Учитывая хорошую репутацию нашего брокера, некоторые страховые компании согласуют для нас специальные тарифы и официальные скидки. Вдобавок к ним мы можем сделать скидку за счёт своей комиссии (далее - КВ), в общем, как говорится, всё для клиентов.  Увы, не все клиенты это ценят. Собственно поэтому я сейчас перестал делать скидки всем подряд.

Один из случаев:

Рассчитал человеку КАСКО в хорошей, крупной и известной компании, по спецтарифу, плюс применил небольшую скидку в счёт КВ, хотя и без неё предложение получилось самым выгодным. Озвучил сумму. Он сказал, что подумает. Спустя день - звонок клиенту.

(я) - Добрый день, это dif1362, обдумали моё предложение (хотя над чем тут, черт возьми, думать?)

(к) - Нууу даже не знаю, чётодорого

(я) - Для вашего автомобиля сумма более чем выгодная, плюс на данных условиях, полное КАСКО без франшизы, аналогичных вариантов на страховом рынке нет.

(к) - Вы просто не хотите мне продавать дешевле, чтобы побольше заработать с меня! Знаю я вас! Мне в компании "KASKO NAEBASKO" предложили полное КАСКО на пять копеек дешевле. Если вы не можете своему постоянному клиенту (страхуется у меня год, потом вспомнил что сначала он мне тоже мозги ел), я застрахуюсь у них!

(я) - Ваш банк не примет данную компанию, плюс страховая - очень ненадежная, скорее всего в ближайшее время обанкротится. Вы отдадите меньше, но просто за красивую бумажку.

(к) - Вы просто не можете мне её оформить, к тому же, сотрудница данной компании сказала, что страховая, которую вы мне предлагали как раз скоро обанкротится (предложил ему реально ооочень известную и крупную компанию, повторюсь. Так что после этих слов клиента я еле сдержал смех).

(я) - Ок, как знаете, страхуйтесь у них. Всего доброго - и кладу трубку.

Мне в данном случае просто не хотелось как-то отрабатывать возражения, убеждать, и т.д., я уже давно перестал тратить время, силы и нервы на подобных клиентов. Это просто-напросто бесполезно. К тому же я 99% моих клиентов - это пролонгация (продление страховки, либо моих клиентов, либо клиентов коллег, которые не проработали год), так что от одного неадеквата - не убудет. Через месяц компания, которую предложили клиенту, обанкротилась, как и ожидалось. И буквально через неделю после этого мужичок звонит на наш общий номер, просит срочно к телефону меня, секретарь соединяет

(к) - Владимир, добрый день, тут такое дело, банк полис не принимает, захотел сдать в компанию и вернуть деньги, но на месте их офиса нет, оборваны провода, все опечатано.

(я) - Ну само собой, если бы даже они были на месте - вам бы не вернули деньги, так как прошло более 14 дней. К тому же компания обанкротилась.

(к) - Помню вы мне интересное предложение по КАСКО делали (ага, уже интересное), оно еще в силе?

(я) - Не совсем. Стоимость изменилась. (озвучиваю стоимость без учета своей скидки, ибо клиент сам виноват. Однако цена всё равно выгоднее, чем в других компаниях)

(к) - Ок, везите полис, что ж поделаешь. Грабители. Самые настоящие грабители....

В общем, поговорка "скупой платит дважды", на лицо. 

Всем добра, и удачи на дорогах. Водителям - адекватных и честных страховых агентов, а коллегам - адекватных клиентов.

Недавно мне позвонил недовольный клиент. Сходу стал называть меня обманщиком, мошенником, "что за г**но вы мне предложили", "страховая отказывает в выплате, у меня большой убыток" и так далее. В общем после минуты его монолога я чувствовал себя примерно вот так.

Обещал разобраться, "давай, иначе я с тобой разберусь" - последовал ответ, и клиент бросил трубку) Как там пытался со мной разобраться клиент, на  Ладе Гранте, взятой в кредит, я вообще не понимаю :D Причем там мужику лет под 50, а визги такие, как будто в прошлой жизни он был той-терьером. Клиент страховался у меня в первый год (хотя у меня за несколько лет своя наработанная база клиентов, и обычно работаю по ней - но и новых клиентов периодически тоже беру). Ладно, это лирическое отступление. Повествую дальше

Открываю его полис, обозначено "угон / тотальная гибель автомобиля". У нас на работе все, без исключения, разговоры записываются. Слушаю разговор. Просто, та часть диалога, которая нам нужна. М...к (мой клиент :D), я (я)

М...к: - Вы можете мне сделать самое дешевое КАСКО, для того чтоб от банка отвязаться. Я езжу за рулем безубыточно. Мне это КАСКО на..й не нужно.

Я: - да, есть вариант сделать КАСКО в компании (известный бренд)  с франшизой в 15 000 р. Это опция, которая существенно снижает стоимость КАСКО, однако при обращении в компанию её придется доплачивать. При этом франшиза возмещается, в случае ДТП со вторым участником, который виновник. То есть если вы на 100% уверены в своей безубыточности - это хороший вариант. Полис стоит .... р.

М...к: - не, это дорого. Я знаю, что у меня банк принимает КАСКО от угона / тотальной гибели автомобиля. Сколько такой вариант будет стоить?

Я: - Такой вариант дешевле, ...р, но я вам не рекомендую его рассматривать, всё-таки угон случается гораздо реже, чем ущерб, а в случае тотала страховая компания до последнего будет занижать стоимость убытка, чтобы не признавать тотал.

М...к - вообще пох, делаем.

----------

Кажется, я всё понял. Перезваниваю клиенту. Интересуюсь, какого рода убыток. Он "да вот, на парковке автомобиль кто-то протаранил, и скрылся". Я говорю "сильно?". Он "ну, прилично, зад помят". Ок, говорю "что в полисе у вас написано по условиям?". он "угон и тотальная гибель ТС".

- У вас угнали автомобиль?

- Конечно же нет

- Этот ущерб можно расценивать, как тотальный?

- Эммм.... Нет

- Ну тогда ко мне какие вопросы?

- А ты нахера меня по такому варианту застраховал, я не знал, что так будет?

- По вашему решению. Я вам сейчас скину на почту запись нашего разговора перед оформлением полиса.

- Да нах мне наш разговор, ты мне деньги за ремонт дай!!!! Я на тебя в суд подам!

- Ок, ждите встречного иска за клевету и угрозы  :)

"давай, иначе я с тобой разберусь"

Кладу трубку, почта его осталась, копирую запись звонка, и скидываю ему на мейл.

Сегодня вот позвонил, извинился, сказал что погорячился на мой счет. Шучу, начал опять на меня орать. Положил трубку. Всё-таки верно, что горбатого могила исправит.

День продолжается) И всё-таки хорошо, что большинство моих клиентов - адекватнейшие люди, общение с которыми очень приятно. В данном случае вот такие вот ложечки дёгтя бочку мёда не испортят. Люблю свою работу :)

Всем отличного дня, и удачи на дорогах :)

На свою голову решил заказать несколько настольных игр из Китая, (хотя, если вместе с доставкой выходит как 2 оригинальные) выбор сервиса по выкупу товара и его доставки в Россию пал на шопотам. Не почитав отзывов ни в интернете, ни в группе вк (с моей стороны оплошность конечно же), заказываю в середине мая три товара. Оплачиваю товары, компания выкупает их, я оплачиваю доставку в Россию. В момент выбора страховки посылки решил не рисковать и застраховал (как оказалось не зря, но об этом позже). До этого пользоваться бандеролькой, 5 раз и страховал только раз—т.к. был дорогой телефон.

А дальше идёт переписка с сотрудниками этого «отличного» сервиса.

После слов насчёт склада я напрягся и почуяв неладное полез смотреть отзывы - как оказалось у компании такое случается постоянно, ответственности нихрена они не несут и вообще я десять раз пожалел, что «погнался за дешевизной».

Теперь я понимаю, что они либо вообще ничего не выкупали, либо намного раньше поняли, что потеряли мою посылку и просто тянули время.

Страховка, конечно, хорошо (не будь страховки просрал бы 6 тысяч), но два месяца нервов и минус 1,5к рублей тоже отличный лохотрон.

И да деньги за товары, к слову я ещё не получил. Сделал вывод средств 19 июля, а квитанции о выполненной операции пришли только 23.

Если придут-напишу в комментариях.

Суть поста - предостережение, не связываться с компанией Shopotam и не тратить нервы и деньги.

Комментарий для минусов, что скупой/наивный платит дважды обязательно оставлю.

После прочтения поста https://pikabu.ru/story/khuzhe_tolko_rodnya_5998314 вспомнился случай из моей жизни.

в 2014 году, мы с мужем взяли квартиру в новостройке, к слову, до этого ни он, ни я с ремонтом не сталкивались, разве что просто обои поклеить. Оставалось немного времени до сдачи объекта, и мы стали обдумывать ремонт. Конечно, планировать - это громко сказано, бюджет у нас был очень маленький, можно сказать, что его не было вообще. Но минимум обязательно сделать нужно было, чтобы переехать - ванную комнату, без нее грустно живётся в квартире, пусть и в долгожданной. Начали смотреть русские бригады, которые делают ремонт - сметы были не подъемные для нас в финансовом плане, у мужа знакомых нет, кто занимается ремонтом, на работе тоже таковых не нашлось.
В то время я работала в гостинице, и среди всех прочих коллег, была уборщица, Наргиза, которая узнав, что мы купили новостройку, любезно предложила услуги своего "чудо-мужа". По ее заверениям, он все умеет делать, и, естественно, по знакомству, возьмёт совсем недорого. Я задумалась, с одной стороны, "недорого" меня сильно подкупало, с другой стороны - я слышала, что "мастера" с ближнего зарубежья делают это, мягко говоря, не слишком качественно. Решила посоветоваться с супругом. Сроки поджимали, финансы тоже, со съемной квартиры нужно было съезжать, и мы решили встретиться с мужем Наргизы и его "начальником", который назвал себя Коля. Видимо для удобства русско-говорящих. Ну, Коля так Коля, хрен с ним.
Пошли на объект, посмотрели голые стены, нам сделали расчет - около 45 тыс. за ванную под ключ. Ну что ж, это почти входило в наш бюджет, и мы, поразмыслив, согласились, понимая, что вариантов других особо нет.

Оставалось 3,5 недели до момента, как нам покидать съёмную квартиру. По молодости и глупости, естественно, никаких договоров, документов, ничего взято с этих 2х раздолбаев не было. Благо хватило ума не давать им денег вперёд, и только по факту выполнения каких либо работ, рассчитываться частями. Дали ключи, сказали, что могут завозить оборудование. И тут началось самое веселое. Так как оба работаем с утра до вечера, контролировать этих горе-работников было некому, и некогда. Только по телефону. Звонила обычно я, и спрашивала, как объект, ведутся ли работы. На что получала заверения, что да, все ок, я напоминала о сжатых сроках, но меня заверяли, что все успеют. Вечером с мужем ехали проверять - первые несколько дней действительно ребята все делали, трубы проложили, но потом "началось в деревне лето" - звоним - работают, приезжаем вечером, никого, ничего не сделано. Звоним снова - не берут трубки. Короче так все 3 недели муж их вылавливал, ждал, велись разъяснительные беседы. Естественно, все делалось "на отшибись". С горем пополам закончили ванную, мы преехали.

Если говорить о косяках - то это не сказать ничего. Все криво-косо, но самые "веселые истории", как выяснилось, случаются и по сей день. А все из-за того, что эти идиоты забыли вставить в соединении канализационной трубы уплотнительное кольцо, или не смогли его туда засунуть. Ничего лучше они не придумали, как положить его рядом, и заложить все это плиткой - красота. Как итог, 3 года труба подтекала, все это капало в стене. Обнаружили 2 января 2018, случайно. По запаху сырости и плесени, источник мы искали долго, но с каждым днём "аромат" становился все ярче. Потому как обои были наклеены плотные,  под ними не было ничего видно, они не намокают. Пол нам пришлось снять,  снимать плитку в ванной, часть ламината выбрасывать, переклеивать обои, сушить стену. Замечательные новогодние праздники. Плесень мы выводили 4 месяца! Пруфы прилагаю.

Как вывод - ну его нахрен, по знакомству. И гнать таких "работников". Скупой платит дважды.

Доброго времени суток. В посте https://pikabu.ru/story/azhest_audi_a6_2011_goda_takogo_vedr... краем зацепили тему свапа авто японскими двигателями серий UZ, JZ и другими. И вспомнил я связанную с этим историю.
Есть у меня друг, назовем его Витя. Витя закончил 9 классов и фазанку по специальности "автослесарь". Закончил он с трудом, потому что любил спорить с преподавателями. Так как Витя родился и жил в глухой деревне на севере ХМАО, то в технике он ковырялся с тех пор, как научился ходить. В каждом втором доме снегоход Буран, у всех бензопилы и мотобуры. И давалось ему это легко и непринужденно. Вы не представляете, что это за человек. Мне кажется, что когда он смотрит на автомобиль, он видит не, что все, а, как терминатор, все нутро в разрезе и подетально. В хозяйстве у Вити все, что только можно, работает от движка. Он даже дрова колет выточенной на токарнике приблудой, которая приводится электромотором. Естественно, ковыряться в механизмах Витя любит больше, чем родину, жену и водку, что не типично для села.
И есть у Вити друган, пусть будет Стас. Стасик повторюшка, и все делает вслед за Витей. Но, если у Витька при любом нагромождении колхоза агрегат работает, то у Стаса все всегда из рук вон.
Ну, к сути. Решил как то Витя воткнуть в свою видавшую виды Газель тойотовский двигатель 1-UZ-FE. Вся переделка проходила в гараже, с ломиком, такой-то матерью и голимой импровизацией. Что-то срезали, что то наварили. В свап-коплект входили: движок с коробкой, селектор АКПП, радиаторы и вентиляторы, приборка. Выхлоп Витя колхозил из 89 трубы-водянки. Ах да, еще треклятый кардан, который я ему вез из Владика поездом, был там в отпуске. Никто не верил в успех, пока одним морозным утром весь поселок не замолчал, вслушиваясь в гортанный рокот V8. А Витька жег резину возле дома трогаясь.
Само собой, Стас загорелся этой идеей моментально. Продал свои многострадальные жигули 11 модели, гараж и поехал за Газелью. Купил. Да не фанарную грузопассажирскую, как у Вити. С удлиненным тентованным кузовом и двойной кабиной. Мечта дагестанца. В отличие от Вити, Стас подошел к вопросу серьезно, ведь ох мечтал сделать бизнесс по транспортировке грузов по всему району. Перепланировку подкапотки ему сделали инженера с работы. Выхлоп от какой-то известной в МО свап-шараги. В результате переделка длилась полгода. Сначала ждал выхлоп. Потом. Вы помните, я говорил про кардан, который я таскал на плече аки РПГ в ожидании поезда? Так вот, одну часть Витя поженил с остатками своего газелевского, вторую отдал для анологичной процедуры Стасу. Короче, 4 месяца с начала переделки Стас на своей длинной, как электричка, газели выехал на дорогу, пнул по кикдауну 4-хлитрового заморского движка, эффекто рыча пронесся метров 100 и... И самопальный кардан разорвало на 4 части. Одну до сих пор не нашли. Стас поник, а Газель встала еще на 2 месяца ожидая кардана от еще одной свап-шараги.
Вот такие разные судьбы, двух похожих проектов.
А, да. Едва поставили кардан, Стас раскидал объявления повсюду, решил всерьез заняться перевозками, чуть не уволился с работы, но после первого же междугороднего рейса понял - узет в газели слишком много жрет, в отличие от родного, пусть и убогого, 402 мотора...
Друг мой, кардан вез я, тег мое)

Пишу данный пост с целью предупредить людей не повторять такую ошибку. Если у Вас есть восстановленный Iphone, который работает отлично с 1894 года, значит Вам повезло.

IPhone 6s Rose Gold 64GB был куплен в компании ""fResh Apple" Купить Apple iPhone Айфон в Омске" в ноябре 2017 года. Разумеется, я догадывался о всех возможных рисках, но в силу острой необходимости близкого человека в телефоне и желании сделать приятное, при отсутствии финансовых возможностей на покупку нового телефона, решил пойти на риск. К тому же опросил знакомых, многие из них также пользовались восстановлеными телефонами и жалоб не было.

1) На следующий день заметили, что плохо работает датчик разговора (загорается дисплей при разговоре и нажимается сенсор, громкая связь, фэйс тайм и тд). Сразу же обратились в сервисный центр этой компании, там что то подправили, но проблема осталась, специалистами было сказано, что возможно проблема в некачественном дисплее, но его так и не заменили. После этого я еще обращался ЧЕТЫРЕ раза к ним с данной проблемой, каждый раз телефон разбирали, что то поправляли но проблема оставалась.

На вопрос о возврате телефона сервисмены отвечали: "Ну он же работает, как мы напишем причину возврата"

2) в декабре провалилась кнопка убавления громкости, ее починили по гарантии, к этому претензий нет.

3) в январе начались проблемы с аккумулятором, на 30 % зарядки телефон начинается жутко тормозить (невозможно даже ответить на вызов), потом резко становится 1%. Перед тем как окончательно отправиться в мир иной, айфон уже тормозил на 60%.

4) из-за многочисленных посещений сервисного центра и разбора телефона в нем, стал отходить дисплей (на фото видно).

Гарантия составляет всего два месяца, хотя у конкурентов 6, каюсь, сам не досмотрел при покупке, думал что будет также 6 мес. Теперь понимаю, что при обращении в сервисный центр буду послан, так как прошло уже 5 месяцев.

В конце концов устав от данного телефона был куплен новый Айфон 8, который работает без проблем.

P.S. решив восстановить айфон до заводских настроек были сброшены все данные, но он уже больше не включился, выдавая надпись о том, что он не может подключиться к сервисам Эпл. Погуглив о данной проблеме узнал, что это может быть из-за неоригинальных запчастей, из которых и собирают восстановленные айфоны.

P.S.S. всегда с осторожностью покупайте вещи бывшие в употреблении и никогда не обнуляйте восстановленный айфон.