Объясните мне не далëкому где всё таки правда. У меня такая проблема, может для многих это покажется херня, но у меня реально подгорает уже. Длительность гудков в телефоне ( т. е. Время ожидания ответа на вызов). Когда мне кто-нибудь звонит проходит 5 гудков ( 25сек.) с момента как мой телефон начинает звонить и вызов сбрасывается. Не знаю кому как, но мне категорически не хватает этого времени, так как работаю в том числе с ГПМ, часто нахожусь на высоте, с не очень чистыми руками. И вот, телефон начинает звонить, быстро вытираешь руки, лезешь в карман, обязательно мешает страховочная привязь, есть, достал уже и вызов сбрасывается.... И так раз по 20 за день. Я заколебался уже перезванивать! Я не успеваю ответить на 80-90% вызовов и каждый раз приходится снова и снова перезванивать. Я уже и молчу про то что из-за этого тратятся мои деньги ведь входящие звонки бесплатные а исходящие то нет, по хрен, просто это капец как не удобно и бесит. Обращался в поддержку несколько раз, ооой это конечно цирк с конями.... Сначала, они просто не понимают о чëм речь, потом предлагают перезагрузить телефон))), потом поменять симку, и прочие советы за 100. После когда всё таки удаëтся им объяснить в чëм дело они начинают предлагать скидки/ кэшбэки/ свистелки / перделки, лишь бы не решать проблему. Ну а когда ходов у них не остаëтся говорят, сорян, нет у нас такой тех. возможности, увеличить тебе время ожидания... Отсюда и вопрос, собственно реально нет??? Я какбэ не вчера телефон заимел))) застал ещё времена когда Нокиа 3310 был топ!))) поэтому прекрасно помню, что не было такой херни раньше. Можно было висеть на линии столько, сколько у тебя свободного времени, хочешь дозваниваться до кого либо 5мин? Пожалуйста, дозванивайся, ничего никуда не скидывалось. Выходит, в какой то момент, стало так как стало, 25 сек, 5 гудков и нахер. Не успел - опоздал. Это меня и вытряхивает, что значит сократить время у них есть тех. возможность, а увеличить нет... Шикарно. И ещё в одной из переписок с их ТП они мне скинули вот такие цифры :

То есть если мне звонят с Мегафона должно быть 55 сек, то есть в два раза больше чем у меня сейчас. Брал телефон жены, звонил себе, и засекал, 25сек., не больше. То есть и тут выходит у них какие то несовпадения получаются... В общем, помогите разобраться, всё таки я дурак или лыжи не едут???

P. S. Спасибо всем кто принимал участие и комментировал. Проблема решена. Помог @EBananKaban, ему отдельная благодарность! По его совету отключил услуги " Я в сети" И " Виртуальный помощник " И всë заработало.

Доброго дня, уважаемые пикабушники и пикабутяне! Давно читаю Пикабу, многими авторами искренне восхищаюсь. Но, как и многие из читающих, зарегистрировался недавно. Пишу этот пост дабы излить свою печаль (да шутка, не печаль, а так, очередное разочарование). Может быть кто-то что-то посоветует, может быть даже ответит официальный (желательно компетентный) представитель указанного персонажа

Являюсь абонентом билайна (с маленькой буквы потому как они сами себя так представляют и позиционируют, даже заголовок на оф. сайте написан именно так) уже много лет, наверное ещё с начала 2000-х. Всё вроде устраивает, плачу своевременно, с моей стороны жалоб на сервис тоже вроде не было. Подключен тариф с пакетом интернета 10 ГБ и минут. 11-го числа каждого месяца пакет обновляется, оплата вносится. Так как почти везде есть WiFi, на мессенджеры 10 ГБ вполне хватает.

Но на днях случилась неприятность - 27.05 интернет на телефоне неожиданно закончился, пришло уведомление, что пакет исчерпан и можно докупить за отдельную плату. Расстроился конечно, что неосмотрительно истратил всё до конца срока. Интернет все-таки нужная штука. В мессенджеры постоянно что-то пишут и шлют жена, дети, бабушки, коллеги, друзья. На заправке уже привыкли к безконтактной оплате. И пр. прелести.

Решил проверить куда же утекли мегабайты трафика. Захожу в ЛК на сайте билайн (сайт кстати всегда работает очень отвратно), на главной странице вижу 0 КБ из 10 ГБ осталось. Печаль. Захожу в детализацию - потрачено 2,38 ГБ. WTF? Не сходится. Как же так? Может я отстал от современной системы образования и ничего не понимаю в математике?

Штош. Задам вопрос специалисту. Специалист в чате попросил прислать скриншот из ЛК раздела детализации. Спросил каким браузером я пользуюсь и пр. Ответил, предваряя дальнейшие вопросы, что могу прислать скрины из разных браузеров, с компьютера и телефона, история и кукисы почищены. Ну и спросил не прикалываются ли они надо мной, ведь вся информация о моих тратах должна быть как на ладони. Специалист ушел в глухую оборону и написал, что вопрос сложный и для его решения потребуются 1 сутки. Штош, ждём.

Через час позвонил оператору, озвучил ситуацию, подождал несколько минут, пока он посмотрит в секретную статистику. Оператор сказал, что к сожалению сейчас он ничего не видит, т.к. сбой в системе и лучше перезвонить через 1,5-2 ч. Я попросил его перезвонить мне, когда всё починят, если это возможно, т.к. сам могу забыть, получил утвердительный ответ и на этом успокоился.

30.05 вспомнил об отсутствии интернета на заправке. По приезду позвонил оператору и напомнил об обещании его коллег решить вопрос максимум за 1 сутки, а тут как бэ уже 3-и на исходе. Неужели так и не нашли мои пропавшие ГБ? Оператор уверил меня, что они про меня не забыли, просто вопрос очень сложный, они работают не покладая рук и найдут пропажу до конца сегодняшнего дня 100%.

Написал в чат специалисту, написал на почту otvet@beeline.ru. Меня вновь успокоили и ответили, что обязательно решат мой вопрос до 07.06. Вопрос сложный, про меня не забыли, люди работают и т.д.

Я предложил раз уж такое дело отложить решение вопроса до 11.06. Там трафик обнулится, у меня станет новый интернет, с меня снова спишут деньги и все будут счастливы.

P.S. Делюсь интернетом с супругой. У неё он по-прежнему есть. Но это секретная информация.

Пришла мне как-то интересная СМС от Мегафона. Мол дополнительный номер на ту же симку для разных случаев, подключение - 30 рублей.

"Удобно!" - подумал я: "Мне как раз нужно дать объявление в интернете и светить свой номер не придётся!" Прохожу по ссылке, а там...

Набираю команду *481#, а там...

И че-то я не понял, Мегафон, это что было?

Эххх! Не прокатило, а жаль. Могут, если захотят...

Посыпались СМСки.

Обрадовался! А потом всё по новой. Рано радовался.

Телефон мой. Скрины мои. Провал тоже мой.