю свое согласие на рассмотрение указанного дела об административном правонарушении в мое отсутствие.
Прошу:
1) Обязать инициатора рекламного звонка предоставить информацию о способе и месте получение моего абонентского номера, на который осуществлялся звонок.
2) Провести проверку рекламодателя и рекламораспространителя на предмет нарушения действующего законодательства РФ о рекламе.
3) Обязать рекламодателя и рекламораспространителя исключить из списков звонков мой абонентский номер, а также все другие абонентские номера, по которым не было получено законного согласия на осуществления подобного рода звонков, и принять меры по пресечению подобного рода правонарушений в будущем.
4) На основании норм КоАП РФ и пункта 2 части 1 статьи 33 ФЗ О рекламе возбудить по данному факту дело об административном правонарушении и привлечь виновное юридическое лицо к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством.
5) В случае обнаружения нарушения требований ФЗ О рекламе привлечь к ответственности лиц, виновных в допущении нарушений.
6) Признать меня потерпевшим и направить мне копии протокола и постановления об административном правонарушении.
7) В соответствии с пунктом 5.16 Регламента сообщить мне входящий номер, под которым зарегистрировано данное заявление.
8) Ответ на данное заявление направить на адрес моей электронной почты.
(Ваше ФИО)
(Дом. Адрес)
(Дата)
Вот так выгледит хуй для спамера моя папка отправки
Получаем промежуточный ответ от УФАС России о том, что наша жалоба уехала в местный УФАС, обычно где-то в этот момент количество рекламных звонков резко падает почти до нуля. Видимо спамеры понимают - вы конченый шизик шарите в законах и заносят вас в черные списки (время шизиков в черных списках важны), что собственно нам и надо.
Да, вершить правосудие процесс не быстрый и чуть муторный, но главное работает, опять же бюджет РФ сам себя не наполнит. Существует мнение, что если в лиге конченных типа меня будет существенный процент населения, спамеры вымрут, но это не точно.
Пример определений и решений в этот пост не влезло, так что об этом следующий пост. На этом промежуточный доклад окончен.
По многочисленным просьбам трудящихся и прочих, затраханных спамом, выпустили руководство «Борьба со спамерами правовыми средствами: руководство по дезинсекции». Это улучшенная версия моего старого поста-инструкции про борьбу с говноедами, рассылающими спам. К этой тоже руку приложил, пользуйтесь на здоровье!
Сегодня от антиспам приложения неожиданно пришел спам. Приложение - анархист, блядь.
Задолбали рассылки на почту с предложением всякой херни, придумал приятный способ борьбы: создал фильтр - все письма с адресом состоящим из sale, а таких у меня 99% со спамом, отправляются в специально сделанную папку (в моем случае) "Фуфлыжники" и им автоматом приходит ответное письмо с вектором направления))
Можно было бы отправлять в папку "Спам", но тогда рассылка пройдет мимо меня и я не смогу насладиться своей победой, представляя, как они там сидят и переводят в гугл-переводчике мой ответ))
P.S. Не знаю, правда, в данном контексте "На хуй" пишется вместе или раздельно??
Помните звонящие по всей стране таксофоны и супергеройский сигнал на Грузинском валу? Оказалось, это не просто бахвальство "Тинькофф".
Сегодня они запустили телефонного секретаря Олега — бесплатно для абонентов всех российских операторов, не только клиентов банка. И вот, что он уже умеет:
— принимать входящие, когда вы не можете ответить
— определять, вредный это звонок или полезный
— распознавать речь собеседника и поддерживать осмысленный диалог
— троллить спамеров и мошенников
— записывать звонки и кидать аудио и расшифровку в чат абоненту (в Тг, ВК или в мобильном приложении)
А чуть позже обещают подвезти новые сценарии разговоров и шутки, над которыми работают известные российские сценаристы, кастомизацию ответов для контактов и много других интересностей. https://t.me/breakingmash/25683