Проблема + СМС

Взываю к общественному разуму! Есть отдельно взятая бабушка, с отдельно взятой раскладушкой - телефон кнопочный Алкатель. Нужно на госуслуги. вчера восстановили пароль - все хорошо, смс пришел. Войти - нет. Не приходит смс. Перезагрузили. Позвонили на телефончик и послали смс - все работает. Взяли детализацию - вчерашняя смс с восстановлением есть, а попыток входа на госы - все, нет. Выждали сутки. не приходит.

Сразу по прочтению бабушка смс тут же удаляет. а в списке опций есть такая штука "добавить в черный список". Сразу рядом с "удалить". Но тогда оператор бы эти смс все равно видел? Не?

Понятно, что в понедельник с паспортом в МФЦ, но так неохота. Может, кто сталкивался?

Без рейтинга, рыцари, подкиньте, пожалуйста!

Тем, кто как я отчаянно гуглит: "Не приходит смс Госуслуг", "Не приходит смс на кнопочный телефон"

Взял я пробный Касперский антивирус, попробовал и удалил в тот же день, так же удали аккаунт, т.е. следов и связи с ними у меня нет!
и сегодня началась очень интересное шоу, сначала каждые 5 минут, потом раз в 30 минут, смс с кодом безопасности, тех поддержка молодцы приняли проблему и письмо, но пока ещё приходят, реально это достало дико, так что пост скорее предостережение.
P.S. по телефону сказали, что номер у них такой не зарегистрирован... а смс шлют. 

Сколько это будет продолжатся понятия не имею, но за целый день достали просто адски.

Ситуация следующая - коллега перешел из Билайна в МТС с сохранением номера. После этого начался караул с отправкой смс. Он отправляет одно сообщение, а получатель получает его 4 раза в течение небольшого интервала времени. Соответственно, и деньги с него списываются за 4 смс. Сразу скажу - длина сообщения не причем, вчера ради примера он мне отправил смс из 4 букв: Тест, вот я этот Тест 4 раза и получил. Причем это происходит и с включенной функцией iMessage, и без неё. В МТС он обращался, там ему банально посоветовали быть аккуратнее с телефоном. Но руки у него не трясутся.

Пошерстили интернет - да, есть такая проблема, но нигде толком решения не нашли.

Вдруг да тут повезет?

Я уже связывался с техподдержкой, ничего не помогает. Я перезагружал телефон, вводит комбинации, после "вызова" каких абсолютно ничего не происходит, хоть миллион раз подряд вбивай. Недавно я пополнил счёт, — мне вообще не пришло сообщение ни о пополнении счёта, ни о подключении тарифа. Плюс я не могу пользоваться услугами того тарифа. Что делать?

Пишу пикабушникам так как уже совсем отчаялся, а тут как раз много толковых людей, вруг что подскажете..

Кароч, столкнулся с проблемой что телефон смс не отправляет на все номера МТСа, на других операторов отправляет моментом, а вот с МТС фиг!.. Эта проблема появилась на снимке Теле2, и я долго пытался её устранить, перепробовал все мыслимые и немыслимые способы начиная от бесконечных звонков операторам и заканчивая системными настройками в телефоне, естественно пробовал и вставлять в другой телефон эту симку, к сожалению ничего не происходило, в итоге я сдался и решил купить другую симку, выбор пал на мегафон, позавчера я её поставил, и все прекрасно работало первые пару часов, но так как я самый удачливый чел на планете, я ошибся с выбором тарифа, лёгким движением руки поменял его в приложении на более подходящий, и симку заблокировали при переходе на новый тариф, я внёс деньги и её сразу разлочили, тут же попробовал отправить смс и вот она моя старая проблема тут как тут, фиг что отправляется на номера МТС, звонил опять операторам, опять смотрел настройки и опять пробовал использовать её в другом телефоне, и раз уж я пишу сюда значит ничего сделать не удалось.. Вся эта канитель у меня уже больше месяца продолжается и у меня пригорает с неописуемой силой, так что помогите люди добрые если кто шарит в подобных вещах!)