Ростелеком
Переехал на другой адрес,(для Ростелекома Курган Автозаводская 8)как назло провайдер один ростелеком,пишу в ВК оператору какой тип подключения в моем доме, адрес написал ему, он отвечает в вашем доме нет возможности подключения, я думаю наверно что то он напутал, говорю как нет соседи подключены же к вам,а он одно же нет возможности,Звоню выяснять причину, и там говорят мол мы сейчас не подключаем по медным проводам , старая технология, а оптика кто его знает когда она появится и появится ли,я знатно так прифегел единственный провайдер в доме 3 этажном и не может подключить к себе абонента,в чате дома люди пишут что тоже без интернета сидят,блин и это 2025 году, где инет нужен как для работы так и для учебы , злость берет,оставил заявку в мтс, но мало вероятно что дом подключат, больше нет идей
Опять Ростелеком...
Дано - родители ( пенсионеры) в небольшом селе на юге России. Домашний проводной телефон был в доме уже лет 25 и пару лет назад принято решение использовать эту линию для интернета от Ростелекома. Договор на отца. Абон плата за линию + за интернет 790 р. Скорость в 2025 году не выше 2 Мбит/с. Технологии блин. По итогу в апреле решили попрощаться с ростиком и всеми его услугами по телефону. Ха, ха, ха. Офис с живыми операторами в районе один. Ехать 70 км. График работы примерно вторник и четверг с 11 до 13. Ну, думаю, я ж опытный, читал тут много историй про прощание с этим недооператором. Звонил в апреле сам на 8800.... Долго. Вежливо. Настойчиво. Три раза мне обещали, обнадёживали, присылали подтверждающие СМС от Ростелекома что договор закрыт, услуги аннулированы и т.д. Ииии - нихрена, в мае опять присылают счёт. Хотя было отдельное смс что домашний телефон отключен, но оказывается, что линию надо отключать отдельным квестом. Обещали разобраться. А потом в июне, а потом в июле. А теперь сегодня опять пришёл счёт за абон. линию. Интернет то отключили, а линию оставили. В личном кабинете показывает что заявки на отключение висят с мая незавершенными и абон плата 0 руб. А в чате оператор сообщает что 230 р. И опять обещает, что к сентябрю то точно закроют договор если мы оплатим задолженность. Зачем я это всё здесь пишу? Просто выговориться. Контора тридварасов.
Ответ на пост «Очередное дно от Ростелекома»26
Раз пошла такая пьянка.
В 24 году приходит мне немногозначительная смс от Ростелекома: вот вам промокод на книжный сервис на 3 месяца бесплатной подписки.
Я благополучно забываю об этом. Ну пришёл и пришёл. Проходит почти 3 месяца и приходит снова смс: подписка заканчивается через 10 дней, со следующего месяца с вас такая-то оплата.
Захожу в их приложение и да, действительно - сами прислали, сами подключили, я даже не в курсе был. Справедливости ради, звонок на горячую линию помог решить проблему - отключили. Но блин, втихаря подключить подписку под видом "мы прислали промокод" - это днище.
До этого работая в одной организации хотели подключить их интернет, 3 месяца нас кормили тем, что они разрабатывают проектную документацию. По итогу оказалось, что ничего не сделали и забили просто на заказ, обратились к конкурентам - сделали за неделю-две после подписания документов.
Ростелеком. Квест по возврату ошибочной оплаты
UPD:
Квест пройден. Деньги вернули. Даже как то вырос в моих глазах Ростелеком. Молодцы. Так держать.
Приветствую. Проходил кто нибудь его до конца? Ошибся с выбором оператора в сбере. Эти пидорасы перешли на какое то гипер обслуживание. Закрыли все офисы к хуям. Оставили только ублюдочную техподдержку по телефону. Как вернуть деньги обратно с этих обсосов, если:
1: отправлять им копии паспорта в HD качестве вообще нет желания. Хуй знает что они с ними сделают. Сольют банкам, микрофинансоаым организациям, арабским террористам....
2: приложение их сраное вообще ни в хуй не уперлось, тем более услугами их я, даже в страшном сне, пользоваться не собираюсь.
3: оплачивал мамин городской телефон. Она ошиблась в названии своей компании не ростелеком, а СИБТЕЛЕКОМ.
4: может можно это как то в приложении сбера сделать или через их поддержку?. Они то всяко адекватнее, чем в ростелекоме.
Ответ на пост «Уважаемые соседи и москвичи! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ»1
С февраля месяца 2025г. Ростелеком стал присылать квитанции на оплату антены через почтовый ящик, с апреля также и через госсуслуги с напоминанием о приенении по соответствующей статье 226 п. 5 НК РФ при отсутствии оплаты, поэтому начала оплату Ростелекому. Жилищник отвечает, что не формирует состав ЕПД и не вправе удалять начисления по Антене по моему распоряжению, отправляет за разъяснениями в Гермес, о котором мне ничего не было ранее известно. Гермес только сообщил, что в февраля мой дом подключен, но Ростелеком утверждает что физический сигнал антены у меня работает от Ростелекома до сих пор. Ни одна из организаций не поставила меня в известность об изменениях. Платежи по ЕПД оплачиваются мной по договору с банком в режиме Автоплатеж, поэтому , естественно, первый и последующий платежи Гермесу прошли незаметно для меня, и автоматически как бы подтвердилось участие в договоре об обслуживании без моего ведения. Попытка посетить офис Гермеса не удалась, здание сгорело, на телефоные звонки не отвечает. Обращение в межрайонную, а затем окружную прокурату не дало никаких результатов. Ответ - ваш вопрос лежит в поле гражданско-правовых отношений, подавайте претензии в в Ростелеком, Гермес, Жилищник, а затем в суды. Это будет иметь для меня еще дополнительные расходы по судопроизводству и продолжающуюся оплату на 3-4 месяца. Посоветовали составить коллективный иск, а также предположили, что Ростелеком мог сделать переуступку прав для Гермеса, а деньги во времени будут течь рекой от нас потребителей, пока каждый по отдельность не расторгнет один из договоров, все равно при этом потеряв средства переплатив Ростелекому или Гермесу.
Ответ на пост «Очередное дно от Ростелекома»26
Работал с ними как ИП, решил сменить провайдера, с ростелекомовскими чертями заебался общаться на тему расторжения договора и тупо забил. Итог: накрутка за фактически не оказанные услуги на 17000, выигранный ими суд (просудили 34 000), про который я даже не знал, текущая ебля с ФССП. Официально заявляю конторе пидорасов, что она контора пидорасов. Уже двух знакомых убедил отказаться от их услуг, кстати, и буду и дальше работать в этом направлении