Я повелась на все, что только можно, это был сильный тильт, но я стараюсь не расстраиваться и решать проблему.
С момента покупки не прошло 14 дней и я имею права отказаться от всех доп. услуг, по договорам вообще 30 дней есть.
Что нужно для решения?
1. Идите в магазин, где купили телефон и попросите распечатать все страховые договора. И страховка жизни и страховка телефона и Рен Медэксперта. В этих договорах номера полисов, который вы купили, и только зная их, можно уточнять информацию, также в договорах есть информация, как отказаться от страховок и телефоны горячих линий. В электронном виде они все формируются по 3-5 дней.
2. Когда у вас договора на руках, смотрите какие юр. лица указаны, если ли отделения в вашем городе и обратиться туда с заявлением на расторжение. Если в вашем городе нет, лучше сразу найти форму заявления на отказ от страховки, приложить копию договора и паспорта и отправить заказным письмом на адрес указанный в договоре.
3. После того как заявления отправили, если нет ошибок, то деньги возвращают на указанные вами счет в заявлении и вы можете внести их по кредиту как досрочное погашение.
4. Чтобы отключить СМС достаточно загуглить наименование сервиса и как отказаться (У меня был пуш СМС) я просто на сайте ввела номер кредитного договора, меня перекиноло на форму заявления, заполнила данные и через 2 дня мне вернули 6000 рублей, которые я уплачивала с "Типо рассрочки"
После всего это в теории должны все деньги вернуть и их можно внести как досрочку.
На данный момент мне за смс только и вернули деньги, но прошло всего 4 дня с момента покупки.
Заявление в Ренесанс по 2 страховкам я отправила заказным письмом, в Альфа Страхование не могу т.к. договор ждет меня в магазине, заберу его завтра и в понедельник обращусь в офис с заявлением.
Чем закончиться история также напишу.